teach back健康教育_第1页
teach back健康教育_第2页
teach back健康教育_第3页
teach back健康教育_第4页
teach back健康教育_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、主要内容：,什么是（empathy）移情？,移情：是指认同，和大家分享彼此的心情。 移情=换位思考+同情 而有些人在必须有共鸣时才会产生同情,移情和其发展,当小孩两岁时，在和他人共处时，他们的行 为可以表现出移情效应 有时，幼童知道如何安慰和关心他人，在第二年他们知道假装欺骗或愚弄别人，这时的小孩已知道其他人的心理才可以掌控别人。,移情在医生和护士工作中的重要性,家长的需求的是什么： 医生护士移情是提高满意度的主要因素,hope希望,information信息,best care最好的照顾,honesty诚实,健康教育技巧-teach-back,什么是teach-back： 1.确保医务人员清

2、楚的解释信息，而不是对患者的考试 2.用关心的方式要求患者或家属用自己的语言解释他们需要知道的是什么 3.对知识理解的一种检查方法，如果必要，重复解释和检查 4.一种以研究为基础的健康素养干预方法，用以改进患者与健康服务人员的沟通效果和患者的健康结果,有效使用teach-back的十个能力要素,1、关怀的语气和态度 2、适宜的肢体语言和目光接触 3、通俗易懂的语言 4、要求患者或家属用自己的语言反馈 5、提问避免羞辱，使用开放性问题 6、强调清楚的解释是医务人员的责任 7、避免所提问题能简单回答“是”或“不是” 8、如果患者正确反馈，医务人员再次解释和检查 9、用容易阅读的宣传资料支持学习 10、记录患者对反馈式教育的反应情况,注意：,不使用“你懂了吗”，“你还有什么问题吗？”等提问，首次教育2-3个主要知识点，要求回述，然后进入下一个概念或知识点

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论