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文档简介

1、“天天果园”电子商务网站的分析与设计【摘要】在近几年的商业发展的过程中,伴随着网络新兴技术的快速兴起,为数众多的中小企业走进了电子商务发展的世界中,随着经济一体化的快速集成,电子商务作为信息化时代中一种网络交易模式,正以其高的成长速度,成本较低的特点快速的发展。据艾瑞咨询去年发布的数据显示,越来越多中小企业以一半的市场占有率在中国自营式电子市场的综合营业额中排名第一。虽然我国很多企业走进了电子商务发展的大潮中,但是在其网站设计中还存在很多问题。在互联网新兴技术快速开拓时代的前提下,越来越多的企业重视电子商务运营模式中的市场开拓,都在极力的改变自身发展的方向,使自身努力的符合于互联网发展的趋势,

2、都在竭力的改变自身的发展模式,投入到互联网发展的大潮之中,争取自身的最大的利益化。伴随着众多的企业走进了电子商务发展的家族,各种的电商网站的设计与操作模式也是层出不穷,为了更好的促进企业电子商务的快速发展,从市场实践的角度出发,对企业的网站进行分析与设计,旨在促进我国企业电子商务事业更好更快的发展,为我国的互联网经济的发展贡献一份应有的力量。本文以天天果园为例,对天天果园电子商务网站进行分析与设计,希望能为行业的发展提供一定的借鉴思路。 【关键词】天天果园;电子商务;网站设计目录摘要1目录2一、 绪论1(一)研究背景1(二)研究目标1(三)研究思路1二、系统概述2(一)所采用的技术方案2(二)

3、需要解决的问题3(三)采取的解决方案3三、“天天果园”网站系统分析3(一)“天天果园”网站系统规划3(二)“天天果园”网站系统需求分析41. 用户42. 网站管理员43. 商户4(三)“天天果园”网站系统可行性分析51.技术可行性分析52. 环境可行性分析53. 经济可行性分析5(四)“天天果园”网站业务流程分析61.“天天果园”业务流程图6(五) 用户业务流程图6(六) 数据流程分析6四、“天天果园”网站系统设计7(一)系统功能模块71.用户管理模块72. 产品信息模块83. 导航分类检索模块94. 购物车处理模块105.订单查询模块12五、总结与展望12(一)总结12(二)展望13参考文献

4、:14致谢:161、 绪论(一)研究背景在当今新兴的网络技术大力开拓时代的前提下,企业之间的竞争不是本质意义上的产品利润的竞争而是商业发展模式的竞争,只有促进自身商业模式的建设才能促进自身的经济的发展。网络技术的快速的发展为人们的生活提供了便利,同时也促进了企业间的经济交流与多元化的发展,为人们的生活提供了便捷化的高质量的商品配送服务,电子商务正是在这样的环境下得到了快速发展,并且越来越成为企业开展经营活动特别是营销活动的重要载体。电子商务从开始发展时就受到社会各界的瞩目,自从二十世纪九十年代开始,对电子商务的相关研究越来越多,而且内容多样。进入信息社会后,由于网络信息技术飞速发展,给全球的经

5、济形态带来变化,电子商务的移动性,跨越时间空间障碍的个性化特点越来越显著。近年来,电子商务已经成为企业核心竞争力的重要表现之一,也对我国的综合竞争力有着重要影响。电子商务模式目前在全球内的应用相当广泛,在美国,亚马逊首先利用了电子商务模式,并且在当年的营业额飙涨27%,在中国,携程、淘宝等企业也通过电子商务模式获得了巨大的成功,而且随着移动端支付方式的普及,电子商务模式在我国的发展空间越来越大。从优点上来看,电子商务模式让我们的购物和生活更加方便,为丰富消费者的体验,最大程度为消费者提供实惠作出了不可磨灭的贡献。本文以天天果园为例,对天天果园电子商务网站进行分析与设计。希望为其进一步发展电子商

6、务网站提供相应依据。(二)研究目标近些年来,通过大力推广第三方平台的电子商务建设项目、推广专项市场电子商务、面向广大消费者的电子商务等有利措施,企业在电子商务的道路上愈来愈成功。本文将在查阅国内外相关文献资料及研究成果的基础上,根据天天果园网站进行电子商务的相关数据,运用所学国际贸易相关专业理论知识与方法,对天天果园的网站设计进行分析研究,对互联网经济的发展特点进行解释及说明。从天天果园网站系统需求、网站系统可行性、网站业务流程进行分析,在此基础上对天天果园的网站系统设计提供相应建议。(三)研究思路针对天天果园网站的特点,分析其特性,对该网站进行深度分析和设计。在电子商务之中,网站其本身是网站

