SAP-BI解决方案.ppt

1、,SAP BISolution,Overview,SAP BI,2011-11-12,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成 SAP BW 商务智能平台,5,1,商务智能发展市场格局与发展趋势,6,7,SAP BW 建模的设计思路,SAP BW 业务浏览器 SAP BW的 Road Map,8,BI解决方案,来自Gartner Group的预测,“到2015年，基于行业的BI分析应用程序将成为企业商业智能应用增长 最快的领域” “在商务智能实施方面，企业BI应用将从采用BI工具的现场开发方式， 转变成在预置的BI行业应用基础上的深化应用，从而

2、为企业带来更多的 价值” 内置的基于行业的“最佳业务实践和实施部署”成为BI成功应用的关 键,Source: Gartner Predicts 2010: The Top Five Concerns in the Analytic Applications Space for the Coming Year Gartner高德纳咨询公司(NYSE).全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,成立于1979年总部设在美国康涅狄克州斯坦福。,提供全面解 决方案,提供专业行 业解决方案,专注单一领 域的专业厂 商,商务智能的市场格局,与非SAP ERP数据的 完美集成； 与SAP BI的完美集成 水晶易

3、表和水晶报表 等是其完美的数据展 现解决方案,金融行业的突破口,商务智能的主流产品以及比较,2010年最新发布的 Gartner CPM Suite Magic 象限,2010年最新发布的 Gartner BI Platform Magic 象限,Gartner关于厂商的BI能力评估,07年7月，Oracle完成对Hyperion的收购(33Billion USD)。Hyperion System 9和Oracle Business Intelligence Enterprise Edition曾经是相互竞争的产品，在2007年的魔术象限中 都处于领导者分区中。通过收购活动使Oracle拥有了

4、更多的BI资源和技术人员。(参考 Hyperion Purchase Will Strengthen Oracle in BI Platform and CPM Suites Markets.) 07年10月，SAP公布对Business Objects的收购(68Billiion USD)，这将提升在“business user”市场的份额，SAP将这部分市场定义为需要丰富信息资源进行分析的业务角色。此项 收购，在2008年1月完成，将填补SAP在查询和报表工具领域的重大缺陷，但也意味着背 离以前“slot-in”式技术购买和组织化软件开发战略。(参考SAPs Planned Busines

5、s Objects Buy Signals Strategic Shift.“ 07年12月，Cognos完成了对Applix和它内存联机分析处理(OLAP)引擎的收购(50Billion USD)，随后Cognos又同意的IBM的收购。此项收购意义重大，将会终结IBM在BI平台和应 用软件市场缺席的状况。IBM反复申明它将关注基础软件层和中间件层，目的仅仅是“支持” 应用软件层。因为BI平台包括的许多基层组件，Cognos BI和绩效管理应用程序将填补IBM 的空白。(参考IBM Aims for the Business Intelligence Endgame With Cognos.)

6、 大型厂商开始支配BI市场:不用一年时间，Microsoft、Oracle、SAP和IBM的市场 份额将从四分之一上升到三分之二。2008年魔术象限就反映了这一转折点，市 场由Business Objects和Cognos这类独立BI厂商领导转变到了由大型厂商统治的 状况。而2010年 的魔术象限进一步验证了这种趋势。,商务智能市场发展趋势说明 (评论引自Gartner Group),商务智能的重要性,商务智能（BI）： Business Intelligence 2008年12月31日香港经济日报,什么是商务智能,商务智能是把数据变成信息，把信息变成知识， 把知识变成决策，把决策变成行动，再

7、把行动变成 财富的技术、过程和方法。,企业商务智能通常包括数据整合、数据存储和管 理以及数据展现分析利用三个部分。,数据： 2009-8-19，股价16元 2009-9-10，股价17元 2009-9-22，股价22元 信息： 从2008年8月下旬至2009年9月， 该股票价格呈总体上涨趋势 知识： 如果从最低点买入，到9月22日盈利37% 决策： 8月下旬买入的该股票，9月22日可以卖出 行动： 卖出该股票10,0000股(原值160万元) 财富： 获利60万元.,商务智能就在你身边,商务智能应用目标：,让高层管理者更方便地使用数据辅助决策 让业务用户自助实现查询分析 让IT人员专注需求分析

