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文档简介
1、口腔营销方案,目录,市场概述及客户群分析,市场概述,客户分析,从目前的口腔医疗机构项目来看,种植牙、正畸等业务是重点推荐诊疗项目,显然其高附加值已成为推动口腔医疗发展的重要支柱,而儿童齿科,口腔保健等业务对于未来客户的培养有着重要的意义。,市场概述,口腔健康关注度 越来越多的人由于经济条件的改善,口腔健康价值观的改变,日常工作的繁忙等原因,他们不但要求得到高质量的医疗诊治,还对服务水平有比较高的要求。他们还希望得到医务人员的尊重与关爱,希望对自己的口腔健康有更加全面和清楚的认识,希望参与口腔医疗保健措施的决策过程,希望有更加灵活机动的就诊安排。 鹰潭地区 在市场的经济发展过程中,鹰潭人们的经济
2、收入、社会地位、文化教育程度均呈现出越来越多样化的倾向,他们对口腔医疗保健的需求也同样表现出越来越多样化的趋向。但是许多人还依然保留着过去在市场经济条件下形成的习惯,只有在当出现症状的时候才求医问病,没有定期去做口腔检查的习惯。,客户分析,当前客户群体: 加宝口腔医院,前生为加保口腔门诊,作为一所几十年的老店,具有庞大的老客户群体,而且在客户群中已经树立了良好的口碑。但是受制于前身诊疗服务的定位,客户群较为单一,多为中老年。他们对于口腔护理的观念仍然存在于过去的有病才去问医模式。 潜在客户群体: 加宝口腔医院,引进了许多先进的设备(激光美白仪等),因此其发展前景不再单单局限于社区诊疗服务,完全
3、具备了现代口腔保健及美容等服务的属性。客户群体也可以逐渐的向青少年、爱美女性、注重健康的高知人群等多个方向发展。,整体营销思路,常态营销,BP营销,STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 6 加宝口腔:广告宣传产品曝光集客邀约活动促销塑造口碑培养忠实客户 新客户群:知晓品牌了解产品咨询留档购买成交好评如潮客户老带新,常态营销, / , ,持续的品牌信息传播,长期稳定的集客效果,长效的促进成交手段,1、全年品牌广告宣传 2、积极参与公益活动 3、今日头条-GD广告或者竞价广告,每月最少2次 4、微信及自媒体运营,提升顾客忠诚度 及转介率,全面常态广宣渠道,
4、常态营销,品牌宣传,常态营销,参与公益活动 作为贴近百姓生活的医院来说,建议多参加及赞助一些公益性的活动。能够极好地提高自己的品牌美誉度,和正能量爆光度。但是费用不宜过高(几千元以内)。尽量以物(洗牙,补牙等项目)赞助,常态营销,今日头条广告 人们每天使用手机的频率远远高于电视,报纸等传统的媒体,所以,对于品牌形象的树立,利用手机移动媒体是个非常不错的选择。 而头条作为下载量第一的手机app软件,在鹰潭地区有9万多的活跃用户,这些用户大部分为政府公务员、老师、企业家、高管等高知分子与美家居的目标客户群体相符。 通过每月至少两次的品牌曝光,不断重复出现在人们的手机里,增强人们对美家居红木家具品牌
5、的印象。,常态营销,微信及自媒体运营 1、利用微信公众平台,与粉丝产生互动,拉近与粉丝之间的距离,从而达到粘性营销的效果。 2、牙医管家等网站:本身就是一个线上平台,利用鹰潭庞大的手机用户群体,通过线上宣传,提高加宝口腔医院的知名度及预约量,BP营销,目的:提高集客,提升产值 意义:利用他人的渠道,提高的客户数量。资源共享,互惠互利。 方式:与美容院合作,通过美容机构介绍,冷光美白享?折。(机构介绍人返点?元。) 推荐商户:蓝贵人,新艾丽,BP合作方案,即异业联盟、商业合作,主要形式体现在资源互换、资源共享、客户共享,利用他人的资源宣传自己,增加商业推广渠道。这种合作通常的成本较小、效果较好,
6、但合作双方需要互相监督,保证合作切实进行。,周边小区,美容机构,周边小区合作,活动意义:加宝口腔紧靠小区,可以作为社区口腔医院与周边小区密切的互动,从而获得源源不断的客源。 活动内容:周边小区业主口腔检查免费,周边小区业主消费满?元,送一次洗牙护理(不限本人) 活动方式:与周边小区物业合作,通过为小区业主提供福利的形式,以较少的成本在小区的宣传栏、门口栅栏张贴宣传物料,并让物业以通告的方式告诉该小区业主可以享受的福利,吸引小区业主到店体验。,美容机构合作,活动意义:去美容院美容的人一般都对自己的形象比较在意,所以对于牙齿美白这个项目,美容院存在着大量的潜在客户。 活动内容:美容机构介绍,冷光美
7、白享?折。(机构介绍人返点?元。) 活动方式:与美容机构合作,在美容机构摆放宣传物料,能够获得较大的关注度,和来店客户。,媒体推荐,传统媒体,今日头条,采用传统户外媒体与网络新媒体有机结合,线上线下立体式宣传,将广告效应最大化,交通护栏 面积:3mx0.9m,双面 价格:2300/年 公交车站台 面积:3.75mx1.75m,双面 价格:10000-15000/年 公交车电子站台(15秒视频广告) 面积:0.5mx0.77m 价格:4000/年 公交车电子站台(顶灯冠名) 面积:1.1mx0.45mx4个面 价格:7000/年 广场led大屏(30秒视频广告) 位置:九江银行对面一块(60平米),中心广场一块(80平米) 面积:60平米,80平米 价格:10000-15000/季度,传统媒体,今日头条:随着互联
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