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文档简介

1、面向中小企业市场的产品培训中国移动政企客户分公司 产品二中心 01面向中小企业整体介绍02融合企业网关介绍03中小企业N项业务介绍目录CONTENTS04网关及业务落地方案中小企业发展宽带是刚需,电信已统一推出解决方案国 家 支 持 足中央出台的一系列政策(双创,互联网+,中国制造2025等),纷纷利好中小企业信息化。2020年,中小企业信息化市场规模预计达4869亿元,年均复合增长率16%。企业数量 多整 体 价 值 大2020年,中小企业数量预计达7541 万户, 年均复合增长率10%。n 信息化水平参差不齐为旺盛化需求调研宽带产品需据安永中小企业n 求尤信息数据显示,信息化产品中,100

2、% 的中小企业均有宽带需求1 专职团队2007年,政企客户事业部组建专823个职研究部门Icon方案n 天翼领航:面向中小企业的天翼领航产品货架方案中国电信天翼政企网关天翼领航A8套餐1条宽带2 专业产品硬件:政企网关、天翼对讲软件:旺铺助手、外勤通、 翼机通信息化应用产品和行业解决综合办公总机服务天翼对讲翼机通网络发票主打A8系列(2+4 16+4),2016年关全信A8政企系列采购总量为60万台左右1部/ 多部固定电话1部/ 多部手机旺铺助手、网络发票、全球眼等通信:泛在网络icon23个酒店完美联盟:面向酒店的整体解决方案3 专项品牌2005年,企业品牌“”2012年,中小企业品牌“天翼

3、领航”行业信息化融合解决方案标准版:客房电话任意打数码E房视频娱乐iTV酒店视讯会议联盟4专攻方案2007年,酒店完美联盟2012年,智慧商户、智慧连锁31省2013年,智慧企业icon升级版: 网络升级:酒店光速宽带网、独享智能WIFI网、天翼4G移动网等“3个百兆”网络服务服务升级:智能化的云管理平台、大数据服务、高清ITV、智能WIFI、4G移动互联网应用服务2016年,天翼高清中小企业综合信息服务平台移动各省面向中小企业,基于宽带简单打包发展参差不齐 政企分公司针对中小企业信息化产品需求,以走访、邮件、电话等多种形式调研了全国各省公司,目前,各省虽基于宽带/固话业务和自身能力,简单了打

4、包部分解决方案,但收效参差不齐,亟待集团统一规划完善。浙江整体情况:能力具备,待深度整合完善各省推进现状:基于宽带/固话业务,分行业整合电视、监控、彩铃等自有业务产品类型多,已具备服务能力以商务光宽带为基础,推出“上网+”系列组合产品套餐 云总机(语音会议、V网、集团彩铃、智能固话)、 云MAS、行业WLAN、移动400、千里眼、小微视频、西北中小企业云、移动云商务光宽带政企ONT 固话+手机号码政 企宽带电视手机看店固话+电视+短信+ 彩铃缺乏统一规划,布局企业市场问题多上网+固话套餐电视套餐监控套餐五福大礼包套餐 自主采购产品,造成硬件成本偏高 部分省份用家庭产品攻企业,性能、功能受制约,

5、苏江聚焦不同需求用户,主推一网通融合产品包,包括基础业务和增值业务缺乏有力抓手(如WiFi性能、定制化Portal、定制 电视开机界面等) 各省根据集团市场部提速降费工作要求,简单基于 宽带自主打包解决方案,长远发展不明晰娱乐版/会员版/理财版/流量版/安防版一网通固话+宽带+手机话费基础业务互联网电视/会员短信/行业卡/手机流量/千里眼增值业务业务集中开通流程待打通细分目标市场,分行业推出“一网通+X”打包产品福建集团V网+视频监控+流量800+彩铃/彩印+集团终端方案+彩 现有产品开通模式不同(省BOSS/BBOSS) 缺乏政企产品统一开通平台,增加各省打包销售 产品难度固话+宽带一网通铃

6、/彩印+大众终端方案+流量套餐+12580服务打包产品基础产品质量不具备竞争优势,只得以低价策略争夺市场 调研发现,在江苏、河南和广东等地,电信取胜的关键点在于基础产品质量,而非产品数量。 同时,小微宽带产品与家宽相比,产品质量不具备明显竞争优势,产品价格处于劣势,而针对沿街商铺,大市场和集客的定义模糊, 小微宽带面临着家宽,无法吸引人数较少的小商铺或小企业。移动小微宽带移动家宽电信政企宽带宽带质量基本持平家宽,略低于电信基本持平小微宽带,略低于电信略高于移动宽带ONU+机顶盒(约150元+150元)ONU+机顶盒+TP Link(约150元+150元+85元)ONU+机顶盒三合一融合设备接入

