物流管理与库存管理培训课程.ppt

1、第4章 物流管理与库存管理,内容提要： 物流管理与物流技术 条码与条码技术 无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统 库存管理与库存管理技术,案例引入：物流环节高标准 日本电子产品物流一直走在日本物流业的前列，其原因是由于日本的电子产业非常强大，也有一些在国际上颇具竞争力的电子产品跨国企业。如何显示出自身的竞争力，很为关键的一点是在物流环节上做出高标准。下面列举几个最为著名的日本电子企业的物流情况：,松下高度自动化的配送中心,松下物流负责松下电气及电子产品的配送工作，它的一个配送中心于1997年10月在英国Northampton成立。该中心由于在运作中有效利用了高科技而声名鹊起。,松下清楚地认

2、识到，由于操作系统不能达到自动化，致使操作人员在仓库内外转来转去，这实在是太浪费时间。新配送中心的指导思想是：采用自动传送装置及自动数据采集（ADC）技术（主要是射频数据通信（RF/DC）即条码技术），将产品传送到操作人员面前，而不是操作人员移动到产品所在之处。为此，松下安装了一系列的自动化设施。这不但减少了人工数据采集系统需的员工数量，而且提高了整个操作过程的效率。,该配送中心采用了ADC系统，以实现对公司8万多台电视机、录像机、复印机，乃至医疗设备等产品的跟踪和配送。由于仓库面积为3.6万平米，拥有2.3万个托盘站点，每个托盘站点高22米，有5个通道，高层货舱存储；还有10万个分检站点，从

3、完整的托盘和箱体流开始，然后将其转移到圆盘传送带，直至最终搁置于货架上。设计这一套设施时，松下研究人员了解到，ADC系统是跟踪货物出入仓库的关键。,索尼全球务实的物流运营,索尼集团公司拥有和经营目前分布于全世界的75家工厂和200多全球性的销售网络。根据国际物流专家估计，在电子产品方面，迄今索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱，是世界上规模比较大的生产厂商和发货人之一。,索尼集团公司的物流理念是必须从战略高度去审视和经营物流，每时每刻都不能忽视物流。通过不断革新物流经营模式，索尼公司彻底重整全球物流网络渠道，千方百计紧缩存货，率先在美国物流市场积极推广，大胆开创和增设智能型多

4、功能配送渠道，成绩卓著。索尼集团公司的物流运营具有以下特点：,第一，每年一度的全球物流洽谈。索尼集团公司每年都会举行一次与承运人的全球物流洽谈会，通过认真谈判，把计划中的集装箱货运量配送给选中的承运服务提供人。 第二，立足长远的物流理念。索尼的物流理念是：必须从战略高度去审视和经营物流，每时每刻都不能忽视物流，满足客户及市场的需要是物流的灵魂。索尼物流涉及到采购、生产和销售等项目，一般是在不同地区与承运人商谈不同的物流项目。,第三，独特务实的远洋运输业务处理方式。索尼在处理自己产品的远洋运输业务中，往往是与集装箱运输公司直接洽谈运输合同而不是货运代理，但是在具体业务中索尼也乐意与货运代理打交道

5、。索尼与其它日本实业公司不同的是，索尼与日本的商船三井、日本邮船、川崎船务等实力雄厚的航运集团结成联盟。因此索尼集团公司在业务上始终保持独立自主。 第四，全球各地物流分支机构联合服务。分布在世界各地，特别是一些主要国家的物流分支机构已经成为索尼物流管理网络中的重要环节，目前这种环节的重要作用已经越来越显著。,东芝建立综合的混合型物流运输系统,东芝作为日本电子行业的巨型企业，从1998年就开始了以供应链管理为中心的企业内部战略改革。而作为供应链载体的物流系统的改革，也就成为了东芝新时期变革的中心任务。任何一种变革都会遇到阻碍。东芝物流改革的障碍首先来自于固有的企业文化和价值观，而不是人们通常所想

6、象的技术领域。,东芝公司原有的经营体系，是在少品种、大批量生产与销售的基础上形成的。可是这样的时代已经一去不复返了，取而代之的是多样化的消费需求和不断变化的市场环境。于是，东芝提出了“建立一个高效、高敏感性的商品共同体”的企业目标，作为整个公司文化和价值观建设的原点，为整个物流改革提供思想上的保障。而在整个物流系统改革成效的衡量中，存货周转率一直是一个重要的标准。能否建立起适应市场变化的在库管理系统，并且发挥最佳的效率，是东芝的追求目标。,东芝认识到，生产企业的物流发展越来越影响到生产企业的整体经营战略实施。因此在物流方面，东芝从原有的重视在库数量及运输的管理体系，转向于强化流通机能的物流新体

