项目管理培训(3)之项目生命期与组织.ppt

1、项目管理培训项目生命期与组织,人月神话 Http:/,产品生命周期,开发,概念,计划,验证,发布,运行维护,是产品从产生到消亡的全生命周期过程 包括构思阶段+研制阶段+使用维护阶段 包括概念，计划，开发，验证，发布，运维标准六阶段,清楚目标,运维周期,明确开始和结束,产品生命周期过程,PLM,项目生命周期,是项目从产生到消亡的全生命周期过程 多个项目阶段的组合形成项目生命周期 包括CDIT四个阶段(PMBOK2000),开始阶段,中间阶段,最后阶段,依据,阶段,管理成果,产品,章程,范围说明书,计划,绩效,验收,批准,移交,产品,思想,软件项目生命周期模型,需求分析,概要设计,详细设计,编码,

2、测试,发布,需求规格说明书,架构文档,源代码,详设文档,测试报告,产品,业务流程的定义,业务流程，英文“process”，中文也译作“过程”。 业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动 - Michael Hammer,业务流程是公司以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的活动的组合，业务流程的输出结果是为内部或外部的 “ 客户 ” 所需的，并为 “ 客户 ” 所接受的产品或服务。 - Prof. Dr. Dr. Dr. Dr. A.-W. Scheer,Hammer and Champy: Reengineering the corporation, 1993, p. 3

3、5.,Scheer: ARIS vom Geschftsprozess zum Anwendungssystem, 3. Aufl. Berlin et al, 1998.,项目生命期和阶段,需求,设计,编码,测试,发布,计划,输入,入口准则,输出,出口准则,角色，职责，参与活动，活动交互,阶段的作用,控制风险(评审，审查) 目标可视(进度，成本，质量) 方便监控(里程碑),开始阶段,中间阶段,最后阶段,变更代价,风险,时间,项目每个阶段的结束都必须有严格的可交付成功或服务，而且这些成果必须得到审查和验证，否则不允许进入下一个阶段。,项目干系人,项目干系人是在项目生命周期中，对项目的目标或执行

4、过程造成直接或间接的影响的个人或组织。,在现在或将来进行影响 对项目目标或执行过程造成影响 消极或积极的影响,项目干系人环境,项目干系人网络图,项目经理 项目团队 支持团队 职能经理 高层经理 客户 项目出资人 管理团队 政府机构 实施组织 施加影响者,项目干系人分析和管理,干系人识别(确保无遗漏) 干系人分析(对项目的影响，干系人之间影响，重要性排序) 干系人管理(施加影响，平衡利益) 平衡干系人利益是项目成功的重要保证,组织文化,组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。,战略与文化 激进与保守 变革和稳定 开

5、放和封闭 过程和结果 精神和物质 效率和公平 集权和授权 监督和激励 学习和创新 原则和灵活,组织结构,组织结构(Organizational Structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。,职能型项目组织,高层领导,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,项目协调,无项目经理，职能经理对项目进行协调 资源可以集中化管理 成员对项目的认同度偏低 跨部门协作困难，沟通较复杂,项目型项目组织,高层领导,项目经理,职员,职员,职员,项目经理,职员,职员,职员,项目经理,职员,职员,职员,项目型组织是完全动态和临时的 项目目标感强，项目

6、经理绝对权力 项目结束后人员无归属 责任明确，沟通效率高,项目协调,弱矩阵和平衡矩阵项目组织,高层领导,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,项目协调,协调员角色，协调不需要到职能经理层面 弱矩阵是兼职的项目经理 平衡矩阵重点的是项目经理专职化,强矩阵项目组织,高层领导,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,职能经理,职员,职员,职员,项目协调,强矩阵形成了专门的项目经理部门 项目经理专职化 项目经理有较多的资源控制权和经费使用权,项目经理部门,职员,职员,项目经理,项目管理系统,管理项目所用的方法，工具，技术，资源和程序所组成的一个整体。项目管理系统就是一