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文档简介

1、文件受控管理方法及流程,文件受控管理方法及流程培训,文件受控管理方法及流程,目录,文件受控管理方法及流程,文件管理层次及要求,为什文件需要分层次管理 意义:大纲-概论-章节展开 一个组织(企业)的运行一定是动态的,作为行为准则的管理文件也是随之需要发生变化的,如果不分层次管理,那么牵一发而动全身,会导致管理文件始终在变动,不利于管理的稳定;采取分层次管理,按照企业变化的程度,只需要对相应层次的文件做变化即可,可以保持文件架构的稳定性。 不分层次牵一发而动全身 分层次 头痛医头,脚痛医脚,文件受控管理方法及流程,文件管理层次及要求,文件层次管理模式,管理手册,程序文件,三层次管理文件 (职能部门

2、),三层次管理文件 (项目部),技术文件,记录,一层次,二层次,三层次 (文件),三层次 (记录),文件受控管理方法及流程,受控的含义及方法,为什么文件要受控?(含义) 状况一:文件发行份数不清楚,需要回收更改/作废时,不知道该收多少份回来; 状况二:现场复印了一些文件,文件变更后,现场存在新旧两个版本的文件; 状况三:文件丢失,因无法查证也无法追责,导致无人问津; 状况四:需补发文件时,找不到原件,重新打印时又搞错版本。,文件受控管理方法及流程,受控的含义及方法,受控的方法 加盖受控印章! 鲜章有效,复印无效! 发放/借阅/回收均登记! 发放采取编号管理! 原件归存,发放时复印加章!,文件受

3、控管理方法及流程,受控印章的使用及授权,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,文件受控管理方法及流程,受控印章的使用及授权,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,受控印章授权的几个要点: 专人注册领取使用,不得他人使用; 如管理者因故需将使用权转移时,必须进行临时授权,签字生效; 印章遗失应及时报告,补发新印章,原印章(编号)作废; 加盖印章/发放文件/回收文件均登记并保持记录。,文件受控管理方法及流程,文件发放、回收、销毁流程,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,发放流程: 编制/发放部门持签署文件原件、需发放份数的复印件交相应的文控管理员; 文控

4、管理员保留原件,在需发放的复印件上加盖“受控”印章,并填写发放号; 编制/发放部门将加盖鲜章的文件发放至相应地点,并要求文件接收人签署发放记录; 编制/发放部门将文件发放记录上交给相应的文控管理员,并保留发放记录复件。,文件受控管理方法及流程,文件发放、回收、销毁流程,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,回收(作废)流程: 回收部门按照发放记录将需回收的受控文件(加盖鲜章,且发放号正确的文件)回收,并做好回收记录; 回收部门将回收的文件及回收记录交给相应的文控管理员,文控管理员核对无误后,在回收文件(包括归存的签字版原件)上加盖“作废”印章,并在回收记录上登记; 文控管理员应将

5、所有的回收作废文件统一归存。,文件受控管理方法及流程,文件发放、回收、销毁流程,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,销毁流程: 文控管理员应将已加盖作废印章的文件采取粉碎的方式销毁,但必须保留一份存档件(建议保留签字版原件),同时保持销毁记录。 如需完全销毁该文件(即不保留存档件),应形成销毁文件清单,并经管理者代表签字授权后,方可将其完全销毁。,文件受控管理方法及流程,文件发放、回收、销毁流程,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,一些注意事项: 某些文件如果只是用于临时环境,也应送文控管理员备案并加盖“临时”印章,临时文件必须定义有效期,如到期后需继续使用的,应办理延期手续,在文件上再次加盖临时印章,原则上不允许有效期超过3个月。 受控文件遗失的,应及时通知文控管理员进行补发,补发时,原发放号作废,文控管理员按流水号方式赋予新的发放号。 印章内容以及填写的内容,均不得随意更改,如需更改,必须由对应的文控管理员采用划改的方式,并签字后生效。,文件受控管理方法及流程,文件发放、回收、销毁流程,技术秘密,颜色为蓝色,临 时 有效期:,颜色为蓝色,一些注意事项: 受控文件复印件均视为参考文件,不具备文件效力,发放/回收时均不用考虑; 任何在已受控文件上的更改均视为无效,除非其办理了临时手续; 文控管理员有权拒绝对不符合公司文件控制程序要求的文

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