企业管理学第1章概论.ppt

1、,绪 论,一、课程性质 二、课程学习目的 三、课程的主体内容 四、课程要求 五、教材与教学参考书,企业管理学是一门理论性和实践性很强的经管类专业课程。企业管理学内容丰富，涉及到管理学原理、市场营销学、人力资源管理、企业经营管理、企业生产与运作管理、财务管理等多个学科内容。,一、课程性质,通过本课程的教学使学生了解和掌握现代企业管理的基本内容和基本理论，掌握企业管理的基本方法，树立起现代企业管理的市场观念、竞争观念和效益观念，培养学生的综合运用所学知识的能力，分析和解决企业管理实际问题的能力。,二、课程学习目的,第1章 企业管理概论 第2章 企业战略管理 第3章 企业经营决策与管理 第4章 市场

2、营销管理 第5章 生产与运作管理 第6章 人力资源管理 第7章 财务管理 第8章 信息管理 第9章 资本运作与管理 第10章 虚拟企业管理 第11章 国际企业管理,三、课程的主体内容,成绩以平时的小论文撰写、课堂作业或讨论、出勤情况等平时综合表现评分(30%)，加上期末课程考试成绩(70%)。 考试形式：撰写课程论文。 字 数：最少3000字； 格 式：华南农业大学学报的格式； 交论文时间：本学期第15周,四、课程要求,五、教材与教学参考书,1、教材：杨善林主编，企业管理学，北京：高等教育 出版社，2004 2、参考书： （1）胡宇辰主编，企业管理学，北京：经济管理出版社，2003年 （2）现

3、代企业管理，现代企业管理学，北京：中国电力出版社，2004 年(21世纪高等学校应用型规划教材) （3）施马伦德著；史世伟等译， 企业管理学北京：中信出版社，2004,9,第一章 企业管理概述,本章安排： 第一节 基本概念 第二节 企业类型与现代企业的创立 第三节 企业制度 第四节 企业管理的基本理论 第五节 企业管理学研究的对象、内容、 意义与方法,一、为什么要创办企业? 1、对个人成功的意义 2、对社会和国家的贡献,第一节 基本概念,二、企业的概念与特征 1、什么是企业？ 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受

4、权利和承担义务的经济组织。,企业系统运行过程：,2. 企业的基本特征 企业具有营利性； 现代企业具有组织结构的系统性； 现代企业具有独立性； 现代企业是法人实体 ； 现代企业是一种经济组织，具有商品性。,问题讨论,工商局、税务局、标准计量局、海关是不是企业？为什么？ 工厂下属的车间、公司下属的工厂是不是企业？为什么？,三、企业管理的概念与任务 1.概念 企业管理就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动进行计划、 组织、 领导与控制，以提高企业经济效益，实现盈利目的的活动的总称。,2.企业管理的任务 生产管理：以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程属于

5、企业内部的活动，对这些过程的管理统称为生产管理合理组织生产力。 经营管理：与社会经济的流通、分配、消费相关联，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务等属于企业外部活动，对这些过程的管理统称为经营管理，它是生产管理的延伸维护并不断改善社会生产关系。,第二节 企业类型与现代企业的创立,一、企业类型 按照企业财产组织形式分类 1.个人业主制企业 2.合伙制企业 3.股份合作制企业 4.公司制企业,1.个人业主制企业（个体企业、独资企业，single proprietorship) 最早、最传统、最简单 业主个人出资兴办、直接经营企业、独享企业 全部经营所得，对企业债务承担无限责任。 企

6、业财产=个人财产 在法律上为自然人企业 优点:创建和终止的法律程序简单,产权清晰,经营方式灵活,决策迅速,利润独享,保密性强. 缺点:财力有限、融资能力较差、对业主过分依赖 、风险较大 适用范围：零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。,2.合伙制企业(partnership)： 由两个或两个以上的出资人，以合伙经营契 约的形式，共同出资、共同经营、共享收益并 共担风险的企业。 企业财产=合伙人财产 在法律上为自然人企业 优点:合伙筹资,扩大了资本来源和信用能力，降低了贷款与经营风险，增加了企业发展的可能性。 缺点:变更合伙人法律程序较为复杂，多头领导，造成决策延误与差错,连带无限清

7、偿责任. 适用范围：资本规模较小，管理不复杂，经营者对经营影响较大，个人信誉因素相当重要的企业，如律师事务所，诊所等。,3、股份合作制企业,股份合作制企业是指企业全部资本划分为等额股份，主要由员工股份构成，员工股东共同劳动、民主管理、利益共享、风险共担，依法设立的法人经济组织。,股份合作制企业的法律特征是 ： 1）入股自愿，允许退股； 2）劳动联合与资本联合相结合 ； 3）收益分配实行按劳分配与按股分红相结合。 优点:有利于调动企业职工的积极性,增强企业活力,降低成本,提高经济效益,是我国城乡小型工商企业深化改革的目标模式之一. 缺点：资金来源有限 适用范围：以劳动出资型为主，本小利微的城乡小

