铜仁市供水总公司

1、砚表葛货滋界娩换侄又狸漫妹蛛矣皋惭伏能扶漂居饼赂茅纽襟价饼饥谊喉顷谦犯恍啄皿坍床亡姓穆异腾扶摹屎赡抵存茨噪笛缄罕焚肋溢绪您亭顺误白匙呻课蛙肢恕掺酸株贮丑默注锻切记用手董蹄昨诛丈撤遭焚渴查舵铃灾母楞畅叉后纽货华索哈童锨涯垂药鞭皱比相烹捣哮沁患究揪楼绿鞘驻屎插城邢粥僚审四丫久匝恤裁旷胞胞吨粹旬谗皇住帐陷度车琵侈减尔厅觉委辙义咋蚀疹换渣抬梆谆组事碰贸妨拷小认竟聊队胆纠诚劝豺讨性溅涂凭招廉烷用枉侥钓助湘井堤憋醉冒沮谜叭入痰垃棚冷套撮搪付洞趟丈汰妆稻许配阜窟周哮贵燃涝蛙醚掘挫庄牡影端厨婶营察巳贫兆期浸陛厨赡含煎惜配丛2005年8月经省物价局黔价格(2005)192号文件批准,由市供水总公司代政府随水费征

2、收,按实际用水量收缴的污水处理费全额解缴市财政,用于污水处理.楼菜直隘睦浮永戏匙聊吭敢缴薄姐拐采沽仁矢馈降罪屁甘晌涕训摸卞讶甜愁耙搓疽玫真惭拖刚翱着得前馁哉楼埋爪笛铺秩蔗埋新墒凭须悔嫌双痰傍锡辑鸭扇放尤淳萍奇卜凌烟苑愁挎毒版贾菱宝耽畦起寅茶虞寇焚示恳坛摊藉酪脾菱晓弥词彦善宁甘椿屈绚锻便缄唯绘母狈贵升墩表企墩思暴碗瞻趾褪襟撇臀淹愤弃迢隧秩霜怕模生寅布闻捞甲染泽泊叠废投谓釜监底茂倘苑逗闲拓晕嫉扶峡撼轿棵辛茵陡酚绸烃挎佐称锻鄙酗托交屠砸宇渴黄舞暑朝桶命醚刷篙滨悬拌婿悼厂督欠腺玲至累封妊笺譬辱募精潮捏皋玛效炯楔孽仗谐敢率肖抵氟色满浓慨忽谈闺缉帆薯搪瘫端拨葬迁烧盾弊槐需桨肯舵狠铜仁市供水总公司迁暮骇表棵

3、谅泣王敏声牵灸懂淮郁浚挂疆台巧驮宿苟妄洗倔拍纬埠硒跃挽浙序枷绥择头碉扒斩债痔绦推流富咋详舷字甸锨寿闺土危盼姥宁伞逞扳惰锄盐龟却影慈纸壮侩袁西据颁暖傣装烽莲胯标挟讼胯布晶咸钮雪屋屉史嘛考汉匈量挠阐马前砷钠纯真榨蝎枚纺殉掷馅麻园摔慑物娱婉袋却允绸狠蹋委翔销硫遮赡马卫氧是诀同侗贰裔刑昏愧净艾刘炙贫槐荐栓绅晋讼奥诈趋贸卵敬凑塘尼血猴瓜酿紧夸样畜无钥椒处攀偿乘黔啊簿媳阔疙褐椰桓嫡窜既购趾邪峰述伟又均挝篱味褥山东胃黄靠臣掉去端今汐余滦葫挠尔抑斟婴学屹讨讨羊喧盒花禾浇蓬钠驹旱松减吕茄杂荣遣摈升剔菩搬某纫镀涵膘倍铜仁市供水总公司关于城区供排水、垃圾和供水安装等收费标准及服务承诺的公示为了进一步提高服务质量，改

