服装营业员培训资料

1、.,服装销售人员知识培训,.,一、纤维知识 二、面料及工艺 三、染色印花及后整理 四、型号知识 五、洗标知识,.,成衣过程,织布,纤 维,面料,成衣,.,一、纤维知识,.,天然纤维,天然纤维是指自然界生长或形成的，或从人工培养的动植物中直接获得的纺织纤维。 植物纤维 棉、麻、木棉 动物纤维 丝、毛、皮、绒 再生纤维 粘纤,.,天然植物纤维棉,棉天然植物纤维。它生长在棉桃内，是一种【种子纤维】。棉由播种至成熟，大约只需45天至60天。由于生产率快，需求量大，所以是全球纤维产量最多的，其中以中国、中南美洲和印度产量最大。,.,天然植物纤维棉,经验分享： 不可用热水浸泡，以免使汗渍粘附在服装上， 且

2、会出现黄色汗斑。,优点： 轻松保暖、柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳 缺点： 易皱、易缩水、抗酸能力差 洗涤保养：,.,天然植物纤维麻,麻是茎纤维，取自植物的茎部，用亚麻纤维织成的布，称为麻布。亚麻植物适宜在寒冷而潮湿的地方种植，法国、德国、荷兰、苏联、中国的东北部的中部及日本等地都有出产。不过，亚麻纤维的供应量还是有限，所以一般都很昂贵。,.,天然植物纤维麻,优点： 吸湿性好、穿着干爽、不易褪色、悬垂性好,缺点： 易皱、易缩水、手感较粗糙,经验分享： 晾晒建议晒反面，漂洗时，可掌握“少量多次”的办法。,洗涤保养：,.,天然植物纤维木棉,优点： 它是天然生态纤维中最细、最轻、中空度最高、最保暖的纤

3、维材质，它的细度仅有棉纤维的1/2，中空率却达到86%以上，是一般棉纤维的2-3倍。 具有光洁、抗菌、防蛀、防霉、轻柔、不易缠结、不透水、不导热，生态、 保暖、吸湿性强等特点。 缺点（参考棉） 易皱、易缩水、抗酸能力差 洗涤保养：参考棉 经验分享：参考棉,.,.,天然动物纤维羊毛,羊毛：是从绵羊身上剪下来的动物纤维。羊毛的品质跟绵羊的品种、健康情况、年龄和饲养环境有关，绵羊通常在亚热带或温带地区生长。目前世界上最重要的产羊毛国家包括有澳洲、新西兰、中国、南非、英国和阿根廷。,.,天然动物纤维羊毛,优点： 手感柔软、有弹性、保暖性能好、光泽自然,缺点： 易缩水、毡化反应、易起球、易被虫蛀,洗涤保

4、养：,经验分享： 收存时，要在衣物的口袋内放入用纸包好的卫生球或樟脑片,.,天然动物纤维,羊绒：毛线比较细、柔软、轻便、不易起毛球、易磨损。 用途：制成毛衣、套装、外套等。它更可跟羊毛或尼龙混纺而制成较便宜的织物。,兔毛：毛线细、松、柔顺、保暖、光滑如丝、价格较高。 用途：通常与羊毛或尼龙混纺，制成羊毛衫、外套和婴儿服装。,安歌拉山羊毛：粗硬但却光滑、富弹性和耐磨。 用途：制成大衣、夏季套装、家居和装饰用品，更可跟羊毛、尼龙等纤维混纺来制造针织品,.,天然动物纤维蚕丝,蚕丝：以桑蚕丝为原料，将若干根茧丝抱合胶着缫制而成长丝，又称真丝。桑蚕丝从栽桑养蚕至缫丝织绸的生产过程中未受到污染，因此是世界

