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文档简介
,当家长购买你的课程产品的时候（一般1个月以内） 你为家长做了一些事情，家长对此表示感谢或赞赏之时 你的课程产品和服务得到顾客认可时,利益驱动：看中给予家长的好处 名誉驱动：虚荣心强，彰显面子 热心感谢：动机单纯，功利性弱 有事相求：有较明确的交换条件 恰好遇到：顺水人情，动机不强,对机构和产品认可 对你认可 有好处/无坏处,转介绍依然符合二八定律，20%的家长贡献了80%的转介绍 红色性格、虚荣心强、喜欢显摆。渴望认可的家长最为适合 注意：把控这类家长提出的要求（例如提出过度的报名折扣）,家长的转介绍可以增加成功率，但不能代替转化工作本身 设计一些礼品、活动、社群或短期课程来支持引流和转化,不仅需要考虑介绍人，还要考虑被介绍人 不仅需要考虑孩子家长，还需要考虑孩子 物质或服务类奖励可以显性，现金要隐性,把握不同客户的性格、偏好和需求 投其所好提供服务，创造客户感动 控制好节奏，避免无事不登三宝殿 突破心理障碍，提要求别难以启齿,精心打造自己的人设 满足家长需求的能力 高质量多层次的互动 让孩子认可并赞扬你,“我就要这个老师上课” “我的朋友和我一个班” “你们能不能再打点折”,
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