服装公司人力资源管理(精华)

1、人力资源管理流程,企业人力资源规划的目的 满足企业总体战略发展的要求 促进企业人力资源管理的开展 协调人力资源管理的各项计划 提高企业人力资源的利用效率 使组织和个人的发展目标相一致,人力资源规划的内容（Y） 战略规划：（总规划）：是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的总原则、总方针、总目标进行规划。 组织规划：（职务编制规划）：是对企业整体框架的设计，包括组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等。 制度规划：HR制度是HR总规划目标实现的重要保证。 人员规划：人员总量、构成、流动的整体规划，包括人员配置规划、人员需求规划、人员供给规划。 教育培训规划：包括教育培训需求、

2、培训内容、培训形式、培训考核等。 费用规划：对企业人工成本、HR管理费用的整体规划。,公司简介,金淼服饰有限公司成立于1996年10月26日，是河北省大型的代理销售公司。目前代理着国内十几家知名品牌的内衣，产品四季皆全，涵盖了从婴儿到老年各个年龄段。金淼内衣定位于专业内衣市场，注重产品品质，价格贴近百姓生活，以时尚、靓丽的购物环境，专业周到的售后服务赢得了广大消费者的认可和信赖。在总部保定拥有自营连锁店38家，大型商场店中店3家；在河北省省会石家庄拥有自营连锁店16家；河北省各地区加盟店100余家，固定网络200余家，松散网络300余家；并注册了“摩菲尔”品牌，进行自主品牌的设计生产及技术,研

3、发，全力拓展内衣市场。目前金淼内衣服饰有限公司的营销范围覆盖河北省各地市及北京、山西等周边地区， 销售额连年递增。 公司自成立之初就以“以客户需求为导向，为客户、商家、厂家提供贴心服务”为服务宗旨；以“打造千店工程，铸造行业先锋”为企业目标；走“去粗取精、集约经营、稳步发展”的公司发展之路；实行批发、配送、销售及售后一条龙服务体系，使各加盟店、网络客户有条不紊的向前发展。金淼公司年销售额跃居河北省同行业首位的同时也成就了一批有经营思想、有战略意图的加盟伙伴，帮助一批人开拓了自己的事业。 金淼服饰致力于做中国知名的服务品牌，以服务广大消费者为第一目标，,携广大客户和加盟商共赢市场。金淼公司期待有

4、志之士的加盟与合作，期待着您与金淼人携手前进、共创辉煌！,企业文化,【我们的口号】我们能做得更好！ 【我们的服务宗旨】以客户需求为导向，为顾客、 商家、厂家提供贴心服务。 【我们的工作态度】每天进步一点点！ 【我们的工作作风】严谨、务实、高质、高效。 【金淼人的精神】坚韧不拔，锲而不舍！ 【企业哲学】一切从实际出发，坚持实事求是！,管 理 理 念,【企业定位】 立足服饰行业，成为消费者信赖和尊重的高品位 服务商。 【企业目标】 打造千店工程、铸造行业先锋。 【经营思想】 以市场为导向，去粗取精、实现共赢。,战略规划,1.为公司提供品德优良、爱岗敬业、创新拼搏型合格工作的员工；技能良好的骨干；管

5、理能力优秀的干部作为人力资源的终极目标； 2.为公司的发展培育适用需求的战略人才储备队伍和建立完善有效地培训体系； 3.为公司实施目标建设完善的基础人事管理体系；实施人力资源与企业战略相匹配的方案策略； 4.为公司实施既定的经营目标，逐步实施较为完善的绩效考核体系；建立复合型和技术创新型的干部人才队伍； 5.为公司外树形象、内强素质、建立健全有特色的企业文化体系：构建与社会同步发展的和谐企业环境。,制度规划, 人员增补制度 人事月报制度 招聘、面试、录用程序规定 考勤管理制度 转正考核办法 培训制度及培训费用规定, 员工福利制度 绩效考核规定 晋升（级）制度 辞职、辞退、开除程序 薪资管理 员

6、工工伤与投诉处理规定 奖惩制度 员工行为规范 实行“周工作行事历”的有关规定,组织规划,组织规划，又称职务编制规划。是对企业整体框架的设计，包括组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等。,保定金淼内衣服饰有限公司的直线型组织结构,公司内各管理岗位职务描述与资格,一、总经理,职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验

7、:10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。,二、财务部经理,职位概要:主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。任职资格:教育背景:会计、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历:接受过管理学、战略管理、

8、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。经验:8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。技能技巧:具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；参与过较大投资项目的分析、论证和决策；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；良好的口头及书面表达能力。,三、市场部经理,职位概要:规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业本科以上学历。培训经历:接受过战略管理、组织变革管理

9、、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。经验:8年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有深刻认知；有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。,四、人力资源部经理,职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。 任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经

10、验:8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；熟悉办公软件及相关的人事管理软件；较好的英文听、说、读、写能力。,五、公关部经理,任职资格1学历、专业知识大学本科及以上，具有公共关系、市场营销、行政管理、商务礼仪、新闻或教育等相关专业知识2工作经验三年以上相关职位工作经验职责：1根据企业发展的需要，制

11、订企业年度公关工作计划，获得批准后组织实施2负责企业对内、对外的公共关系工作3与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系，保持通畅的信息沟通渠道4建立和维护公共关系数据库，督促定期更新5根据企业公关工作计划，设计公关宣传及活动方案，制定详细的实施办法6根据宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，资料的设计印刷，活动的安排等，确保达到宣传目的7监督实施各项市场公关活动，定期对企业公关宣传活动进行评估总结，撰写评估报告并提交，总结经验，吸取教训 8不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系9根据宣传计划及实施方案，选择媒体，与媒体达成合作意向，负责做好企业形象的新闻宣传以