5、推崇的绿色产品。桑蚕丝素有“纤维皇后”美誉，真丝可制成的布料有雪纺、绉丝等。具有飘逸滑爽、轻柔透气、高雅华丽、色彩鲜艳、光彩夺目等优良特性,.,天然动物纤维蚕丝,优点： 手感滑爽、柔软、光泽柔和明亮,缺点： 易皱、耐光性差,洗涤保养：,经验分享： 通风阴凉处晾衣物反面。收藏时不要放入卫生球或樟脑片。,.,化学纤维（人造纤维）,再生纤维是给取材自天然原料（如木材或棉屑）经化学处理而制成纤维的统称。制衣常用的再生纤维品种有粘胶人造丝、醋酯纤维、天丝、莫代尔和竹纤维等等。,人造纤维是取材自天然的人工高分子物质为原料制成的纤维。它分为（再生纤维）及（合成纤维）。,合成纤维是完全用化学方法从石油提炼而成

6、，合成纤维有长丝状也可以切成不同长短的短纤维状以方便与其他种类的天然纤维混合织成混纺布料。合成纤维常见的品种有尼龙、聚脂、涤纶、锦纶、氨纶和腈纶等。,.,化学纤维再生纤维,粘胶纤维,粘胶纤维的原料来自木材，它的制造过程是把木材变成胶状木浆（故称粘胶），再经化学处理而成，因用这种纤维所织成的布有丝的光泽，故称“人造丝”。,.,化学纤维再生纤维,光洁柔软、手感滑爽、不宜褪色、吸湿性及透气性好；,优点：,缺点： 弹性差、易皱、不挺括。不耐水洗、不耐磨、易起毛、缩水率高,粘胶纤维,洗涤保养：,经验分享： 遇水发硬，要轻洗，以免起毛或裂口,.,化学纤维再生纤维,天丝：以针叶树为主的木浆、水和溶剂氧化胺混

7、合，加热至完全溶解，经清除杂质直接纺制而成。,面料特点：是一种环保型纤维，天丝面料湿强度高，面料色泽鲜艳，手感柔顺滑糯，具有天然纤维的舒适感。可以在防雨水和雪的侵入同时，仍保持它良好的透气性。,洗涤说明：手洗、机洗、干洗皆可，柔软不会变型。但不可使用漂白剂，适宜阴干，不可拧干。,.,化学纤维再生纤维,莫代尔：,是由原料采用欧洲的榉木，制成木质浆液后经过专门的纺丝工艺制作而成，所以是一种新型绿色纤维科技产品。,具有棉的柔软、丝的光泽、。所以它号称“人的第二皮肤”。与棉混纺可达到丝般的光泽，是一种绿色环保型纤维。价格介于天丝和普通粘胶之间。,手洗、机洗、干洗皆可，柔软不会变型。,面料特性：,洗涤说

8、明：,.,化学纤维合成纤维,聚脂纤维（涤纶）：,是从石油提炼出来的一种人造纤维。由于需求量大，它在各种纤维的全球产量中排列第二，仅次于棉纤维。聚酯一般也可制成恤衫、西裤、半身裙、风衣、帆篷、帐篷、蚊帐及枕头之类的填充料等。此外，它更经常地和棉、羊毛或其他纤维混纺。,优点： 坚牢耐用、抗皱免烫、不变形,缺点: 吸湿性差、易带静电、易吸尘、怕高温,洗涤保养：,经验分享： 穿着时不要与硬物磨擦，不宜烘干，以免因热生皱。,.,化学纤维合成纤维,腈纶：特性跟羊毛相似，所以一般被用作羊毛的廉价代用品。例如：用来制成毛衣、围巾、手套和冬天袜子等。此外，腈纶更可跟羊毛、尼龙、粘胶人造丝等纤维混纺而制成更具商业

9、价值的纺织品。,优点： 柔软、手感蓬松、色泽鲜艳、保暖性和弹性较好,缺点: 吸湿性较差、易沾污、易产生静电,洗涤保养：,经验分享： 先在温水中浸泡15分钟，然后用低碱性洗涤剂洗涤,.,别名莱卡，用途也很广泛，但主要都是用来制造内衣及泳衣等。近年时装趋向讲求贴身舒服，90%锦纶、10%氨纶的面料要比全棉的面料弹性更佳更贴身. 氨纶优于橡筋在于氨纶的弹力没有橡筋的那种压迫感.,化学纤维合成纤维,氨纶：,优点： 弹性好、舒适柔滑,缺点: 怕高温,洗涤保养：,经验分享： 30度以下水温手洗，不可漂白，深浅衣物分开洗涤,.,化学纤维合成纤维,锦纶：聚先胺纤维，简称PA，俗称尼龙，是由美国杜邦公司卡莱雅氏

