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文档简介

1、场景描绘,商务五部：陈凌宇,在这两种表达方式中，第二种更具有感染力。其原因是在于它富有感情色彩的语句将当时的每一个细节生动的描绘了出来，为我们听着勾勒出一幅非常浪漫的求婚图画。在我们的脑海里就像一部电影，一直在放映，让我们也感同身受。,什么是场景描绘,场景描绘就是运用生动形象的语言给客户描绘拥有产品后幸福美好的画面，激起客户对这幅图画的向往，有效刺激客户的购买欲望。,为什么小伙子觉得贵依然愿意购买呢,1、带感情色彩的语句能够在顾客心理产生影响 富有感情色彩的语句可以使顾客把你的介绍和他的亲身经历结合起来，从而使得你推销的产品与顾客对于外来的期待和向往合二为一，这样顾客对此产品就会产生一种依赖感

2、和依存感，购买兴趣就会大增。,2、让顾客感觉自己的选择合情合理 顾客的购买行为主要是由感情力量引起的，他们仍然会感到有必要为自己的行为找到合理的依据，可能是为了必要时给别人一个解释，或者仅是为了让自己满意地感到自己是理智的。,场景描绘的作用,场景描绘在整个销售过程中起着举足轻重的煽情作用。是通过为客户构造出一幅幸福、美满的图画，激起客户对这幅魅力图画的向往，从而使之接受产品介绍，并且购买产品。让顾客由心动变为行动。,场景描绘的方法,1、好用的三个句型,2、向客户直接描述未来,好用的三个句型,1、您看. 2、当.时候. 3、“.像.一样” 例：您看企业QQ的组织架构功能，当新员工入职的时候，有一个清晰的组织架构就像回到了温暖的家一样，让他们能更快的融入咱们公司。,向客户直接描述未来,当产品介绍结束时，销售向准备购买产品的客户说：“我想接下来咱们公司一定能更好的管理员工管理客户，再也不会出现客户被带走的情况了。” “您开通了企业QQ以后，无论您到哪里，都可以有效的管理公司的办公情况。再也不用担心出差公司没人管啦,场景描绘的时机,1、进行产品介绍的时候。 在此时机进行场景描绘，能着重突出产品的特点，给客户带来的利益。 2、与顾客深入交谈的过程中 掌握了客户大量的信息后，从顾客的需求入手，此时的场景描绘可以使顾客把你的介绍和他的亲身经历结合起来，使得你介绍的产

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