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文档简介

1、20.8.24,1,上海区域物业服务管理部08年重点工作计划上海区域物业服务管理部2007年11月,20.8.24,2,提 纲,20.8.24,3,部门制度建设,信息制度,风险制度,业务制度,风险防范,泳池风险,安全风险,风险提示,业务指导,指导新物业公司成立,资源整合,绿化养护外包,服务创新,安全服务模式,成立变革小组,区域物业部成立以来工作开展情况,对一线公司08年经营管理计划进行指导,20.8.24,4,集团对区域物业部的要求,区域组织架构,区域物业 服务管理部,主流业务 管理组,品质监控,运营指导,资源整合,业务发展 研究组,专业研究,高端物业 管理,拓展业务 管理,20.8.24,5

2、,集团对区域物业部的要求,区域化推进,专业管理,运营管理,信息管理 业务督导 区域政策研究 风险预控 培训管理,目标与绩效管理 业务创新 区域资源整合 区域人才规划与开发,2008年 2009年,20.8.24,6,集团对区域物业部的要求,12,20.8.24,7,区域本部对物业部的要求,五大战略,客户关系战略,20.8.24,8,区域本部对物业部的要求,五大战略,资源整合战略,20.8.24,9,区域本部对物业部的要求,五大战略,产品战略,20.8.24,10,区域本部对物业部的要求,五大战略,人力资源战略,20.8.24,11,区域本部对物业部的要求,五大战略,品质战略,20.8.24,12,区域物业服务管理部将根据集团要求及区域管理要求制定了08年重点工作计划：,区域物业服务管理部08年重点工作计划,信息管理,业务督导,风险预控,政策研究,培训管理,标准化,目标与绩效管理,业务创新研究及成果推进,区域资源整合,区域人才规划,实施阶段,准备阶段,实施效果评估及改进,架构分工及部

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