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文档简介

1、Internet 技术与应用,第4章 电子邮件服务,4.1 电子邮件简介 4.2 电子邮件的基本操作 4.3 使用Outlook Express收发邮件,4.1 电子邮件简介,4.1.1 电子邮件服务器 电子邮件服务器是处理邮件交换的软硬件设施的总称,包括电子邮件程序、电子邮件箱等。它是为用户提供E-mail服务的电子邮件系统,人们通过访问服务器实现邮件的交换。电子邮件服务器又分为发送和接收电子邮件服务器两种。,第4章 电子邮件服务,4.1.2 电子邮件地址 电子邮件地址由用户名和邮件服务器组成,其格式为:用户名邮件服务器名。 4.1.3 电子邮件传输协议 1. SMTP协议 SMTP是Int

2、ernet中基于TCP/IP的应用层协议,适用于主机之间的电子邮件交换。主要作用是,当发送方计算机与支持STMP的电子邮件服务器连接时,将电子邮件从发送方计算机中准确无误地传送到接收方的计算机中。,4.1 电子邮件简介,2.POP协议 POP现在常用的是第3版,简称为POP3。POP3协议规定怎样将用户的计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件。它允许客户机动态访问邮件服务器上的邮件,并可以将邮件保存到本地计算机中,还可以删除保存在服务器中的邮件。,第4章 电子邮件服务,4.1.4 电子邮件服务的工作原理 电子邮件服务基于客户机/服务器结构,其工作过程如下图所示。首先发送方将信件

3、写好后发送给自己的邮件服务器;邮件服务器根据邮件的地址发送给接收方的邮件服务器;接收方的邮件服务接收发送来的邮件,并根据收信人的地址分发到相应的电子邮箱中,并提示有新邮件;接收方可以在任何时间登录自己的邮箱查收邮件,并对它们进行处理。,4.1 电子邮件简介,Internet中的ISP主机时刻都在运行,其中的电子邮件服务程序专门用来负责电子邮件的实际接收工作。一旦有某个用户的电子邮件送来,ISP主机会将电子邮件存放到相应用户的电子邮箱中。当此用户连接Internet登录邮箱时,会提示有新邮件到来。,第4章 电子邮件服务,4.2 电子邮件的基本操作 4.2.1 申请免费的电子邮箱 1.打开申请邮箱

4、的网页,单击“注册”按钮。2.填写相关的注册资料。3.阅读服务条款,同意条款并确认即可注册成功。,4.2 电子邮件的基本操作,4.2.2 登录邮箱 打开邮箱的主页,在用户名和密码文本框中输入注册时设置的用户名和密码,单击“登录”按钮,即可进入邮箱。登录邮箱后,可以看到邮箱分为左右两个部分,左边是邮箱的文件夹,分为收件箱、草稿箱、已发送、已删除等几个部分。可以单击相应的文件夹来进行邮件的收发和删除等操作。,第4章 电子邮件服务,4.2.3 电子邮件的接收和阅读 登录电子邮箱后,如果有新邮件,邮件箱会给出提示,如“收件箱(1)”表示收件箱中有一封新邮件或未读邮件,我们可以从提示中第一时间知道收件箱

5、中是否有新邮件。单击收件箱中的“收信”按钮,或单击“收件箱”文件夹均可打开收件箱收取邮件。 邮箱的右侧是邮件的列表,未阅读的邮件标题加粗显示,并且标题左侧有一个未打开的信封图标。单击要阅读的邮件的标题即可打开邮件,进行阅读。如果邮件中附带了附件,则可以在邮件中打开附件或将附件下载到本地计算机中。,4.2 电子邮件的基本操作,4.2.4 撰写和发送电子邮件 1.回复邮件 在阅读邮件的时候,如果需要给对方回复邮件,可以直接单击邮件顶端的“回复”按钮,这时系统自动填写收件人、主题,并将光标定位到编辑区。编辑好邮件的内容,单击顶端的“发送”按钮即可。如果邮件发送成功,系统会弹出一个显示“邮件发送成功”