7、终端直接复用家宽,无法满足企业需求,甚至影响宽带本身体验1、软AP提供WiFi,WiFi质量差2、电视遥控器不具备学习功能3、需占用多个电源、设备管理复杂、不美观家庭使用人数少、覆盖范围小, 多自配TP Link等路由器,无遥控器学习功能也可满足需求一个设备,体积更小巧、布局更简单,用户体验更好4、外配路由成本高电视业务OTT业务先天缺陷,稳定性差无直播且无法通过数字键切换频道与小微宽带业务相同IPTV先天优势,清晰度高, 质量稳定语音业务持平持平持平配套产品匮乏,直接影响业务拓展公安审计服务背景:根据人民刑法(九)、公安部“82”令文件要求,各地市要求各联网单位和公共上网场所提供的WiFi上

8、网服务必须落实互联网安全保护措施。 移动:从设备到平台均缺乏,各省陆续面临审查,影响业务发展 临时应对策略:采购具备审计功能的设备,直接部署在用户侧,增加了成本 结算方式一(东莞):1)一次性:每个房间需要增加200300元的盒子,且 只解决审计功能,大幅增加了成本;2)功能费:月租5元 结算方式二(清远):每间房排出语音收入的70%归厂家,大概40元*70% 电信:通过融合终端+平台,符合公安要求 前端信息采集:1)对于需求为宽带+电视的客户,通过融合型机顶盒提供WiFi信号;2) 对于需求仅为宽带的客户,通过 TPLink路由器提供WiFi信号。 验证码:认证页需回填手机号码和验证码,验证

9、码以短信形式下发。 后端平台认证:第三方在省电信局搭建平台,数据经重新排列发送到省公安厅平台。 移动:通过ICT项目,借助数字家庭能力,实现企业电视画面定制业务,用户收费感知高开机画面定制图片单次5000元视频单条10000元屏幕定制背景单次5000元专区新建单次5000元视频审核单条5000元互联网电视增值服务 电信:已包装成标准化产品天翼高清方案,实现简单,收费低其他增值业务(江苏)定制LOGO 专栏专区专属推荐位开机前导页58元 捆绑个人手机消费:联通电信通过该业务大量抢夺我方市场 分行业的成熟应用和软件,最典型代表为酒管系统服务响应能力差,资源预覆盖严重不足 资源预覆盖不足, 影响考核

10、目标完成调研发现,各省小微宽带普遍存在资源预覆盖不足的问题,集客线条本身推动资源覆盖的能力有限,加之部 分地区家宽信息点不与集客共用,影响小微宽带业务发展另一方面,集客业务发展会进行成本考核,而家宽不做成本考核,对于没有预覆盖的地区,无法推进业务东莞资源预覆盖情况 现有装维团队无法支撑业务规模发展小微宽带施工难度高于家宽,但价格同家宽一样,装维人员积极性不高,致使装维建设时长远落后于家宽,退单率高多数省份直接复用家宽装维团队,但企业装维存在特殊性,如酒店问题多出现在夜间,致使装机师傅不会特别快响应对标电信:安装响应速度慢,装机人员稳定性差、流动性高。电信一般2-3天,移动目前要求7天 现有产品

11、不稳定,规模发展引发高投诉率调研发现,对于部分业务发展迅速的地区,因网络、电视等产品不稳定性,致使客户经理70%精力都在处理售后问题,进入“业务发展 越多,投诉率越高”的恶性循环,影响客户经理拓展业务的积极性,部分客户经理担心因此毁掉客情关系,危及后续其他业务开展 其他:业务开通流程繁琐,渠道分成比例低 涉及多业务,开通繁琐 渠道分成比例低,不利于大规模上量基于融合企业网关,集团推出1+1+N整体解决方案1 根宽带1 台接入设备N个服务以小微宽带为切入点,打造智慧宽带网络链路接入终端内部协同,外部引入,打造N个服务政企自有专业公司第三方小微宽带满足企业用户的网络通信需求融合企业网关 确保线路质

