县政务服务中心XXXX年上半年工作总结

1、 县政务服务中心xxxx年上半年工作总结县政务服务中心 xxxx年上半年工作总结 在市政务中心的指导下，在县委、县府的正确领导、大 力支持下，县政务服务中心以“三个代表”重要思想为指导， 以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规 范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗 旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单 一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得优 异成绩。圆满地完成了年初计划，现将半年来的工作总结如 下： 一、严制度、重管理，形成良好氛围 邻水县政务服务中心建设作为我县行政审批制度改革 和优化经济发展环境的重要举措，其运行质量的高低关键在

2、管理，因此，政务中心把制度执行和规范管理作为工作的切 入点和着力点来抓。对涉及中心运行、监督管理、行为约束、 设备管理、机关管理等方面的规章制度，严格执行，并明确 职责，根据制定考核奖惩办法，形成运行有管理、工作有标 准、行为有约束、实绩有考核、优异有奖励、违规有处罚的 监督管理和考核激励机制。始终把对窗口和工作人员的考核 奖惩作为中心规范管理的重要措施，从考勤、纪律、业务办 理和服务态度等方面对窗口和工作人员进行全方位的考核 评比，形成科学、民主、互动互律的考评管理机制。同时， 对中心的日常管理工作进行了细致地分解，把窗口和人员管 理、卫生、安全保卫、服务等各项工作都具体到时间段，落 实到责

3、任人，使中心形成了事事有人管、时时有要求、工作 有记录、管理无死角的良好局面。 二、抓重点、突难点，保障高效、规范运行 以科学发展观为指导，强力推进机关效能建设。 今年以来，邻水县政务服务中心坚持以人为本的科学发 展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。 以加强行政效能建设为轴心， 大力推行依法行政、 政务公开、 简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众 满意、企业满意。今年上半年参与中心“双创”竞赛投票的 企业和群众人次,满意率为；今年 xxxx年元月，乌龟碑 社县邀请中心司法窗口上门会诊，调解两户居民因噪音扰人 和卫生问题相互指责、争端不断、多年未决的问题，最后，

4、在司法窗口熊友寿的调解下，两户冤家成了朋友，还合照了 一张团结照。二是走访企业，采取交流和恳谈会形式，倾听 了 20 余家企业的呼声，把企业的需要作为我们工作的根本 出发点。把企业提出的问题、困难、意见和建议逐一落实在 中心日常工作中。 拓宽领域，创新方式，加大行政提速力度 坚持一边办理，实行阳光作业。对进驻中心的 24 个 部门的个审批服务项目实行一个窗口对外，一门式审批，一 门式服务，一个窗口收费，避免人民群众来回跑。新政务服 务中心建成搬迁后，物价局、计划局、工商局、国土局、建 设局、卫生局、民政局、环保局等单位将审批大厅整体移进 中心，关闭原窗口。新中心对引进中心的项目将实行了六个 公开、六个公布。六个公开即服务内容公开、审批依据公开、 办事程序公开、办事时限公开、收费标准公开、办事结果公 开；六个公布为向社县公布、在网上公布、中心大屏公布、 触摸屏公布、楼层宣传牌公布、办事