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文档简介

1、开发人际资源 谋求更大成功, 打开人生之锁的一把钥匙,成功不会被垄断,成功之路也不会成为 少数人的专利而遭封煞,人人都有成功 的可能,成功是一项除了自己任何人都 不能剥夺的至上人权。 成功100意愿100方法100行动,良好的 人际关系是: 成功的温 床 生长的营养液 行动的润滑剂 诊疗的啄木鸟,不要迷信金钱,你能用钱买到别人的时间、别人的 劳动、别人的成果,但买不到成就感; 你可以用钱买到关系、买到职称、买到 名位,但你买不到尊严和自信,买不到 深沉、香甜的睡眠。,做假的成本:,说一句假话,需要十句以上的假话来掩盖; 做一件假事,化几十年时间最终还是无法掩盖。,人是需要: 人的关爱、人的信任

2、、 人的帮助、人的理解、 人的支持、人的引导、 人的栽培、人的拥护、 人的敬重、人的体谅、 人的保护、人的监督。,良好的人 际关系是: 人生的最大财富 成功的基础资源,天子,即天意之子。天意不在上而在下,在千百万老百姓的心坎里。,人际关系的构成:,血缘关系亲情 地缘关系乡情 业缘关系友情 姻缘关系爱情,天时、地利、人和,人和为本。,人际资源的特征: 网络性 成长性 有益性 可逆性 偶然性 可选择性,人际关系的基本矛盾:,基于利益的争让矛盾 何为利益? 人的需要及需要的满足,即利益。,现代人的利益构成:,名名分、地位、口碑 利物质利益,即生存之必需,发展之前提。情情分、情面、情绪 权自由、自主、

3、独立 势当前态势、未来趋势。,利益处置的权重次序:,精神重于物质 无形大于有形 近距离重于远距离 当前大于长远 感觉先于理性,争让的选择与结果: 选择:无所不争,事事争; 与世无争,处处让; 依据情况,有所争有所让。 结果:你死我活; 两败俱伤; 共利双赢。,争让的思路:,为什么争让目的、意义 与谁争让对象 争让什么内容 何时争让时机 何处争让场合 如何争让方法 争让限度分寸,开发人际资源的理念:,以互利为准绳,双赢为预期; 以大手笔谋事,以大气度待人; 把挫折当历练,把吃亏当投资; 以光明正大,问心无愧,人生无大憾为终极目标。,亟需处理好的三大关系:,与上级领导的关系; 与下级群众的关系;

4、与同级同事的关系。,处理好与上级关系的“五靠”: 一靠创造性地完成领导交给的任务,努力为地方经济文化的发展多做贡献。因为领导需要政绩。 二靠日常工作中,迎难而上,争挑重担,不挑肥拣瘦。因为领导需要帮手。 三靠经常主动地向领导请示汇报,帮助领导掌握基层的真实情况。因为领导需要耳目,需要准确及时的信息作为调控依据。 四靠自觉尊重领导,维护领导的威信。因为领导也是人,也有自尊心和面子观念。 五靠坚决服从领导的命令与指示,因为下级服从上级是铁的组织纪律。,不长久的五靠: 一靠父母福荫,扶摇直上; 二靠重金厚贿,买官进爵; 三靠讨好卖乖,取悦领导; 四靠投机钻营,巧夺权位; 五靠出卖色相,轻取名位。,处

5、理好与下级关系的“四要”,一在思想观念上,要牢固确立“领导就是服务”的理念; 二在工作上,对下级要立足于“帮”,帮助和扶植他们在各自的工作岗位、职权范围内独立自主、当家作主; 三对下属做工作,要通情达理,善解人意; 四在组织纪律方面,要身先士卒,为人表率,不做凌驾于纪律制度之上的特殊人。,处理好与同级关系的“五方面”:,同级之间权利不争,责任不推,分工协作,风雨同舟; 积极做事,低调做人,适当地表现自己的长处,具体地弥补自己的短处; 多做雪中送炭的事,少凑锦上添花的热闹,绝对不做投井下石的事; 生活上相互关心,助人所需,急人所急,做同事加兄弟,但不搞私人小圈子; 自立立人,自达达人,在与同事展开积极竞争的同

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