7、制。东芝通过货物信息系统的统合，改变传统物流理念，在维持小批量、多频度运输的服务基准的同时，克服外部物流环境与物流成本的矛盾，提供出一整套物流解决方案。具体包括以下五点措施：,一是按照市场需要的变化，建立柔性生产体制，加快生产与销售之间的流通速度。 二是整理现有物流网点，将仓库数量从以前的194处集中到17处。2000年以后，加大家电产品的直送率，现东芝公司家电部分的直送率增加到80以上。 三是建立从原材料的采购物流到销售物流，以及包装材料的回收物流的综合的混合型物流运输系统。 四是建立多频度需求与自动补货系统。 五是建立全球后勤管理系统。,总结：企业的各项活动需要依靠物流、资金流、业务流和信

8、息流的有序配合。 物流：实物的流动过程，表现为原材料的采购、加工、运输和销售； 资金流：伴随物资流动发生的资金收支的过程，如采购付款、销售收款； 业务流：组织中各项管理和业务流程，如销售过程中的接收订单、收款、发货、运输、售后服务等流程； 信息流：伴随以上各种流的流动而产生，是对其他各种流动的记录和描述，也是用来掌握和控制其他流动有序进行的无形资源。,因此，信息系统要能够收集、处理、储存和分配这些信息，以支持与组织的管理、控制、决策等一系列相互关联的活动。 连锁企业信息化大致可以分为四个阶段： 1、业务自动化 2、商务自动化 3、商务网络化 4、商务智能化,1、业务自动化阶段 将信息技术应用到

9、企业一些重要的业务过程中。 如把销售点系统用到销售收款业务上，把电子订货系统应用在订货管理业务上，把条码技术应用到商品的管理活动中。,2、商务自动化 在企业的主要价值活动中，或者关键的业务链上采用完全的自动化和信息化。 如库存管理自动化、采购业务自动化。,3、商务网络化 在商务自动化的基础上，结合增殖网和互连网技术建构自己的网络系统，实现各种业务活动，包括物流的网络化和现代化。,增殖网：将制造业、批发业、零售业、物流业等相关部门的信息，通过计算机服务网络来相互交换的信息系统。 增值网可凭借从公用网租用的传输设备，使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门的需要。 例如租用

10、高速信道组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网（VPN）等。,4、商务智能化 在自动化和网络化的基础上，更加关注企业的知识管理与商业智能的应用。 商业智能又名商务智能，英文为Business Intelligence，简写为BI。,商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。,因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰

11、当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。,第一节 物流管理与物流技术 一、物流与物流管理 中国国家标准物流术语中物流的定义： 物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装

12、、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合 。,物流管理中通常使用的管理信息系统模块主要有 4 个。 （1）仓库管理：决定仓库的地理位置以及相关运作，处理订单及存货信息，提供库存信息。 （2）运输分析：力求降低运输成本，减少运输支出，缩短运输时间，处理包括运输线路、时间表和价目表等信息。 （3）订货周期分析：处理仓库和供应商信息，决定订货周期，缩短订货提前期等。 （4）成本分析：进行成本计算，减少管理物流和库存的成本。,除以上四点外，还包括： 分销管理、采购管理、库存管理 特别是围绕企业零库存管理和准时生产（Just in Time）的物流管理和服务更加标准化和现代化。 主要表现为以下几

13、点：,1、信息化和信息技术的广泛应用，以及物流技术水平的不断提升。 物流和资金流开始分离，产生了多种交易方式，商品所有权的转换和物流的转换脱离开来。 在此，信息流的作用尤为突出，物流信息化。 请同学们举一个生活中这样的例子。,2、作业自动化和管理标准化呈现出高水平 信息化实现的自动化控制可以进一步节省人力和物力。 自动化实用设备和工具包括：条码/语音/射频识别、自动分拣系统、自动导向车、货物自动跟踪系统。,条码识别,语音识别,无线射频识别,自动分拣系统,自动导向车,货物自动跟踪系统,3、全球化和网络化的发展趋势明显 物流的网络化是物流信息化的必然结果。,4、业务集成化和商务智能化的应用水平越来

