JXC-江铜集团信息化规划-信息化规划方法培训材料v1.0.ppt

1、信息化规划实施方法培训,江铜集团信息化规划项目组-IT技术组 2010年08月,目录,引言,信息化规划步骤二：IT蓝图设计,信息化规划步骤三：IT实施规划,信息化规划步骤一：IT诊断,企业信息规划是一项层次多、跨度大的复杂工程。为此，埃森哲信息战略规划体系，定义了企业信息化组织IT规划在不同层面的关注点和工作内容。,信息战略规划体系与企业架构框架是规划企业IT发展战略的重要依据,在信息技术战略层面，要求从对业务和发展前景的理解入手，充分把握企业现在和未来业务对信息化建设的要求，信息化的发展方向和准确定位； 在信息技术架构层面，明确提出了涵盖系统、基础设施、网络基础和数据关联在内的完善的技术架构

2、框架体系； 在信息技术管控层面，关注面临新的规划要求，如何组织和协调企业内部的资源和力量，从制度和标准体系层面保证规划的贯彻落实，特别强调建立保障规划快速落实的机制和体制。,埃森哲信息战略规划体系,驱动,业务战略规划,远景,方法,目标,数据,应用系统,安全,工作流程,组织结构,规范、标准,资源,基础设施,信息技术管控架构,信息技术架构,信息技术战略,信息化规划,促进,埃森哲信息战略规划体系与埃森哲企业架构框架是我们规划企业IT发展战略的重要依据（续1）,埃森哲企业架构框架,企业架构框架在不同层面关心如下的主题，以明确在为实现企业业务战略，如何驱动IT活动以支持业务目标： 信息化战略：信息化战略

3、定义了整个IT组织对企业业务战略的理解，明确其发展方向。 环境: 环境定义企业架构设计所需要考虑的企业文化、市场环境、组织结构、业务流程、设施资产、信息管理和应用系统现状等限制因素。企业架构设计需要考虑上述因素，使其远景和蓝图目标能够在长期IT建设中实现，同时使近期的项目活动具有可操作性。 企业目标蓝图：目标蓝图为IT组织实现愿景的整体框架描述，目标蓝图以IT战略为驱动，以业务方向、信息技术趋势研究为指导。 策略实施路线图：策略实施路线为基于目标和环境现状，定义的一系列项目、工作损益分析和项目依赖关系和最佳演进路线。,企业架构是一种将信息技术与动态的业务环境有效结合的方法，是联系企业的经营策略

4、和实现这些策略所需技术的枢纽，可以将业务战略转化为业务价值实现。企业架构包括一系列规划和管理资产的方法去支持业务流程，使其和组织的核心目标以及战略方向相一致。,科学合理的信息战略规划是江铜集团实现信息化收益的前提和必要条件，并且可以带来如下收益,信息战略规划,优化IT投入 如何使IT投资获得最大的回报，避免重复建设？如何定义准确的投资时机？,合理的IT建设策略 制定合理的、符合宁煤集团实际需要的IT建设策略,建立前瞻性的应用架构 应用架构必须能够适应经营模式的改变，并且具有可操作性,通过IT促进管理创新 通过信息化建设，带来新的管理理念和方法,优化IT建设路线图 通过对项目需求的优先级排序，合

5、理满足业务需求,集团战略,组织架构,业务流程,支持江铜集团战略和业务发展,对于信息部门，企业信息战略规划也能够减少IT整体投资成本，提升IT能够给业务带来的价值,信息战略规划所带来的价值,历史数据,信息战略规划后的IT变革,实施信息战略规划,创造业务价值的,IT,项目,企业,IT,战略驱动的,有计划有步骤地逐步改进项目,随机的,IT,投资,日常的维护,创造业务价值的IT项目,企业信息战略驱动的IT改造项目,有计划有步骤的逐步改进项目,随机的IT投资,日常的维护,信息化规划的关键要素,现代企业的运营各个环节与信息技术密切相关，因此IT规划不是信息部门的规划，而是一个全面的工作，必须兼顾组织（人事

6、）、技术、和业务流程几个方面的发展，才能保证业务战略的实现。,组织是“依托”，是变革和提升的资源和制约,业务战略是“根本”，是变革和提升的动因及目标,信息技术是“手段”，是变革和提升的支撑和瓶颈,流程是“载体”，是变革和提升的基础,现状与需求调研,调研结果以及差距分析,目标蓝图设计,项目总体工作思路,1,2,4,3,5,6,7,实施路线图定义,项目分析与速赢方案确定,高阶实施计划,项目投资估算与管理收益,针对江铜的业务与信息系统，参考埃森哲信息系统规划方法，设计调研问卷,通过与江铜的访谈与调研，充分了解江铜信息化现状与业务需求,参考埃森哲信息化建设方法论域框架以及最佳实践，设计目标蓝图,根据项

