经营计划控制程序管理评审控制程序试卷

1、经营计划管理评审考试试题 部门：姓名：一、 选择题（共28 题，每题2.5分，共70分）1、中长期规划，是指（ ）或更长时期的规划。 a.两年 b.三年 c.四年 d.五年2、（ ）为经营计划程序的归口管理部门，负责组织经营计划的制定、修订及评审的管理。 a.公司办 b.体系办 c.生产管理部 d.财务部3、（ ）负责提出制定经营计划的原则和总体方案。a.公司办 b.体系办 c.总经理 d.财务部4、（ ）负责本部门年度经营计划的初稿。 a.体系办 b.公司办 c.各职能部门 d.生产管理部5、制定公司经营计划时，首先销售公司应分析市场需求，于下年度1月10日前制定（ ）和（ ）。 a.市场开

2、发及销售计划 b.评审计划 c. 预期销售额 d.分析计划6、技术中心应分析顾客期望，于下年度1月10日前制定（ ）。 a产品开发计划 b.市场开发计划 c.经营方针 d.经营目标7、经营计划预案中，公司办负责（ ），总经理负责（ ），客户服务中心负责（ ），生产管理部负责（ ），设备管理部负责（ ）， a.环境保护计划 b.劳动生产率计划 c.年度员工培训计划 d.增长预测，包括工厂设施计划8、各部门负责按年度经营计划组织实施，（ ）检查实施进度并连同计划一并公布。 a.每年 b.每半年 c.每季度 d.每月9、每季度由（ ）主持召开经济工作例会，对上季度经营计划实施情况及主要经营目标完成情

3、况进行检查，研究改进措施以及以后的经营计划的适用性。 a.办公室 b.总经理 c.体系办 d.质量管理部10、对年度经济计划实施情况，（ ）年中对上半年进行一次完成情况的总结形成报告，同时对实施过程中存在的问题进行原因分析，提出整改措施和下半年计划修定并报总经理批准。 a.办公室 b.总经理 c.体系办 d.生产管理部11、年终对年度经营计划实施情况进行全面总结，并将上述内容由（ ）形成“经营计划实施情况分析报告”。 a.办公室 b.总经理 c.体系办 d.生产管理部12、中长期规划的实施可通过年度经营计划的实施，以（ ）保证中长期规划的实现。 a.月度 b.季度 c.年度 d.半年13、管理

4、评审是评审（ ）的有效性、适宜性和充分性，以确保质量、环境、职业健康安全体系持续有效的运行。 a.规章制度 b.质量、环境、职业健康安全管理体系 c.公司运营14、管理评审：由（ ）就质量、环境、职业健康安全方针和目标，对质量、环境、职业健康安全体系的现状和适用性进行的正式评价。 a.办公室 b.体系办 c.最高管理层 d.质量管理部15、（ ）负责作质量、环境、职业健康安全体系运行报告，并负责管理评审计划的组织落实及协调工作。 a管理者代表 b.体系办 c.公司办 d.质量管理部16、（ ）负责编写质量、环境、职业健康安全体系运行报告并提交管理者代表审核；负责管理评审的组织工作，负责整理、保

5、存管理评审会议记录，写成评审报告。 a管理者代表 b.体系办 c.公司办 d.质量管理部17、（ ）负责管理评审中提出的持续改进项目和纠正和预防措施的跟踪、验证。 a管理者代表 b.体系办 c.公司办 d.质量管理部18、（多项选择）管理评审内容中评价质量、环境、职业健康安全管理体系持续的适宜性包括（ ） a.对组织机构、产品、过程、资源、新工艺、新技术的应用，运行机制改变及内部环境变化等进行评价； b.对员工薪酬待遇的评价； c.对个人工作表现的评价； d.对市场、顾客需求和期望、法律法规、标准的变化等外部环境变化的适应能力进行评价；19、（多项选择）管理评审内容中评价质量、环境、职业健康安