12、量,宽带可管可控和商务TV 云WiFi营销云WiFi安审云PBX和对讲云MAS和营销和管家和外勤工作机软探针(研究院)视频(咪咕)(苏研) 统 一 认 证 位置服务酒管系统点餐系统人脸识别扫码支付51提升终端性能和业务支撑能力 支持电视定制和安全审计能力和商务直播物联网设备小程序开发酒店客房面 向 酒 店客 房 、 员工 宿 舍 、养 老 院 、医 院 病 房等 , 提 供电 视 、 娱乐服务商务楼宇沿街商铺面 向 产 业面 向 沿 街园 区 、 写商 铺 、 餐字 楼 宇 、饮 门 店 、双 创 企 业聚 类 市 场等 , 满 足等 , 满 足办 公 、 管安 全 、 营理需求销需求01面向

13、中小企业整体介绍02融合企业网关介绍目录03中小企业N项业务介绍CONTENTS04网关及业务落地方案融合企业网关产品功能介绍 融合企业网关,是集“光猫+路由+电话接入+电视机顶盒+行业智能应用” 功能于一体的互联网接入设备。设备融合了光猫/电猫、语音、电视、WiFi功能, 通过智能OSGI系统可搭载云WiFi、电视定制营销、WiFi安全审计等服务,操作简单、维护便捷,可通过平台和APP进行远程管理,实现设备的可管可控。众功能融合亮点功能介绍和商务TV:电视屏幕营销增值云WiFi营销版:Portal灵活定制云WiFi安审版:插件/设备网安管理企业WIFI营销点WiFi Portal营销增值入口

14、 多SSID开启Portal支持网安插件接入取得硬件销售许可 Portal页面个性定制 设备支持接入网安插件,定制化符合公安部82要求将申报计算机信息系统安全专用产品销售许可证 便捷会员注册管理多角色短信/微信/QQ 认证接入 客流等数据分析关于落实WIFI上网安排保护技术措施的告知书:60日内购买使用公安部销售许可安全技术产品普通用户子管理员总管理员文字颜色可自选背景图片可选第 82 号多硬件连接富服务承载4合1光猫无线路由电视机顶盒IADPOTS网口HDMI固话POS传真电脑监控摄像头收银手机电视1拖N固话/总机/彩铃等电话会议、传真400客服电话POS机刷卡结算有线/无线上网视频监控Vp

15、n/上网行为管理Portal营销客流统计内置存储:可搭载酒管、办公等各应用IPTV/OTT企业电视专区Launcher电视开机界面营销1载N跑马灯LOGO企业宣融合企业网关场景需求及对应型号分析目标市场及需求推荐系列具体对应产品 政企分公司根据市场调研,针对目标客户规划了商娱H系列、商铺S系列、商务P系列三大系列,量产 6款 型号网关。 宾馆酒店 员工宿舍酒店客房 医院病房 养老院 类家商铺 网络接入是硬性需求,单一设备实际接入人数较少,有较为强烈的电视需求、娱乐需求,语音是重要需求但非刚性需求,基于电视需求可延伸出电视开机界面营销需求 行业需求分析 沿街商铺 沿街商铺 中介门店 行业需求分析

16、 网络接入是硬性需求,单一设备实际接入人数变化量较大、客户流动性较大,语音接口需求数量相对较小,多数商铺基于无线WIFI存在营销推广需求聚类市场餐饮门店批发零售产业园区 商务楼宇 产业园区 行业需求分析 网络接入是硬性需求,单一设备实际接入人数相对较多、客户稳定性相对较强,语音是刚性需求,网络和语音接口要求较多、千兆网口要求多,对设备的稳定性和安全性要求较高快递物流双创企业智慧校园商娱H系列:网关+机顶盒一体化产品商铺S系列:语音网络接入标准产品商务P系列:多语音、高稳定升级产品2) 应用场景:5人以下3) 每秒新建连接:不低于800个4) 最大并发:不低于8000个 应用场景:5-10人 每

17、秒新建连接:不低于800个 最大并发:不低于8000个 应用场景:10-50人 每秒新建连接:不低于1500个 最大并发:不低于15000个 有电视需求无电视需求 无语音需求有语音需求语音需求数量0 路 语音1 路 语音2 路 语音4 路 语音32路语音 电口上行H1NeH10eH10g 光口上行电口上行光口上行S21gP2SgP33g融合企业网关具体型号详细参数产品系列具体型号市场定位商娱H系列商铺S系列商务P系列H1NeH10gH10eS21gP2SgP33gn 主攻成本敏感型沿街夫妻店等商铺n 策反已完成综合布线的存量酒店用户n 主攻新建FTTH类酒店用户n 策反已完成综合布线存量酒店用