6、字样的页面。,第4章 电子邮件服务,2.指定发件人发送邮件 (1)单击电子邮箱左侧的“写信”按钮,打开写信页面 。 (2)将鼠标指针移至文本编辑区,输入邮件的内容。如果需要发送文件,则单击“附件”按钮或“添加附件”超链接,打开“选择文件”对话框,在对话框中选择要上传的文件,单击“打开”按钮,将附件添加到邮件中。 (3)在收件人文本框中输入收件人的邮箱,在“主题”文本框中输入邮件的主题,以便收件人确认。最后单击“发送”按钮,即可将邮件发送出去。,4.2 电子邮件的基本操作,4.2.5 电子邮件的管理 收件箱中按时间段列出了所有的邮件。每个邮件都以复选框的形式列出来。选中需要整理的邮件,单击邮件列

7、表上面的相应按钮,即可对选中的邮件执行相应的操作。 删除:单击该按钮可以删除选中的邮件。删除的邮件邮件保存在“已删除”文件夹中,用户可以打开该文件夹将邮件彻底删除。 移动:单击该按钮旁的下拉按钮,可以在弹出的下拉菜单中选择将该邮件转移到其他文件夹中,如“草稿箱”、“已发送”、“已删除”和“垃圾邮箱”。,第4章 电子邮件服务,4.3 使用Loutlook Express收发邮件 4.3.1 认识Loutlook Express 4.3.2 接收和阅读电子邮件 1.接收电子邮件 当连接Internet时,就可以在 Outlook Express中接收电子邮件了。单击“工具”“发送和接收”“发送和接

8、收全部邮件”或“接收全部邮件”命令,还可以单击工具栏上的“发送接收”按钮,从下拉菜单中选择“发送和接收全部邮件”或“接收全部邮件”命令,从服务器上接收全部电子邮件。,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,2.查看邮件 1)阅读邮件 邮件接收完毕后,单击“收件箱”文件夹,Outlook Express右窗格中即显示邮件列表。如果邮件图标为一个未打开的信封,表示该邮件为新邮件;如果邮件图标为一个打开的信封,表示该邮件已经阅读过。单击邮件,在下方的窗格中即可显示邮件的内容。如果想在单独的窗口中查看邮件,则在邮件列表中双击该邮件。,第4章 电子邮件服务,2)查看邮件的附件 如果邮件图标

9、前有一个曲别针图标,表示该邮件有附件。查看附件的方法为:双击邮件前面的曲别针图标或双击邮件的标题,打开邮件预览窗口。“附件”栏显示了附件的名称,双击附件的名称,打开“邮件附件“对话框,单击“打开”按钮,即可打开邮件附件查看。,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,3)查看邮件的详细信息 如果需要查看邮件的相信信息,如邮件的类型、大小、保存位置、发送时间、Internet邮件标题及源文件等信息,可在邮件列表中,右击要查看的邮件,在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项,打开对话框,在“常规”和“详细信息”选项卡中可查看邮件的详细信息。,第4章 电子邮件服务,4.3.3 撰写和发送电子邮

10、件 1.撰写和发送邮件 2.设置邮件正文 1)设置文本格式 2)添加信纸 3.在邮件中插入名片 4.在邮件中插入签名 5.设置邮件背景 6.在邮件中添加附件,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,4.3.4 转发和回复邮件 1.转发邮件 在Outlook Express的邮件列表中选中需要转发的邮件,单击“邮件”“转发”命令,或单击工具栏中的“转发”按钮,弹出转发邮件的窗口,“主题”栏中自动显示“Fw:”字样,邮件编辑区中显示该邮件的内容,输入要转发给的一个或多个收件人的邮件地址,单击“发送”按钮即可。,第4章 电子邮件服务,2.回复邮件 在Outlook Express的邮件