8、和系统维护，而不再是程序员 让所有人都能轻松获得自己所需的数据,商务智能的应用目标,决策支持模拟-利润预测,决策支持监控-关键指标监控,决策支持分析-投资成果动态模拟,格式化报表应用,什么是固定报表？ 固定格式 固定上报周期 固定指标统计规则 哪些地方需要固定报表? 上报上级机关的各类固定周期报表 向下级机关机构传输的数据接口文件 管理部门各部门所需的日常管理报表,BI应用体系中的报表解决方案,解决方案 报表开发人员：使用报表开发工具，进行一次性报表开发/调整； 报表使用人员：通过浏览器访问报表；或通过电子邮件订阅报表。 报表服务器平台： 管理报表的权限 管理报表的定期刷新 报表实例的存档 报

9、表的发布和分发,应用场景图示：,角色：开发人员 任务：开发固定报表,报表服务器,报表批量发布,角色：系统管理员 任务：管理和维护系统运行 工具：管理工具/管理Portal,角色：业务用户/报表使用者 任务：浏览和使用报表 工具：通过Portal在WEB上浏览报表 或通过电子邮件订阅报表,Any time ,Any where的BI应用,商务智能的信息访问场景 WEB门户中的商务智能 Email中的商务智能 Office中的商务智能 桌面上的商务智能 大屏幕上的商务智能 移动终端上的商务智能 ,领导桌面的BI应用,Email中的BI应用,Office中的BI应用,在Excel中连接BI服务器，

10、实现查询、分析、格式化,Meeting Room的BI应用,让信息随处可用的手段 可从任何移动设备上迅速访问到 所需的信息 具有良好的交互功能，可立即采 取行动 部署简便、快捷 交互式、实时采取行动 可钻取式互动图标、度量、仪表 盘 报告到报告的导航 从移动装置上可以直接改变重要 的数据 直接的回答和触发遥控过程控制,Mobile中的BI应用,Web上的商务智能,看得到，还要看得懂； 除了大家都能看到数据，还需要彼此之间的交流和分 享。,因此，您需要人性化的商务智能。,商务智能的最佳应用,不仅是数据，还有对数据的理解,让用户能够正确理解报表指标规则，让用户能够共享数据分析心得 报表上下文 概述

11、：文档概述信息 业务问题：与报表内容相关的业务问 题集合 词汇表术语：报表中所有指标的定义 引导式分析：将一组毫无关联的报表 组成若干条分析线索 讨论板 协同分析，共享知识，分享心得 引申： 商务智能系统中上下文对理解数据含 义非常重要，在时间、地理、产品等 维度均需要上下文的分析支持（类似 股票中的“信息地雷”）,能大规模进行报表分发的商务智能平台,场景：公司有1000个分支部门，每个部门每天都需要查看销售日报，每个部门看到的 报表样式、指标完全一样，不同的是：每个部门只能看到本网点的数据。 这是1张报表？还是1000张报表？,您只需设计1张报表！ 通过简单配置，将其分发给10000个报 表

12、使用者，每个人只看到自己的数据！,建立一个配置文件，选择您要发布的 报表，选择订阅者，完成！,谁需要使用商务智能？ 公司高管（决策支持）,中层经理（数据搜索、查询） 业务人员、分析员（报表、自助查询） 在哪里使用商务智能？ 日常工作 会议讨论 大屏幕监控 个人桌面 电子邮件订阅 移动商务,小结,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成 SAP BW 商务智能平台,5,1,商务智能发展市场格局与发展趋势,6,7,SAP BW 建模的设计思路,SAP BW 业务浏览器 SAP BW的 Road Map,8,BI解决方案,决策者的窘竟,如果我们提高价