18、户n 有电话需求商铺n 覆盖有电话与POS刷卡等功能需求的成本敏感型商铺n 主攻有多路电话接入、网络接入的小型企业n 主攻安全性、稳定性要求较高的小型企业n 支持VPN,为商务楼宇、中小企业提供信息安全保障n 多网口与电话口,覆盖连锁门店差异功能外部接口硬件配置电视VPN上行LAN POTSCPU存储支持支持支持不支持不支持不支持不支持不支持不支持不支持支持支持网口GPON、LAN/WAN转换网口GPON、LAN/WAN转换GPON、LAN/WAN转换GPON、LAN/WAN转换2个2个(至少一个千兆)2个4个(至少一个千兆)4个(全千兆)8个(全千兆)无1个1个2个16个8个n 媒体:四核,

19、主频1.5GHz及以上;独立GPUn 路由:主频500M及以上主频500MHz及以上主频700MHz及以上媒体:内存1GB,闪存8GB 路由:闪存256MB内存128MB 闪存128MB内存128MB 闪存256MB智能模块n Launcher界面定制、个性化皮肤模板 插件管理,实现应用推送等功能n WiFi Portal配合用户身份认证、营销宣传等需求 软探针,实现设备管理等功能融合企业网关产品优势总结产品引入方便产品落地更迅速,省公司可以通过单一来源采购或者通过集团终端库下单运营成本降低融合企业网关基于OSGi 智能化框架,集成更多智能化插件,运营维护成本低整体性能强大稳定强大CPU、大容

20、量存储融合企业网关产品优势成本低+功能强+灵活适配+快速引入业务适配便捷统筹协调硬件与业务的适配政企分公司企业网关管理平台总体介绍 企业类客户在业务需求方面同家庭类客户有着一定的区别,且不同于家庭客户通过手机号绑定开通的模式,有着更为复杂业务终端关系; 为更好地支撑省公司通过企业宽带接入更多的集团类业务,政企分公司规划企业网关管理平台,对内统一管理,实现终端运维和业务运营统 一管理,达到高效零配置装维;对外统一开放,灵活扩展,支持高附加值企业应用,借助产业力量繁荣智慧企业生态。平台建设必要性1. 实现自动装维,节约人工成本2. 实现设备远程管理,保障售后3. 插件统一下发,业务拓展亟需OSS/

21、BSS资源管理系统服务开通系统故障管理系统企业网关管理平台统一开放增值插件设备管理门户企业自服务门户企业portal业务运营门户业务引入数据共享设备管理子系统企业自服务子系统业务运营子系统设备资产管理设备软件升级设备远程管理服务质量检测零配置装维智能插件管理企业网络监控企业网关设置launcher管理Portal管理企业账号管理开机画面管理企业业务管理插件审核管理推送消息管理经营数据分析分级权限管理运营审核管理TR069+TR111TCP+JSON融合企业网关01面向中小企业整体介绍02融合企业网关介绍目录和商务TV云WiFi营销版 云WiFi安审版云PBX04网关及业务落地方案03中小企业N

22、项业务介绍CONTENTS和商务TV-市场及需求分析n 作为企业用户可视化互动的载体与窗口,电视屏幕的价值日益凸显。各省业务拓展过程中发现,对于酒店、医院、集团宿舍等用户,不仅有直播、点播等视听资源需求,对于基于电视屏幕的增值业务,同样付费意愿强烈。 n 酒店市场,作为电视屏幕的最典型场景,其行业市场空间大,前景广,是集团今年中小企业主攻的细分市场之一。 2018年5月,集团市场部统一发布关于推进集客市场酒店行业拓展工作 (市通 2018 236 号),要求通过“1条企业宽带+1个融合企业网关+N项产品服务”的产品思路,解决酒店刚性需求,并为酒店提供个性化服务选择,2018年实现新增酒店客户3

23、万家、新增房间数超135万间的目标,用三年时间成为酒店市场客户份额第一的运营商。 市场规模 大据酒店行业报告,全国酒店类客户(含泛酒店)超过100万家,年新增客户超过6万,市场规模大。 市场价值 高酒店市场信息化需求种类多, 范围广,个性化强,往往需要集成式信息化解决方案, 市场价值高。 市场需求 强随着OTT及IPTV的推广,旅客对的网络质量、自助服务、通娱乐设施等提出了更高的要用求,酒店信息化更新需求强。 需求 市场形势 个 急酒店签约周期为3-5年,签性 约后均为长期客户,若不抓化 住浪潮及早进去,市场突破需 将更加困难,要尽早部署。求 网络接入WiFi接入电视接入固话接入WiFi营销视

