B2C平台搭建及运营模式分享_最终版.ppt

1、B2C平台搭建及运营模式分享,ShopEx VP 裴大鹏,B2C发展趋势与运营模式分享,B2C未来发展,探析 B2C发展两大趋势,趋势之一 电子商务市场加速发展,B2C发展趋势,趋势之二 电子商务向标准化、平台化、全网化发展,据统计，国内中小企业数量为4300万家，网络卖家B的数量仅占传统企业的数量总数的0.17%，C的购买力比较活跃,3亿网民中有近35%有过网购经验。C的发展超过B,整个电商市场发展空间巨大； 2008年，国内电子商务交易额3.4万亿，其中，B2C+C2C交易额1281.8亿，较去年增长128%， B2B和B2C两者的增速数字对比64.6%和128.5%。说明C的发展大大领先

2、于B； 百度指数和C相关的关键词“淘宝”、“淘宝网”的指数远远超过和B相关的关键词“阿里巴巴”；“网络购物”的指数也远大于“网络贸易+网络分销”的和，说明C的发展远远超过B的发展； C的发展必然带动B的发展。,A 电子商务市场发展迅猛,一 B2C发展趋势趋势之一,B B2C发展渐成主流,大量B2C涌现，超越C2C，形成电商市场主流； 大量传统企业介入电商市场，进一步丰富电商B2C的层次； 以独立品牌官网为主，兼顾其他网购平台； 以IT系统为平台，接入CRM、ERP、SCM等其他先进管理模式（块），实现订单流智能处理，电商越做越“重”。,一 B2C发展趋势趋势之一,一 B2C发展趋势趋势之二,平

3、台化,全网化,B2C发展趋势之二,标准化,电子商务向标准化、平台化、全网化发展,A 标准化,降低企业进入电子商务门槛 降低企业投入成本 实现企业多系统互联互通，整合资源 电子商务系统可以模块化的组合和架构,一 B2C发展趋势趋势之二,ShopEx的电子商务引擎（ECOS）支持多平台数据互通，同时具备成熟、丰富的二次开发接口，可以很方便的调用核心处理功能。图示如下：,B 平台化,一 B2C发展趋势趋势之二,一 B2C发展趋势趋势之二,C 全网化,独立店、淘宝店、拍拍店等多平台发展 全面捕捉目标客户在各网络购物平台的接触点，随需应变的满足购物人群,一 B2C发展趋势趋势之二,Page 11 of

4、9,低成本扩张市场，借助成熟电子商务平台快速拓展网络覆盖,消费者,通路选择,官网商城 Online Shop,All User,银行/电视购物 Bank/TV,B2C自营店 Self-support,网络授权店 Authorize,Card holder/TV audience,B2C/C2C User,B2C/C2C User,一 B2C发展趋势趋势之二,全网销售 成熟解决方案,Page 12 of 9,在线购物环境,后台业务处理系统,指定店面,自提点,消费者,直接 邮寄,提前备货,流量,官网 商城,银行 分期,自营 网店,授权 网店,订单,流量,及时补货,分库,分货,自提,配送,一 B2C

5、发展趋势趋势之二,把握每个渠道的效果,一 B2C发展趋势趋势之二,传统品牌企业进入电子商务的基本进程,14,B2C电子商务运营模式分享,传统品牌企业进入电子商务的基本进程,简介： 百丽是中国大陆最大的女装鞋零售商，自有和代理的鞋类品牌28个，自有和代理的体育品牌有10个，直营销售系统覆盖200多个城市。百丽通过采用ShopEx全网全程整体解决方案，包括直营、分销、业务管理引擎的部署，实现了和集团内部ERP、财务管理、物流、Call Center等第三方系统顺利对接。增加购物体验，打通线上线下业务，实现全网全程电子商务，提高了E-channel销售收入。,B2C电子商务运营模式分享案例, 系统上

6、线时间：2009年12月 解决方案：ShopEx企业级整体解决方案,简介： Skomart是09年鞋业B2C的明星，发展速度超乎想象。,B2C电子商务运营模式分享案例,名鞋库 系统上线时间：2009年3月 解决方案：ShopEx企业级整体解决方案,ShopEx与SEM,A 支持一键开启“伪静态”功能,只要空间支持这个功能，就可以随时开启。 开启后，对搜索引擎来说，网站中全是一个一个的静态页面，搜索引擎很喜欢这样的，加快顺利收录，并出现在搜索结果中。,ShopEx B2C平台在搜索引擎友好度方面的优势,优势示例 1,不当的SEO设置或没有SEO设置的网站，确实会影响搜索引擎收录的可能性及排名。S

7、hopEx的SEO功能，可以让用户随意定义各种页面，并且规则也是由用户自由选择的。,B 自动生成Sitemaps地址,Google的sitemaps功能是Google所特有的网站提交方式，一般在提交后的很短时间内就会审核成功，有利于被Google收录 。,ShopEx B2C平台在搜索引擎友好度方面的优势,优势示例 2,C 提供统一设置SEO规则的功能 ShopEx平台系统对搜索引擎可能涉及到的title、keywords等做了格式设置，用户所要做的就是设置显示顺序与关键词就可以了。 设置完格式后，在每个商品中补充一下相关信息 ，有利于搜索引擎方便的抓取这些商品，当有消费者通过商品关键词在网络中搜索时，搜索引擎就会快速找到用户网站上的这些商品，为网站带来越来越多的访客。,ShopEx B2C平台在搜索引擎友好度方面的优势,优势示例 3,关于ShopEx,国内最成熟的B2C系统,市场占有率达70%,产品覆盖面广,ShopEx,开放接口，自由组合,ShopEx, 国内领先的电子商务软件及服务提供商。70%占有率，标准化的系统。,成立于2002年； 业内研发规模最大，公司已经建立100多人的研发团队。 截至09年底用户数达到60万，日增用户达到1500个。 全资收购ECShop，市场占有率达70% 拥有8年独立电子商务解决方案经验。80%年营业额过亿的电