14、越受到关注 物流系统着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括： 物流渠道与商流渠道的集成 物流渠道之间的集成 物流环节与制造环节的集成 因此，物流系统的竞争优势主要取决于它的功能整合与集成的程度。,5、第三方和第四方物流的发展 第二方物流指买方，销售者或流通企业组织的物流活动。这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。严格的说从事第二方物流的公司属于分销商。,第三方物流：生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达

15、到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。”,第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。,总之，物流在企业生产和经营中的作用将越来越显著。企业更加关注物流在整个经营战略中的作用和地位，物流策略正成为企业策略的重要组成部分。,二、物流技术 物流技术：与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，包括流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等，还包括物流规划、物流评价、物流设计以及物流策略。 为了满足物流快速反应的要求，物流信息系统和电子数据交换（EDI

16、）技术，以及互联网、条形码、全球定位系统（GPS）及射频技术在物流领域中都得到了广泛的应用。,物流技术包括硬技术和软技术两个方面。 硬技术： 1、基础设施和设备 2、机械技术：装卸机械、分拣机械、包装机械、运输机械 3、材料技术：集装材料和包装材料 4、物流信息与通信技术：与客户和供应商保持联系的计算机系统与通信网络等技术。,软技术 1、规划软技术：对流通形态和硬技术进行规划研究与优化改进的工作； 2、运用技术：对运输工具的选择使用、装卸方法、库存管理、资源与劳务调配等； 3、评价技术：成本控制与核算，系统绩效评价。,第二节 条码与条码技术 一、代码、编码和条码 1、代码：代表事物的名称、属性

17、、状态等的符号，一般用数字、字母或者它们的组合来表示。 作用：在信息系统中来表示客观实体，是人和系统交换信息的工具。,2、编码：分门别类给事物设置代码的工作过程。 中国物品编码中心：ANCC （Article Numbering Center of China，ANCC）。ANCC系统是全球统一标识系统，国际上称为EANUCC系统。根据国际物品编码协会制定的EANUCC系统规则和我国国情，研究制定并负责在我国推广应用的一套全球统一的产品与服务标识系统。,ANCC 系统是在商品条码的基础上发展而来。它包含三部分内容：编码体系、可自动识别的数据载体和电子数据交换标准协议，这三部分之间互相支持，紧密

18、联系。 编码体系是整个ANCC系统的核心，他实现了对不同物品的惟一编码；数据载体是将供肉眼识读的编码转化为可供机器识读的载体，如条码符号等；然后通过自动数据采集技术（ADC）及电子数据交换（EDI 厂商号码 ： 由各国或地区条码推广专责机构分配管理的，一般为4或6码 ; 商品代码： 注册取得厂商号码之厂商可自由设定商品或位址代码，一般为5或3码 ; 检核码： 经由前12位数通过固定的公式计算而产生。,我国EAN-13码的编码规则,根据我国的实际情况并参考国际物品编码协会的建议，中国物品编码中心决定从692开始对商品条码的结构进行调整，将厂商代码由原来的4位扩充为5位。 厂商代码（4位数5位）：

19、 用来标识商品的制造厂家，由中国物品编码中心统一分配，具有唯一性。 商品代码（5位数4位） 用来标识商品的，由制造厂家统一分配使用，区别包装、尺寸、颜色、材质等不同的商品属性。 校验码（1位数）: 按10法则的公式计算得之。,校验码的计算方法：,位数 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 例 6 9 1 4 0 9 8 5 0 1 1 3 1 步骤1：偶位数数值相加乘3 （9+4+9+5+1+3）*3=93 步骤2：奇位数（不包含校验位）数值相加 6+1+0+8+0+1=16 步骤3：将步骤1与步骤2的结果相加 93+16=109 步骤4：以10减去步骤3结果中的个位数数

20、值 10-9=1 若个位数数值为0，则校验码为0, 代 码 国家(或地区) 代 码 国家(或地区) 000139 美国,加拿大 759 委内瑞拉 3037 法国 76 瑞士 400449 德国 770 哥伦比亚 460469 苏联 773 乌拉圭 471 台湾 775 秘鲁 489 香港 779 阿根廷 45,49 日本 780 智利 50 英国,爱尔兰 789 巴西 520 希腊 8083 意大利 529 塞浦路斯 84 西班牙 54 比利时,卢森堡 859 捷克斯洛伐克 560 葡萄牙 860 南斯拉夫 569 冰岛 869 土耳其 57 丹麦 87 荷兰 599 匈牙利 880 韩国 6

