第1章-系统分析与设计概述

1、信息系统开发 方法、案例与实验,主讲：段智敏 Q Q：747885740,课程介绍 本课程是信息管理与信息系统类课程，基于Windows操作系统，以关系数据库设计课程为基础，本书共分三部分： 第1章至第3章主要介绍信息系统的概念、主要开发方法以及贯穿项目生命周期的项目管理技术； 第4章至第11章是重点章，讲述系统开发各阶段的任务、过程、结构化方法和工具； 第12章至第17章是次重点章，讲述面向对象需求理解、面向对象分析、面向对象设计和面向对象实现,关于课程,第一部分: 系统开发项目环境,第二部分: 结构化分析与设计,第三部分: 面向对象分析与设计,信息系统开发概述 信息系统开发路线、方法与工具

2、 信息系统项目管理,需求获取 过程建模 数据建模,应用架构和建模 数据库设计 输入输出设计与用户界面设计,面向对象开发概述 UML 面向对象需求理解 面向对象分析 面向对象设计,关于课程,教学目的： 培养系统性思维能力 用系统的观点及视角来分析与解决企业和组织中的问题 掌握基本的系统开发方法 现代系统分析、系统设计的理论方法 运用所学的开发方法 通过实践强化对方法的理解和掌握,关于课程,教材 选用教材： 郝晓玲,韩冬梅，韩松乔,信息系统开发:方法、案例与实验，清华大学出版社，2012年3月第1版 参考教材： 系统分析与设计方法第六版（Jeffrey L. Whitten ，Lonnie D.

3、Bentley ，Kevin C. Dittman ） Jeffrey A. Hoffer, Joey F. George, Joseph S. Valacich，modern information system analysis and design,the 4th edition. 刘兰娟，竺宇光.信息系统分析与设计，电子工业出版社 2002.8 薛华成，管理信息系统，清华大学出版社 1999.5 张海藩，软件工程导论，清华大学出版社 2003.12,关于课程,学习与参考： , （信息管理与信息系统学习研究） (计算机世界，信息化论坛） （天极网，

4、e企业) （itpub论坛） ,关于课程,系统与信息系统概念,系统开发基本过程,案例分析,系统开发相关角色,本章主要内容,学习目的与要求 掌握系统的基本概念和组成 理解系统开发的基本过程，系统开发各阶段的主要内容 了解围绕信息系统开发主要过程的角色分配 考核知识点 信息系统 信息系统生命周期 息系统的相关角色 系统开发案例分析,考核要求 信息系统 领会：系统的概念与九大要素 领会：信息系统的概念与九大要素 识记：信息系统的结构和类型 领会：各类信息系统之间的联系与区别 信息系统生命周期 识记：信息系统生命周期的五个阶段 领会：信息系统生命周期五个阶段的主要任务 信息系统的相关角色 简单应用：信

5、息系统的各个角色 系统开发案例分析 综合应用：系统开发案例的设计与实现,系统的定义 系统（system）是具有可识别边界的一套相互关联的组件共同工作以达到某种目的。,1目的 2边界 3构件 4构件间关系 5环境 6接口 7输入 8输出 9约束,信息系统的基本概念,系统的九要素,1目的 2边界 3构件 4构件间关系 5环境 6接口 7输入 8输出 9约束,信息系统的基本概念,思考：快餐店系统,1目的 2边界 3构件 4构件间关系 5环境 6接口 7输入 8输出 9约束,信息系统的基本概念,信息系统的基本概念,信息系统 是人、数据、过程和信息技术的组合，它们之间相互作用，收集、处理、存储和提供支持

6、企业运作的信息。 信息技术 描述了计算机技术（软硬件）和电信技术（数据、图像和语音网络）的组合。 系统方法 （1）整体性 （2）结构性 （3）关联性 （4）功能性,信息系统的基本概念,功能结构,信息系统的结构,存储,应用结构,信息系统的结构,应用结构,信息系统的结构,软件结构,信息系统的结构,按功能，信息系统可分为以下6类： 事务处理系统（TPS） 管理信息系统（MIS） 办公自动化系统（OAS） 知识工作系统（KWS） 决策支持系统（DSS） 主管信息系统(EIS),信息系统的结构,信息系统的结构,信息系统的结构,通用的问题解决方法： 识别问题. 分析理解问题. 识别问题解决方案. 识别候选