11、列表中选中需要回复的邮件,单击“邮件”“答复发件人”或“全部答复”命令,也可以单击工具栏中的“答复”或“全部答复”按钮,弹出回复邮件的窗口。系统自动在“收件人”栏中显示收件人的地址,在“主题”栏中显示“Re:”字样。在邮件的编辑区中显示了该封邮件的内容,并将光标定位到邮件内容的上方,直接输入要回复的内容,单击“发送”按钮即可。,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,4.3.5 管理邮件 1.将邮件移到不同的文件夹中 在Outlook Express收件箱的邮件列表中右击需要移动或复制的邮件,在快捷菜单中选择“移动到文件夹”或“复制到文件夹”命令,打开“移动”或“复制”对话框,在

12、该对话框中选择邮件要移动到的文件夹,也可以单击“新建文件夹”按钮,新建一个文件夹。最后单击“确定”按钮即可。也可以直接将邮件列表中的邮件拖到文件夹栏中的某个文件夹上,然后释放鼠标左键即可。,第4章 电子邮件服务,2.删除邮件 在邮件列表中选中需要删除的邮件,单击工具栏中的“删除”按钮,或右击,在快捷菜单中选择“删除”命令,则邮件将被移到“已删除邮件“文件夹中。如果需要恢复已删除的邮件,可以打开该文件夹,在邮件列表中将要恢复的邮件拖到“收件箱”或其他文件夹中。,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,3.按规则管理邮件 1)创建邮件规则 2)更改邮件规则 4.新建和删除文件夹 单击

13、“文件”“文件夹”“新建”命令,或右击,在快捷菜单中选择“新建文件夹”命令,打开“新建邮件文件夹”对话框,在“文件夹名”文本框中输入文件夹的名称。还可以在“选择新建文件夹的位置”列表框中更改新建文件夹的位置,设置好后单击“确定”按钮,即可在相应的位置生成一个新的文件夹。,第4章 电子邮件服务,2)删除文件夹 在邮件列表中选择需要删除的文件夹,单击“文件”“文件夹”“删除”命令,或者右击,在快捷菜单中选择“删除”命令即可。 注意:Outlook Express中提供的文件夹如收件箱、发件箱、已发送邮件、已删除邮件和草稿箱不能删除和重命名,只能更改用户自己创建的文件夹。,4.3 使用Loutloo

14、k Express收发邮件,4.3.6 使用通讯簿 1.打开通讯簿 在Outlook Express中单击“工具”“通讯簿”命令,或在“新邮件”窗口中单击“收件人”或“抄送”按钮,均可打开如下图所示的通讯簿。,第4章 电子邮件服务,2.添加和删除联系人 在通讯簿窗口中单击“新建”下拉按钮,选择“新建联系人”选项,打开“属性”对话框。在“姓名”选项卡中输入联系人的姓和名,输入的姓名会自动显示在“显示”下拉列表框中,也可以在该下拉列表框中选择该姓名的其他显示方式。继续输入职务、电子邮件等信息,单击“添加”按钮,输入的信息会显示在列表框中。如果有需要,可以单击其他选项卡,输入联系人的其他信息,输入完成后,单击“确定”按钮,即可将该联系人添加到通讯簿中。,4.3 使用Loutlook Express收发邮件,3.将发件人添加到通讯簿 单击“工具”“选项”命令,打开“选项”对话框,单击“发送”单选按钮,在“发送”选项区中选中“自动将我的回复对象添加到通讯簿”复选框。在邮件列表中右击要添加联系人的邮件,选择快捷菜单中的“将发件人添加到通讯簿”选项,可以将该邮件的发件人添加到通讯簿中。,第4章 电子邮件服务,4.添加Internet上的用户和合作伙伴 在通讯簿中的工具栏中单击“查找用户”按钮,或单击“编辑”“查找用户”命令,打开“查找用户”对话框。在“搜索

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