24、频监控对讲沟通WiFi审计智能家居EPG定制酒管系统和商务TV-竞争现状分析友商情况移动情况电视屏幕方面,电信是主要竞争对手,其专门打造了天翼高清方案,同时与自有通信业务打通,封装行业解决方案,积极拓展市场,典型代表如酒店完美联盟。移动目前整体缺乏对标典型的竞争性产品,福建的“三新”方案(含EPG定制),成效显著。 电信推出“天翼高清” 产品,实现简单,包装成月功能费,收费感知低,持续增收能力强,,打造“酒店完美联盟”品牌。截至2017年10月,房间数同比由157万间提升到237万间,提升了51%,覆盖5酒店多为中低端酒店。万家酒店,产品现状:多数没有针对政企市场的EPG定制产品,往往通过IC

25、T 项目,复用数字家庭能力,实现定制功能,但用户收费感知高, 可持续性差,且协调家庭平台不便移动市场现状:目前,覆盖酒店类客户数2.3万家,酒店以中低端为主, 分省发展差距较大,基本确定发展“和商务酒店”统一品牌,但 配套产品仍在完善中。打造了“三新“式酒店行业解决方案, 17年拓展酒店数4000余家,房间数18万间,客户份额从5.1%提升至51.2%,一年实现”半壁“。新互联新通话新娱乐极简网络,部署简单:融合企业网关,实现多业务统一接入业务有保障:引入QoS、组播 维护简便:RMS平台部署,终端零配置采用云PBX平台+终端的方式实现酒店语 音业务快速部署,摆脱传统IPPBX价格贵、采购久、

26、配置难的问题。减少50%以上的网络管理投入扩容方便,模块化硬件设备调整,不动整体架构根据行业用户需求,量身打造专属界面弥补信息化能力的不足,可集成涉外频道、景点介绍等功能,围绕大屏形成“住宿出行购物”生态环境,节约酒店运营成本,满足酒店宣传需求和商务TV-产品定义及功能和商务TV是政企公司基于”1+1+N”整体思路,以电视机显示屏为前端载体,由移动网络承载的面向企业的视屏服务类产品,具体包括互联网电视节目、视频点播、集团客户个性化门户定制、行业特色内容或应用呈现等功能和服务。产品类型视听资源包括互联网电视节目频点播等传统视频内 屏幕界面定制和商务TV业务、视容EPG定制 系统对接定制客户需求提

27、供电视屏幕个性化定务 和商务TV产品功能列表主题版式定制根据需求设计UI、名称、LOGO、版式等影音展现定制点播内容及定制频道展示其他定制根据企业需求,提供电视屏幕定务 酒管系统/HIS系统对接开机欢迎信息背景图片设计 其他应用对接基础播控内容 境外频道酒店介绍界面定制其他界面定制 自办频道航班应用景区应用和商务TV-技术方案8EC31EBFE76C 和商务TV基础视听内容:直接复用咪咕现有平台和业务能力,重点针对咪咕已经发展的基地模式。 和商务TV屏幕定制:为保证用户体验,采用“一平台+多节点”方式,一级平台为全网统一的和商务TV增值业务平台,承接认证鉴权、存储分发等完整功能,对于用户数发展

28、较多省份,建设二级节点,作为该省专属平台,优化体验,一级平台同步可作为灾备。基础视听业务:复用咪咕平台屏幕定制业务:政企统一搭建“中央集中平台+分省二级节点”未来电视百视通华数芒果国广银河门户定务监控系统 省建CDN内容分发全网和商务TV增值业务平台级平台二终端管理系统数据采集内容运营系统业务运营报表统计SQM质量监测咪咕OTT互联网电视平台能力(业务受理、鉴权、CDN分发传输、终端管理)级云南节数据库存储 点日志存储陕西 数据库存储 日志存储内蒙 数据库存储 日志存储山东 数据库存储 日志存储广西 数据库存储 日志存储 数据库存储 日志存储 省建CDN内容分发省CDN湖南广西内蒙用户侧 省C

29、DN省CDN省CDN省CDN省CDN省CDN融合企业网关/机顶盒和商务TV-产品资费业务形态一:电视屏幕定制电视屏幕定制方面,根据定制难易程度,和商务TV共设计了3大产品包,其中两大收费定制产品,分别为豪华定制包和豪华定制升级包,以满足不同用户不同层级的定制需求。备注:豪华定制升级包必须与豪华定制包为前置条件,不可单独订购业务形态二:基础视频资源 复用咪咕现有的视频资源(资源范围:7大牌照方),封装1个标准化视频资源产品和商务TV视听内容包咪咕业务类型产品包服务内容资费模式含税最低结算价(元/房间/月)含税目录价(元/房间/月)屏幕定制业务通用免费包以中性和地域特征进行配图,提供标准通用模板,

