运输企业管理-1章概述.ppt

1、授人以鱼不如授人以渔,第一章 交通运输企业概论,主讲: 朱明 高级技师、经济师,工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员,授人以鱼不如授人以渔,第一章 运输企业管理概论,第一节 运输业的特征 一 运输的定义和作用 1 运输的定义： 运输是借助于一定运力实现人和物进行空间位移的一种经济活动和社会活动。 2)运输的作用 (1)运输有利于开拓市场 (2)运输有利于刺激市场竞争 (3)运输有利于资源优化配置,授人以鱼不如授人以渔,二、 运输业的性质与特征,1)运输业的性质 运输业是从事旅客和货物运输的物质生产部门，也是公共服务业，属于第三产业。 (1)物质生产性 。 (2)公共服务性 (3)政府

2、干预性 (4)系统性 ” 2)运输业的特征 (1)运输业不生产新的实物形态产品 (2)运输产品是劳动对象的位移 (3)运输是社会生产过程在流通领域内的继续 (4)运输生产和运输消费具有同一性 (5)运输业具有“网络型产业”特征,授人以鱼不如授人以渔,三、 五种基本运输方式及其特征-续,五种基本运输方式 1)铁路运输 2)道路运输 3)水路运输 4)航空运输 5)管道运输,授人以鱼不如授人以渔,三、 五种基本运输方式及其特征-续,1)铁路运输 铁路运输是使用机车牵引列车在铁路上行驶，来运送旅客和货物的一种运输方式。 铁路运输的技术经济特征为： 适应性强。 运输能力大。 安全性好。 列车运行速度较

3、高。 能耗小。 环境污染程度小。 运输成本较低。,授人以鱼不如授人以渔,三、 五种基本运输方式及其特征-续,2)道路运输 道路运输是指在公共道路上使用汽车或其他运输工具从事旅客或货物的位移活动。这里的公共道路既包括公路部门管理的公路，也包括城市道路、专用公路和乡村道路。 道路运输的组织形式与其他运输方式不同。汽车运输具有“门到门”运输的灵活特点。 (1)道路运输的技术经济特征 机动性能好。 安全性、 送达快。 原始投资少，资金周转快，回收期短。 单位运输成本较高，且污染环境。 (2)在生产组织、经营管理方面的特殊性 车、路所有权分离。 可实现“门到门”的运输服务。 综上所述，汽车运输的适用范围

4、主要是：承担中短距离运输，不可替代的集散工具，鲜活易腐货物的运输工具，联运体系衔接工具(集装箱多式联运、大陆桥运输等)。,授人以鱼不如授人以渔,三、 五种基本运输方式及其特征-续,3)水路运输 水路运输是指由船舶、航道和港口等组成的交通运输系统。按其航行的区域，可分为三种类型： 远洋运输、沿海运输和内河运输。 水路运输的技术经济特征： 运输能力大。 运输成本低。 投资省。 劳动生产率高。 航速低。 在生产组织、经营管理方面的特殊性，主要表现为： 便于利用，不受水域阻隔，国际竞争激烈等。 其适用范围主要有： 国际货物运输，长途大宗货物的运输，在综合运输体系中发挥骨干作用。,授人以鱼不如授人以渔,

5、三、 五种基本运输方式及其特征-续,4)航空运输 在运输市场上，航空公司提供的运输产品最突出的特点就是时间短， 航空运输的技术经济特征： 高科技性。高速性。 高度的机动灵活性。 安全可靠性和舒适性。 运输成本高 建设周期短、投资少、回收快。 。 在生产组织、经营管理方面有特殊性，主要表现为： 飞机与飞机场分离、适用范围广泛、具有国际性等。 航空运输主要适用于长距离，对时间性要求高的客货以及抢险救灾人员及物资的,授人以鱼不如授人以渔,三、 五种基本运输方式及其特征-续,5)管道运输 管道运输指运送某些特殊产品如石油、天然气、煤等而建立起来的特殊运输系统，是一种地下运输方式。 管道运输的技术经济特

6、征： 运量大。一条管径为720mm的管道每年可以运送原油2 000多万吨，一条管径1 200mm的原油管道年输油量可达l亿吨。 占用土地少。管道埋于地下，除泵站、首末站占用一些土地外，总的来说占地步。 投资少，自动化水平高，运营费用低。 在生产组织、经营管理方面有特殊性，主要表现为： 生产运输一体化、生产的高争业化、作业自动化等。 管道运输主要用于原油、成品油、天然气等特定货物。,授人以鱼不如授人以渔,第二节 运输企业管理的性质和职能,一、运输企业基本概念 1)企业 企业是从事商品生产、流通或提供劳务活动的经济组织。 企业是国民经济的细胞。其主要表现： 在生产领域，企业是生产现场； 在流通领域

7、，企业是实现交换的环节； 在分配领域，企业起着“劳动者一企业一国家”这个成果分配链中间环节作用。 企业是社会生产发展到一定水平的产物。,授人以鱼不如授人以渔,一、运输企业基本概念-续,2)企业的一般特征 (1)企业的存在有社会性和经济性两个目的： 满足社会需要是企业存在的社会性 获取盈利是企业存在的经济性目的。 (2)企业应自主经营、自负盈亏： (3)企业具有法人地位： 法人应具备以下条件： 必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续。 应有专门的名称、固定工作地点和组织章程。 应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算。 能独立承担民事责任。 (4)企业是经济组织： 企业是追求经济效益

