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文档简介
1、与nssw流程相结合的十五大话术,厂家的nssw是不是么有什么作用?,规矩太多没有实质意义 流程太繁琐耽误时间 客户部愿意配合我们做这些“屁事” 自己不愿意做觉得没必要 这些都是给厂家看的 只要能卖车比什么都重要 只要价格OK比什么都强,销售十五大话术,进门五句话 一句话拦截 区间报价话术 正常销售话术 引导入座话术 洽谈桌五步曲 寒暄 赞美 自我推荐话术,需求分析话术 设定购买标准话术 续杯话术 产品介绍 竞品车型攻防话术 异议对应话术 试乘试驾,进门五句话,您好,欢迎光临。 我是这里的销售顾问 X X X。 这是我的名片,您可以叫我小X。 请问您怎么称呼。 X先生、女士,请问有什么可以帮您
2、的吗?,一句话拦截,X先生、女士,您想了解一下这款车吗?这时全球同级别车系里技术最领先,最值得购买的一款车,名字叫做天籁。我帮您介绍一下,您看行吗?,正常销售话术,为什么说他是同级别车系中技术最高,最值得购买的呢? 首先它采用的是全球十佳发动机VQ发动机,是连续十四年获奖的发动机。 其次我们的天籁去年全国累计销售突破十万台,今年到九月就已经突破了这个数字。,PS:是为了咨询做个开场,切记在没有了解客户需求和对客户有一定了解之前,最好不要进行销售。,洽谈桌五步曲,一拉: 二问: 三递: 四上: 五坐:,自我推荐话术,您的成绩 您在专营店做了很多年 您是全国销售精英大赛晋级者 您曾蝉联本店X个月的销售冠军 您得到过客户对您服务的肯定,设定购买标准话术,X先生、女士,向您这样的情况,在选车的时候有三点对您来说是非常重要的,一是设计,二是舒适性,三是性价比。 第一:设计方面,车辆的设计体现了您的品味和身价,而且您的用车生活也会更加精彩。 第二:舒适性,买车就是享受的,舒适的车内感受也一定会使您的生活更加完美; 第三:性价比,现在什么都不便宜,用车也是一样,性价比最为重要。 刚才提到的设计,舒适性方面及性价比,都是买车
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