30、不支持定制。按房间终端收取月功能服务费0元0元豪华定制包依 托电视屏幕定务能力,客户提供电视屏幕的版式、图片、文 按房间终端收取月功能服务费1.5元5元字内容等UI相关标准定制功能服务豪华定制升级包定制化系统开发、定制化接口开发、驻场服务及系统集成,如酒管系统对接及接口开发,境外频道呈现等一事一议未来业务类型电视百视产品包通银河南传服务内容 芒果华资费模式数国含税最低结算价(元/房间/月)广含税目录价(元/房间/月)视频资源业务视听内容包基于咪咕视频资源的点播内容观看按房间终端收取月功能服务费4.5元10元和商务TV定制产品包功能介绍(1) -通用免费包面板功能介绍 西安通用版首页p 首页(即

31、我的酒店)以城市风景为标准模版,显示“某某省欢迎您!”,如:“陕西欢迎您!”p 影视院线:集成移动视频服务,实现电视观看功能。p 商旅服务:提供本地商旅服务,住客可直接通过电视屏幕进行查看当地景点、交通、美食、购物、天气等商旅信息,享受智慧旅游服务。酒店示例 城市通用版1城市通用版2影视院线福州商旅服务和商务TV定制产品包功能介绍(2)-豪华定制包面板功能介绍p 我的XX:以城市风景的模版或企业提供背景图片,同时可显示企业名称或企业LOGO (共4套排版可选,详见左侧)p 影视院线:集成移动视频服务,实现电视观看功能p 企业服务(可选)提供4个企业展示入口模块,为静态页面展示, 以酒店为例,提

32、供客房服务,包括服务指南、安全信息、酒店贴士等p 商旅服务(可选)提供本地商旅服务,住客可直接通过电视屏幕进行查看当地景点、交通、美食、购物、天气等商旅信息,享受智慧旅游服务。 首页模板2 首页模板4 首页模板1 首页模板3 影视院线 客房服务酒店示例 商旅服务面向客户的整体销售方案示例和商务TV基础视听包可与屏幕定制系列产品,组合销售,示例如下: 10间房小型民宿,无定制化需求示例产品类目产品开通数量目录价整体打包价(目录价)小型民宿和商务TV-视听内容包10个房间10元/月/房间10房间*10元/月/房间*12月=1200元/年 50间 型酒店,标准定制化需求示例产品类目产品开通数量目录价

33、整体打包价(目录价)中小酒店和商务TV-视听内容包50个房间10元/月/房间50房间*(10元/月/房间+5元/月/房间)*12月=9000元/年和商务TV-豪华定制包5元/月/房间示例产品类目产品开通数量目录价整体打包价(目录价)中小酒店和商务TV-视听内容包200个房间10元/月/房间200房间*(10元/月/房间+5元/月/房间)*12月+定制开发费=36000元/年+定制开发费和商务TV-豪华定制包5元/月/房间和商务TV-豪华定制升级包1次定制开发根据实际发生收取 200间房高端酒店,个性化定制需求和商务TV-应用场景应用领域酒店宾馆机构培训教育金融机构医疗机构集团宿舍n 示例一:首

34、页欢迎语定制 示例三:布局及内容定制 示例四:基于电视的客房服务 示例五:酒管系统的深入对接酒店介绍(与酒管打通可显示房客姓名)n 示例二:LOGO/配图定制客房设施安全信息客房WiFi客一键送物房打扫报修服务n 示例六:商旅宣传展示(快速退房、订餐挂房账等)快速退房1. 提前选择时间退房, 预约退房;2. 扫描二维码预约开具发票。美食点餐n 更多功能:频道内容整合、自有频道展示等和商务TV-福建标杆案例p 为酒店方带来了:满足酒店自身宣传;提升酒店品质;优化服务流程;境外频道+酒店自办频道p 定制界面为福建移动带来了:满足酒店客户互联网电视定制界面的需求;解决OTT酒店住客使用难(或者说使用

35、不习惯)的问题;与其他运营商形成产品差异化服务,有效提升移动产品市场竞争力!帮助移动客户经理快速开拓酒店客户, 对留存的酒店客户提高续签率!以泉州湖美大酒店为例:当地五星级标杆酒店,原来是广电提供电视服务, 电信提供宽带服务。移动整合宽带+OTT定制化电视服务签下此酒店。通过引入互联网电视定制界面,福建移动为行业客户(包括酒店、医疗、学校&公寓、度假园区、娱乐&餐饮场所、企业&工厂宿舍等)提供互联网电视定制界面服务。满足了行业客户对互联网电视定制的个性化需求,并得到了一致认可与好评!01面向中小企业整体介绍02融合企业网关介绍目录和商务TV云WiFi营销版 云WiFi安审版云PBX04网关及业

