2012年vivo手機销售技巧即导购六式总结(ppt 13页）.ppt_第1页
2012年vivo手機销售技巧即导购六式总结(ppt 13页）.ppt_第2页
2012年vivo手機销售技巧即导购六式总结(ppt 13页）.ppt_第3页
2012年vivo手機销售技巧即导购六式总结(ppt 13页）.ppt_第4页
2012年vivo手機销售技巧即导购六式总结(ppt 13页）.ppt_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、2020年9月11日12时38分,销售技巧,2020年9月11日12时38分,顾客不要才叫销售 销售始于拒绝 销售就是概率的实现,2020年9月11日12时38分,提升销售技巧,就是提升实现的概率,2020年9月11日12时38分,提升销售技巧,接触率 到达率 驻留率 成交率,拦截吸引顾客,互动留住顾客 询问挖掘需求 体验呈现价值,对比处理异议 引导提示成交,2020年9月11日12时38分,拦截,主要是通过临促，驻店，还有导购进行，主要方式： 语言拦截： 欢迎看一下最新款的步步高VIVO智能手机，绚丽外观，最新操作系统 步步高智能手机特价优惠正在进行，关注多多，好礼多多等 动作拦截： 手拿模

2、型或者演示机进行拦截，运用柜台位置，彩页，赠品，手势等进行拦截,2020年9月11日12时38分,拦截,形象拦截，包括背板形象，赠品的摆放，pop的张贴，活动的宣传 拦截的位置可以分这么几个，户外活动的拦截，门店门口的拦截，柜台旁边的拦截，我认为拦截的过程中在语言的分贝以及动作的位置都不能太过激烈，否则会让顾客产生抵触感,2020年9月11日12时38分,互动,把握的一个绝对原则就是认同和赞美，只有这样谈话才会更加的愉快，这方面的作用不仅仅是留住顾客，其实还有就是减轻顾客的防御性，便于后面的讲解。,2020年9月11日12时38分,互动话术,穿着上，寻找顾客穿着的你比较熟悉的品牌的衣服、手表、

3、包、鞋子来进行 带孩子的可以从孩子身上寻找话题，比如多大了，上几年级了，然后联系一下自己周围的这么大的孩子来打开话匣子，一般家长都喜欢别人夸自己的孩子，这样拉近距离的话顾客的防御性就会降低 从口音上判断如果是外地人的话可以交流一下是哪的人，来济南工作还是上学，如果对顾客老家熟悉的话可以交流下顾客的家乡的内容等 从年龄上判断，如果是学生的话可以针对校园生活进行沟通，比如专业啊，找没找对象啊等,2020年9月11日12时38分,询问,询问与互动是穿插进行的，询问的目的是让顾客参与进来，便于更好的互动 目的 了解顾客的兴趣爱好 了解顾客比较经常使用的功能 可以接受的价位等有用信息 以便于在后期的讲解的过程中进行重点讲解，即挖掘需求,2020年9月11日12时38分,体验,功能的讲解 FABE法则 结合顾客的需求有针对性的体验,2020年9月11日12时38分,对比,在销售的过程中对比是很重要的，基本上每次销售都会遇到，这其实呈现价值的一种，但是我们主动说出来叫做呈现价值，顾客询问的话就叫做处理异议了，这主要是要针对不同的顾客： 有的顾客就似乎不愿说话，那你肯定要自己进行对比来呈现价值 有的顾客就是特别喜欢提出问题，那我们就完全可以对比处理异议,2020年9月11日12时38分,引导,提示成交 提示成交的时机的把握 处理异议结束之后（包括价格异议，功能异议等） 顾客

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论