7、目之间的依赖关系设计实施路线图,通过对项目的紧迫程度，投资回报等分析，确定速赢方案,根据速赢方案，确定高阶的实施计划,对每个项目的投资进行估算，包括软硬件，实施，开发，测试等,埃森哲对信息化规划工作的整体工作思路如下图所示：,目录,引言,信息化规划步骤二：IT蓝图设计,信息化规划步骤三：IT实施规划,信息化规划步骤一：IT诊断,首先是需要对企业信息化现状建立深刻理解,1.4 研究相关行业信息化建设最佳实践,2.6 设计IT管控 体系架构,2.2 设计应用组合及架构,3.1 界定IT项目,3.2 设计总体实施路线图,3.3 估算总体IT投资,1.3 评估IT应用现状及能力,1.1 理解企业战略和

8、核心业务模式,1.2 梳理战略与业务对IT的需求,1.5 分析问题与差距,1.6 确定IT改进方向,2.3 设计数据架构,2.1 制定信息化战略目标与原则,3、IT实施规划,2、IT战略与蓝图设计,1、IT诊断,2.4 设计安全架构,2.5 设计基础技术架构,根据企业的信息化水平不同和在一定时期的关注内容不同，IT规划的方法各有侧重,我是谁？我在哪里？,以业务为起点，了解宏观层面业务对技术的需求,业务能力 在业务战略的基础上进一步推导“业务能力”蓝图，即未来业务发展的“宏观”目标，可以帮助IT明确未来所需提供的应用功能，及需要满足的技术要求。业务能力不需过细，关键是为IT提供发展的方向。,示例

9、,理解企业的业务发展战略和核心业务模式，是制定IT规划的根本。智能电网，集约化管理等都是可以视作业务发展战略，以指导IT规划和建设。,可通过应用功能、IT架构与IT管理等维度，对企业的信息化能力进行深入评估,应用功能覆盖,IT技术架构,IT管控框架,示例,得出企业信息化现状的客观结论,应用系统评估,示例,在研究同行业信息化建设先进经验的基础上,相关行业IT蓝图,示例,基于现状和需求与目标，明确信息化存在的差距，从而确定IT改进方向,IT整体改进方向总结,示例,目录,引言,信息化规划步骤二：IT蓝图设计,信息化规划步骤三：IT实施规划,信息化规划步骤一：IT诊断,通过IT诊断理清现状和需求后，下

10、一步的重点是设计未来战略和蓝图,1.4 研究相关行业信息化建设最佳实践,2.6 设计IT管控 体系架构,2.2 设计应用架构,3.1 界定IT项目,3.2 设计总体实施路线图,3.3 估算总体IT投资,1.3 评估IT应用现状及能力,1.1 理解企业战略和核心业务模式,1.2 梳理战略与业务对IT的需求,1.5 分析问题与差距,1.6 确定IT改进方向,2.3 设计数据架构,2.1 制定信息化战略目标与原则,3、IT实施规划,2、IT战略与蓝图设计,1、IT诊断,2.4 设计安全架构,2.5 设计基础技术架构,我要到哪里去？,IT 战略框架 从业务由IT驱动 逐步向IT带来 业务价值转变,企业

11、架构规划方法体系 关注企业整体 架构的可持续性 利用已有的行业 工具及框架,数据管理与架构模型体系 覆盖数据 全生命周期的 管理能力,SOA/SOI架构体系 能力框架模型 提供端到端的 灵活能力 成熟度分4阶段,未来数据中心参考架构 自动化/预测性资源调配 虚拟资源 IT业务化 IT服务化,实施方法论及参考架构 系统实施生命 周期方法 项目/质量管理 参考架构模型,未来技术趋势研究 流畅型协同办公 Web2.0与群众参与 式新媒体(blog, wiki, social networking等),安全体系架构 从应用到基础 设施，从技术到 管理流程的全面 安全体系架构,IT 管控模型 组织结构

12、财务管理 人员与绩效 风险管理,蓝图设计需要相关方法论和框架，与国际最佳实践接轨，确保IT战略与蓝图的前瞻性与领先性,部分列举,埃森哲方法论和框架,并遵循企业业务战略梳理IT战略，结合最佳实践，参考国资委信息化评价标准，给出企业的IT建设指导原则,企业业务战略,IT战略,IT建设指导原则,IT建设最佳实践,信息化建设指导原则描述了企业管理和开发信息技术的主要方向，指导着信息技术结构和功能设计。在信息系统开发阶段，指导原则将影响系统的设计，在运作阶段，指导原则是信息技术管理政策和标准的制定基础 信息化建设指导原则应充分考虑企业的现状和发展目标，并以信息化建设最佳实践为借鉴,考虑业务能力，设计未来

13、的信息化应用架构蓝图。结合业务能力发展要求和现状，考虑业务能力间的关联程度，设计的应用架构蓝图由多个应用系统群组成，为业务能力提供应用服务支持，每个应用系统群由多个应用模块构成：,在这些工作的基础上，勾画支持企业战略和企业发展需求的IT应用蓝图，设计IT应用体系架构,应用系统蓝图,支撑各项业务所需的应用系统 各个系统间的关系 定义系统间怎样协同，来提供业务能力-应用系统群 -（如资产全寿命管理） 注：图示中的每种颜色代表一个应用组群,示例,IT管控是IT战略规划的重要内容，是企业信息化建设的组织和制度保障,IT管控模式 IT管控模式描述了IT管控的组织结构 IT管控模式定义了在IT的管理工作中