36、务落地方案03中小企业N项业务介绍CONTENTS政策需求:依据公安82互联网接入条款,公共场所WiFi接入点需可溯源市场需求:WiFi不是免费平台入口,已成为带来业务和流量的主力渠道,基于WIFI开展客户运营成为门店类客户热点需求竞品情况:电信推出商务WiFi产品,满足公安监管需求和客户营销需求省公司情况:缺乏WiFi配套产品,尤其受公安82要求影响,多省陆续面临审查,直接影响业务发展云WiFi:规划WiFi类产品统一品牌,聚焦细分需求打造系列版本 无线SSID设置 微信认证 PORTAL认证 安全审计 平台管理 设备管理 认证管理 在线用户管理 统计分析+WiFi 安全审计+基础PORTA

37、L云WiFi+WiFi登录认证WiFi登录页自定义=公安平台上网日志监控=会员管理短信模板(云MAS)iFi登录自定义微信认证点餐=公安求WiFi 运营细分需求公安82要求客户WiFi运营需求W页公众号运营云WiFi系列产品介绍 为融合企业网关/胖AP提供WIFI管理能力,集成云MAS等移动自有能力,集成会员管理,广告自配置等运营能力,提供短信、微信等会员维系通道,形成基于WIFI的通道运营产品。 PORTAL更换会员短信发送会员号码自动 在传统的WIFI登录的基础上,集成信息安全审计能力,通过融合企业网关内置插件,将场所技术数据、认证数据、上网行为数据等,数据经安审平台同步到公安平台,满足公

38、安部82 WiFi 登 录页要求,确保各省业务有效开展。 融合企业网关等设备(设备需适配云WiFI安审版插件) WiFi安审平台 公安平台数据采集数据上传数据采集政企协助省公司在省内建设数据输出 数据统计 数据管理 系统管理 数据解析 01面向中小企业整体介绍02融合企业网关介绍目录和商务TV云WiFi营销版 云WiFi安审版云PBX04网关及业务落地方案03中小企业N项业务介绍CONTENTS背景: WiFi已成为门店类环境客户对接的重要通道 会员管理 优惠券管理 活动促销管理 积分管理 销售支持 进店WIFI服务 室内导航 购物服务 (商品展示,搜索,推送) 优惠信息(优惠一览) 消费分享

39、互动 线上线下客流引导 商场布局管理 商户管理 会员管理 客流分析(摄像头) 优惠券管理 广告运营 广告投放 客流引导 真实体验、讨论决策线下线上连接入口永远在线、评价互动 云WiFi营销版-主要功能及应用场景设备管理 App端扫码添加设备(网关/胖AP) 设备情况监控认证会员管理 Web端、App端营销短信 客流感知 主要功能模块云WiFi终端支持情况WIFI上理 IP、URL黑白 SSID修改 流量控制Portal个性认证 个性模板定制 Portal图片更换 认证短信编辑自研融合企业网关产品胖AP系列产品系列型号商娱H系列H1Ne、H10g、H10e商铺S系列S21g商务P系列P2Sg、P

40、33g品牌型号中兴ZXWL WR/V2树熊M1L, X2L中太Bgete-G09-S13-22N使用场景 丰富商户营销形式,自助更换Portal图片支持商户自助修改用户Portal登录页面广告图片,实现商户业务在广告位的推送和变更 加强商户会员维系,自动生成会员通过Portal验证码登录获取Wi-Fi上网顾客的电话号码(号码隐藏),自动同步生成会员 商户会员精准营销,按需下发营销短信商 户 可 基 于 通过云Wi-Fi WEB端发送营销短信,助力商户精准营销【悠闲时光咖啡】成为本店会员,每月20号本店举行咖啡品鉴沙龙活动,会员免费参加。请您对本次服务满意度进行评价:1、非常满意;2、一般。云W

41、iFi营销版-便捷地绑定网关/胖AP设备条形码云WiFi业务开通后,将以短信形式向客户下发云WiFi账号 ,客户通过账号 登陆云WiFi平台或云Wifi手机App,登陆后添加自己的网关/胖AP设备,可通过平台手动添加,也可通过APP扫码添加。Web端手动绑定设备App端扫码绑定设备云WiFi营销版-Portal登录页面广告模板设置客户登陆云WiFi平台,自助修改Portal图片及模板,用户通过手机连接商户WiFi时,可看到商户的定制Portal及商户自助上传的图片。Portal模板一Portal模板二云WiFi营销版-Web/App双端管理,灵活发送营销信息用户连接连接商户云WiFi后,用户的

