第三章 人力资源管理基础工作(3).ppt

1、第三节 岗位评价,含义 父系统 流程 方法 常用工具,岗位评价概念,岗位评价、职位评价、工作评价： 为组织制定职位结构而确定每个职位相对价值的过程，并以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础。米尔科维奇,中心是“事”而非人。 是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。,第三节 岗位评价,含义 父系统 流程 方法 常用工具,职位评价父系统,职位对组织的价值,要求的知识，经验和技能,行业中职位的市场价值,职位评价,薪酬激励,公司战略,职位说明书,市场分析,公司战略,第三节 岗位评价,含义 父系统 流程 方法 常用工具,测评步骤,建立组织 制定计划与方案 岗位分类 设计问卷与表

2、格 选择试点岗位 总结方法，全面实施 撰写报告,第三节 岗位评价,含义 父系统 流程 方法 常用工具,工作评价 的方法,职位评价方法的分类,职位评价方法,a.职位分级比较法：按相对贡献价值进行排序，包括配对比较排序法和交替排序法。,职位评价方法,b.职位分类法：在职位等级的数目和说明准备好后，把所有职位划入适当的等级。包括自主工作时间变量和决策难度变量。 自主时间段法：以知识为基础的工作（任务复杂性），开始工作到检查其绩效的时间间隔；自主绩效的质量和数量。,决策带法：组织中的工作价值，取决于工作需要进行决策的程度。包括6个决策带： F政策性 E计划性 D解释性 C程序性 B操作性 A细节性 决

3、策数量、决策频率和决策变化决定职位分级，由此划分出27个工资等级。,表 决策带（职位带）定义示例,c.因素比较排序法,实施过程 确定关键职位（基准职位）：15-25个 选择比较要素：脑力劳动、体力要求、技能要求、职责和工作环境 编制因素比较尺度表 进行职位比较，将非关键职位纳入因素比较体系，确定报酬数量,d. 要素计点法,（1）确定评价范围：职能管理、研发、营销、操作类等。选择有代表性的标杆职位。 （2）进行职位分析：提供信息 （3）选择报酬要素（评价指标）： （4）建立指标等级定义 （5）赋予指标权重 （6）标杆职位试测 （7）方案修正 （8）方案推广,第三节 岗位评价,含义 父系统 流程

4、方法 常用工具,常用工具简介HAY HAY方法要求使用者对所有岗位进行描述、评估、归类，然后划分级别。随着公司的成长，会出现许多新的工作岗位。各个岗位之间互有差别。这样就很难明确他们相互之间的重要性，进而很难决定薪酬水平。Edward Hay研究并开发了点数评估系统，以确保各职位有序地排列。 目前全球大约有9000家公司使用HAY方法。如，花旗银行，HP，SIA。,评估因素,知识与技能,行动后果,解决工作问题能力 行动自由度 工作条件,Hay咨询公司职位评价方案,包括3个一级维度：知识、能力、责任 知识（know-how）：专业技能水平、管理技能水平、人际交流技能水平；分为操作水平、专业水平和

5、专家水平 解决问题（problem-solving）：分为两个维度 问题性质：分为严格常规、常规、准常规、标准化、清楚定义、广义定义、一般定义和抽象定义。 对问题的思考：分为简单重复性、程序性、局部改进性、创造性、不确定性。 责任性（accountability），有3个子维度： 工作自由度：限定性的、控制性的、标准化的、大体规定的、指导性的、有固定方向的、广义指导、战略导向、基本无限制 工作对结果的影响：细分同上 财务责任：非常小、小、中等、大。,战略导向职位评价系统构建,a.明确职位评价的战略导向，从什么角度看待每个具体职位，研发、销售、物流 b.单一职位方案与多方案选择：通用要素（所有职位）、共用要素（一类职位）、专业要素（部分职位） c.标杆职位选取,图 某公司分层分类能力要素体系示例,特殊 要素,共用 要素,通用 要素,各职位特有的要素,营销类 分析判断力 心理承受力 公关能力 思维灵活性 自律能力 适应性,业务能力、学习能力、创新能力、协调能力、 沟通能力、进取心、责任心、团队合作