14、，各级IT部门、业务部门、行政部门和相关领导层各自所扮演的角色和担负的责任 IT管控模式确定了通过科学有效的流程和考核方法，对IT进行管控,IT管控体系的范畴涉及IT组织、管理模式、目标与考核等,绩效考核框架,IT组织架构,IT管理模式,示例,数据架构规划的核心内容将集中在：数据流向，数据分布，数据管理方法和数据安全分级与授权管理方法等四个方面。其中，数据安全分级与授权管理方法将作为安全架构的一部分提出。,应用系统之间数据流向逻辑关系,制定相应的数据架构,主要数据类型 在集团应用系统的分布状况,数据管理方法 （管理组织、管理流程）,数据安全分级与授权管理方法 （管理组织、高阶管理流程）,示例,

15、制定相应的IT基础设施架构,从企业层面对数据中心、网络、容灾、IT服务管理和IT运维管理五方面的IT技术架构来进行设计。通过前期对整体的IT基础架构的现状分析，规划未来企业发展的IT基础架构平台。,重点关注整体的IT运维维护,重点关注网络的高可用性、网络管理并规划所需的网络服务,重点关注硬件的标准化、系统化，服务器的整合以及资源共享,重点关注备份机制的建设和容灾规划,重点关注一个平台、一套流程和一个服务入口的建设,制定相应的IT基础设施架构(续1）,企业网,网络拓扑,服务器规划,存储规划,终端,灾备中心,示例,安全战略,安全管理,运维安全,身份和 访问管理,基础设施,应用和架构,埃森哲的信息安

16、全框架对安全架构、功能组件进行了如下定义：,为用户及身份管理提供完整的解决方案 降低用户身份及访问管理成本 实现安全可控的权限管理自动化流程 提供统一用户身份库及单点登陆解决方案,基于业务需求制定企业信息安全风险管理框架 定义信息安全管理组织，安全策略组成及确定企业运营所必须遵循的法律法规 定义支撑企业运营的全面安全体系架构 确定企业总体安全目标，制定总体安全建设规划,提供基于应用的安全工具、标准及流程 制定应用安全管理所必须的、可重用的安全标准 应用开发过程应当保证安全性,变更管理、事件管理等运维流程应考虑安全机制 制定安全流程的监控及报告机制 部署工具、平台以支持信息安全运维,提供企业边界

17、、网络安全防护框架 将信息安全与基础架构的设计实施进行整合,制定适合企业运营的安全管理组织结构，定义安全管理组织的权力与职责 提供组织安全运营的策略、标准及流程,制定相应的信息安全架构,示例,目录,引言,信息化规划步骤二：IT蓝图设计,信息化规划步骤三：IT实施规划,信息化规划步骤一：IT诊断,企业IT战略和蓝图得以确定后，如何落实战略、实施蓝图将是下一步的关注重点,1.4 研究相关行业信息化建设最佳实践,2.6 设计IT管控 体系架构,2.2 设计应用组合及架构,3.1 界定IT项目,3.2 设计总体实施路线图,3.3 估算总体IT投资,1.3 评估IT应用现状及能力,1.1 理解企业战略和

18、核心业务模式,1.2 梳理战略与业务对IT的需求,1.5 分析问题与差距,1.6 确定IT改进方向,2.3 设计数据架构,2.1 制定信息化战略目标与原则,3、IT实施规划,2、IT战略与蓝图设计,1、IT诊断,2.4 设计安全架构,2.5 设计基础技术架构,我该如何去？,规划的蓝图将具体化为未来一定时期的IT建设项目,IT项目划分与定义,示例,对于界定的IT项目，应评估其各自的建设优先级，制定相应的实施策略,IT项目优先级评估,示例,给出这些项目的实施路线图,IT项目实施路线与计划,示例,并通过合理评估各项目的软硬件费用和实施费用，估算IT投资成本,IT项目投资估算,示例,制定速赢项目计划,供应链管理,2010,2011,2012,时间,能力,ERP2.0软课题 ERP界面改造及接入手机平台 人力模块推广 主数据共享平台试点,电子采购完善与供应商信息交互 合同管理建设,计划管理加强分析 物流模块推广 建立完善的供应链管理,扩展数据源至供应链 完善供应链分析 企业绩效管理 管理驾驶舱的数据展现,ERP全面解决数据规范与安全 解决系统性能问题,决策支持/综合统计,ERP,建立智能分析平台 加强对ERP基础性数据的分析 模型优化 扩展数据源 开始管理驾驶舱建设,统一信息平台基础架构标准化研究 手机接入全国推广，接入标准制定 共享中心初步建成 综合信息网全国推