21、00601 南非 885 泰国 64 芬兰 888 新加坡 690695 中国 9091 奥地利 70 挪威 93 澳大利亚 729 以色列 94 新西兰 73 瑞典 955 马来西亚 750 墨西哥 959 巴布亚新几内亚 ,(主要国家的 EAN 商品条形码的国别码),EAN-8 码是 EAN-13 码的缩短码, 由8位数字及其条形码组成。 构成： 7 67 7 左侧起左侧中间右侧校终右侧 始数据数据验止 空白符4 位分隔3 位符符空白 101 4位 01010 3位 1位 101 特点: (1) EAN-8 码共8位数据，前2位国别码，后5位产品码。 (2) EAN-8 码从空白区开始共

22、67+14 个模块, 每个模块 为0.33MM，条码符号共长 81*0.3326.73MM。 (3) EAN-8 码左右侧数码规则与 EAN-13 码相同。,2)EAN-8 码,EAN-8 条码,25条码字符集只有0-9数字，较多应用于飞机票编号等领域。 编码规则： 用条表示信息，每个字符由5个条组成，其中2宽条,3窄条。 空不表示信息，宽窄条宽度比为 3:1，字符之间用宽空分隔，是一种离散型的条码，符号长度可变。 符号的起始符110，终止符为101。 25条形码的二进制表示： 字 符 二进制表示 字 符 二进制表示 0 00110 1 10001 2 01001 3 11000 4 0010

23、1 5 10100 6 01100 7 00011 8 10010 9 01010 ,5. 二五条形码,交叉 25条形码是在 25 条形码的基础上加以改进的一种 码制,其编码规则同 25码；所不同的是其空也表示信息， 从而将符号表示的信息量提高了1倍。是一种长度可变的连续型的条形码。 特点： 连续型条码，编码字符个数为偶，其第一数据码以条 编码，第二数据以空编码。相互交叉；如数据码个数 为奇，则在第一位补，以使之为偶数。 条，空分别表示的二进制码相同，宽为“”，窄为“”。 交叉25条形码起始符为“0000，终止符为“100”。,6. 交叉二五码,交叉二五码编码规则,条码技术 条码技术是自动识别

24、技术中的一种，是为实现对信息的自动扫描而设定的，可以高效地实现快速、准确和可靠的数据采集。 条码技术的核心内容就是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速、准确而可靠地将信息录入到计算机内进行数据处理。,条码技术主要涉及以下3个方面： （1）符号技术：主要研究各种条码的编码规则、特点及应用范围，条码符号的设计与制作，条码符号印刷质量的控制等。 （2）识别技术：主要包括条码扫描和译码两部分。 扫描是利用光束扫读条码符号，将光信号转换为电信号，由扫描器完成； 译码是将扫描器获得的电信号按一定的规则翻译成相应的数据代码，然后输入计算机（或存储器），由译码器完成。 （3）条码应用系

25、统设计：条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。 与条码技术相关的设备主要有：条码扫描器、条码数据采集器、条码打印机。,第三节 无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统 一、无线射频识别技术 射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。常用的有低频（125k134.2K）、高频（13.56Mhz）、超高频，微波等技术。RFID读写器也分移动式的和固定式的，目前RFID技术应用很广，如：图书馆，门禁系统，食品安全溯源

26、等。,射频技术的特点 射频识别系统最重要的优点是非接触识别，它能穿透雪、雾、冰、涂料、尘垢和条形码无法使用的恶劣环境阅读标签，并且阅读速度极快，大多数情况下不到100毫秒。有源式射频识别系统的速写能力也是重要的优点。可用于流程跟踪和维修跟踪等交互式业务。,制约射频识别系统发展的主要问题是不兼容的标准。射频识别系统的主要厂商提供的都是专用系统，导致不同的应用和不同的行业采用不同厂商的频率和协议标准，这种混乱和割据的状况已经制约了整个射频识别行业的增长。 许多欧美组织正在着手解决这个问题，并已经取得了一些成绩。标准化必将刺激射频识别技术的大幅度发展和广泛应用。,在运输管理方面采用射频识别技术，只需