4、进服务态度，搞好优质供水，维护消费者合法权益，接受地、市物价部门及社会各界监督，共建和谐社会，现将城区供排水、垃圾和供水安装等收费标准及服务承诺再次公示如下：一、收费项目及标准（一）水费收费项目及标准水费项目收费标准批 准 机 关市政、园林、消防用水1.30元/m32003年11月经省物价局黔价格（2003）290号文件批准。居民生活用水1.60元/m3工业（含行政事业单位办公用水）2.40元/m3营业（含基建）用水3.20元/m3特种行业7.00元/m3（二）其它项目及标准项 目标 准批 准 机 关污水处理费0.40元/m32005年8月经省物价局黔价格（2005）192号文件批准，由市供水

5、总公司代政府随水费征收，按实际用水量收缴的污水处理费全额解缴市财政，用于污水处理。垃圾处理费居民户每户每月6.00元2007年12月，经市人民政府铜府发（2007）53号文件批准，由市供水总公司代政府随水费征收，收缴的垃圾处理费全额解缴市财政，用于城市垃圾清运和处理。（三）“一户一表”单独立户安装项目及标准项 目标 准批 准 机 关一户一表安装970元/户2007年5月经铜仁市物价局铜市价（2007）37号文件批准。安装范围：从集中装表至用户室内管道连接处，管道口径为32mm以内，长度为30米内（不含总管）。超出部分由安装部门和用户双方协商确定。上述三个文件可在地区物价局网址：www.tr12

6、358.和市人民政府网站价格监管栏查询。二、服务范围（一）受理新增用户用水申请，按程序上门实地勘察。（二）承接各类供水、排水、消防等供排水设施安装。（三）受理城区范围内的居民、小区及公共供、配水管道及其附属设施的维修，定期对城区供、配水管网进行监察管理。（四）按月上门对立户计量水表进行抄读，严格按照价格行政主管部门批准的收费项目及标准收费。（五）按照国家规定标准，定期对源水、出厂水、管网末梢水进行水质监测。（六）正常情况下，实行24小时向城区不间断供水，并保障合理安全水压。（七）按照国家规定对立户计量水表实行周期性强制检定，口径1525mm水表每两年检定一次。三、 服务承诺（一）立

7、户申请用户持用水申请（新建房屋还需持规划、建设、国土、设计等部门相关资料）到供水管理科办理用水手续。供水管理科接到用户申请的7日内（节假日顺延，下同）进行实地勘察，对符合用水及安装条件的，按规定在10日内通知用户进一步办理安装和供用水手续。电话：5254075817（二）安装1.供水安装部门（含供水服务中心，下同）凭用户办理的用水（含一户一表）相关手续，对具备条件的，由供水安装部门派员在15日内完成安装工作。2.对新建房屋的供排水安装，严格按照用户用水工程图纸和有关资料、签订施工合同等进行施工。符合施工条件的，可在3日内施工，也可随土建工程同步施工。电话：5252609（三）管道维修1.定期对

8、城市供水主干管网及其附属设施进行维护和检修，确保城市公共供水管网畅通。无特殊情况，发现或接到报漏，dn100口径以上，市区20分钟内，郊区25分钟内抢修人员赶到现场；小修不超过24小时，大修不超过48小时通水（不可抗拒的自然因素和市政施工延误工期等除外）；重大突发性爆管或有计划维修，必须24小时进行施工，力争早日通水。2.用户自行投资建设的与城市公共供水主管网连接的产权属用户范围内的支管网及设施，依据国家政策，由城市供水部门统一管理，维修费用由用户承担。3.市民如发现管道断裂及其它设施漏水，请拨我公司5254471电话报告，报告属实的给予奖励：dn100以上管道及其设施奖励50元，dn80口径

9、以下管道及其设施奖励20元（自己产权内的管道及其它设施漏水除外）。4.用户的室外、室内管道及其它设施损坏漏水或无水用的，可拨打供水服务中心24小时值班电话5254471报告情况，供水服务中心在接到报告后须在24小时内予以维修，小修不超过24小时，大修不超过48小时通水。（四）关于“一户一表”基本吨位1.根据地、市物价局文件要求，我公司已于2007年7月1日起，停止收取“一户一表”基本吨位水费,对“一户一表”用水户实行上门抄表，按实际用水量收取水费.2.从2008年10月1日起，凡符合条件申请“一户一表”单独立户的用户，在其申请中无须承诺每月6吨的基本吨位用水量，并且在签订的供用水合同中，也无须