13、格$ ，可能多少顾客会转 向我们的竞争者?,什么样的顾客打高频 率电话?,哪种促销手段 是有效的？,我们最有益的 客户在哪?,没 有 统一的访问途径： 决策支持所需要的数据分布在不同的各个系统中。基于这些系统数据之上的决策分析变得不仅低效率而 且往往是相互冲突的 低 效 率： 通常的情况是决策者在分析之前需要花费大量时间在找相关的数据上面 性 能 低下 ： 在一个交易系统，比如SAP R/3进行复杂的大数据量分析往往让人无法接受 复杂性/依赖性： 交易系统往往需要额外的程序知识来获得相应的数据，使用者往往需要借助程序员的力量才能获得理想 的分析报表,企业对信息系统的要求, 能迅速得到相关的所有

14、信息,用简易的方式 得到不同来源的信息, 信息的高质量 成熟的决策支持 在线式的交互分析,什么是BI(商务智能),创建商务智能的流程,设定与企业相关的标准值 基于标准值, 分析企业业绩,Benchmarking,Best Practices Analysis,业务流程重组(BPR),Business Process Reengineering,OLAP衡量业务链运作状况,OLTP提供数据来源,绩效指标 (KPIs),商务智能的第一阶段,商务智能的第二阶段,商务智能的第三阶段,商务智能的闭环运行,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成 SAP

15、BW 商务智能平台,5,1,新环境下的企业信息系统,6,7,SAP BW 建模的设计思路,SAP BW 业务浏览器 SAP BW的 Road Map,8,BI解决方案,SAP BW(商务智能),SAP 企业数据仓库与商务智能平台的软件组件构成,数据仓库的基本架构,R/3与BW的定位建议,BW系统主要定位于建立多角度分析的汇总信息处理平台，满足中、高级管理层的 决策需求，建议主要开发综合数据统计报表 全局性数据分析报表 从各个不同的数据库中整合数据报表 为进一步的决策分析提供数据准备 R3系统主要定位于日常的业务操作、业务信息的处理，满足面向流程控制、单据 及清单级的一般管理层和操作层的需求 实

16、时性数据报表,细节数据分析报表 日常性报表,决策,价值链分析 业务处理,R/3与BW的区别,BW与R3报表对比 BW在线分析处理(OLAP) 界面友好，方便门户集成 制作简单 跨模块 跨系统 历史性分析 战略性分析 深层分析 非SAP R3系统的数据 海量数据,BW将提供更深层次的分析报表 但是不会取代所有通过R/3产生的报表,R/3 在线交易处理(OLTP) 传统R3界面，门户集成困难 制作较复杂 单一应用模块 短期趋势分析 实时分析 一般分析 单一系统, OLAP：联机分析处理(On-Line Analytical Processing) OLTP：联机事务处理(On-Line Trans

17、action Processing),OLAP和OLTP,OLAP和OLTP比较,SAP BW的四大功能,作为报表工具,作为分析工具,作为企业数据仓库整合平台,作为数据集成工具,SAP BW功能特点,丰富的业务内容 信息模型、报告和信息提取器 数据内容 公司KPI,最终业务到最终用户的数据仓库方案 从SAP系统和非SAP系统中提取数据 完全的自动运行,R/3,其他,强大的信息分析 创新的、直接面向用户的 强大的OLAP分析 对所有各种类型的用户 友好的用户界面：WEB，EXCEL等,SAP BW系统架构,SAP BW商务智能,SAP BW关键组成部分,财务分析,市场分析,产品分析,运营分析,渠