7、的所有者以及在线交易的买卖双方进行交易中的信息交流沟通的一个平台,某种意义上是企业对商品进行展示的t台,简单来讲,电子商务平台就是企业对于基础设施和信息交流的平台,是电视商务整个系统运作的承担者和使用者。而本文的研究目的在于利用国内外相关文献资料与研究资料的既定成果来分析解决并针对天天果园电子商务网站提出设计理念及技术、主题方案,互联网+农业的合作也是相对特别的一个系统,农业及互联网协同发展的“标准化”一直是困扰着国内生鲜电子商务人士的问题,而在国外农牧业发达地区及国家,其对于水果的品质、大小以及规格都会采取一系列的筛选以达到“标准化”,而网站所能为整条产业链做的是产品升条流水线的“标准化”,

8、其中便包含了运输等中间环节,在这些环节中的把控也极为重要,如何对其进行有效的设计来满足对于产业链的维护及监控,并且还能够为顾客提供一个明朗开阔的平台来消费,便是本文的研究方向,并沿着由网站所服务的内容及特性而引发开展研究思路来展开。二、系统概述(一)所采用的技术方案随着我国社会市场经济的快速发展,科技水平的进步,人们对于消费方式不仅仅满足与线下交易。所以,许多新兴的交易模式也渐渐走进我们的生活当中。“电子商务”就是其中具有代表性的新兴交易方式之一。最近几年,电子商务在全世界范围来说发展迅速,越来越多的企业看中这块宝地,随之加入到其中。在有如此前景的前提下,一段时间内出现了相当数量的电子商务网站

9、。越来越多的企业在各自的商品推行上加入了网络营销的方式,不仅能够让客户更直观的了解到更全面详细的产品信息,也增加、细化了许多服务的种类,以便使客户感受到更好的体验。电子商务的发展趋向是具有广泛性和社会性的。我国当前的市场环境条件是有利于企业的发展的,同时由于经全球化的影响和电子商务网系统的飞速发展,一些企业必然会面对一些挑战和问题,因此企业在网站设计时要积极与自身的特点结合,总结出符合自身的一系列发展方案,降低企业官网的运营成本和其他的一些经营成本,并且让网站设计的更加使用,符合消费者的需要,从而给企业创造更大的价值利益。所以,为客户特意定制的电子商务渐渐成为许多企业着重发展的方面,这中个人电

10、子商务方式也会慢慢取代现有的电子商务网站从而达到平衡的状态。由于现代社会生活方式较之过去有了非常大的改变,生活工作压力的与日俱增,人们对于精神、情感的交流越来愈重视,但是由于如此大压力的生活工作方式,时间也成为限制人们在日常生活中往来的重要因素之一。所以赠送礼物也就渐渐突显维护感情的较好方式之一。另外,在如今的共组当中,压力剧增与周围环境的一成不变、饮食不规律等因素会使人不管在身体还是精神上都承受更多的压力。所以“天天果园”在线上销售水果的方式不得不说是一个明智且新颖的选择,线上销售的模式就是把实体店的商品信息化,可以使客户不分距离、时间的了解,做到资源共享的模式。在如此的一个商务平台中,客户

11、可以不分时间、地点的阻碍,客户可以随时随地的根据自身的需要,对所有的商品进行选择。商务平台的管理者会根据每一个客户的要求,应对相应详细的规章流程进行操作,这样相对传统销售方式中的不足点做出了极大的改善。客户可根据自身的需要随意的定制想要商品的种类、产地等条件。这不仅对于客户来说是极大的便利,对于商家也是一样的道理,电子商务的推广省去了线下实体店中庞大的人力消耗。由此可见,一个专业、区域化的网上水果电子上午平台的发展,是现在商家发展的趋势。(二)需要解决的问题现在我国关于电子商务网站的研究也越来越多,但是关于网上果园类似的网站还处在萌芽阶段,目前为止还没有比较深刻的相关文献,有的一些研究都是从宏

12、观的角度分析整个电子商务网的的发展和现状。所以只有实践性的研究,才可以实实在在的说明一个电子商务平台发展的必要和可能性。所以,对于这种电子商务网站的分析统计主要还是对于营销方面的分析。例如许多类似网站会在网站的系统设计和宣传方面下心思。所以天天果园要想从当下年代如此繁多的类似电子商务平台中脱颖而出,一定的设计和策略是必不可少的。(三)采取的解决方案网络水果的预定系统是一整套全面的详细的关于水果品种、产地等方面的网上购物系统,系统会把各种商品的信息进行自动更新,并更改商品的详细记录信息,根据管理员输入的目前市场价格自动的调整和对于一些商品的降价的改动,以便客户及时的观看到价格、销量、产地、生产日