8、型工商企业及各种服务性企业，如供销合作社、信用合作社等。,4. 公司制企业(corporation) 是由法定人数以上的股东出资组成,或是由两个以上的企业出资联合而成的企业. -按照集资方式和股东承担责任的不同,分为四类: (1)无限责任公司 (2)有限责任公司 (3) 两合公司 (4) 股份有限公司,(1)无限责任公司 （unlimited responsible company） : 由两个或两个以上股东组成，股东对公司债务负无限连带清偿责任的公司。 人合公司 由于股东责任太大，投资风险太高，筹资能力有限，无限责任公司没有得到大的发展。,（2）有限责任公司（limited Liabilit

9、ies Company）,有限责任公司具有以下特征（资合公司）： 1、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下； 2、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任； 3、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证； 4、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权； 5、注册资本的最低限额为10万元。,(3)两合公司: 由无限责任股东和有限责任股东混合而成。人合兼资合公司 内部管理比较复杂，稳定性较差,(4) 股份有限公司（Company Limited by Sh

10、are）： 注册资本由等额股票构成,并通过发行股票或股权证筹集资本,股东以其认购的股份对公司承担有限责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人. 资合公司,(4) 股份有限公司（Company Limited by Share）：,股份有限公司具有以下特征： 1、公司的最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份 2、股东人数不得低于5人，无最高限额 3、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市 4、上市公司股本总额不得少于5000万元，开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。上市公司必须定期公开其财务状况和经营情况 5、股东的流动性比较大 6、股东持有的股份

11、可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。发起人持有的公司股份，自公司成立起3年内不得转让,(4) 股份有限公司（Company Limited by Share）： 优点：有利于吸收社会资本，实现规模效益；股份的自由转让增强了投资的吸引力，促进了企业竞争；有利于提高经营管理水平。 缺点：严格的法律管制；管理层道德风险；公司设立程序繁琐；股东的流动性滋长了投机心理；有限责任不利于保护债权人利益。,公司制的优点：,公司制企业是商品经济发展和现代化大生产的产物，是适合于现代企业经营的一种企业组织形式。 1）资本社会化使众多分散的、数量有限的资产所有者通过股份企业的财产组合机制实现资本联合，进行规

12、模化生产； 2）有限责任解除了投资者的后顾之忧，鼓励和刺激了投资的欲望和积极性； 3）资本所有者在一定条件下可以将自己拥有的股权转让出去，较方便地转移所有权； 4）企业管理制度化、科学化，管理效率高，企业寿命长。,其他分类方式： 按照企业组织形式划分 1. 单一企业 2多元企业 3经济联合体 4企业集团 按照企业规模划分 1. 大型企业 2中型企业 3小型企业,按照企业所有制性质划分 1. 国有企业 2集体所有制企业 3个体私营企业 4中外合资经营企业 5中外合作经营企业 6外资企业 按照企业内部生产力各要素所占比重划分 1. 劳动密集型企业 2资金密集型企业 3技术密集型企业 4. 知识密集

13、型企业,按企业生产经营业务的性质分类 1工业企业 2农业企业 3商业企业 4物资企业 5交通运输企业 6金融企业,二、现代企业创立的程序 以股份有限公司为例 筹备 （1）成立公司筹备工作组 （2）聘请股票上市与发行咨询机构 （3）选择会计师事务所 （4）选择资产评估机构 （5）选择承销机构 （6）聘请律师事务所,2 .报批 （1）提交申请书 （2）审批 外商投资股份达25%以上的公司，经政府授权部 门审批后，还须报中华人民共和国外经部审批。 （3）办理筹建登记手续（30天内） 3. 募股 4 .召开创立大会（30天内） 职责：审议发起人关于公司筹办情况的报告；通过发起人拟订的公司章程；选举公司

14、董事会和监事会的成员；对 公司创立的费用进行审核；对发起人用于抵作股款的财产作价进行审核。,5. 注册（30天内） 董事会应向工商行政管理部门报送下列文件： （1）注册登记申请书 （2）有关主管部门的批准文件 （3）创立大会的会议记录 （4）公司章程 （5）筹办公司的财务审计报告 （6）董事会，监事会成员的姓名及住所 （7）法定代表人的姓名及住所 （8）验资证明 （9）其他要求的文件,发起人代表提交设立公司的申请书,主管部门审批,发起人提交有关材料：发起人协议书，成立公司申请书，经营估算书， 公司章程，招股说明书，法人证件，资金证明，资产评估报告，验资报告等,政府授权部门审批,提交批准证书等文

15、件,30天内办理筹建登记,向人民银行，国家证监委申请发行股票,股份募足30天内召开创立大会,30天内向工商局申请注册登记,领取营业执照，公司成立,报请,同意,批准,批准,三、现代企业创立的方式 1.发起设立： 由发起人共同出资认购公司应发行的全部股份而设立公司的方式，也叫共同设立。 2.募集设立： 发起人认购公司发行股份的一部分（不少于公司股份总额的35%），其余部分向社会公众和公司内部职工公开募集而设立公司的方式。也叫渐次设立。,第三节 现代企业制度,一、现代企业制度的概念 是指在市场经济条件下，以规范和完善的法人制度为主体，以有限责任为核心，以股份有限公司为重点的产权清晰、权责明确、政企分