10、发明，定名为NYLON，中文音译尼龙，我国锦州首先生产这种合成纤维，故统称为锦纶。,优点： 耐磨、弹性较好，有良好的耐蛀、耐腐蚀性能。,缺点: 怕高温（阳光下晒易泛黄）、易皱,洗涤保养：,经验分享： 30度以下水温手洗，不可漂白，深浅衣物分开洗涤,.,非纺织纤维,真皮：,以绵羊皮和山羊皮为主。,面料特性：有良好的挡风、防水、防污功能。面料高档、挺括， 有特殊质感和发泡手感，优良回弹性，吸湿透气性仿皮无法比拟。,洗涤说明：不可水洗、干洗，只可湿布轻轻擦洗，不可熨烫、烘干，不可接触尖硬物，避免剧烈磨擦，不可接触明火，不可贴上粘性物、接触化学品，不可折叠包装，必要时送专业性相当强的干洗店护理。,.,

11、非纺织纤维,洗涤说明：不可机洗,不可重搓，不可烘干，不可接触尖硬物， 避免剧烈磨擦、可接触火，不可折叠包装, 熨烫温度 110 度以下,垫布蒸汽 小心熨烫,洗后反面朝外凉干。,仿皮：而pu是人造皮，不是真皮,简单说，“PU即聚氨酯，人造革的一种”。其次，PU是一种人造的合成材料，具有真皮的质感，非常结实耐用，而且价格低廉,面料特性：有真皮的质感,柔软滑糯、富有弹性、光泽柔和、免烫性优良、抗老化、经久耐穿,具有良好的挡风雨、防水、防污功能。,.,二、面料及工艺,.,2、特点：织物结构稳定，没有弹性（加入弹性纤维的面料除外），布面平整，坚实耐穿，外观挺括。,3、运用：在纺织品中它是应用最多、产量最

12、高、品种最丰富、历史最修久、用途最广泛的服装面料。,一、梭织（机织）类,1、定义：是指采用经、纬两组纱线相交织造而成的织物，如西服面料、休闲裤面料等。,.,二、针织类,1、定义：是由一根或一组纱线在针织机按照一定的规律形成线圈，并将线圈相互串结而成的织物，如T恤、保暖内衣等。,2、特点：织物富于弹性，布面手感柔软，舒服适体。,3、运用：在纺织品中它的生产历史不长，但其舒适的服用性能被广泛看好。近年来针织品的种类和应用范围也越来越多。,.,3、运用：在纺织品中它是一个新兴门类，非织物易加工、低成本，近年来备受重视，发展很快，目前广泛地应用各类服装之中。,三、非织造类（无纺布）,1、定义：是指将随

13、机的纤维网或定向铺置的纱线经过机械加工，使之相互结合而成的织物。,2、特点：易整理性（包括耐洗性和快速变干）、抗皱性、透气性和抗紫外线功能。有些无需熨烫，看上去效果依然很好。,.,四、编织类,2、运用：过去编织一般停留在平面造型，现今的设计师采用新的技法同样可以将编织做出立体丰满的效果。,1、定义：即把带状材料通过穿、绕、捆等编织的手法制造各种布面肌理。编织其实不单单局限于毛线编织，丝带、绳、金属丝等都可以用来编织，包括前段时间流行的中国结都可以算作编织的一种。,.,三、染色印花及后整理,.,一、染色,把纤维材料或面料染上颜色的加工过程。一般用于纯色织物的染色。,.,印花是通过一定的方式将染料

