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文档简介

1、被访者姓名：问卷编号：被访者职务：访问时间：被访者单位：专业领域：被访者电话：审卷：渠道深度访谈提纲_ 先生 / 女士 :您好 , 我是北京博思信息公司的 , 谢谢您能抽时间接受我们的访问。 今天主要想请教关于北京市牛奶销售的有关情况。一、现状评估1. 请问您这里销售那些品牌的牛奶 , 主要包括哪些种类？ ( 记录品牌和品种 ) 其中哪些是近半年内新增加的产品 ? ( 特别标注出来 )每月牛奶的销售总量会有多少 ? 每月总的销售额是 ? ( 详细注明单位 )2. 从您店里的情况看 , 哪种品牌的牛奶销售量最大 ? 一般每月卖多少 ? 销售额是多少元 ?其次呢 ? 第三呢 ? ( 记录所有品牌的

2、销量和销售额)3. 从您店里的情况看 , 不同品种牛奶的销售量所占比例大体是 _?4. 您认为不同品牌牛奶主要针对的消费者有什么差别 ?( 请被访者分别描述不同品牌消费者的主要特点 , 详细记录 )5. 目前各品牌纯牛奶的针对消费者的促销推广方式主要有哪些 ? 您认为效果最好的是哪种 ? 为什么 ?6. 从您的角度 , 您希望厂家针对零售商采用怎样的推广促销手段 ? ( 尽量详细描述和记录 , 如折扣 / 回扣 / 付款方式 / 送货 / 广告支持 )1 / 37. 您认为牛奶行业今后的发展趋势是什么？（具体描述） 未来五年北京市内的需求、变化将是什么？为什么？纯牛奶的市场发展潜力如何 ? 为

3、什么 ?二、竞争对手评价8. 您认为不同品牌的牛奶产品在销售政策上有什么差别 ? 从长远看哪家更有潜力 ? 为什么 ?9. 不同品牌牛奶的销售代理制度分别是怎样的 ?目前北京最主要的牛奶批发商主要有哪些 ? ( 必须尽量了解主要品牌的有关情况 , 详细记录 )10. 最近 3 个月中各主要品牌使用过哪些促销手段和活动 ? 效果如何 ? ( 分别记录各品牌情况 )11. 不同品牌厂家对分销商 / 批发商和零售商举办过什么活动或培训吗 ? 能否具体介绍一下 ?12. 如果有一种新的牛奶产品要进入北京市场 , 您会对它提出怎样的建议 ?( 追问两次 ,详细记录 )以下问题针对代理商 / 批发商提问13. 各个牛奶厂家给代理的折扣率是多少？厂家对于代理商的管理分级吗？根据什么分级？在待遇上有什么不同？14. 不同品牌厂家对代理商和分销商的资格认定的方式是怎样的？（定额、评估）2 / 3问卷编号：被访点名称：被访点类别：访问时间：被访点地址：负责人姓名：被访者电话：审卷：售点调查记录表品牌陈列和形态1234陈列位置陈列柜数量陈列柜大小陈列数量促销冷柜特殊陈列特殊陈列描述特殊陈列费用宣传招贴画广告宣传册专人介绍试用品

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