13、期等信息,并根据自身的需求选择商品。在许多城市建立专门派送服务,所以客户在选择商品时将不会受到地区的限制,特别对于水果来讲,季节性是个很重要的因素,什么季节吃什么水果对于在电子商务网站上选购的人来说,任何季节都能迟到任何的水果。并且在微博、微信上分享此种营销方式的便利和优势,实现方便、快捷、省时、省力、省心的消费体验。这不仅仅丰富了客户在物质和精神上的需要,也可以增进客户和商品被赠与者之间的情感交流。另外“天天果园”还进行一系列的活动来达到平台宣传推广的目的,例如在微信上展开拼团的活动,要求客户拉拢身边一定数量的朋友一起以极低的加个购买商品。并且在微博上分享团购链接,无时无刻的享受优惠。三、“

14、天天果园”网站系统分析(一)“天天果园”网站系统规划一个电子商务网站的从设计之初到后期的整体运作,为了保持不必要的麻烦和后期运行的稳定性。只有经过全面详细的规划,才能在不造成不必要浪费和损失的情况下,保证系统的正常运作。所以一个系统的规划是电子商务网站平稳发展的重要因素。系统规划主要涵盖几个方面:信息系统开发的最终目标、开发策略和总体构成;现有的管理系统的发展技术条件;预测相关技术在未来一段时间内的发展状况,为应对其改变提前制定相关对策;定制近期的发展规划。在通过前期充分的市场调查和统筹分析。目前,电子商务网站的普及率中发达城市在全国所有城市中所占比例较大。经过调查,充分了解到每个城市对于水果

15、电子商务网站的需求之后,制定相应的发展策略,即可以满足客户的需求,也能贯彻自己的发展道路。(二)“天天果园”网站系统需求分析电子商务网站的开发设计主要包括一下三个方面:用户、网站管理员、商户。之后笔者将会从这三个方面对于电子商务网站的系统需求进行详细的分析。1. 用户用户经过注册登录后,就可以享受电子商务网站上的所有服务,根据各自需要挑选商品,有专业的客户服务人员对每一个用户提供咨询服务,享受私人化的购物体验,安全的支付环境,另外,对每一位客户的订单进行实时监控,保证安全无误的松岛每一位客户手上。2. 网站管理员网站的管理员有着进入网站管理界面的权限,随时准备处理客户端订单、反馈等相关问题。然

16、后把客户的建议与意见转达给网站相关工作人员,以供日后提供更好的商品和服务。同时将客户的订单分配给距离最近的商户,并把客户像一个的反馈信息给商户。一直到商品运送完成,再到客户对商家进行评价。这时管理员的工作才算完成。3. 商户和其他的电子商务网站不一样的是,“天天果园”电子商务网站的系统可以记录所有客户的历史订单和过往要求,以便当客户再次购买商品时商家可以直观的看到客户对于商品的详细要求。另外,网站是和线下实体店之间处于合作的关系,因此,网站管理员并不需要统计库存等信息。既省时、省力又节省空间。订单成交后,管理员根据客户的历史购买记录,把他们的要求转达给商户。所以收集归纳客户的惯用信息也是十分重

17、要。另一方面,与线下商户的合作也省去了和快递企业之间联系的时间和运送过程中出现的损坏、丢失、延误等麻烦。由于水果的保鲜方面的原因,相比快递公司复杂的运输程序相比,商户直接负责运送具有着独到的优势。客户的要求就是系统改进的方向,这是网站服务系统中必要的经历过程,改善现有的网站系统是为了满足更多客户的需要,月次同时,也更容易被客户接受。另外,管理员和商户之间合作是“天天果园”电子商务网站发展的基础,良好的合作关系可以使客户感到更好的消费体验,对网站和商户自身的发展也是必不可少的关键因素。(三)“天天果园”网站系统可行性分析1.技术可行性分析第一点是准备充分的资源,确保应对系统全面升级时不会出现资源