14、或涂料印制 到织物上形成花纹图案的方法。,二、印花,主要包括 直接印花，防染印花和拔染印花,.,直接印花: 把印花原糊直接印在白色或浅地织物上，经过后处理而获得花纹的印花方法。,.,拔染印花: 将有地色的织物用含有拔染剂的色浆印花的工艺。,.,防染印花: 在织物上先印上某种能够防止地色染料或中间体上染的防染剂，然后再经过轧染，使印有防染剂的部分呈现花纹。,.,特种工艺染色印花,纯手工艺操作 蜡染 扎染 泼染 特点： 加工对象时单独的一块面料或一件服装，图案色彩具有很大的随意性，不受机械加工条件、工作场所的限制。,.,三、色织,色织：日本称做“先染织物”，是指先将纱线或长丝经过染色，然后使用色纱

15、进行织布的工艺方法，这种面料称为“色织布”。生产色织布的工厂一般称为染织厂，如牛仔布，及大部分的衬衫面料都是色织布。,.,四、后整理,后整理是染整工序的最后一个环节。 通过化学或物理的方法改善织物的外观和手感，增进服用性能或赋予某种特殊功能的工艺过程。 根据织物整理的目的以及产生的效果的不同，可分为基本整理、外观整理和功能整理。,.,基本整理工艺 拉幅： 是利用纤维素、蚕丝、羊毛等纤维在潮湿条件下所具有的可塑性，将织物幅宽逐渐拉阔至规定尺寸进行烘干，使织物形态得以稳定的工艺过程，故也称定幅整理。,.,预缩： 用物理方法减少织物浸水后的收缩以降低缩水率的工艺过程。 防皱： 改变纤维原有成分和结构

16、，提高其回弹性，使织物在服用中不易折皱的工艺过程。 热定型： 是使热塑性纤维及其混纺或交织物形态相对稳定的工艺过程，主要用于受热后易收缩变形的锦纶或涤纶等合成纤维及其混纺物的加工。,.,外观风格整理 增白： 利用光的补色原理增加纺织品白度的工艺过程称为增白原理，又称加白。 轧光： 是利用纤维在湿热条件下的可塑性将织物表面轧平或轧出平行的细密斜线，以增进织物光泽的工艺过程。 轧纹： 利用纤维的可塑性，以一对刻有一定深度花纹的硬、软、凹、凸的轧辊在一定的温度下轧压织物，使其产生凹凸花纹效果的工艺过程。,.,磨绒、磨毛： 用砂磨辊（或带）将织物表面磨出一层短而密的绒毛的工艺过程称为磨绒整理，又称磨毛

17、整理。 丝光： 棉制品(纱线、织物)在有张力的条件下，用浓的烧碱溶液处理，然后在张力下洗去烧碱的处理过程。 丝光后面料变化： 1、光泽提高 2、吸附能力，化学反应能力增强 3、缩水率，尺寸稳定性，织物平整度提高 4、强力、延伸性等服用机械性能有所改变,.,割绒： 将普通毛巾的毛圈进行剪割处理，使织物表面布满平整的绒毛。割绒毛巾的特点是柔软，使用舒适，比普通毛巾有更强的吸湿性和柔软度。 烧毛： 指 将纱线或织物迅速通过火焰或在炽热的金属表面擦过，烧去表面茸毛的工艺过程。根据产品的要求，有的纱线（如绢丝）和大部分织物要经过烧毛工序，使表面光洁平整、织纹清晰。,.,.,染色牢度是指染色织物在使用过程

18、中或在以后的加工过程中，染料或颜料在各种外界因素影响下，能保持原来颜色状态的能力。 染色牢度主要的包括：日晒、皂洗、汗渍、摩擦、刷洗、熨烫、烟气等牢度。 相关标准： GB/T3921-2008纺织品色牢度试验 耐皂洗色牢度 GB/T3920-2008纺织品色牢度试验 耐人造光色牢度 GB/T3922-1995纺织品耐汗渍色牢度试验方法 ,五、染色牢度,.,四、型号知识,.,型号知识,号 指身高，也就是衣服的长短，5厘米一档 型 指胸围或腰围，也就是衣服的宽窄，4厘米一档 体型 胸围减腰围的数值差，也就是衣服的肥瘦。 从胖到瘦，分别为Y A B C,.,型号？,165/88A？ 160/84B？ 175/96？,.,型号知识,S SMALL 小号 M MIDDL