管理制度公司考核手册.doc

1、管理制度 (公司考核手册 )4湖北 x x 商品混凝土有限公司公司考核手册编制：批准：二一四年十月目录一、组织机构及岗位设置二、搅拌站工作流程1）高管岗位职责2）综合部岗位职责3）市场部岗位职责4）技术部岗位职责5）生产部岗位职责6）车队岗位职责7）采购部岗位职责8）财务部岗位职责三、薪酬制度四、考核制度一、公司组织机构及岗位设置1.组织机构图2、岗位设置序号职位类别岗位人数1 高管2 人管理人员总经理兼总经理1副总经理（站长）12 生产部12 人管理人员调度（内调）2生产班组（2 班 10 人）中控室操作员4铲车司机3清洁工2机修工（电工值班）13 车队33管理人员车队长（外协）1司机班（2

2、 班）汽车维修技师2搅拌车司机 304生产部10 人(市场二部 )管理人员生产经理（售后经理、外调）1销售班现场服务经理（兼销售员）3泵送班（ 2 泵 3 人）泵工兼司机65 技术部7 人（采购部5 人）管理人员总工程师1 试验组试验室主任1试验员1资料员（兼统计）1 质检组质检员3（5）材料组材料员1 库管员兼加油员2 司磅员26 综合部6 人管理人员内务经理（内控）1统计班销售、生产统计1技术、材料统计1 内勤组炊事员2清洁工（内勤）17 市场部5 人管理人员经理（市场管控）1信息班信息员若干销售班业务经理（售前经理）18 财务部3 人管理人员财务经理1财务会计1出纳1合计 83三、搅拌站

3、工作流程1.市场调研潜在工程信息跟踪统计xs0012.客户沟通潜在客户信息跟踪统计xs0023. 竞 争 分 析 每 月 材料 价 格 分 析 cl001每月销售定价建议xs003每月销售成本分析cw0011. 工程情况工程信息跟踪统计xs004每月销售计划xs0052. 成本预算每月公开报价单xs0063. 合同评审合同评审流转单xs0074. 法律风险评审合同审批单xs0081. 合同签订标准合同及附加协议xs0092. 合同交底合同交底xs0103. 合同归档标准合同及附加协议 xs0094.客 户 沟 通 每 月 生 产 计 划 sc0011. 工 程 服 务 每 日 生 产 计 划

4、xs011供应联系单xs0122. 材料计划每月材料计划cl002材料进耗存记录cl0033. 泵送计划车辆调度日志sc002租车泵记录sc0034. 运输计划生产日志sc004设备大中修记录sb0021 人员员工考勤表zh0012.设备设备管理日志sb0013.材料每日材料库存cl0044. 生 产 生 产 日 志 sc0031.客户沟通服务日志xs0132.技术服务技术值班日志js0013.泵送服务泵送日志sc0054.质 量 服 务 技 术 值 班 日 志 js0011.混凝土出厂发货单sc0062.混凝土运输 gps 行车记录sc0073.运 输 安 全 每周 安 全 检 查 记 录

5、sc008每日安全例会记录sc0091. 混凝土泵送泵送日志sc0052.质 量 确 认 现 场 回 弹 记 录 js002实验室资料体系3.售后服务混凝土量现场取证记录 xs0151.客户投诉投诉及处理记录2.客户回访客户满意度调查表3.客户维护月客户维护方案市场策划工程信息订单合同生产计划生产实施现场服务运输泵送客户满意1. 混 凝 土 量 确 认 发 货 单 ( 客 户 已 确 认 )sc006应收款确认供应结算单（按次）xs0162.生产统计生产台账 (产量月报 )zh0023. 销 售 统 计 销 售 台 账 ( 销 量 月 报 )zh003客户台账 (投诉月报 )zh0044.材料

6、统计材料台账 (材料月报 )zh0055.技术统计工程质量台账 (质量月报 ) zh0066. 运 输 统 计 油 耗 台 账 ( 油 耗 月 报 )zh007运输台账 (车辆月报 )zh0087.维修统计维修费用台帐 (维修费月报 ) zh0098. 员 工 统 计 员 工 台 账 ( 人 员 月 报 )zh0101. 每 月 货 款 确 认 供 应 结 算 单 （ 按 月 ）xs0162.按合同计划收款每月货款回收计划xs017每月货款回收目标分解表 xs018未按合同计划付款工程进入拖欠款处理程序货款回收正常的工程按正常供货程序供货1.原材料（含柴油）盈亏分析表tj0012. 配 合 比

7、 成 本 统 计 分 析 表 tj0023. 维 修 费 汇 总 统 计 分 析 表 tj0034.干稀料、堵管、废料统计分析表tj0045.租赁费汇总统计分析表tj0056.工程质量风险统计分析表tj0067.原材料供应风险统计分析表tj0078.应收应付款统计分析表（分客户）tj0089. 货 款 回 收 风 险 统 计 分 析 表 tj00910. 员 工 薪 资 及 考 核 表 tj0101. 月公司运营盈亏分析财务盈亏分析tj0112. 月公司赢利计划及目标经营分析报告tj0123. 月公司运营成本财务成本分析tj0134. 月部门计划、目标、措施部门工作总结 tj0141 ）高管岗位职责1.总经理：直接上级：董事长下设岗位：副总经理（站长）、总工程师、财务经理、销售经理、( 采购员） 岗位职责：a) 服从上级的工作安排；b) 负责公司管理制度、质量体系管理等公司层面的制度审核、批准；c)负责组织安排公司管理层面制度的制定、修改；d) 负责公司组织架构安排、人员定岗定编、员工工资方案的审核和批准；e) 负责员工考核方案的批准