18、短缺而使升级等工作的搁置,在正式开发新的系统时要对配置升级情况进行全面的分析,然后不管是在购买现有的先进系统还是选择针对网站自身开发新的系统,都要经过全面仔细的调试与测试,确保在正常使用时可以正确的与其他系统准确无误的链接。在使用的技术方面,asp和access的是相比较其他技术相对成熟和完善的,完成开发时所需技术来说绰绰有余,使在开发系统时不需要改用其他的技术要求。而技术人员则会定期的对系统进行全面检查,以防止在系统出现漏洞和问题时及时的修复,定制网站相关信息的更新计划和处理一些计划之外的问题。在如今科技快速发展的年代,网络技术和硬件条件都相对成熟,许多的问题都可以用技术来解决。2. 环境可

19、行性分析新系统的稳定运作离不开网站工作人员日常的维护和更新,只有平稳的运作才能提高客户的使用体验。所以,在网站购物界面的设计上,要遵循简单、便捷、直观的原则。应为网站的客户群是面向大众,所以在对网站日常维护的同时,根据近期网站运营情况进行一定的改进是相当重要的。最后,最重要的支付环境方面,凭借第三方支付应用的技术,把网站的支付安全部分做到最好,这事保障客户的自身利益,使客户放心使用的关键因素之一。3. 经济可行性分析在“天天果园”电子商务网站的日常运作中,相关支出费用包括:网站本身日常维护升级人员的薪资,网站租用服务器、硬件设备的成本,广告宣传费用等。这就是“天天果园”电子商务网站的优势,对资

20、金的需求量并不是很大。关于收益方面,是根据商家的成交比例、商家入驻网站的费用并扣出网站的维护成本。相较于其他电子商务平台,“天天果园”电子商务网站是一个独立的个体,和线下实体店相合作范围非常广泛。此外,在网站的运营过程中,许多看不见的利益也会慢慢浮出水面,像消费者的口碑、市场占有率、覆盖率等。在宣传时机方面,着重推荐两个方面,一是节假日,因为许多在外的人们在中秋、端午节日时并没足够的时间回家探亲,所以在线上的模式给亲人们选购喜爱的水果何尝不是一种表达思念的方式之一。二则是工作日,因为现在人们的工作压力剧增,下班早已精疲力尽,在劳累的午后选择一些可口的水果可以有效的缓解疲劳等。所以系统可行性分析

21、对电子商务网站的运行分析是必不可少的,也是一项长久的任务。(四)“天天果园”网站业务流程分析1.“天天果园”业务流程图注册登录(可选注销)认证(管理员或普通会员)管理员处理订单划分区域通知商户给客户提供信息接受客户反馈给管理员的信息。会员选择商品下订单签收货物评价商户。2. 管理员业务流程图登录处理订单根据订单信息分配给较近的商户商户准备商品运送送达在此次过程中,管理员需要审核相关订单,防止商户自行刷单的情况出现。(5) 用户业务流程图注册登录认证会员选择商品种类下订单收货确认完成评价(6) 数据流程分析电子商务网站和现实中的实体店极其相似,而两者唯一的不同就是利用虚拟手段来完成实际商品的交易

22、,来减少繁琐的中间过程缓解,减少其他方面所带来的成本和给中间商人的差价,减少客户的购买价格,增加顾客的好感,提高市场竞争力。“天天果园”作为网上购物网站,是依靠英特网的线上交易平台来完成实际交易、维护和保障客户的利益和保证电子商务网站平稳运营的管理环境:协调、整合信息流、物质流、资金流、关联、高效流动重要场所。不管是网站本身还是各个商户,都可以充分的利用电子商务网站现有的设备和技术条件,在实际与客户的交互体验当中,满足客户的想换需要的同时,根据网站的支付技术、安全技术,建立安全稳定的购物环境,提高客户的购买体验。电子商务网站的出现,不仅仅是我国市场经济发展的象征,也是我国在科技发展迅速发展的大

23、前提下必然的产物,人们不能满足与传统的消费方式,进而转向互联网消费,而且电子商务网站的特点也适应了现在快节奏的生活,使得人们足不出户的购买自己喜爱的商品。“天天果园”的建设,不仅代表着网络消费方式的体现,也可以在英特网上构架全的和方便扩展的商务框架,实现商户到用户的交易环境,进而为中国电子商务业的发展提供助力。所以,在数据方面,网站本身要做好相关的维护工作,因此,笔者根据网站做出相应的分析。第一,易扩展网站由于本身的建设框架原因,应该在设计之初就对网站未来的发展趋势做出正确的评估分析,对发展方向和速度进行准确的判断,以便于在后期扩大业务范围时出现不必要的麻烦,尤其实在网站技术方面,以现有的技术

