通信公司工作现场审核大会汇报材料(1)

1、 通信公司工作现场审核大会汇报材料(1) 通信公司工作现场审核会议的汇报材料(经过在xxxx的不懈努力，我公司已经建成覆盖全县的现代化通信网络、具有国内先进水平，高带宽、立体声、智能，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求。两个、前一阶段质量目标的操作。目前，我公司有3名兼职质量认证人员，从09年07月开始全面启动。在市质监办和领导的指导下，我公司严格执行市公司的工作安排，狠抓质量认证的各个环节，着力抓好“iso9001质量管理体系认证”。协调推进其他工作和业务发展，在工作和认证工作正确的情况下建立和运行质量管理体系，进一步加强企业基础管理工作，进一步提高员工素质，顺利完成市公司规定的认证计

2、划，为企业管理体系的完善和下一步认证工作的顺利进行奠定了良好基础。首先，根据质量管理方针，结合自身情况，明确认证工作的总体目标。力争通过认证使公司的沟通质量达到或超过市级公司的要求，并不断提高。打造区域知名品牌，长期为用户提供满意的服务，使公司业务发展、效益增长、质量管理紧密围绕iso9001质量管理体系认证工作，提升到新的水平。二是理顺流程，确保认证工作顺利进行。将iso9001认证纳入“第一指挥工程”，由总经理亲自负责，领导班子成员负责，对办公室面积、工作设施。的认证兼职人员及时给予充分保证。为了有效地完成体系文件的编写、整理、修订，我公司还通过培训的方式在公司推广了iso9001质量管理

3、体系认证的知识，并采用了班组长以上所有管理人员合作的方式，为基础管理手册的及时编写和修订赢得了2+的时间三是制定质量管理体系认证实施方案，召开县分公司iso9001质量管理体系认证启动会，加大清理、装订力度，做好6月26日以后收到、下发的各类文件和工作单的准备工作，将整理任务分解到各部门、室，落实iso9001质量管理体系认证责任证书。强化职能人员，规范质量管理工作思路，分析自身管理特点，总结各种职能规章制度，重新整理各类文件、工单、装订、登记，对未按时上报或上报内容质量低下的部门给予一定的处罚。在此期间，我公司编制了基础管理手册。版共包括35项不同人员的职责和责任；记录帐户列出了91个质量记

4、录；制定六项考核标准；制定了33项规章制度；22个工作流程。严格按照市政公司的“认证”日程运行质量管理体系文件，经常与市政公司质量管理办公室联系，不断查询和完善我公司的认证工作，确保各项工作顺利开展。第四是增加持续改进的问题，第一、第二。内部审计首先，质量记录纸太旧，有些记录与记录账户中指定的记录或账户不一致，增加了自然变更登记簿和程序控制商业登记簿。其次，进一步明确了公司领导班子的职责和权限，各部室职能人员的职责和权限分别为、业务流程也得到再次整改、分配。整个公司组织了iso9001知识的培训和考核，使员工对iso9001的基础知识和公司的质量方针、目标。有了新的认识第三，及时纠正质量目标考

5、核中的不规范之处，结合实际情况发现体系文件中的不足，确保iso9001工作朝着健康方向发展。三、通过认证的效果通过iso9001质量管理体系认证的实施，我公司全面规范地建立和修订了内部管理体系，实现了良性有序运行；明确划分各部门的工作职责、质量职责和员工的岗位职责；提高了各部门工作的透明度和部门之间的沟通、员工，营造了良好的企业文化氛围和强烈的“求特色、上层、创造最好”。的服务意识在前一阶段质量管理体系运行过程中，公司的各项工作都按照iso9001标准的要求有序进行，部门之间职责明确，省去了不必要的工作环节，提高了工作效率；上市公司的员工严格执行标准要求，并灵活地将其应用到各自的职责中，这也让他们受益匪浅，并深感。实施iso9001质量管理体系有利于提高我公司的业务发展和服务质量。它是完善企业管理体系、保持竞争力的重要手段，为我公司下一个业务的市场拓展奠定了良好的基础。到目前为止，我公司的质量目标已经顺利完成，整体工作基本成功。就通信质量目标而言，固定电话安装、维修、移动电话转移的及时率达到了100%；电路开通率达到100%；网络连接率达到100%，主要客户损失率