现代物流管理第07章第三方物流与第四方物流.ppt

1、7.2 第三方物流的价值,7.3 第三方物流企业的类型细分,7.4 第三方物流企业的来源,7.1 第三方物流概述,7.5 第四方物流,品質,服務,更多選擇,新鮮,降低價錢,附加價值,美国福特汽车公司的创始人亨利福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材

2、料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。,7.1.1第三方物流的典故,福特T型车：一款改变了世界的汽车,美国 福特T型车（Ford T） 1908年发动机：前纵置，直列式，四缸，排量2895ml，缸径95.25mm，行程101mm功率：20-24P/（1800r/min）长宽：3556mm1676mm轴距：2553mm轮距：前1448mm，后1461mm最高车速：67.5km/h,7.1.1第三方物流的典故,企业发展的两个维度： 纵向全 原材料供应产品制造成品销售 横向外包 核心业务,企业发展的两个维度： 纵向全，直接控制资源 原材料供应产品制造成品销售 横向外包 核心业务 福特在此方

3、面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。,在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中获得优势，避免价格战。,海尔为什么搞物流,7.1.2第三方物流兴起,需求 1. 企业重组 剥离不良资产、剔除不良经营业务、精简组织机构 2. 市场国际化 长距离和更大范围的物流活动 3. 时间和质量 最短时间以最小成本提供最大的价值 不断改进客户服务质量 兴起 在网络经济时代，随着物流服务的发展，

4、现代社会所产生的物流需求，已经可以不依靠企业本身去实现，而是可以依靠社会上的专业物流企业去实现。企业再也没有必要在“大而全”、“小而全”上面去浪费宝贵的资源。从社会上可以找到满意的解决方案。物流服务的最高水平，从当前社会经济发展水平来看，是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方物流”，现已成为现代物流社会化和专业化的先进形式。,7.1.3 第三方物流的概念和内涵,第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。,安全 快捷 周到,7.1.3 第三方物流的概念和内涵,安全 快捷 周到,7.1.3 第三方物流的概念和内涵“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系

5、统设计或系统运营的物流服务模式”(见GB/T18354-2006中2.9条)。,第三方物流与传统业务外包的区别,1第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式 2第三方物流是一种社会化、专业化的物流 3第三方物流是综合系列化的服务,7.1.4第三方物流的特征,1第三方物流是“三流”合一的物流 2第三方物流是集成化、系统化的服务 3第三方物流是个性化或客户定制化服务 4企业之间是战略联盟关系 5第三方物流企业的利润来源与客户的利益是一致的 6客户中心化 7服务创新性,第三方物流的主要缺点,1可能带来服务质量的降低和成本的提高 不是所有企业在任何阶段都需要第三方 外购特定职能，导致内部控制权的丧失

6、2第三方的固有负面效应 物流控制能力降低 客户关系管理的风险 公司战略机密泄漏 出现连带的经营风险,7.1.5第三方物流是现代物流发展的重要方向,欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76，美国约为58，且其需求仍在增长中。研究表明，欧洲24和美国33的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62和美国72的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。 第三方物流服务的市场前景巨大，无论在国外还是国内，第三方物流在现代物流发展中都占有相当重要的地位，是21世纪现代物流发展的主流方向。,7.4第三方物流企业的来源,1.起源于运输业的第三方物流企业 2.起源于仓

7、库企业的第三方物流企业 3.起源于货运代理的第三方物流企业 4.起源于托运人的第三方物流企业 5.起源于财务和信息咨询服务的第三方物流企业 6.起源于港口码头/铁路的第三方物流企业 7.起源于电子分销商的第三方物流企业,埃森哲(Accenture) John Gattorna的定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。,7.5.1第四方物流的概念,安利（中国）日用品公司仓库及运输经理艾道祥说：“国内第四方物流还处在摸索阶段，供应链和物流大家都在谈，但核心的一点就是技术，这往往被人忽略。”

8、为了更好地阐明第三方物流和第四方物流的区别，他举了个例子说：“病人找医生看病，医生开了处方，然后病人拿着处方去药店抓药第三方物流是药店，而供应链公司（第四方）就是开处方的医生。” 2002年，寰宇空港物流合作海尔进军第四方物流 招商迪辰 : 放弃 “第三方”的物流业务，而专致于第四方物流,7.5.1第四方物流的概念,7.5.2第四方物流与第三方物流的关系,7.5.3第四方物流的优势和功能,第四方物流的基本功能有三个方面： (1)为供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程； (2)为运输一体化功能，即负责管理运输公司，物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题； (3)为供应链