8、的组织，其存在和发展的前提是能够赚钱，即能够创造利润。盈利，追求利润最大化是企业的动力源泉。,授人以鱼不如授人以渔,一、运输企业基本概念-续,3)运输企业 运输企业是从事运输生产或提供运输服务活动的经济组织。 即运输企业的活动能满足社会对运输的一定需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立经济核算，是依法登记，具有法人资格的基本经济组织。,授人以鱼不如授人以渔,二运输企业管理的性质,管理就是： 对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。,授人以鱼不如授人以渔,二运输企业管理的性质续,1)企业管理的性质 生产过程的管理存在自然

9、属性、社会属性二重性， 1.是与合理组织生产力相联系的管理的自然属性； 企业管理的自然属性，是指管理要处理人与自 然的关系，要合理组织生产力。 2.是与维护生产关系相联系的 管理的社会属性。 企业管理的社会属性，是指企业管理要处理企业 中人与人之间的关系，要受一定生产关系、政治 制度和意识形态的影响与制约。,授人以鱼不如授人以渔,二运输企业管理的性质续,2)运输企业管理 运输企业管理是通过计划、组织、指挥、控制与协调、激励这些职能来发挥作用，协调运输企业内部和外部的关系，以达到充分利用人力、物力、财力，来保证实现运输企业预期目标所进行的各种工作的总称。,授人以鱼不如授人以渔,二运输企业管理的性

10、质续,23企业管理职能 按照企业管理二重性理论，企业管理具有两种基本职能， 1.合理组织生产力 2.维护生产关系。 表现为一系列具体的职能。 1)计划职能 2)组织职能 3)指挥职能 4)控制职能 5)激励职能,授人以鱼不如授人以渔,第三节 企业管理的一般原理和方法,一、 企业管理的一般原理和原则 现代企业管理原理是对现代管理的战略思想、组织理论方法技术等的概括，是现代企业经营管理的一般指导原则： 1)系统原理 2)整体规划、明确分工、有效综合原 3)反馈原理 4)封闭原理 5)能级原理 6)领导原理 7)弹性原理 8)动力原理,授人以鱼不如授人以渔,第三节 企业管理的一般原理和方法,132企

11、业管理的方法 1)经济方法 2)行政方法 3)法律方法 4)现代化管理方法 (1)运用科学管理的方法。包括计划管理、劳动管理、组织管理、经营业务管理、市场与价格管理、科技管理、情报管理等行之有效的方法。 (2)运用管理科学的技术方法。,授人以鱼不如授人以渔,第四节 企业管理的发展,企业管理最初产生于资本主义社会，随着商品经济、社会化大生产以及科学技术的飞速发展，企业管理的内容日益丰富。企业管理的发展，大体可分为以下三个发展阶段。 1)传统管理阶段 传统管理阶段从18世纪末到20世纪初，也就是资本主义工厂制度产生起，到资本主义自由竞争阶段结束为止，共经历了一百多年的时间， 标志是现代工业代替了工

12、场手工业。 传统管理在解决分工协作，减少资本消耗方面起到了一定的作用。 传统管理是以个人为中心，即以企业所有者(工厂主)为中心的经验管理。管理的方法是家长式的、专制式的；管理的依据是个人的经验和感觉。,授人以鱼不如授人以渔,2)科学管理阶段,最先提出科学管理理论的代表人物是美国的泰罗 1911年发表的科学管理原理一书中，阐述他的“科学管理”理论。 (1)工作方法的标准化。 (2)工时的科学利用。 (3)实行有差别的计件工资制。 (4)按标准操作方法对工人进行培训，以代替师傅带徒弟的传统办法培训工人。 (5)在工人和管理人员之间，明确划分为计划职能和执行职能，并由计划职能帮助实施执行职能。 泰罗

13、还主张一切管理问题都应当而且可以用科学的方法去研究解决，实行各方面工作的标准化，使个人经验上升为理论，并据此倡导专业管理。,授人以鱼不如授人以渔,2)科学管理阶段续,法国的法约尔 他进一步发展了管理组织的理论，其中企业管理职能五要素：“计划、组织、指挥、协调、控制”及实现管理职能的十四条原则， 动作研究的创始人吉尔布勒斯， 生产作业计划的线条图的创始人甘特， 生产标准化的创始人福特等， 都为科学管理作出了重要贡献。,授人以鱼不如授人以渔,3)现代管理阶段,自20世纪40年代开始，企业管理进入现代管理阶段，对管理提出了新要求，促使企业管理在思想内容、组织方法、手段等方面有着更快的发展，从而形成现代管理。 主要的学派有： 管理过程学派、 经验学派、 行为科学学派、 社会系统学派、 决策学派、 数理学派。,授人以鱼不如授人以渔,3)现代管理阶段续,现代管理阶段的特点有： 突出经营决策， 把开发新产品、提高技术水平作为企业发展的核心 问题。 调节人际关系，实行以人为本的管理，尊重职工个性、注意激发与调动职工积极性，注重智力开发，重视教育培训。 广泛运用运筹学、电子计算机等现代科技成果。 实行系统管理，把企业管理