12、及相关资料、图片、录像等的收集、整理、存档工作10监督各种形式的媒体宣传工作，监测媒体宣传效果，定期进行工作总结11根据企业发展情况及预算制度，编制年度公关工作预算并上报相关领导审批12在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出13配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单14协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作15参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动16负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与有关活动17负责组织公共关系调查，及时调整公关宣传政策、方案 18对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导,六、采购部经理,职责摘要在经营副总经理的领导下，负责公司采购部的管理工

13、作。 任职资格： 教育背景:物流管理、企业管理及相关专业本科以上学历。经验:5年以上采购经验，其中2年以上同等职位工作经验 具备良好的信息获取能力、决策判断能力、计划组织能力、谈判能力；有创新能力，善于沟通 熟悉物资采购业务及其流程；了解企业所需采购物资的市场供应情况,八、销售部经理,职位概要:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。任职资格:教育背景:管理、市场营销等专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。经验:8年以上销售、市场营销管理工作经验。技能技巧:熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；有丰富

14、的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；良好的口头及书面表达能力。,人员规划,人力资源规划中有关人员规划的具体内容,金淼公司人力资源总体现状,截止现在，公司现有人员500人(不包括内退人员，其中正式在册人员415人，占83%实习生85人，占17)，全公司人员平均年龄28岁。 目前，公司总部各职业系统人力资源在数量和结构上均存在着不同程度的失衡，特别是针对公司发展战略对入力资源的总体需求上还存在着较大的差距。,人员配置规化,1.行政部:行政主管1名,主管助理2名,行政人员10名 2.人事部:人事主管1名,部门成

15、员10名 3.销售部:销售经理1名,销售人员16名 4.采购部:采购经理1名,采购员8名 5.质检部:质检部主管1名,质检人员10名 6.市场部:市场主管1名,市场业务人员20名 7.财务部:财务主管1名,财务会计人员5名,感谢您的关注,人员需求规化,由于公司扩展规模,现需招聘如下岗位: 1.行政主管助理一名,行政人员三名 2.销售人员五名 3.采购人员四名 5.市场业务人员五名,人员供给规划,1.外部招聘 大学及以上学历毕业生主要通过校内招聘、网上招聘和参加入才交流会等渠道解决，招聘时以应届毕业生为主，3-5年工作经验招聘为辅。 高技及离职毕业生主要通过与学校合作，采取定向培养、冠名班以及校

16、园招聘等形式获取，公司参与招生和过程培养，具体数量可根据实际需求随时获取。 2.内部整合 备职业序列人才队伍建设，主要通过每年组织的员工职业升降级活动来实施，根据每年的绩效考核、职业标准达标考核等一系列的管理、培训、考试和比赛活动，有计划有目的的按比例组织开展各职业序列各层次的人才队伍和梯队建设。 通过内部入才市场的良性运作，加大竞争上岗和末位淘汰的实施力度，加快内部人员流动，提高入岗匹配的优质率，进而提高岗位能力和绩效。今后3年，每年在各职业序列特别是在公司中层、技术、营销和质量等系统内进行竞争上岗和强制性末位淘汰(每年5-10%)，加快对低水平和低素质人员的清洗力度，争取3年时闻在关键和核

17、心岗位实现人岗匹配率90，一般岗位人岗匹配率95。 通过岗位特别是关键和核心重要岗位的继任计划，有目的的进行人才储备性培养和锻炼，加强后备人才的接替，确保内部人才市场运作和竞争上岗等措施的有效实施。,人力资源规划,教育培训规划,员工培训与发展的目的,培训目的,一减少员工的压力与焦虑,二减少启动成本,三降低员工流动,五帮助员工学习组织的价值观文化,四缩短员工达到熟练精通程度的时间,六协助员工获得适当的角色行为,七帮助员工适应工作群体和规范,八鼓励员工形成积极的工作态度,人员培训计划,专业人员培训,部门培训,一般人员培训,选送进修计划,人员培训计划,培训需求分析,找出部门或个人绩效差距,寻找分析差

18、距产生的原因,确定解决方案，产生培训需求,绩效分析法,问卷调查法,面谈法,岗位工作分析法,关键事件法,组织要因分析法,培训效果的四级评估,满意度,应用度,绩效改善 度,学员对课程整体设计和教授方式的满意程度,学员多大程度的将所学的知识应用到工作实践中,学员多大程度通过自己知识运用提高了自己的绩效,掌握度,学员是否真的掌握了传授的内容,费用规划,工作概要：对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划。 具体包括： 人力资源费用的预算； 人力资源费用的核算； 人力资源费用的审算； 人力资源费用的结算； 人力资源费用的控制； 人力资源的薪酬规划。,薪酬规划,费用规划之,广义薪酬模型,薪酬,经济性报酬,非经济性报酬,直接的： 岗位工资 绩效工资 加班工资 奖金 津贴 期权股票,间接的： 社会保险 培训 住房 餐饮 带薪休假,工作： 有兴趣的工作 挑战性 责任感 成就感,企业： 社会地位 个人成长 个人价值的实现,其他： 友谊及关怀 舒适的工作环境,薪酬管理的目的,保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才。 对员工的贡献给予相应的回报,激励保留员工。 通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系。 合理控制人工成本，保证企业产品竞争力。,薪酬管理的原则,对外竞争力原则 对内具有公正性原则 对员工具有激励性原则 薪酬成本控制原则,薪酬管理的主要内容