9、再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作状态。,7.5.4第四方物流的主要运作模式,(1)超能力组合的协同运作模型 (2)方案集成商模型 (3)行业创新者模型,7.5.5信息技术在第四方物流中的重要作用,新兴的信息技术将会使“第四方物流”有能力为服务供应商、客户及其供应链伙伴，提供一整套集成的解决方案。,课后作业,分组，每组六人，组长抽签获得题目 作业要求：写出全球十强第三方物流公司的背景，发展历程，业务范围，经营特点，相关广告视频。 作业格式：制作成PPT，每组选出一到两位同学对案例进行介绍汇报，时间为本周五第三四节。,全球十强第三方

10、物流公司,1、UPS（美国联合包裹公司） 2、FEDEX（联邦快递公司） 3、德国邮政公司 4、DHL（敦豪物流公司） 5、日通公司 6、RYDER（赖德综合物流公司） 7、TNT（天地国际快递公司） 8、EXPEDITORS（考察者快送公司） 9、PANALPINA（瑞士货运物流公司） 10、EXEL（英国物流公司，Group与NFC公司合并后更名为“ Exel”）,全球前十强第三方物流企业物流模式,6TNT 7EXPEDITORS 8PANALPINA 9CNF 10EXEL,1UPS 2FedEx 3DPWN 4NIPPON EXPRESS 5RYDER,UPS 于 1907 年成立于美

11、国，如今已发展到拥有426 亿美元资产的大公司。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的提供者。UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。,世界最大的包裹运送公司-UPS与上海机场集团签署了

12、一份谅解备忘录，内容是有关于UPS于2007年在浦东国际机场建立国际航空转运中心的计划。 UPS亚太地区总裁肯托罗同时宣布在中国开展国内快递业务。肯托罗说：“今天我们宣布UPS将在上海建立国际航空转运中心、开展中国国内快递业务以及开通上海日本直航业务的举措，都是UPS拓展中国市场的最新战略发展的部署。”接下来，UPS将全面加大对中国市场的投入。,2005年7月27日，UPS被选定为北京2008年奥运会物流和快递服务赞助商。 2006年10月26日，UPS与中国排球协会共同宣布：UPS正式赞助奥运冠军中国国家女子排球队。 中国国家女子排球队曾多次获得冠军，是中国集体运动项目的骄傲。作为2004年

13、奥运会冠军，中国女子排球队还曾获得1984年奥运会的金牌和1996年的银牌。UPS此举意义非同一般。,随着中国市场的逐渐扩大，UPS等巨头们纷纷瞄准了中国的体育事业。,FedEx=Federal Express 联邦快递/总部位于美国田纳西州孟菲斯。 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（是集团快递运输业务的中坚力量。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。 联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。联邦快递是全球最具规模的

14、快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。,做为物流业的一个巨头，联邦快递在2006年1月，与中国羽毛球队签约，联邦快递全力支持中国羽毛球队出师“2006中国羽毛球公开赛”- 继联邦快递与中国羽毛球队合作推出新版电视广告之后，双方再度携手“2006中国羽毛球公开赛”推广活动！它同时将成为中国羽毛球队2006年至2008年的主赞助商，从今年起，中国羽毛球队将穿着印有FedEx字样的比赛服出现在世界各大赛场。,DHL成立于1969年，2002年被德国邮政全资控股，2003

15、年，德国邮政将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌：DHL。2005年12月德国邮政并购Exel的举措进一步巩固了DHL的品牌。,1980年DHL进入中国市场，中外运-敦豪国际航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司，双方各占一半股权。合资公司将敦豪做为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供航空快递服务。,TNT, 这家总部位于荷兰的物流集团是世界上顶级的快递与物流公司.,TNT的快递服务： 利用公司遍布全球的航空与陆运网络，TNT提供全球门

16、到门、桌到桌的文件和包裹的快递服务。特别是在欧洲、亚洲和北美洲等地，TNT快递可以针对不同顾客的需求，提供九点派送、12点派送、NEXT DAY派送、收件人付费快件等服务内容。TNT快递的电子查询网络也是全球最先进的。 TNT的物流服务： TNT在供应链管理方面拥有30年的丰富经验，TNT物流是全球第二大的物流服务公司，为汽车、电子、快速消费品及生物制药等行业提供包括仓储、运输、配送、物流加工、物流信息管理等完整的供应链解决方案。TNT与上汽合资成立的上海安吉天地物流有限公司是中国最大的汽车物流企业。 TNT快递1988年进入中国市场，2003年TNT快递在中国25家分公司的总销售额逾7亿人民币。,在2006年，TNT除了会全面发展专用服务(Special Services)之外，亦会推广综合直接快递服务(Integrated Direct Express/ IDE)，帮助客户改善服务水平，从而减低供应链的成本。此外，TNT亦会继续拓展生物科学的业务，特别要