18、道分析,跨 模 块 的 交 叉 分 析,管理层,各部门,对外披露,静 态 指 标 与 报 表 展 示 政府部门,其它机构,多维度分析,指标报表合成,数据仓库(SAP BW管理员工作台),抽取，转换。加载 数据仓库管理 业务建模,商务智能平台,在线分析(OLAP) 数据挖掘 在线预警 元数据仓库 业务计划,商务智能套件工具(SAP BW Business Explorer),报表设计 报表和分析的管理 可视化 Web Application Design 协同工作,预先定义的业务目录,SAP BW的关键优势,完整性： SAP BW解决方案包括了数据仓库，OLAP,数据挖掘，商务智能工具和预先定义

19、的业务 目录 开放性： 允许来自不同类型的源系统，支持数据分发到其他数据仓库的产品，同时支持相关 的工业标准，比如XML,分析用ODBO等 总体拥有成本： 最低的实施和管理SAP BW成本 高性能： 被事实证明可在5.5Tb6Tb数据时候仍然能够快速响应 从业务流程出发： 与业务流程集成，提供了符合商业逻辑的中央元数据仓库管理，同时提供横向实施 模板和纵向的业务目录,SAP BW的关键优势,完整性： SAP BW解决方案包括了数据仓库，OLAP,数据挖掘，商务智能工具和预先定义的业务 目录 开放性： 允许来自不同类型的源系统，支持数据分发到其他数据仓库的产品，同时支持相关 的工业标准，比如XM

20、L,分析用ODBO等 总体拥有成本： 最低的实施和管理SAP BW成本 高性能： 被事实证明可在5.5Tb6Tb数据时候仍然能够快速响应 从业务流程出发： 与业务流程集成，提供了符合商业逻辑的中央元数据仓库管理，同时提供横向实施 模板和纵向的业务目录,SAP BW的性能优势,对报表的性能大幅提升, 彻底解决报表性能问题 SAP BW是专注于数据分析的IT系统，他的数据存储结构和专著于业务处理的ERP系统完全不 同， 保证了报表数据查询的高效能。 例如： 传统的产品进销存报表在某企业ERP系统中需要至少30分钟， 而在BW 系统中只需要3分钟， 性能提高10倍 财务利润明晰表在ERP中需要6分钟

21、， 在BW系统中只需20秒， 性能提 高12倍 ,30分钟 Before ERP 3分 With BW,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成 SAP BW 商务智能平台,5,1,新环境下的企业信息系统,6,7,SAP BW 建模的设计思路,SAP BW 业务浏览器 SAP BW的 Road Map,8,BI解决方案,建模分析思路-自上而下(一),客户满意度,高效率,一流的运作,绩效指标是创造价值的基础, 策略实施的脊柱,服务水平,及时交付,周转时间,库存水平,预测精确度,采购效率,建模实现思路-自下而上(一),建模实现思路-自下而上(二),

22、建模实现思路-技术对象,1、信息对象是SAP BI系统中对现实生活中的业务评价对象的模拟。例如客户,、销,售额等，在SAP系统中都体现为一个信息对象，它是SAP 当于ABAP中的字段），是数据模型的建立基础。,BI中数据存储的最小单位（相,2、作为SAP BI元数据资源库的组件之一，信息对象通常分为业务数据数据. 3、信息对象被用于创建系统的结构和表，这样使得信息更加结构化，便于管理。 4、信息对象被用于定义报表.,建模砖瓦-信息对象,建模砖瓦-信息对象,Resources 信息对象具有唯一性，是跨业务组件的,各种不同的OLTP数（业务对象、数据字段）在BW中被预先定义为信息对象,Table

23、of cost centers CO Controlling InfoObject “0COSTCENTER”,R/3 OLTP,HR Human,Table of employees,可提供数据的最小单位,信息对象在哪儿用?,信息对象的种类,关键指标是指业务评价中数值部分，用来存储要分析的数值，例如数量(0QUANTITY) 、金额 (0AMOUNT) 等等 特性是用来分析与关键指标业务相关的对象，多为非数值型的内容，用来对数值进行界定。 例如 : 物料 (0MATERIAL) 客户（0CUSTOMER） 时间特性为数据分析和评估形成时间参照系. 它们由 BI Content发布. 例如:日