24、条件和资金条件为基础,根据上述未来的发展趋势分析结论尽可能的提供满足巍峨来发展需求的接口,以便扩展新型业务使实现与第三方系统的链接。此外,添加系统的动态页面功能,使得有效的助使商户在更新后建立商品信息目录等实时信息。第二、安全性电子商务网站在建立之初最大的难题就是在科技进步速度如此之快的今天,怎样保证客户的资金安全、信息安全问题。用户每次在是同电子商务网站的时候,都免不了的对账户号。密码、支付密码、银行帐号等重要信息的输入,所以网站对于账户安全方面做出十分安全的保障,每次的战虎信息输入都是经过特殊加密的(用户使用证书加密,非证书用户则可以使用ssl或对称加密),所以不管用户使用哪一种方法,都是

25、只有本人才能解开相关的信息。在商户登入电子商务网站的时候,网站就是根据证书或商户注册的方式来保障商户身份的可靠性,而用户在网站选择商品时,网站则需要对商户和用户进行身份确认,预防网络诈骗等现象的出现。在日常的交易当中,难免会出现用户和商户之间因为种种原因而出现的纠纷,因此利用网站的支付系统的用户或者使用ctca证书的用户,网站会把用户与商户交易的详细过程用日志的方式保存,来作为评判用户和商户在交易时纠纷的根据。第三、使用广泛性电子商务网站并不对业务的交易形式做出详细要求,可以是支付型,也可以是支付型。电子商务网站允许多种链接方式,专线、internet、vpn等都不做限制。电子商务网站支持多种

26、用户、商户身份验证方法,证书认证、注册帐号认证等。电子商务网站对与支付方式方面,支持实时支付和货到付款两种方式。四、“天天果园”网站系统设计(一)系统功能模块1.用户管理模块用户管理模块:管理用户的登录信息、注册信息和用户自行修改信息等功能,和其他的电子商务网站的用户管理系统大致一样。网站系统中基本上所有的模块都是建立在用户登录模块之后的,因为只有用户登录之后,相关推荐服务、交易服务、评价服务才能够使用。另外由于用户信息的重要性,所以网站本身在用户管理方面提供了密码找回和用户申请。在实际操作中,用户登录个人帐号密码时。系统会根据输入的帐号和密码判断该信息是否正确,和该帐号拥有什么样的操作权限,

27、再根据帐号拥有什么样的权限进入包含不同权限包含的模块界面。而你系统管理员则会通过系统后台登入系统,登入后管理员就获得了相关的权限,比如进行系统公告、用户订单处理、商品信息更新等等模块。而没有登入的用户则就只能浏览网站上的基本信息。另外,关于系统安全的角度来看,这中登入模块的使用是通过对用户的帐号、密码的验证,其中含有登入、注册和找回丢失密码帐号等服务。除以上服务之外,对于用户的信息保护也是重中之重,用户在进行交易时必会输入录入很多个人信息以及网络支付方式的重要信息,这类信息牵扯到用户的财产安全,对于信息相关资料的维护,其程序系统需要高级别的保护。在提供密码找回等服务的同时不仅需要保证其便捷性,

28、因为现今手机账号以及邮箱等资料容易发生变动,而在变更后,用户难以及时更改的时候便需要登录网站进行恢复,而回复的便捷性与保密性、安全性具有一定的矛盾,应当尽量采取固定不变的信息来进行帐号的密码维护,为提供更好的用户体验及产品质量,在对网站进行设计的时候应当对贴合用户体验的设计理念应当在此方面充分体现出来。2. 产品信息模块产品管理模块在管理员进入到系统后台之后,由于商户的商品更新,管理员则需要根据商户提供的商品信息替换现有的信息,另外对于新产品的上架、分类都要进行先关的处理。产品信息模块的管理除妖包含几个方面,商品信息统计、商品发布等,这些是网站工作人员日常间对网站维护的工作。(1) 产品分类分

29、类是发布的根本,产品的分类对于产品日常管理和信息更新是极大的便利,比如对一个产品的种类、适应人群、产地、成产时间、注意事项等信息的管理。另外,在删除某一个分类时,要考虑到是否含有与这个类别捆绑的产品,如果有那么这条分类信息就不能删除。(2) 产品统计产品的统计是关于查询模块和网站产品总数的详细统计,其中统计中包括查询和分类统计。产品查询是只根据用户输入的相关信息进行自动搜索相关词条,进而筛选出近似的产品,而用户输入的相关信息就是商品的名称、分类信息、销售量等等。而分类方面就是根据相关依据进行日常数据的统计,比如销量、售价、库存量等。(3) 产品的发布产品发布是网站的重要功能之一,网站上的新增。

