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文档简介

1、凡尘诺信-网店类型定义 淘宝网店按照类型划分为三种:集市店铺、良无限、商城店 铺,三种主要类型区别为商家经营性质、收费标准、入住标准的不同.1、 集市店铺 集市店铺一般称C店,C=customer。除了商城以外的全部都是C店,不管是否公司经营,C店目前为止还是淘宝的主体模式,因为C店经营本身的门槛较低,开店本身是不需要收取任何费用的,只需要个人或者公司的身份认证就可以拥有一家自己的集市店铺。C店的优势在于经营成本的控制和销售本身的自由性上,不需要受太大的限制,空间比较大。同时,自由性也衍生了炒作信誉等恶意竞争行为,本身由于C店的门槛较低也造成了小卖家很难被买家信任的问题。1) 按照店铺功能分为

2、:普通店铺和旺铺 普通店铺。作为最早的淘宝店铺样式,已经逐渐退出历史舞台,页面布局较为简单,视觉效果也过于简单,现在卖家都已经告别这种店铺,再也看不到了。 旺铺。到目前为止,淘宝旺铺分为扶植版、标准版、拓展版、旗舰版,具体功能、收费等标准请参考下图链接地址:2) 按照店铺信用等级划分为:红心、钻石、蓝皇冠、今皇冠四个阶段淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:2、良无限良无限是阿里巴巴旗

3、下全供应链管控平台。原名无名良品。 2011年1月份,阿里巴巴和淘宝网合推出新平台“无名良品”,该平台面向阿里巴巴诚信通会员,于2011年1月6日上线。以无名良品(已经改名为:良无 限)和速卖通为代表的交易平台成长迅速,已经成为市场上同类业务的领先者。良无限(无名良品)发展势头良好。其新平台的流量和日均交易额在过去几个月猛 增。 良无限的商家以外贸生产型厂家为主,与品牌商家居多的淘宝商城相比,良无限更关注单品的产品品质,侧重于商品运营。今年5月,该平台推出了国内首个网货“质量认证”体系,以保障商品品质。 1) 优质产品三重认证流程 对入驻商家进行100%验厂,生产能力不足的供货商不被准入; 对

4、售卖商品进行全方位质检,在进入流通环节前严格把关,不合格产品不许上架销售; 对入仓产品进行质检,在物流环节把关,保障交付终端消费的产品质量。 通过这三重认证合格的商品才可在良无限平台展示。2) 入驻良无限收费标准良无限服务费 = 实时划扣技术服务费 + 认证费 实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)X 商品对应的技术服务费率技术服务费率表 商家认证费=200元/次 商品认证费=详见商品认证标准及价格 3) 供货商和品牌商收费上的区别 良品供货商和品牌商在商品认证款数上的要求是不同的。 对于供货商:所有进入良品的商品都需要通过商品认证。 对于品牌商:入驻良品阶段必须通过至少3款商品认证

5、,后期经营阶段需配合抽检认证。 成为品牌商的良品卖家都需加入淘宝网消费者保障基础服务,且必须签署消保协议,每家店铺需要交纳保证金统一为1000元/店,主要用于买家购物保障的先行赔付作用。 由于1000元保证金一直存在于您的支付宝账户中只做冻结,并非阿里巴巴和淘宝收取,所以阿里巴巴和淘宝不提供收据或发票。3、 天猫(淘宝商城)天猫,亚洲最大网上购物网站淘宝网打造的在线B2C购物平台。(B2C,Business to Customer)自2008年4月10日建立天猫以来,众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的

6、热烈欢迎。迄今为止,我们已经拥有超过1.8亿买家,15000个商户,20000个品牌。目前的天猫处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。天猫的优势在于更容易让买家产生信任,淘宝品牌支持资源多,成型较快,但是对于集市店铺来说,投入也相对较高。1) 入驻流程:参考以下网址和资料2) 入驻须知 天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求

7、客户提供其他资质;天猫 将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。 请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效 性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作。 天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,也不接受非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。3) 店铺类型介绍4) 操作步骤详解 申请企业支付宝账号且通过商家认证

8、:a、申请企业支付宝账号请登陆,点击“免费注册”,选择“企业注册”。b、如何通过支付宝商家认证申请商家认证请点击这里查看。此步骤需要3-7个工作日,期间如有问题可随时致电支付宝客服电话:8咨询。注意:a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。 登录在线申请页面:a.登录在线申请页面:登陆天猫招商页面点击“立即入驻”。b.在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻”后阅读

9、天猫商家须知并考试。 提交信息:a.提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。b.上传品牌logo:上传品牌logo,上传的logo必须和商标局备案的一致。 等待审核:a.邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫工作人员审核。(所提供资料全部为复印件材料,均须由商户加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F(新签组收) 邮编:310013b.请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。 发布商品、店铺上线:a.请以天

10、猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,发布满规定数量商品。b.点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。5) 保证金与资费组成:6) 保证金 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元; 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元; 特殊类目说明: 卖场型旗舰店,保证金为15万元; 经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元; 天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店 5万元,专营店 10万元; “网游及QQ”、“话费通信“及

11、“旅游”大类的保证金为1万元; 天猫经营大类“医药”,保证金30万元。 天猫经营大类包含的一级类目详细请参考天猫经营大类一览表 保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。7) 技术服务费年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见2012年天猫各类目费率年费一览表。续签商家2012年度年费须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。 年费返还:为鼓励商家提高服 务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额两项指标,返还的比例为50%和 100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足 2012年天猫各类目费率年费一览表中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。 年费结算:因违规行为或资质造假被清退的不返还年费;根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当

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