27、要在货物的外包装上的安装电子标签，在运输检查站或中转站设置阅读器，就可以实现资产的可视化管理。与此同时，货主可以根据权限，访问在途可视化网页，了解货物的具体位置，这对提高物流企业的服务水平有着重要意义。,性能特点 1.快速扫描。RFID辨识器可同时辨识读取数个RFID标签。 2.体积小型化、形状多样化。RFID在读取上并不受尺寸大小与形状限制，不需为了读取精确度而配合纸张的固定尺寸和印刷品质。此外，RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。 3.抗污染能力和耐久性。传统条形码的载体是纸张，因此容易受到污染，但RFID对水、油和化学药品等物质具有很强抵抗性。此外，由于条形码是附于

28、塑料袋或外包装纸箱上，所以特别容易受到折损；RFID卷标是将数据存在芯片中，因此可以免受污损。,4.可重复使用。现今的条形码印刷上去之后就无法更改，RFID标签则可以重复地新增、修改、删除RFID卷标内储存的数据，方便信息的更新。 5.穿透性和无屏障阅读。在被覆盖的情况下，RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质，并能够进行穿透性通信。而条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。,6.数据的记忆容量大。一维条形码的容量是50Bytes，二维条形码最大的容量可储存2至3000字符，RFID最大的容量则有数MegaBytes.随着记忆载体的发展，数据容量也有

29、不断扩大的趋势。未来物品所需携带的资料量会越来越大，对卷标所能扩充容量的需求也相应增加。,7.安全性。由于RFID承载的是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造及变造。 RFID因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目。它不仅可以帮助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率，还可以让销售企业和制造企业互联，从而更加准确地接收反馈信息，控制需求信息，优化整个供应链。,二、电子数据交换 电子数据交换 （ Electronic data interchange, 缩写 EDI ） 是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统

30、之间进行数据交换和自动处理。由于使用 EDI 能有效的减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而 EDI 也被俗称为 “ 无纸交易 ” 。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。,EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。,使用EDI的主要优点有： (1)降低了纸张文件的消费。 (2)减少了许多重复劳动，提高了工作效率。 (3)使得贸易双方能够以更迅速、有效的方式进行贸易，大大简化了订货过程或存货过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。 (4)可以

31、改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商业用户可以提高存货的效率，提高他们的竞争能力。 运输业采用EDI能实现货运单证的电子数据传输，充分利用运输设备、仓位，为客户提供高层次和快竭的服务。,三、全球定位系统（GPS） GPS是英文Global Positioning System(全球定位系统)的简称。利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS。,第四节 库存管理与库存管理技术 一、库存与库存管理 库存是指处于储存状态的商品。库存具有整合需求和供给、维持各项活动顺畅进行的功能。 库存可以分类

32、为：经常库存、安全库存、加工和运输过程的库存、季节性库存、促销库存、投机库存、积压库存等。,库存成本是和库存系统的经营活动有关的成本，主要由以下几部分组成：购入成本、订货成本、储存成本、缺货成本。,（1）购入成本，指单位购入价格，包括购价和运费。 （2）订货成本，指向外部供应商发出采购订单的成本，包括提出请购单、分析供应商、填写采购订货单、来料验收、跟踪订货以及完成交易所必须的各项业务费用。,（3）储存成本，也叫持有成本，是指为保持存货而发生的成本，可分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量的多少无关，如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等；变动成本与库存数量的多少有关，主要包括以下四项：资本占

33、用成本、存储空间成本、存货服务成本和存货风险成本。 （4）缺货成本，也叫亏空成本，是指由于库存供应中断所造成的损失。包括延期交货成本、当前的利润损失（潜在销售量的损失）、未来的利润损失等。,库存和库存管理的业务功能主要表现为以下几点。 （1）防止断档。缩短从接受订单到送达货物的时间，以保证优质服务，同时又要防止脱销。 （2）保证适当的库存量，节约库存费用。 （3）降低物流成本。用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本，消除或避免销售波动的影响。,（4）保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响。 （5）展示。 （6）储备。在价格下降时大量储存，减少损失，以应灾害等

34、不时之需。,库存管理一般需要考虑以下几点。 第一，根据销售计划，按计划生产的商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。 第二，从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。库存管理项目的分类方法多种多样，企业要针对不同的库存物品类别，采取不同的库存管理策略。,（1）按价值划分，可分为贵重物品与普通物资，如库存 ABC 分类法就属于按价值分类的方法。 （2）按物品在企业的产品成型状态划分，可分为原材料库存、半成品库存和产品库存。 （3）按库存物品的形成原因（或用处）划分，可分为安全库存、储备库存、在途库存和正常周转库存。,ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多帕累托首创的。