30、修改。删除产品、产品组合和对外宣传等都属于产品发布的范畴。其中新产品加入后需要对产品的主要信息进行登记分类,包括产品的图片、加个、注意事项和其他文字信息,新产品加入后并不会出现在相关产品列表中,而是需要使用新产品的发布功能进行发布。某些相关词条则可以关联配合,以组合的方式销售。3. 导航分类检索模块对于导航分类检索模块的系统框架结构,针对web的服务检索子系统的主体功能模块进行了分类,并涉及了其余外部的子系统与数据源之间交互式的框架结构。多个主要的子模块利用调用关系与数据流之间进行相互协同工作。门户网站所针对客户的需求提供货架销售的功能,分类的检索能够辅助用户更准确的查询获取所需物品的信息,其

31、次,从销售方的角度来考虑,对于产品在网站上的分类也利于管理及进行实时监控。分类是发布的根本,产品的分类对于产品日常管理和信息更新是极大的便利,比如对一个产品的种类、适应人群、产地、成产时间、注意事项等信息的管理。而检索便是对于分类结果的充分应用,能够节省买方选购时间,从而促进买方的消费。而水果零售电子商务网站的特点也会对检索及相关内容产生约束,分地域及季节性的水果其销售成本以及运输成本也是问题之一。分类检索对于相关的局限性差异也要有所考虑,对于产品的信息检索方法而言,网站内部的大部分内容其结构性质都不够完善,处在对数据进行相似度计算方法存在问题:其一,各个导航系统的分类规则也是层出不穷,其标准

32、及范性标准不够准确便会导致种种衍生问题,有的所参考的是中图法或科图法,也有利用独自体系进行分类的;有的分类目录所采取的分类号不够明确,不能够提示分类别的名称,而天天果园的分类其直观性也不够明确,古怪的分类规则会误导消费者,甚至会影响销售量。对于传统的导航系统具有很多缺陷,笔者就传统导航系统的缺点提出了以下几点并做出了改善对策:1) 便捷只管的分类法类别目录显示功能,采用分类法类别目录以树形结构图来展示类别目录的关系,消费者根据个人所需逐级浏览类别目录便可以查找到所需商品。2) 交互能力优越性的导航系统需要能够根据各级的节点以及分类信息进行汇总并显示出库存的总数并根据总数限制消费者选购商品,以防

33、订单产生而商品已经售罄。3) 对于导航类别目录的简繁度其可控性需要具有可控性,需要根据库存的变化以及库存分类进行动态调整。导航数据显示模块所采用的服务器控件选用asp.net tree view服务器控件,系统运行处理的数据信息包含“分类导航数据”、“类别数据”2部分,采用visual b来实现。分类导航树的导航其建立需在示例数据的观察及审核之后进行创建,发现和数据的表现形式基本相同,都是由标准树状结构构成,正式如此,利用高级编程语言的特点并使用堆栈技术采取先根遍历的计算方法对其进行还原并使其达到系统的需求标准和效果。4. 购物车处理模块网络上的在线购物系统其主要的目标及作用,

34、便是能够使客户实现仅在网络上便能够购买所需要的物品及服务,客户查看挑选好的商品可以有一个“购物车”来暂存,客户可以将所有挑选出来及确定需要购买的物品放入“购物车”内,并且还可以对购物车中所挑选过的产品进行管理做进一步的筛选。购物车功能的结构与设计:购物车功能是为广大客户所提供的一款虚拟型的购物车,其创意来源于超级市场中所常见的购物推车,现今网站上的购物车图标也多用此来表示,客户可以将等待购买或者考虑购买的商品放入购物车内,而且可以在挑选的过程中或者挑选结束以后,对购物车中所有的物品进行修改,例如:清除掉某些商品的信息、增加购买物品的数量或者选择继续购物,挑选完毕之后去收银界面对所需要购买的商品

35、进行结账付款。购物车的详细设计:在用户确定好自己所需要购买的物品之后就需要把选择的物品加入到购物车内,加入到购物车以后用户还可以选择继续进行购物,也可以选择通过购物车来进行付款,还可以酌情对于购物车中所选择的所有的商品再次进行数量上的减少、增加、编辑或者删除等一系列的操作。购物车页面其功能上还要能够对已选商品与新假如商品进行对比并归类,因为消费者在选购商品时有可能会选择相同的商品,而相同商品的合并同类选项的功能便是一种基本功能。当然合并一定要准确并能够将原有商品数量与新添加商品的数量加在一起,并且需要对于更新后的数量自动进行费用总额的计算,以及相关信息的更改,作为一个电子商务网站,必然会存在一

