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文档简介

1、,新零售,什么是新零售,新零售,就是更高效率的零售,1,“这个世界上哪有什么“新零售”,只有更高效率的零售,PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT背景图片: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: PPT论坛:,首先我们认识什么叫零售,零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验,是信息流;付款收款,是资金流;自己拿回家或者快递送回家,是物流。从信息流,资金流,和物流的角度来看,电商相对于传统零售,是提升效率的

2、典范;,2,但在获得效率的同时,也带来了两个缺点:,缺点A,缺点B,损失了即得性。从物流的角度看,电商通过集中式仓库提高了效率,但是快递配送导致了用户无法即刻获得商品。 不过,虽然损失了“体验性”和“即得性”,电商的发展还是相当迅猛。因为它的效率优势,确实相当明显。,损失了体验性。从信息流的角度看,电商提高了商品信息的易得性,但是损失了商品信息的体验性,比如衣服无法试穿,沙发不能躺倒,墙纸不能铺满后身临其境感受效果。,03,02,01,3,为什么要有新零售的原因,电商增长。但是增幅明显放缓。用户的增速放缓,但是电商平台(包括各种社交电商、内容电商)的数量却在猛增。卖的人比买的人增长得快,就直接

3、导致一个结果:,这就是:新零售。小米、阿里和京东,虽然战术各不相同(小米的小米之家,阿里的天猫小店,京东的京东家电),但是战略并无二异,电商的获客成本,也就是“流量成本”越来越高。 怎么办?这时,依旧被传统零售占据着的80%-90%的广大线下市场,就自然而然成为了电商平台们的进军目标。,僧多粥少,流量成本,新零售,4,这就是他们理解的新零售,极致的坪效,上门推销,摆摊,终端门店一切的零售形态最终都可以用这个公式来表示,新零售,就是“用互联网的效率回到线下”,就是让线下的“体验性”和“即得性”优势,插上“效率”的翅膀。,爆品战略、连带率、不打扰式销售、大数据选品等等“电商对零售的理解”,什么叫“

4、电商对零售的理解”?电商认为:,体验性+即得性=效率,零售=流量x转化率x客单价x复购率,1,所以,零售=流量x转化率x客单价x复购率。,PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT背景图片: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: PPT论坛:,坪效 =(流量x转化率x客单价x复购率)/ 面积,极致的坪效,店铺面积几乎决定了运营成本。所以,均摊到每平方米店铺面积上的销售额,才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额,有个专业的名称,叫做:坪效。极

5、致的坪效,只是个结果;而把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致,才是手段。,3,为什么要有新零售的原因,提高流量,就是让进店的人流变多。,把进店没东西可买的低效流量,变成了进店总能买几样东西走的高效流量,解决了流量问题,小米和优衣库星巴克无印良品对标高度重合。 形成了自己的选址逻辑,通过这样的方式可以获得基础的目标流量,流量,选址对标,低频变高频,3,转化率,就是进店后有多少人真的会买东西。怎么样做?,大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货,大大提高了用户的转化率。,“极致单品”的“爆品战略”。 首先,你可以在单件产品上倾注更多的心血,所以设计感、品质都有机会做得更好。一件好的商

6、品本身就能带来更多转化率。 “静销力”就是放在那儿你就忍不住买。,转化率,爆品战略,数据选品,只卖好卖的,不卖最多的,3,客单价的决定因素,就是如何在单次购买更多的东西。靠提高连带率和增加体验感。,丰富的产品都可以好好体验一番。很多店因为只卖低频消费的产品,所以必须强行推销。但是通过“低频变高频”后无需推销了。因为这样用户才能充分感受产品、感叹价格。,连带率,就是买了一样东西顺便多买几样。 产品的关联性、协同性,甚至仅仅是颜值上的一致性,都会提高连带率,让你忍不住多买,客单价,连带率,体验感,3,复购率;是“新零售”的终极大杀器。,用户每多买一次,第一次获客的成本,就可以被多摊薄一次。所以通过提高复购率挖掘客户终身价值,,用户在购买商品时引导用户成为我们的会员,有机会成为真正的粉丝,产生惊人的复购率。,在消费者心中植入品牌。一旦买过、用过、喜欢上,这些用户未来买家居商品时,就可能首先想起你。,复购率,品牌认知,全渠

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