埃森哲-江苏移动的游戏基地战略规划定位和模式.ppt

1、,目录,游戏产业外部环境分析 游戏产业的规模、结构与趋势分析 游戏产业的价值链分析 游戏基地的竞争环境分析 游戏基地的资源能力分析 游戏基地的愿景与战略定位 游戏基地业务模式分析,游戏基地的整体愿景,强调游戏基地在手机游戏行业的社会责任以及在价值链中的主导位置以及其对行业的健康、有序发展的引领作用,手机游戏产业的核心竞争力越来越多的体现在创新上，在完全市场化的游戏行业，游戏基地应当以创新求突破、以创新求发展，实现产品创新，模式创新和管理创新,游戏产业无论从终端到应用都存在不断融合的趋势，游戏基地需要通过融合来探索游戏的新内涵和新领域，进行产品融合、业务融合和产业融合，从而寻找未来更多的增长点，

2、并为客户提供更加融合的体验,以客户为导向，以创新为动力，以融合为方向，迅速扩大游戏业务规模，不断探索游戏产业的新增长点，成为中国游戏产业的引领者、创新者和融合者,愿景,引领者,创新者,融合者,对利益相关者的合理期望的理解，是明确战略定位的重要输入,股东,客户,合作伙伴,政府,公司,股东对基地的期望？ 投资回报 收入/利润的增长目标 KPI的完成 -,合作伙伴对公司的期望？ 合作的方式？ 合作的收益？ 合作的公平性？ -,政府对基地的期待？ 政策的监管？ 政策的付出？ 行业的规范性？ 产业的辐射性？,客户对公司的期望？ 想得到什么样的产品 想如何得到产品 想得到什么样的服务 -,游戏基地在制定战

3、略定位的过程中，需充分考虑各利益相关者的诉求,中国移动,客户,合作伙伴,政府,游戏基地,中国 移动,客户,合作 伙伴,政府,玩家对游戏的期待主要体现在更多的选择、更创新的内容、更好的体验、更低的价格和更完善的服务等方面,从政府角度而言，一方面希望游戏产业能保持快速发展，从而带动经济发展，另一方面，希望游戏行业能加强自律，促进行业健康发展，规避不良社会影响,游戏业务作为移动的重要数据及信息业务之一，移动集团希望游戏业务能保持快速发展，并与其他业务实现有效融合，同时，各省公司也期待基地给予游戏业务更多指导和支持,合作伙伴希望游戏基地能以更开放的心态，更创新的形式和更市场化的机制与其进行双赢的合作,

4、根据游戏基地自身的性质和利益相关者的期望，我们建议从四个方面明确游戏基地的战略定位,中国移动,客户,政府,合作伙伴,以客户为中心，提升游戏品质，创新客户体验，成为中国手机游戏玩家的首选平台,倡导绿色游戏，加强行业自律，规范合作模式，引领中国手机游戏行业健康持续发展，成为中国游戏产业簇群的引领者,做大用户规模，加强业务融合，提高业务竞争力，成为中国移动数据及信息业务新的增长极,以开放合作共赢的心态与价值链其他环节进行合作，扩大合作范围，创新合作模式，共同做大产业规模，共享产业成长，建立移动引领的优质手机游戏产业生态圈,利益相关者,战略定位,目录,游戏产业外部环境分析 游戏产业的规模、结构与趋势分

5、析 游戏产业的价值链分析 游戏基地的竞争环境分析 游戏基地的资源能力分析 游戏基地的愿景与战略定位 游戏基地业务模式分析,从行业的最佳实践来看，目前主要有以下三种业务模式可供游戏基地参考,描述,代表性企业,能力要求,与中国移动能力匹配度,价值定位,模式二,模式三,模式一,仅提供平台供内容开发商和客户使用，不参与内容的开发和指导 提供基本的内容技术合规性审查，不对游戏的优劣进行评价 平台提供很少的或者基本没有服务，服务主要由内容开发商提供 主要对平台品牌进行营销和宣传,除了提供平台之外，还提供内容开发方向的指导 对内容和技术的合规性进行审查 提供一致和完整的服务体验 既对平台品牌进行营销和宣传，

6、又对具体产品进行营销和宣传,自行开发全部或大部分游戏内容 提供很好的客户体验 既对平台品牌进行营销和宣传，又对具体产品进行营销和宣传,统一的平台和终端 强大的品牌和平台能力,很强的市场理解能力 强大的品牌 很强的服务和营销能力,强大的开发能力 强大的产品品牌 很强的客户服务能力,较低,较高,较低,利用品牌和平台优势，满足大规模的客户游戏购买和使用需求,利用在品牌、客户、资源方面的优势，弥补合作伙伴缺失的能力，为客户提供完整的服务体验,利用技术优势，向客户提供融合的一站式专业游戏服务,三类业务模式在价值链的各个环节的定位不同,渠道,产品,营销,终端,服务,支付,模式二,模式三,模式一,提供客户分

7、析数据，指导产品开发 制定规范 严格甄选,开发和运营游戏承载平台 既有数据及信息业务的渠道资源,制定软件界面和操作系统,具备客户理解和到达能力和既有的强大营销能力,自有支付系统,游戏服务专席和统一的客服体系，以支撑全国游戏客服工作,参照一定的标准进行基础性的筛选,开发和运营游戏承载平台,利用现有终端进行终端搭载,利用既有营销能力与合作伙伴合作营销,自有支付系统,利用现有客服体系把客户诉求传递给合作伙伴，由其解决,参照一定的标准进行基础性的筛选,开发和运营游戏渠道,利用现有终端进行终端搭载,N/A，由产品提供商自主营销,第三方支付系统,N/A，由产品提供商提供服务,代表性企业,三种业务模式分别满

8、足不同的战略目的，基地在选择业务模式时需要综合考虑其产业链特质和自身战略目的,第三方内容,自营 内容 业务,自建 内容 业务,完全控制,业务 运营,支撑 平台,少 业务数量 多,强 控制力度 弱,立足游戏基地现状，基地应首先完善既有业务模式，扩大大众游戏市场规模；在有条件的情况下探索新的业务模式，切入小众市场,渠道,产品,营销,终端,服务,支付,高 风 险 模 式,低 风 险 模 式,描述,完善既有运营模式，适用于大众市场,探索新的运营模式，适用于小众市场,游戏基地提供规范 由CP进行开发 游戏基地进行合规性筛选,综合利用自有渠道和社会渠道,利用终端进行搭载,主要利用移动既有营销能力进行营销，并与合作伙伴进行合作营销,移动支付系统,利用现有客服体系把客户诉求传递给合作伙伴，由其解决,由专业CP进行开发 游戏基地对内容进行严格筛选,社会渠道为主，自有渠道为辅,专业游戏定制终端（包括JIL手机及其他专业游戏终端）,主要利用合作伙伴的营销能力，同时辅以移动既有的营销能力,移动支付系统,增加游戏服务专席，统一客服体