6、全管理体系持续的充分性包括（ ） a.对质量、环境、职业健康安全管理体系满足市场、顾客潜在的和未来的需求和期望的能力进行评价； b.度质量、环境、职业健康安全管理体系各过程的有效性和效率进行评价； c.对各过程的表述和展开进行评价； d.对法律法规遵循的符合性情况评价。20、（多项选择）管理评审内容中评价质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性包括（ ） a.对内外部质量、环境、职业健康安全管理体系审核结果（包括组织机构及职责分配、体系文件的有效性和可操作性）进行评价 b.对纠正和预防措施实施效果进行评价 c.对产品符合性、实际质量、环境、职业健康安全状况进行评价 d.对达到质量、环境、职业健

7、康安全方针、质量、环境、职业健康安全目标的策划结果进行评价 e.质量、环境、职业健康安全管理体系业绩的评价 f.改进建议 g相关方的交流信息、抱怨21、（多项选择）管理评审的内容输入，体系办应提供（ ） a.质量、环境、职业健康安全管理体系审核报告（包括内部审核、顾客审核和第三方审核）结果 b过程的有效性和效率（包括质量、环境、职业健康安全方针、质量、环境、职业健康安全目标及质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况） c.纠正和预防措施实施情况及其效果 d.上一次管理评审所确立的措施和实施情况 e.内外部环境的变化对质量、环境、职业健康安全管理体系的影响 f.经营计划中规定的目标状况及趋势、成

8、本的分析报告22、（多项选择）管理评审的内容输入，销售公司应提供（ ） a.顾客抱怨 b.顾客满意程度的测量、分析及影响 c.实际的和潜在的外部失效及其对质量、环境、职业健康安全、安全或环境的影响分析 d.顾客需求和期望的变化 e.竞争对手的分析23、管理评审的内容输入，财务部应提供（ ） a人力资源战略运行情况分析 b.成本的分析报告、不良质量、环境、职业健康安全成本的分析报告 c.设备运行情况分析 d产品质量控制运行情况分析24、对管理评审中提出的持续改进项目和纠正措施，由（ ）组织有关人员制定实施计划并组织实施。 a.体系办 b.公司办 c.责任部门 d.质量管理部25、（ ）进行跟踪管

9、理，对持续改进项目实施效果是否有效进行监控及验证。 a.体系办 b.公司办 c.责任部门 d.质量管理部26、体系办负责对管理评审结论进行总结并形成（ ）经总经理审核、批准后，以正式文件发至公司级领导和各部门。 a.纠正预防措施 b.年度经营计划 c.年度总结报告 d.管理评审报告27、（多项选择）体系办负责对管理评审中提出的改进措施进行跟踪管理，对实施效果是否有效进行监控及验证，验证的内容包括（ ） a.计划是否按规定日期完成 b.计划中的各项措施是否都已完成 c.完成后的效果如何，如果效果要长时间才能体现，可将其作为下次评审的内容。28、对管理评审中提出的持续改进项目，如发生不能按期完成情

10、况需向（ ）说明原因，请求延期，批准后应修改措施计划。 a.管理者代表 b.体系办 c.公司办 d.总经理二、 判断题（共12题，每题2.5分，共30分）1、 经营计划控制程序适用于经营计划的编制、实施、评审、修订。（ ） 2、各职能部门只负责按业务分工提供经营计划初稿，提供相关资料，不必负责本部门所承担项目的实施。 （ ）3、经营计划的制定先由各部门参与并提交相关的预测资料，在经过体系办进行初步的汇总后形成经营计划预案。 （ ）4、经营计划实施的基本方法应按照pdca循环进行。 （ ）5、每季度经济工作例会由体系办形成“经济工作例会会议纪要”，并经总经理签发后发至各部门，以指导年度经营计划的实施。 （ ）6、提供管理评审的数据信息可以估算、编造。（ ）7、公司办主持质量、环境、职业健康安全体系的管理评审。 （ ）8、各相关部门负责提供质量、环境、职业健康安全体系运行状况的总结、报告，负责实施评审提出的纠正和预防措施。 （ ）9、当产