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文档简介
1、 如何为下属制定目标 如何为下属设定目标本课的重点如何解决下属的抵触情绪来自下属的抵触情绪1 :1试着降低工作目标,谈判阻力是2 :这与工作目标无关。电阻三:习惯于接受订单和指示阻力四:个人目标和组织目标、部门目标冲突,尝试降低目标并讨价还价案例.云经理召集运营部的分支经理介绍运营部今年的工作要求:以上销售额增加了25%,利润率达到了每个分公司在xxxx能完成的销售额。自己分公司的利润率能达到多少。”几个分公司经理听了部门经理的讲话,保持沉默。他们低头看着会议议程很长一段时间,分行经理是第一个发言的人“去年,我们的客户少得多,今年的销售额不会增加太多。以上“第二家店、第三家店的经理也强调了我们
2、店。的难度云经理忙着强调现在该是每个人说能完成多少任务的时候了,而不是抱怨。“嗯,我们商店可以增加15%的销售额”,一家分店的经理说。随后,其他经理提出的销售增长率也在20% 。左右显然,目标的向下分解遇到了阻力.上述情况是职业经理人设定下属工作目标时最常见的现象下属会尽可能强调他们的困难,并期望减少他们的工作目标。在这种会议中,与业务人员的实际接触会隐藏真正的信息,这些信息可以引导领导提高他们的工作要求。几乎没有一个商业人士会根据领导者提出的任务目标主动增加代码。每个人都想尽可能轻松地完成工作,减少工作压力。这种情况尤其会出现在销售人员身上,他们的业绩与实际可以衡量的销售数字相结合。标准越低
3、,工作压力越小,收益越高,收入越可观。他们知道中层管理者不会比他们自己更了解销售区域的实际情况,所以他们会和他们的上级讨价还价,期望得到最有利的工作目标。当然,这是一种常见的员工心理,其他部门的员工也会有同样的问题。如果你看不到对你有利的前景,员工就不会有太多热情工作目标并不重要。有些员工不在乎你为他设定的目标。可能有两个原因:首先,根据过去的经验,你经常要求他改变工作目标,所以他认为你根本不重视目标管理;第二,公司的绩效考核体系不完善,即使工作没有做得更好,也不会得到应有的评价。还有一些员工“鬼混”,对自己的工作感到困惑,更不用说他们在部门目标管理中扮演什么角色了。他们自然不关心工作目标。习
4、惯于接受命令和指示,在为下属设定工作目标时,作为最终工作目标的接受者和实施者的下属经常面对中层管理者,他们的心态是接受任务:当我的老板告诉我该做什么、如何做、何时何地做的时候,我会按照要求去做,并且我会在没有任何其他责任的情况下完成任务在这一点上,部门下属的态度不同于接受上级任务的中层管理者的态度。中层管理者的职责和权利使他不仅要考虑完成工作目标所涉及的个人利益,还要更加关注部门的利益。因此,中层管理者会主动质疑目标,协调部门利益与工作目标,影响部门最终工作目标的修改、确认。但是,下属持无所谓的态度,认为目标管理与自己无关,不能主动与中层管理者协商制定工作目标。个人目标与组织目标冲突、部门目标。员工自身的发展目标与部门目标相冲突。出于自身的考虑,员工不愿意承担中层管理人员分配给他们的工作。原因可能是:(1)这项工作超出了自己的能力,不是自己的强项。做好这项工作需要很大的努力(2)厌倦现在负责的工作。案例员工小王已经厌倦了每天的打字和其他事务性工作,想尝试其他工作来提高自己的业务水平。他认为总是做原创工作会限制自己的发展但是,部门经理仍然分配了小原来的工作,原因
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