第三章卖场整体设计.ppt

1、第三章 卖场整体设计,卖场的定义,卖场是商家和顾客进行交易的地方。 卖场的“人气” 适应销售需要的场地 卖场中的良好气氛 1、好的“人缘”，营业员和顾客融洽交流 2、通过合理的规划和陈列，制造一个生动有趣的“磁场”，吸引顾客,卖场的定位与场地的确定,卖场定位要点 与目标顾客相适应 与商品相适应 与条件相适应 卖场场地的确定,一、卖场的构成,1、导入部分,功能 告知顾客卖场产品的品牌特色 透露卖场营销信息 吸引顾客进入卖场 组成部分 店头、橱窗、POP看板、流水台、出入口,2、营业部分,营业部分是直接进行产品销售活动的地方，是卖场的核心 营业部分由各种展示器具组成。 按高低分：高柜、矮柜 按形状

2、分：架、柜、风车架、圣诞树架、人台 按摆放位置分：边架（柜）、中岛架（柜） 按功能分：衣柜（架）、裤架、鞋柜、饰品柜（架）,3、服务部分,功能 辅助卖场的销售活动 提供更多品牌的超值服务 组成部分 试衣间、收银台、仓库、熨改区等,二、卖场规划,进行卖场规划，必须从功能、美学、营销学等各个角度进行全方位的综合考虑。 卖场规划的步骤： 分布区域 规划通道 排列货价和道具 统筹安排服务设施,1、分布区域的原则,便于顾客进入和购物 便于货品推销和货品管理 有效的货品推销 简洁、安全的货品和货款管理 便于货品陈列的有效展示,2、规划通道,通道规划原则 便捷、引导 卖场通道类型 直线型通道 环绕型通道 自

3、由型通道 入口设计,卖场通道类型：,直线型通道,环绕型通道,自由型通道,3、排列货架和道具,货架可以形成通道，并对顾客具有引导性 卖场货架和道具的陈列要整齐有序，可以有适当的变化 要充分利用卖场的空间 货架之间要形成一定的关联，以利于后期的组合陈列,4、统筹安排服务设施,规划试衣室 试衣室通常放在卖场的深处 试衣镜的数量要合适 试衣室和试衣镜前要留有足够的空间 规划收银台 收银台通常放在卖场的后部 收银台前要留有足够的空间 收银台上或附近可以放置一些饰品和促销信息，增加连带消费 安全规划,三、卖场环境,卖场空间布局和规划将直接促进销售活动的进行；而良好的卖场环境还会给消费者留下美好的印象，有利

4、于消费者对品牌的记忆 卖场环境包括室外环境和室内环境,1、室外环境,室外环境要素 外观 周边环境 招牌 出入口 橱窗,2、室内环境,室内环境要素 空间布局 室内装潢 店员 色彩设计 背景音乐 灯光与照明 空调和香味 卖场的风格,室内装潢,墙壁 确定壁面的应用。确定主墙面作为店铺的正面，主墙面是展示主要商品和进行形象设计的位置，其它壁面是架设陈列柜和陈列架的位置 确定壁面装饰材料的运用和颜色的选择 地面 地面图形特点、地面装饰材料和颜色的选择 天花板 天花板的颜色、材料和高度 天花板与空间结构和灯光照明相配合,店员仪表,店员的精神面貌 饱满的干劲 健康的朝气 得体的装扮 店员的服饰 店员的服饰应该与商品和品牌形成一定的统一性 在一些服饰商店，店员充当模特儿，对于介绍和展示商品具有一定的作用,空调和香味,采用空调、空气净化设备和通风设施保证室内空气清新通畅，冷暖适宜 清新剂、香味剂的选择要在整体规划中加以考虑，使之与整体形象保持一致 从细节入手，打造整体上的完美，并在顾客脑海中留下深刻印象,背景音乐,音乐的种类要与商店及商品的风格相同 乐曲的数量充足，在连续播放时不会使人感到重复、厌倦 音乐播放的时段与播放音量合理 乐曲能够迎合顾客的兴趣和格调,