【培训课件】职场EQ与情绪管理.ppt

1、,職場EQ與情緒管理,一、前言,Emotional Quotient 情緒商數,情緒有正面情緒與負面情緒，科學家用歸納法證實人類負面情緒有八萬多種；符合佛說八萬四千種煩惱。,七情(內因) 喜(氣緩) 怒(氣上) 憂(氣淤) 思(氣結) 悲(氣消) 驚(氣亂) 恐(氣下) 原來都是“氣”字惹的禍,六慾(外緣) 眼(美色) 耳(美聲) 鼻(美香) 舌(美味)身(美觸) 意(美念),人類一切的感情與慾望 五色令人目盲，五音令人耳聾、五味令人口爽，馳騁田獵令人心發狂,不要縱容負面情緒的發洩，最好的方法就是有一套自我管理的EQ哲學，才能從容面對壓力 善用情緒抽屜,七情六慾,二、一套自我管理的EQ哲學,任

2、性的我,道生一，一生二，二生三，三生萬物 老子42,VS,不出戶，知天下；不窺牖，見天道 老子47,以身觀身，以家觀家，以鄉觀鄉， 以邦觀邦，以天下觀天下 老子54,寵辱若驚，貴大患若身， 得之若驚，失之若驚 老子13,勇於敢則殺，勇於不敢則活 老子63,禍莫大於欲得，咎莫大於不知足老子46,EQ自我管理的三寶：一曰慈、二曰儉、三曰不敢為天下先,執迷的我,自私的我,受寵的我,衝動的我,貪求的我,三、應用經權之道，掌握職場EQ,職場上的四種人,方型,外圓內方,圓型,外方內圓,人際互動的要訣，呼應外圓內方 有原則，可變通的 (經權之道),太剛直,一、職場上四種人,二、人際經權之道,太圓滑,相反了,

3、剛柔並濟,四、人緣好的三種人際特質,人緣好的三種人際特質,上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道,凡事替人想，放下自己的身段，從別人的立場想起 記得，忘了我是誰，記住他的好,源於易經15卦，謙卦，地山謙，山在下地在上 表示山的虛懷若谷 記得，看重自己，尊重別人,掌握講笑話的技巧必須戲而不謔，自然切入、點到為止 記得，不要拿別人開玩笑,五、掌握職場上的人性EQ,職場三害,善妒、見不得人好,長舌、口無遮攔,沒主見、人云亦云,和大怨，必有餘怨 大小多少，報怨以德禍兮福之所倚，福兮禍之所伏,一、職場上的三害,二、面對負面情緒的處理,六、營造圓融的職場氣氛,里仁為美的 和諧氣氛,無了才有的

4、情緒智慧,職場部門間，就像社區、鄰里的關係,孔子說，選擇鄰居，還不如帶動社區、鄰里的仁厚風氣,指營造職場單位與部門間的和諧氛圍,人 大 仁 天,無中生有的爭執盲人的耳朵、靜夜的濤聲,無了才有的胸懷放下身段、 挺起胸膛,無的智慧，非沒有的無，如群龍無首，是指井然有序,高人華山論劍，論的是劍道，而非比劍術,仁，兩個人相處完善的表現之道，孔子思想中心,揹女過河 / 過河拆橋 船過水無痕,天之道，利而不害；聖人之道，為而不爭。,七、職場上完美的 三階互動,中道思想自然管理,高階主管的領導魅力,中堅幹部的管理風範,基層員工的作業性格,情,理,法,人法地、地法天、天法道、道法自然,鍋鼎之喻,八、職場壓力的

5、舒解與釋放,舉重若輕、似有若無，行到水窮、坐看雲起,職場壓力的舒解與釋放,全身放鬆，端坐椅上，兩腳自然下垂，脊股端正，雙肩下垂 (垂肩涵胸平頂) 頭正，下巴微收，兩眼輕閉 手握乾坤結 腹式呼吸，吸時用鼻，舌尖自然上翹輕抵上牙齦，呼時用口，舌尖自然放下；唾液如甘露般湧出，在呼吸交替間吞下。 呼至85%95%時吸，吸至85%95%時呼，綿綿不絕；呼吸長度各約六秒(415秒)，呼與吸長度盡量一樣。 呼吸要訣：細、長、靜、勻、深、綿。,放鬆自我的基本靜坐,定、靜、安、慮、得 大學,指導背景,指導老師：江正彥 老師 策劃整理：格林威治國際道統管理顧問公司 天下一族 網站 聯絡電話：0910-902685

6、 聯絡人：吳若堯 經理 網址：.tw E-mail：.tw,師資介紹：江正彥老師,格林威治國際道統管理顧問公司 總經理 國內知名管理顧問、企業演講師、心靈管理作家、心靈諮詢專家、華人經典名師 網路華人管理學院創辦人、社區大學講師、企業 / 商會 / 機構 / 團體 演講師 著有800字管理禪、你知不知道等書；以“傳授讀經”，造化天下，在業界被喻為 心靈管理大師。 江老師運用800字管理禪的高階思維，以東方管理哲學為體、西方管理科學為用，將多 年來深入經典而化繁為簡的功夫，轉化應用在現代企業的各各面向上，並引導企業用最快 的速度與策略，發展出自己獨特的領導魅力與經營風格；爾時又一著作你知不知道， 將千年不朽的“道”，劃過經營管理的層次，再度微妙的運用到每個人的生活領域中，絲 絲入扣的表現出“道”的超越性以及遍在性 多年來，深受其領導智慧影響的業界，包括廣告、金融、不動產、通訊、影視、休閒 娛樂、美髮、化妝品、保險、百貨、服飾、連鎖加盟、電腦、運輸