42、手机号以 形式存储在云WiFi平台中,客户可通过云WiFi平台web端或APP端向用户发送营销短信。Web端App端云WiFi营销版-网络结构云WIFI认证平台云MAS平台 由于个人市场优势,友商复制相同模式发送短信时存在障碍 网关网关 CT/CU光猫 企业网关 APAPCMCC APCMCC 企业网关 云WiFi营销版-产品优势 Coffee_House网关/胖AP商宽/家宽+家用路由器云WiFiSSID(服务集标识)商户可登陆固定网址修改商户可通过云WiFi平台修改Portal(登录页面)无商户可在自助修改页面图片及模板存储会员信息无有,云WiFi提供会员管理报表发送营销短信无云WiFi支

43、持向会员下发营销短信云wifi产品是中国移动面向中小微企业及商户推出的集互联网接入、wifi登录页面营销、会员 管理及短信发送等功能于一体的中小企业wifi短彩一体化营销解决方案,适用于沿街商铺,餐饮,聚类市场等需要通过WiFi 进行业务宣传和顾客会员 提醒的细分市场。 云WiFi V.S 家用路由热点01面向中小企业整体介绍02融合企业网关介绍目录和商务TV云WiFi营销版 云WiFi安审版云PBX04网关及业务落地方案03中小企业N项业务介绍CONTENTS云WiFi安审版:需求背景与产品定义公安部822006年正式执行第七条、第十一条、第十二条怖主义法基础实名认证要求:网络服务提供方的基

44、本个人信息(手机号等)、网络服务接入用户的基本个人 信息(手机号码、mac地址、上下线信息)、上网行为日志。、满足国家法令要求 未落实可责令停业整顿或罚款 数据传输要求:采集到的用户上网行为数据不流出网络服务提供方所在省级行政区域。虚拟身份类要求:采集用户在QQ、微信、微博、直播类、邮箱类等各项应用上所使用的用户名及发布的信息。满足各地公安规定2016年正式执行第十八条、第十九条、第八十四条未落实可处以罚款网络安全法2017年正式执行第二十一条、第五十一条、第五十九条未落实可处以罚款在国家相关法令的要求下,各省及地市公安部门各自出台针对公共场所网络服务提供的信息安全审计要求。信息审计虽是对提供

45、网络服务商家的刚性要求,但是由于各中小企业和商铺缺乏足够的技术和资金能力,基于此类客户需求,提供基于WiFi信息安全审计的解决方案云WiFi安审版业务。 平台整体技术方案为解决中小企业公共WiFi安审问题,政企公司在分析公安要求,参考竞品方案之后确定在各省分别建设信息安全安审平台,通过网关内插件采集的信息上传至各省信息安全审计平台,再对接各省及地市的公安处理平台的技术方案省公安厅网络省公安地市公网络地市公安信息安全审计平台数据处理模块管理系统模块数据对接控制中心信息同步校时管理版本管理插件管理数据中心数据处理日志处理数据输出数据统计统计展示系统管理用户登录权限管理信息管理GIS 服务场所管理接

46、入管理镜像数据解析网络服务提供方个人信息记录信息认证插件网络行为采集插件接入设备产品资费及销售示例云WiFi安审版标准资费方案如下:资费项目资费标准折扣建议结算规则受理途径云WiFi安审版业务功能月租费10元/台/月或108元/台/年公司可按照目录价自主制定资费折扣与多产品捆绑销售策略按照固定单价结算,2.5元/台/月(试商用期间暂不结算)试商用省份:省份:云南、青海、江西、河南、安徽、湖北、福建、山东、重庆EBOSS产品,省BOSS一点受理一点支付p 目录价为10元/台/月或108元/台/年,省公司可按照目录价自主资费策略,制定资费套餐。注:1. 省公司在确保成本可回收的情况下,云WiFi安审版业务资费省内可根据当地营销策略灵活制定资费方案。2. 省公司可自行与小微宽带、融合企业网关等产品进行捆绑销售。云WiFi安审版可与其他产品组合销售,示例如下: XX省A酒店希望接入云WiFi业务,包含安审版与营销版,供酒店内部员工与外部客户使用wifi上网功能及后向短信营销服务,并按照当地公安部要求,上传酒店场所信息、设备信息与上网日志数据。示例产品类目产品开通数量目录价整体打包价(目录价)XX省A酒店云WiFi安审版50个房

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