ch1企业战略管理概述.ppt

1、企业战略管理-理论与案例,没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。 乔伊尔.罗斯,2020/8/22,2,关于我,主讲人：崔玉蕾 讲师 商学院工商管理系工商管理教研室 办公室：12-212 ,2020/8/22,3,介绍与认识,企业战略管理的诞生 课程内容与性质 学习方法与要求 参考书目 课程考核与成绩构成,2020/8/22,4,企业战略管理的诞生,20世纪50年代于美国产生 美国在20世纪上半叶，经历了两个时代 第一个时代是大批量生产时代（前30年）：生产管理、管理科学，T型车 第二个时代是大批量销售时代（后20年）：营销管理 从20世纪50年代起，美国的经济在经过高速发展之后，进

2、入了一个高度竞争的阶段。企业战略管理就是在这种条件下应运而生的。,2020/8/22,5,企业战略管理的诞生,中国企业战略管理的兴起：20世纪70年代末 -80年代，干什么什么赚钱 -90干什么赚钱得想想看 -21世纪干什么好象都不赚钱 21世纪的竞争格局,2020/8/22,6,20世纪中叶，许多商学院开始开设“企业政策”课程，旨在帮助学生通过整合从不同的商业职能学科获得的知识来解决复杂、重大的经营问题。 1962年阿尔弗雷德.钱德勒发表战略与机构 1965年伊戈尔.安索夫发表公司战略 1965年肯尼斯.安德鲁斯、罗纳德.克里斯滕森、埃德蒙.伦特和威廉.古斯合著管理策略 20世纪70年代末，

3、“战略管理”开始取代 “企业政策”。,2020/8/22,7,课程性质与内容,企业战略管理是工商管理类专业的核心课程之一。它是反映企业全面的、战略性和方向性的管理理论，是企业管理专业课程中的一门理论与实践紧密结合的综合性应用学科。,2020/8/22,8,课程性质与内容,课程主要从企业全局角度探讨企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成了一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。 48学时,2020/8/22,9,天下

4、熙熙，皆为利来。 天下攘攘，皆为利往。,2020/8/22,10,学习方法与要求,讲课 案例分析 观看视频 自学,2020/8/22,11,学习要求,学会一套行话 树立一种理念 培养一种习惯 运筹帷幄之中，决胜千里之外,2020/8/22,12,战略管理需要知识，更需要智慧。 战略管理的学习是一个渐修到顿悟的过程。 学而不思则罔，思而不学则殆。学和思的结合是必要的途径。,2020/8/22,13,2010备受关注的一家中国公司： 人称“勤劳致苦” 身处竞争激烈的电子行业 拥有70万员工 年销售额上千亿 被誉为世界最大的代加工厂,2020/8/22,14,参考书目,杨锡怀等，企业战略管理理论与案

5、例，高等教育出版社 迈克尔 A 希特，战略管理，机械工业出版社 迈克尔 波特，竞争优势，华夏出版社 姜汝祥 ，差距，机械工业出版社 詹姆斯科林斯，杰里帕瑞斯，基业长青，中信出版社 吴晓波 ，大败局，浙江人民出版社 汪中求，契约精神，新世界出版社 老子，道德经 孙子，孙子兵法等,2020/8/22,15,周易塑造了中国人的思维结构和思维模式，中国人的人生、交际、谋略、兵法、管理、政治、中医、艺术，无一不打上了周易的痕迹。翻开论语、道德经、孙子兵法、黄帝内经、鬼谷子，我们都能从中嗅到周易的味道。 直到今天中国人的传统理性思维仍是“阴阳鱼”式的，一分为二，相对相合，互有掺混，此长彼消，福祸相依，成败

6、相随，物极必反，否极泰来，办事讲究迂回进入、张弛有度、过犹不及、以退为进、内方外圆、刚柔互济 曾仕强，易经的智慧 从中国传统文化中吸取营养,2020/8/22,16,课程考核与成绩构成,期末考核为闭卷考试 总成绩=期末考试60%+平时成绩40% 平时成绩=出勤40%+作业提问30%+测验30% 重点提示：学期缺课（包括旷课、请假）超过总课时的1/3者，取消期末考试资格。,2020/8/22,17,第一章 战略管理概论,1、什么是战略？ 2、什么是企业战略？ 3、什么是战略管理？由谁来完成？ 4、为什么要进行战略管理？ 5、如何设计战略管理系统？ 6、战略管理理论的演进、流派及观点,2020/8

7、/22,18,学习目标,了解战略管理与其他职能管理的区别与联系 理解战略管理的相关概念及特点 掌握战略管理的过程及其所包含的各个要素 了解在战略管理中不同战略管理者的角色和定位,2020/8/22,19,1、什么是战略,隆中对,2020/8/22,20,21,引子,有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。 突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个

8、幽默故事，你们知道一些什么道理,2020/8/22,22,1、什么是战略？,战略：古称韬略，原为军事用语。顾名思义，战略就是作战的谋略。 “军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。”-辞海 在英文中，战略一词为 strategy，它来源于希腊语的stratagos“将军”，指指挥军队的艺术与科学。也是一个与军事有关的词。,2020/8/22,23,将战略思想运用于企业经营管理之中，便产生了企业战略这一概念。 几十年来，战略研究理论超脱了军事领域，在世界各国的各个领域得到了广泛的应用和传播，这是人类思维方式