7、解决方案，选择最佳方案. 设计最佳方案. 实现最佳方案. 评估结果，如未解决，返回至1或2.,信息系统的开发过程,信息系统的开发过程,系统分析,系统规划 项目初始规划，定义初始业务范围、目标、进度和预算。 系统分析 研究业务问题领域，以推荐改进措施并说明方案的业务需求和优先权。 系统设计 根据需求构造技术性的解决方案。 系统实现 构造、安装、测试和发布一个系统投入生产，即日常运行。 系统支持与持续改进执行信息系统业务过程和应用程序。,信息系统的开发过程,信息系统的开发过程,系统规划 1.确定信息系统及项目的优先顺序 2.组建信息系统项目团队 3.确定信息系统项目范围 4.启动项目 系统分析 1

8、. 需求分析、理解与确定 2. 需求结构化与说明,系统设计 体系架构设计 详细设计 数据库设计 输入和输出设计界面设计 代码设计 系统实现 编程与测试 系统转换 用户培训,系统开发相关角色 系统所有者 系统用户 系统分析员 系统设计员 系统构造人员 项目经理 外部服务提供者,信息系统的相关角色,系统所有者System owners 系统所有者是拥有系统的人么？哪些人担当系统所有者？他们的职责是什么？重点关注哪些事项？ 系统所有者是信息系统的发起人和主要倡导者，他们通常负责投资项目以进行开发、运行和维护信息系统。 系统所有者来自管理阶层 大中型系统中高层经理 小型系统中层经理或者主管 关注点：信

9、息系统的价值；成本/收益,信息系统的相关角色,系统用户System users 通常意义上使用信息系统或者受到信息系统影响的人如收集、验证 、录入、响应、存储、交换数据和信息。常用的同义词是客户。 内部用户Internal users 办事员和服务人员; 技术人员和专业人员; 主管、中层经理和高层经理; 外部用户External users顾客、供应商、合作伙伴、雇员；远程和移动用户 关注点： 办事员和服务人员事务处理速度和正确性 技术人员和专业人员注重数据分析和为解决问题产生及时信息。 主管和中高层经理信息获取能力。,信息系统的相关角色,系统设计员System designer 将系统用户的

10、业务需求和约束条件转换成技术方案。他们设计满足系统用户需求的计算机文件、数据库、输入、输出、屏幕界面、网络和程序。 包括： 数据库管理员 网络架构师 web架构师 图形艺术师 安全专家 技术专家,信息系统的相关角色,系统构造人员System builders 根据系统设计人员的设计说明构造信息系统构件。在许多情况下，一个构件的系统设计人员和系统构造人员是同一个人。 包括： 应用程序员 系统程序员 数据库程序员 网络管理员 安全管理员 web站点管理员 软件集成员,信息系统的相关角色,系统分析员 研究组织存在的问题和需求，确定人员、数据、过程和信息技术如何最大化地为企业作出贡献。 问题： 真正的

11、问题，对这些问题需要采取正确的行动 尽管还没有人抱怨，但可以改进现状的机会 无论是否有人抱怨，都要改变现状的指示 系统分析员与业务分析员的区别？ 系统分析员研究组织中存在的问题和需求，决定人、数据、过程、通信和信息技术如何最好地对企业业务进行改进。 业务分析员是专门进行业务问题分析和与技术无关的需求分析的系统分析员,信息系统的相关角色,系统分析师四项关键技能： 分析技能理解组织及其职能，识别机会和问题，分析和解决问题，系统地看待组织和信息系统，明白信息系统间的关系、信息系统所在的组织和组织所在的环境。 技术技能理解技术的潜力和局限，能够使用多种程序语言、不同的操作系统和硬件平台来工作。 管理技

12、能管理项目、资源、风险和变更。 人际关系技能与最终用户、其他分析师和程序员一起工作，发挥用户、程序员和系统专家的联络员的作用。,信息系统的相关角色,信息系统的相关角色,信息系统的相关角色,项目经理 经验丰富的从业人员，根据进度安排、预算、发布产品、客户满意度、技术标准、系统质量，计划、监视、控制项目。 项目管理是一个专业角色，负责领导团队，需要专门技能和经验。 大多数项目经理由系统分析员担任，有些是从系统所有者中挑选。,信息系统的相关角色,外部服务工作者 销售专业知识和经验给其他企业，帮助那些企业购买、开发、集成信息系统。 可以是系统分析员、系统设计人员、构造人员。 隶属于咨询机构或者服务机构。 技术工程师、销售工程师、系统顾问、签约程序员、系统集成人员,信息系统的相关角色,信息系统的相关角色,课堂讨论： 结合大家所熟悉的选课系统，描述承担六种信