36、些促销等优惠券及优惠规则,此时,购物车也应当满足这一要求,能够对优惠规则的自动计算能够为消费者及商家省去很多时间。对于购物车这一功能的实现主要使用的有cookies、session变量来储存购物车的信息,也可以选取数据表来储存数据,本文以数据表为例进行分析,消费者添加进购物车的每一种商品在数据表中自动生成一条记录,根据数据表内的用户名以及状态字段的信息可以区别是否具备购物车中的信息。主要伪代码如下:对购物车的订购单进行查询并查询是否存在此类商品的记录if存在对应的商品thenif库存当前购物车中对应商品数量+新加入商品数量输出的购买数量比库存多:end ifif当前购物车中的商品数量不为空th

37、en商品数量=购物车内对应商品数量+新添加商品数量:else商品数量=新购买的商品数量end if更新商品数量及总金额:转向购物车浏览页:else打开订购单数据表:增添相关新纪录:将新增入的购物车相关数据存到记录之中:更新完毕之后向购物车浏览页面转换:end if而商品在加入购物车之后,购物车页面便会显示购物车内所选的商品信息,并且对于购物车进行删减增加的管理功能,购物车的页面通常需要显示购物车的信息并包含商品的名称、单价、数量、样式、单价等相关信息,因此这里需要借助内部关联查询来把商品清单表(shop_product)与购物车所用订单表(shop_action)之间建立关联关系,查询出购物车

38、商品清单内的商品相关信息并借助循环语句逐条标明在form表单之中。在打开购物车所示页面,用户能够对购物车中的商品进行数量的修改以及删减清单内的商品,除此之外还要具备清空购物车的功能,且在购物车页面能够返回购物页面继续添加,如果消费者选择继续购物或返回主页,则需要将表单内的数据提交到修改数量的页面(in_dex.asp)则令表单内数据提交到数量修改的页面(xgsl.asp),被修改的商品数量在修改后,数量及对应的金额能够自动更新。在消费者完成购物后需要转换页面进入支付页面,购物车与订单的转换其准确性是首要条件,订单页在提交之前需要供消费者进行最终的确认,在确认无误后进行付款提交,一旦发现有错,页

39、面需要返回修改等功能,购物车所展示需确认的的信息要包含订单编号、用户的收获人姓名及收货地址发货人、发货地址,并且还要确定商品数量、金额及优惠规则供消费者核对,校核完成后提交确定订单,下单这一环节便是以上几点。5.订单查询模块订单查询系统的必备要素应当实现其易用性、准确性、稳定性以及安全性,订单的查询模块对于电子商务网站的重要性不言而喻,是客户与商家之间交易的重要枢纽,商品的品质以及交货时间一直是客户所最关心的问题,通过网购方式购买其等待收货的过程是买方心态变化极为剧烈的一段时间。对于商家而言,其相关人员在与客户取得订单之后或者完成发货前所有步骤之后必须去更新商品的状态,以向买房及时反映当前商品

40、的状态,令买家放心。这一过程便需要系统的同步及简便直接的操作过程,能够及时且方便对应工序操作者能力水平的使用难度,当前许多上了年纪对于计算机操作极为陌生的工作人员如果是简单便捷的操作流程便很容易让他能够接受,并能够在工作中熟练的应用,达成订单的快速准确传达到买家手中。而买家也相应的有着类似的情况,可见订单查询模块其简便性的所需具备重要特质。订单除了其易用性,还应该具备准确性,订单是买卖双方购销的凭证,具有交易证明的性质,即使是网络电子虚拟的文件也应当保证其准确性,以防买卖双方在交易过程中各执一词产生矛盾,买卖双方的和谐关系其保证谨防欺诈及不诚实买卖的现象需要双方的付出,而准确性便是其根本保障。

41、订单查询系统的稳定性极为重要,买卖双方都需要通过订单查询系统来查看商品的现状,掌握交易的过程,在买卖中,一旦订单查询系统出现失稳等现象或崩溃导致买卖双方无法查看商品详情,便会产生误会造成双方对交易的掌控,订单查询系统作为卖方其种种关系之下公示商品现状的一种途径是获取买家信任的一种途径。订单查询系统也能够及时的反映商品在配送及前后不受卖方掌控的环节发生意外情况,在商品未到达买家手中主要为运送阶段这一过程中,商品的所有权仍在卖家手中,订单查询系统此时也是卖家对其所有商品所有权的维护及对客户负责的一方面。保障其稳定性的重要性对于在线支付的功能也是影像巨大,一旦失去其稳定性所损失的便不是一单、两单,而