9、的一次大飞跃。 商场如战场,2020/8/22,24,2、什么是企业战略？,“战略可以定义为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必需的行动序列和资源配置”。小钱德勒战略与结构（1962） 强调了战略的实质在于与众不同，在于提供独特的消费者价值。波特什么是战略（1996）迈克波特强调战略是一个理性分析的过程； 盖瑞哈默尔认为战略是一种想象力和颠覆的过程； 而明茨伯格则说战略是一个调整和学习的过程。,2020/8/22,25,Plan计划：行动之前，有意识、目的地开发和 制定。“凡是预则立，不预则废”。 Ploy计谋：威胁和战胜竞争对手的手段，“不战而屈人之兵” 。 Pattern模式：一系列

10、的行为，强调行为的结果 Position定位：在竞争图景中的位置选择 Perspective观念：经久一致的思维方式,2.1 企业战略的定义,战略就是一个计划？,2020/8/22,26,2020/8/22,27,2020/8/22,28,战略与战术,战略注重管理的全局性，战术较多关注管理的某个方面或环节； 战略注重组织与环境的关系，战术主要着眼于组织本身； 战略重视用忧患意识激励下属，战术则注重正常秩序下的常规奖惩； 战略比较讲究“谋”，战术则注重规范。,2020/8/22,29,战略与策略,战略与策略主要是目的与手段的关系。 策略是实现战略的手段，服从于战略； 策略注重当前与局部； 策略的

11、时间跨度较短。,2020/8/22,30,2.2 战略结构,公司战略是最高层次的战略，具有统领全局的作用，主要是选择经营范围、解决资源分配问题。 竞争战略（经营战略）主要解决在自己所经营的业务范围内，如何获取竞争优势的问题。 职能战略主要解决如何执行的问题，如：人力资源战略、生产战略，市场营销战略等。 三者之间的关系,2020/8/22,31,案例分析：昙花一现一代标王秦池酒,2020/8/22,32,3、什么是战略管理？,3.1 战略管理的定义 企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策讨诸实施,以及在实施过

12、程中进行控制的一个动态管理过程。,2020/8/22,33,战略管理的关键词不是战略而是管理 战略管理既包括战略制定也包括着将战略付诸实施的管理 战略管理是一个全过程的全面的管理 战略管理是一种循环往复的的动态管理过程,3.2 战略管理的流程,2020/8/22,34,3.3 谁来进行战略管理？ 董事会 以总经理为首的高层管理人员 中层管理人员 职能部门负责人 战略管理部门 智囊团 非正式组织的领导,2020/8/22,35,企业高层管理者的三大战略使命,2020/8/22,36,4、为什么要进行战略管理？,4.1战略管理的本质 企业最高层次的管理理论 高管理人员最重要的活动和技能 终极目的是

13、企业的可持续发展 4.2战略管理的特点 全局性 长远性 方向性 现实性 竞争性,2020/8/22,37,4、什么要进行战略管理？,4.3战略管理的作用 增强了企业的适应性 突出了战略的指导性 提高了企业的协同性 增强了高管创新意识 案例分析：三联保卫战,2020/8/22,38,5、如何设计战略管理系统,战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。 战略管理系统的规范性是指在决策中，系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面所预先明确的程度。（规范性并不含有褒贬之意！） 5.1影响战略管理系统设计的的因素 组织规模 管理风格 环境复杂性 生产

14、过程的复杂性(生产技术) 问题的实质(长远或短期问题) 计划系统的目的(协调事业部工作?高层的计划?),2020/8/22,39,5.2战略管理设计的模式 自上而下的模式 自下而上的模式 上下结合模式 小组计划模式,2020/8/22,40,6、战略管理理论的演进、流派和观点,2020/8/22,41,6.1战略管理理论的演进,2020/8/22,42,6.2战略管理各主要流派和观点,2020/8/22,43,2020/8/22,44,总 结,1、企业战略管理是全局性长远性的管理 2、企业战略管理是高层管理者的主要任务 3、企业战略管理是一个战略分析、战略选择、战略实施和战略控制的动态过程 4

15、、企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次 5、战略管理的最终目的是实现企业的可持续性发展,2020/8/22,45,思考题,1、什么是战略？ 2、企业战略存在什么样的层次？ 3、什么是企业战略管理？其过程包括哪些步骤？ 4、谁是企业战略管理者？其职责各是什么？ 5、战略管理的特点和作用是什么？,2020/8/22,46,案例分析：三联保卫战,季羡林曾在一篇名为我心中的三联“店格”的文章中写道：“我，作为一个老知识分子，经过了多年的观察与思考，把我心目中三联书店的“店格”归纳为八个字：清新、庄重、认真、求实。”“这个格决不是一朝一夕一蹴而就地形成的，而是要经过长时期的培育和酝酿才逐

16、渐被广大群众所接受的。” 三联书店始终以邹韬奋先生创办生活书店的宗旨“竭诚为读者服务”为店训。邹韬奋先生强调“服务精神是生活书店的奠基石”，强调经营管理，长期以“读者的一位好朋友”自视，还早在1935年就开办了电话购书业务，以方便读者，这在全中国是首开先河。,2020/8/22,47,2010年7月20日，广州购书中心的三联书店里，图书架上贴满了“打折”的条幅。一位工作人员甚至还在把“1折”的标签往图书上贴。墙壁上的告示写着：“本店因故经营至2010年7月31日结业，为答谢广大客户对广州三联书店的厚爱，从2010年7月15日起，全场图书优惠销售。” 这是广州第一家三联书店，早在1994年就落户于此。谁也不会想到，10多年之后，在许多读书人心目中有极高地位的，倡导生活、读书、新知的三联书店，已落得关门的结局。事实上，在这之前，三联书店在广州已有五羊分店、环市东分店先后关闭。目前广州只剩下流花店和增城店两家分店。,2020/8/22,48, 途径的完美与目标的混乱，似乎成了我们这个时代的一大特色。 品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工 求真、创新、合作、开放,8/22/2020