上海西门子高压开关有限公司质量体系简介(SHVS Quality Managem.ppt

1、上海西门子高压开关有限公司 质量体系简介,西门子质量战略,三大基石构成我们的质量战略: 产品, 人才, 流程 首先，完美的高质量的产品和服务是直接满足客户需求，使客户满意； 其次， 人才的质量，或者说资质， 是创造高质量的第二大要素； 第三，高效的流程和严密的质量管理体系是保证连贯的产品质量和合理的成本的必要保障。,SHVS Quality Policy,1. 为领导者。我们的目标是成为中国高压开关技术的领导者。我们将致力于满足客户，股东，员工，供应商和公众的需要。 2. 客户满意。客户的满意永远是衡量我们自身价值的指标。我们通过向客户提供高质量的产品和服务，来实现客户利益的最大化。 3. 重

2、视人才。我们的员工是我们的资本。每个员工都承诺对其自己工作范围内的质量负责。 4. 持续改进。质量无止境。为了领先于不断变化的市场，我们的管理体系基于过程并具有持续改进的能力。,SHVS Quality Management: Product Verification,过程检验,机械和 高压测试,现场调试,来料检验,质量 文件,100% 成功通过所有测试才可以交货！,出厂 最终检验,质量记录和归档,Incoming In-Process Pre-Test Package & Test Item Pos. Inspection Inspection Assembly Test Final-Tes

3、t Shipping on site,Siemens PTD ITP: 西门子输配电部精心设计了一个完整的系统的贯穿成个GIS生产过程的测试计划,SHVS 质量管理: 产品检验和测试计划 (ITP),SHVS 质量管理: 产品检验和测试计划 (ITP),SHVS ITP: 根据业务的需要建立我们根据体的测试计划以覆盖所有的测试要求。,SHVS 质量管理 : 西门子 GIS 的可靠性,SHVS 质量管理 : 西门子 GIS 的可靠性,SHVS 质量管理: 人力资源的质量,服务人员的资质 1. 所有员工都按照岗位描述要求招聘。任何可能的资质差距都必须得到确定，列入到溶入计划或（在岗）培训计划并在上

4、岗前完成。 2. 比如， 我们为服务人员设定的GIS/HIS专业培训计划，所有服务工程师都必须独立通过该计划的培训和考核项目才可以上岗。,SHVS Quality Management: People Qualification,车间工作人员的资质 1. 所有新加入的员工，在独立工作之前，都必须完成为期3个月的在岗培训（ 由师傅指导监督）； 2.在培训之后，所有新加入的员工都必须通过考核才可以独立工作。,New hired people in green are operating with his master in red watching by.,SHVS 质量管理: 流程和体系,对流程

5、质量的系统性的检测 在一次和二次工程设计过程中嵌入的交叉检查和审核，规定了详细的检查表； 对现场的安装和调测的现场检查，规定了详细的检查表； 对现场服务材料（附件）定义了详细的检查表； 其他监督方式，如由内部和外部的质量审核等,SHVS 质量管理: 流程和体系,SHVS 改进管理 3i 项目致力于持续改进 什么是 3i: 他们是： Ideas, Impulses, 和 Initiatives. 所有的合理化建议都要求清楚的被表述为： WHAT 做什么 HOW 怎么做 以及带来的改进效果。通过奖励好的提议和改进项目，我们激励了员工和经理门达成质量目标和持续改进,SHVS Quality Management: Process and system,SHVS 质量管理体系 SHVS 于2002 年12 月通过德国TUV 公司的 ISO9001:2000 认证,SHVS Quality Management System: Process and system,SHVS 计量管理体系 SHVS 于2003 年6月通过上海质量技术监督局计量管理体系认证。,SHVS Quality Mana