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文档简介

1、名企培训之 McDonalds,成立于 1955 年的麦当劳已是当今快餐业的巨无霸。麦当劳简直成了快餐或汉堡包的代名词，受到世界各地人们的欢迎。目前，麦当劳在世界 150 个国家和地区设有 28000 余家连锁餐厅，每天为世界各地的人提供超过四千万个美味又超值的麦当劳汉堡，以每三小时就增加一个店面的惊人速度，持续地扩展。,麦当劳培训特色,100,000+,一个麦当劳餐厅经理的诞生，需花费至少数 100,000 元的投资,450,一个麦当劳餐厅经理的诞生，需接受超过450 小时的训练,全职业规划培训,在麦当劳，从计时员工开始到高阶主管，结合他们的职业生涯规划，都有不同的培训计划，通过各区域的训练

2、中心以及汉堡大学进行阶梯式的培训，使得麦当劳的员工能够持续不断地学习、成长。,基层管理者,餐厅经理,一旦员工加入管理组，麦当劳就会给他一套结合国内外资源训练计划,当他晋升至餐厅经理时，还能到汉堡大学（Hamburger University）深造，接受更专业，更全面的训练,金字塔 ？,树 ？,OR,人才结构,培训四环节,培训,需求分析,计划制定,组织实施,效果评估,需求分析,02. 有效率地运用训 练投资,03. 把“人”当作一个 很重要的资产,计划制定,组织与实施,在训练过程中如何把麦当劳“以人为本”的价值，带入到每一个人每一次的用餐经验,每一个学习者在每一个不同的经验里，会学到一生受用的价值观跟技能,效果评估,麦当劳在中国,95%,1200万

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