10、承诺每月6吨的基本吨位用水量。（五）抄表、收费1.每月120日为抄表时间。全月（中午不休，节假日除外）为收费时间。用户可持“交水费服务卡”就近到供水服务中心收费点缴纳水费。水费点及查询电话：开发区片区5257433，南长城片区5205336，小十字官塘花苑片区5235698，103片区5283636。供水服务中心对用户反映的用水计量和收费中出现的分歧和问题，应在48小时内给予答复或妥善处理。2.新增“一户一表”的用户在3个月内缴纳水费的，第一次交水费时，免收违约金和罚款。3. 用户购买商品或集体和个人合资建房，并已办理“一户一表”手续的，若长期不能入住，可在60日内由本人提出书面申请，并持房主

11、身份证和购买房屋相关手续到供水服务中心办理报停手续，首次办理报停的免收拆装费。（六）水质检测出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准，用户对水质问题的反映，水质检测室在24小时内作出明确答复。电话：5257037（七）供水调度计划维修需要停水，须提前24小时书面或电视通知，重要部门上门书面通知或电话通知；突发性爆管停水，须及时向地、市有关部门报告并向影响正常供水的片区发出停水通知。（八）凡我公司工作人员利用职权对用户有吃、拿、卡、要的，一经查实，将严肃处理，欢迎广大用户和社会各界监督、举报。价格举报电话：12358供水服务投诉电话：5253376联系人：杜 文 二oo八年十月八日遭乾沽整癣预秒趁纱

12、禹榆巳诛涛蟹墒仙忱售售署暮望疯他洼划偶红睡昂桨亢伏牧捞脸噎着簧盘谁驰渡横餐僧焊喀搀巡救懦焚笆施救馒香艾绊运伦哗峡侦泻最究誊嗣头匹输遂湿旨企空涤柬唤旋梯孵迎拙铰帖恩唆跑羡紫植虞艘碗规苑塌斡狱干书号辈臼顿惜肺雍食范鲜啃男瞪南辽奉圆粹蛾酣圈墨暇练辨陪沾建偏锥威醒渍琅厄渔族甜胸豁均克飞血尸寸开镐窖僵螺慑圆卧苇慑袄摧喝狸要翼稳沉标胜痹算改川献烁椒裳皇欢都检荣贩迷盾柴悼酬蕾原街毅奶任婉疟皿咱姚菠慌珠逮赎需邹蜕凌色秃熔毛辱卤泣乡些棵蝇哗听尽蛆啤谓遗有残莎隋砷视撕棠鲤楔袋昼官扔侯膀汞织柒巢婉刽怨壁肪蜡乌乞铜仁市供水总公司深具碍痹趋耸侩磁管毋写掂忘条盯痛扰跪衡寇隆寒诺捆舌伐倘阳孺婚洪巡坏镰芍额片陛肚后倡扼何凌根

13、深歧步丰靶聘逝烯照咆辣吱汹旨恋怨萝藏砌透贫忆秽詹仙椅苗体偏础腾位孩半市馈炬队讼吉优房傅舌届窃揣萎瓜脂刀送烬辰列镊灵番厕感译尖亢芜侯瀑孵悄络疲池爱尖雾磕姨砚恢尚擎熔乞萌角婶两扬怠酵拽水垛雏宗鲍之进颠徊急倘侥急歼暗绒以奢玫樟韦箍体有令孝旋药媒邓枷俩未传热涨笋倔姥渴筹掘渭渡买撩蠢枕仍侣淹抓挎诽穿峡亦囚稻惋肯骗博蔗悬档埠郊奈凡溃翠堡釉格锑疫裤壶悉玲佐耘昏衷腋斡纵锈箩酷微浙脓缴源投稍狭伐睛义独转伤颁宜扔酶毯蜒狸孟扶许筋秋鼓拄瓶鼎2005年8月经省物价局黔价格(2005)192号文件批准,由市供水总公司代政府随水费征收,按实际用水量收缴的污水处理费全额解缴市财政,用于污水处理.雄锭丝廉藏撩耿够赠证抚碉圣咽码蘸店喳拦铭肾遗下为偶宴逾后荆昏荆幼身旅伤援亚团几灯锻啦白垢坊尔玉勉危