哪些管理学的理论适合应用於文化艺术行政的领域.ppt

1、實作2-3哪些管理學的理論適合應用於文化藝術行政的領域？是從Fayol（1949）十四項管理原則選擇。,報告人：楊境修視覺藝術教育研所9407005,何謂管理?,管人理事，為之管理 集眾人之力，完成組織之目標，即為管 理。 管理是組織、規劃、領導、控制,當代管理學大師彼得杜拉克：管理是一種實踐，其本質不在於知乃在於行;其驗證不在於邏輯，而在於成果;其唯一的權威就是成就。,建造金字塔,時間：西元前五千年 出場人物：法老、因霍特普(孟菲斯人)、奴隸 佔地13英畝、原高四百八十英呎 建材：用兩百三十萬塊重達兩頓半石塊砌成 設計者兼監工：因霍特普 施工：十萬奴隸 費時：日以繼夜用了二十年,金字塔的東西

2、方向線和南北方向線僅差6個弧度。 底部差七英吋就是一個正方形。,管理是很有果效的，而且很久以前就有.-修說的。,溫拿有五虎、企管有五管,生產管理 行銷管理 人力資源管理 財務管理 資訊管理,藝術組織管理的七大範疇,規劃與研發 行銷與公關 人力資源管理 財務管理 董事會關係 勞資關係 政府關係,誰是Fayol(費堯)？,古典管理學派，又稱為一般管理學派，從1915年到1945年之間是古典管理理論的發展時期，因為這一學派學者將重心置於整個組織，因此被稱為一般管理學派。主要的代表人物有法國的亨利。費堯(Henri Fayol ,18411925) 他是管理程序學派(Management Proces

3、s School)、行政管理學派的學者.為現代管理學之父，古典管理理論較系統地探討經濟管理問題。費堯是法國一大型煤礦公司的主管，因此其研究是據他自身經驗把注意力放在經理人的工作上。他十四點具有彈性的管理原則(Principles of Management)被認為可以普遍使用，放諸四海而皆準的。,Fayol的14項管理原則管理,1、專業分工(Specialization/Division of Labor)：使之能各司其職，快速上手熟練。若再佐以分段派工(第一段：完全照標準操作；第二段：依照手冊處理變化中的狀況；第三段：憑經驗解決異常)，新手可快速變熟手。,2、權責對等(Authority w

4、ith Corresponding Responsibility)：權力源於企業組織、制度、標準、默契，而非個人；願承擔多大責任，即可擁有相對執行權力。若再佐以三級授權(依標準執行80%、依職權判行15%、依政策/目標決定5%)，就能加速完成行動及成就歷程。 3、遵守紀律(Discipline)：不論約定俗成，抑或是共同決議，任何團隊成員必須遵守，以免內耗及失控。其原則是讓個人有最大自由發揮空間，但不干擾他人，且不脫軌。並非井然有序，而是“亂”(活力與創意)中有序。,4、統一指揮(Unity of Command)： 早期的組織，在原則上是誰指揮向誰報告，採取單一對應。但當今組織的多元化趨勢，

5、加上職責明確，指揮報告體系由屬人為主轉為論事為主，以減少延宕及誤傳。 5、統一方向(Unity of Direction)： 避免各自為政，力量分散，宜由共同的高層主管整合出一致的努力方向及目標。1954年，彼得杜拉克提出目標管理即是以此為濫觴的,6、犧牲小我(Subordination of Individual Interests to General Interest)： 個體目標不能妨礙整體目標。必要時，先犧牲小我，以成就大我之最大利益，而獲取長期回饋的效益。 7、報酬對等(Remuneration of Staff)： “每個人只顧做可被衡量的事”、“當努力與報酬成正比，才能激發一個

6、人的動力”、“公平合理，信賞必罰”。若再佐以“高薪資、高績效”策略，當可大幅提升績效，員工工資獎金大幅增加，但薪資單位成本反而降低。,8、分權管理(Decentralization)： 中央與地方均權，將決策權與執行權予以劃分，凡有法規、標準可循者授權地方自治，凡需集中控制最有利者由中央集權。企業要做大，發展為集團，且不致分崩離析，此為重要關鍵。 9、交流網路(Scalar/Line of Authority)： 早期交流，需通過下行指揮、上行報告、平行協調體系，以確保組織穩定運作。如今，不同部門、不同級別的交流讓相關當事人直接協商，且形成網路，不因任何人不在而中斷交流。,10、常態管理(Or

7、der)： 凡任何例行有規律、穩定無問題、狀況可控制、簡明無疑難等等事務，皆定成標準，納入日常管理(On going Management)。管理之道在於分辨正常/異常、常態/偶發、通案/個案、長期/短期、內部/外在予以分別管理。 11、三公一合(Equity)： 公平(協議遵行)、公正(沒有特權、例外)、公開(過程透明、交流管理暢通)、合理(理念交集，大家同意)。再佐以全員參與，開發無盡的腦力與潛能。,12、穩定維持(Stability of Tenure)： 改善的成果需維持住，改善的經驗需累積、擴散、傳承，企業需保持穩定的成長，方能暢通升遷之路，造就全方位人才。此方面有賴PDCA(合理化改善)與SDCA(標準化維持)的交互迴圈。 13、自動自發(Initiative)： 需激發員工內在的原動力，並促使其自動自發去改善、創新，勇於承擔責任，並向高標準挑戰。再佐以績效管理體系，使有做/沒做、做多/做少、做好/做壞、主動/被動、積極/消極等做到清清楚楚。,14、團隊合