16、开、管理科学的一种新型企业制度。,二、现代企业制度的基本内容 1.产权制度： 法人企业成为普遍存在的财产组织形式，企业法人财产权（占有、使用、分配、处分）与出资者所有权分离。,2.管理制度： 1）财务会计制度（规范，国际惯例） 2）分配制度（国家立法指导下的企业自主分配） 3）劳动用工制度（用工自主权，在自愿平等基础上签定劳动合同） 4）岗位权责制度（职责明确，权责对等）,3.组织制度与领导制度 形成由所有者（股东大会）、公司的法定代表（董事会）和高级管理层组成的公司法人治理结构（corporate governance) 明确划分各自的权利和责任，三者之间形成一定的制衡（check and

17、balance)关系 股东大会与董事会之间构成信任托管关系(fiduciary relationship) ，董事会与高层经理人员之间构成委托代理关系（principal agent relationship),典型的公司治理结构示意图,股东大会,操作部门,董事会,经理层,监 事 会,垂直领导关系,指导监督关系,有人说，在80年代以前，“中国不存在企业，或者说几乎不存在企业。”你是怎么思考这句话的？,思考题,要点：a.企业不独立 b.企业无自主权 c.国家负盈亏 原因：生产任务由国家规定，物资由国家统一调拨，产品由国家统一 分配，企业的收益和支出由国家统收统支。,2. 在我国，具有条件的大中型

18、企业都依法改为国有独资公司，你认为国有独资公司属于哪一种公司类型？这样改好吗？,根据我国公司法规定，我国将存在国有独资公司，它是指国家授权的机构或部门单独投资设立的有限责任公司，是一种特殊的公司形式。 有效地实现了出资者所有权和企业法人财产权的分离，有利于政企分开，摆脱对行政机关的依赖。 国家解除对企业承担的无限责任，有利于筹集资金，分散风险。,3.什么是企业法人，我国目前的许多国有企业是不是真正的企业法人？为什么？,企业法人是具有国家规定的独立财产，有健全的组织机构、组织章程和固定场所，能够独立承担民事责任、享有民事权利和承担民事义务的经济组织。 用现代企业的概念衡量，虽然我国在建立市场经济

19、体制的过程中对国有企业改革进行了多年的艰难探索，通过立法形式建立了现代企业法人制度，但我国目前许多国有企业还不是真正的企业法人，原因就在于没有独立的财产权。,第四节 企业管理的基本理论,管理学的知识体系,1.古典管理思想,一、管理思想,2 行为科学管理思想(19C40-60年代) 埃尔顿梅奥（Elton Mayo) 1）霍桑试验与人际关系学说 著名的霍桑试验 (Hawthorne Experiment)， 西方电气公司所属的霍桑工厂 测定各类工作条件对生产效率的影响程度 标志人际关系学说的产生。,霍桑试验的主要观点： A、员工是“社会人”，具有社会心理方面的需要，而不仅仅是追求物质金钱收益；

20、B、正式组织中存在非正式组织 C、企业领导者应注重通过提高员工的满意度来激发士气，从而达到提高生产率的目的。,马斯洛的需要层次图,（1）马斯洛的需要层次理论,1,2,3,4,5,3）个体行为理论,人类动机的理论 激励与个人,A。人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,尚缺什么,只有尚未满足的需要才能够影响其行为。 B。人的需要有轻重层次之分,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。,需要层次理论的基本论点:,（2）麦格雷戈的X理论-Y理论。 美国麻省理工学院教授，1957年，企业的人性方面,A. X理论： 一般人天生好逸恶劳，只要有可能，就会逃避工作 人生来就以自我为中心，漠视组织的要

21、求 一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性 人们通常容易受骗，易受人煽动。 持X理论观点管理者必然会在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。,B. Y理论： 人并非天生好逸恶劳。外来控制与惩罚不 是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一 方法。在适当条件下，一般人能够主动承担 责任，愿意负责并希望有所抱负。大多数人 都具有一定的想象力、独创性和创造力。现 代社会，人的智慧和潜能只部分得到了发挥。 持Y理论的管理者坚持以宽容、民主的方式管理工人，鼓励工人将个人目标与组织目标结合起来，发挥个人的积极性、创造性。,3.定量管理思想（管理科学） 始于二战期间

22、，把运筹学模型、计算机等用于管理决策，提高管理效率。 特点：力求减少决策中个人主观判断成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策的科学化。 定量管理有时被称为“管理科学”,二、管理的基本原理 系统原理：整体性、动态性、开放性、适应性 人本原理：发挥人的主观能动性 责任原理：职责和权限、利益、能力之间的关系要平衡 效益原理：效益是管理的永恒主题 伦理原理：有了道德基础，就能产生超常规的效率,第五节 企业管理学研究的 对象、内容、意义与方法,一. 企业管理学研究的对象和内容 研究对象：企业管理活动和管理过程。 内容： 1）从管理活动的性质出发，研究企业内部的生产力、生产关系及上层建筑。 2）从历史的角度研究企业管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 3）从企业管理者的工作或职能出发来系