42、是所有通过本站进行交易的买卖双方的信任及用户,并需要对此进行赔偿。针对网站的安全性主要体现在以下三个方面,其一便是交易的保障,能够保障商品的正常交易,并对买卖双方所支付的款项进行交换这一过程提供安全的交易平台。其二便是网站对于买方信息的保护,能够防外界恶意非法侵入对于买方的侵害,其三便是同样保护卖方的信息。五、总结与展望(一)总结本文通过对天天果园网站设计一系列的分析研究,加强了我们对现在以及未来的企业电子商务网站应用的可行性和必要性方面的认识。众所周知,电子商务的发展趋向是具有广泛性和社会性的。我国当前的市场环境条件是有利于企业的发展的,同时由于经全球化的影响和电子商务网系统的飞速发展,一些

43、企业必然会面对一些挑战和问题,因此企业在网站设计时要积极与自身的特点结合,总结出符合自身的一系列发展方案,降低企业官网的运营成本和其他的一些经营成本,并且让网站设计的更加使用,符合消费者的需要,从而给企业创造更大的价值利益。但总体而言,我国电子商务网站的应用还是处于初级阶段的,未来会有很多的机遇和挑战,因此电子商务的技术对于我国的企业,特别是中小企业来说都具有两面性。这就需要企业能够做到:一方面,应该勇于应用电子商务技术,重视网站的开发与维护,以实现更高的经济效益。另一方面,企业要不断加强自身条件和网站的基础建设,满足消费者的需求,让网站更加快捷方便,才能在当今激烈的企业竞争中占有绝对性的优势

44、。(二)展望总而言之,企业电子商务网站应用存在着良好的发展前景,在当前这些企业必须以一定的敏感性和创新性逐步实现自身的发展以适应现代社会不断更新的互联网科技水平,顺应时代的发展潮流,出现的问题都只是暂时性的,要有解决一切困难的魄力和实力,在中国经济进入转型期产业结构的调整期,“优胜劣汰”是现实世界的生存法则,这对企业间的竞争来说,该法则同样具有适应性。而产品的设计其根本目的便是方便用户的使用,在进行产品设计时一定要从用户的需求以及感受为出发点,由此展开“以用户为中心”的设计工作,因为只有给用户一个积极、简易且便捷的产品,给予用户一个积极的、良好的体验才是一个合格的设计产品。但设计往往不尽如人意

45、,所产生并存在的差异性是无法根除的,但根据试用及经验分析,不断的进行完善改进必能得到用户肯定及广泛的推广。因此毋庸置疑的是,企业在电子商务网站设计与应用方面要善于将压力转化为动力,不断提高自身的能力,从而在激烈的市场竞争中有自己的一片立足之地。参考文献:1滕广青,毕强. 电子商务网站导航设计新理念经营目标导向的以用户为核心的电子商务网站导航设计研究j. 图书情报工作,2009,20:122-126.2王猛. 基于用户情感需求的电子商务网站首页界面设计研究d.东北大学,2012.3王冬云,何志忠,胡志仁. 县域旅游电子商务网站内容建设的研究与实践以融水旅游电子商务网络平台为例j. 大众科技,20

46、14,09:1-3.4卞保武,陈蕾. 影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之六 影响企业电子商务网站转化率的流量质量因素研究j. 电子商务,2009,09:63-65.5袁帅. 浅析天天果园对我国生鲜电商带来的启示j. 河北企业,2015,10:84-85.6朱春莹,蒋守渭. 基于电子商务的百果园营销策略研究以金华市区为例j. 现代商业,2015,31:35-36.7王玉洁,颜琪,刘承良. 旅游电子商务网站服务质量的感知实证分析:基于大学生视角以携程旅行网()为例j. 旅游论坛,2010,01:28-33.8苏世彬,周小亮. 数据信息侵权和反侵权策略选择()以完全信

47、息下无管辖权争议的电子商务网站背景为例j. 情报杂志,2012,01:6-11.9刘娟,瞿彭志. 行业垂直类b2b网站的专业性初探以中国化工网和globalspec为例进行分析j. 当代经济,2009,09:52-53.10田纪君. 电子商务网站界面交互设计与审美研究d.浙江农林大学,2013.11卞保武,董文华. 影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之二 影响企业电子商务网站转化率的商品吸引力因素研究j. 电子商务,2009,07:74-77.12卞保武,李莉. 影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之五 影响企业电子商务网站转化率的用户体验因素研究j. 电子商务,2009,09:61-63.13吕萌,孙紫君. 旅游电子商务网站中安徽旅游信

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