35、1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年，管理学家戴克（HFDickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。,如何进行ABC分类? 我们面临的处理对象，可以分为两类，一类是可以量化的，一类是不能量化的。 对于不能量化的，我们通常只有凭经验判断。对于能够量化的，分类就要容易得多，而且更为科学。

36、我们以库存管理为例来说明如何进行分类。,第一步，计算每一种材料的金额。 第二步，按照金额由大到小排序并列成表格。 第三步，计算每一种材料金额占库存总金额的比率。 第四步，计算累计比率。 第五步，分类。累计比率在0%60%之间的，为最重要的A类材料；累计比率在60%85%之间的，为次重要的B类材料；累计比率在85%100%之间的，为不重要的C类材料。,对于不同的对象，分类时采用的指标是不一样的。上面库存管理，采用的是存货价值指标。对于客户管理，可以采用客户进货额或者毛利贡献额为指标。对于投资管理，可以采用投资回报额作为指标。 应用时机： 该工具经常被用于库存管理，实际上，它和80/20法则一样，

37、是一个无处不在的管理工具，企业各项事务都可能用到它。,应用典范 西斯科(Sysco，北美最大的食品服务销售企业) 在2004年公布的世界500强企业排名中，西斯科位于第179位。 ABC法则更多地应用于仓储和物流管理中，在以批发业务为主的西斯科公司，ABC法则的应用相当广泛。,安全库存是指为了应付需求、制造与供应的意外情况而设立的一种库存。安全库存量可以预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中应保持最低库存数量作为安全库存量。 储备库存一般是指企业用于应付季节性市场采购与销售情况，如采购困难、材料涨价、销售旺季等。 在途库存是指由于材料和产品运输而产生的库存量。 正常周转库存是指一般用于生

38、产等企业经营需要而产生的库存，如按生产计划采购的物资等。,（4）按物品需求的相关性，可分为独立需求库存与相关需求库存。 独立需求库存是指某一物品的库存需求与其他物品没有直接关系，库存量是独立的； 相关需求库存是指某一物品的库存量与有些物品有关系，存在一定的量与时间的对应关系。,二、库存控制与盘点管理 （一）库存控制 用库存控制来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度地占用资本。是一种相关的、动态的、真实的库存控制系统。 库存管理模块的功能结构要有完善的物料库存定义，还要具有批号管理、库存事物处理、库存状态管理、配货管理功能，与POS系统、条码机的接口。 盘点管理模块的

39、功能结构主要包括：盘点事物的方法，是否提供随机盘点作业、定期盘点作业、周期盘点作业、按批号盘点作业，以及费用类库存盘点作业。,（二）订货数量的控制 库存控制的第一个环节是订货数量的控制。企业内部的物料有两种： 独立需求物料：需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，如客户订购的产品、售后维修需要的备品备件等； 相关需求物料：根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，如半成品、零不见、原材料的需求。,独立需求最明显的特征是需求的对象和数量不确定，企业里成品库存的控制问题属于独立需求库存问题，这类库存物品的控制主要是确定订货点、订货量、订货周期等。,1、经济订货批量模型 经济订货批量模

40、型(Economic Order Quantity, EOQ)：又称整批间隔进货模型EOQ模型， 是目前大多数企业最常采用的货物定购方式。 该模型适用于整批间隔进货、不允许缺货的存储问题，即某种物资单位时间的需求量为常D，存储量以单位时间消耗数量D的速度逐渐下降，经过时间T后，存储量下降到零，此时开始定货并随即到货，库存量由零上升为最高库存量Q，然后开始下个存储周期，形成多周期存储模型。,人生概述,库存管理,库存管理主要是： “与库存物料的计划与控制有关的业务”，目的是支持生产运作 。 根据外界对库存的要求，企业订购的特点，预测，计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制，重点在于确定如何订货，订购多少，何时定货。,重要性,库存管理应该特别考虑下述两个问题： 第一，根据销售计划，按计划生产的商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。 第二，从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。,人生概述,逐批测试法,公式法,逐批测试法,人生概述,四大成本,总成本,购买成本,订货成本,持有成本,缺货成本,人生概述