24、历日 (0CALDAY) 单位特征可以随着关键指标一起被指定. 它们使关键指标的值在评价时与他们对应的单位相 一致，例如： 货币单位(0CURRENCY),数据存储对象DSO是在BI7.0中对ODS的新名称: 数据存储对象（DSO对象）是用来存储企业范围内所有整合和清洗过的 凭证级别的数据（例如业务数据或者主数据），可以通过Bex查询分析这 些数据,数据存储对象,一、标准数据存储对象 标准数据存储对象由有效数据、更新记录和新数据三张二维数据表组成。 二、写优化的数据存储对象 写优化的数据存储对象只有一张数据表，即只有激活数据表。主要用于海量的明 细数据的快速收集，例如POS机数据收集。 三、直

25、接更新的数据存储对象 直接更新的数据存储对象只有一张数据表，即只有激活数据表。其数据是通过API 函数直接写入DSO的。,数据存储对象种类,信息立方体,1、信息立方体是SAP BW中的多维数据模型对象，报表和分析都是基于它的，一 个信息立方体从报表角度，即，报表最终用户，为业务领域描述了一个自我封闭 的数据集。查询可以基于一个信息立方体进行定义并且/或者执行 。 2、一个基本信息立方体由存储关键指标值的事实表组成，一个事实表最多可以包 含233个关键指标。 3、维表通过SID表关联到主数据表。信息立方体通常最少包含4个维表并且最多16 个. 这16个中的13个是用户创建的，3个是SAP提供的：

26、单位维表、数据包维表 、时间维表。,信息立方体,信息立方体设计基础:star schema,复杂的star schema,一、基本信息立方体（具有物理存储的，我们称为基本信息立方体） 1、标准信息立方体：数据只能通过转换或者更新规则进行数据加载，在使用信 息时它是只读的，不能实时地对其进行写操作。 2、实时信息立方体：可以支持平行的写访问功能，当创建计划数据的时候支持 多个用户将数据写入信息立方体。 二、虚拟信息立方体（不具有物理数据存储的，我们称之为虚拟信息立方体） 1、基于数据传输处理的直接获取：虚拟信息提供者直接访问其他SAP源系统的 交易数据，为定义查询提供数据。 2、基于BAPI：虚

27、拟信息提供者的数据并未在BI中处理，而是通过使用BAPI从 外部系统读取数据，供查询使用。 3、基于功能模块：使用用户自定义的功能模块作为数据源。,信息立方体的种类,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成 SAP BW 商务智能平台,5,1,新环境下的企业信息系统,6,7,SAP BW 建模的设计思路,SAP BW 业务浏览器 SAP BW的 Road Map,8,BI解决方案,SAP BW的数据获取和ETL,源系统的业务数据来源,供应商,Procurement (MM-PUR) Business to Business Procuremen

28、t (BBP),采购,客户,Sales & Distribution (SD) Customer Relationship Management (CRM),销售, 服务, 市场,企业资源,Production Planning (PP) Quality management (QM) Plant mainenance (PM) Advanced planner & optimizer (APO),生产,Personnel administration (PA) Payroll (PY) Time management (PT) Event management (PE),人力资源管理,项目管

29、理,Project System (PS),Accounts payable (FI-AP) Accounts receivable (FI-AR) Asset accounting (FI-AA) General ledger (FI-GL) Travel management (FI-TV) Overhead management (CO-OM) Profitablity analysis (CO-PA) Profit center accounting (EC-PCA),财务,BW,源系统的内容,数据获取策略,SAP源系统数据获取方法,文本数据获取,DSO和数据仓库层次,数据转换(Transformation),灵活的转换规则定义,开放的数据目标,3,4,2,SAP商务智能及其BW产品,企业创建商务信息仓库的过程,SAP BW 数据集成,5,SAP BW的 Road Map,SAP BW