判断与决策-心理学视角对幸福.ppt

1、判断与决策 从心理学角度解释财富,2010/5,第十五讲 判断与决策,1. 用心理学解释财富（幸福感的诠释）,2. 你的直觉如何？,卡尼曼教授成功的将人类决策和判断的心理学研究成果带到了经济科学的研究当中,为现代经济学理论和研究方法注入了新的见解,其贡献是卓著的,也是独特的。 -诺贝尔评审委员会,1.从心理学角度解释财富,如果能够有效地应用本书所描述的结果，你就会更好的避免决策偏差、误差和陷阱，而且你将会更好地理解他人所作的决策。 -普劳斯,1.从心理学角度解释财富,新经济实际上就是心理学。 -格林斯番,1.从心理学角度解释财富,1.1,看上去很美，在差的物品上花更多的钱,冰激淋试验,1.从心

2、理学角度解释财富,A: 冰激凌有7盎司，装在5盎司的杯子里面,B:冰激凌有8盎司，装在10盎司的杯子里面,1,2,3,1.1看上去很美，在差的物品上花更多的钱,人在日常生活中所作的参考信息往往是不充分的。,人的理性是有限的。,人们在作决策时，并不是去计算一个物品的真正价值，而是用某种比较容易评价的线索来判断。,1.从心理学角度解释财富,1.1看上去很美，在差的物品上花更多的钱-餐具试验,第一套： 8个菜碟，8个汤碗，8个点心碟,第二套： 8个菜碟，8个汤碗，8个点心碟 8个杯子 8个茶托,1.从心理学角度解释财富,“整体性概念”,1.1看上去很美，在差的物品上花更多的钱-餐具试验,1.从心理学

3、角度解释财富,1看上去很美，在差的物品上花更多的钱,2赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,1.从心理学角度解释财富,心理帐户,1.2 赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,1.从心理学角度解释财富,实验任务-音乐会的门票,1.2 赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,1.从心理学角度解释财富,A:假设晚上打算去听一场音乐会。票价200元，在你马上要出发地时候，你发现你把最近买的200元的电话卡弄丢了。,1.2 赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,1.从心理学角度解释财富,B：假设昨天花了200元钱买了一张今天晚上的音乐会票。在你马上要出发的时候，突然发现票弄丢了。,制定理财计划,2 奖金 3 节假

4、日和每季度的奖金,1 工资,1.2赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,4 偶尔炒个股票、邮币卡的外快,1.从心理学角度解释财富,帮助政府 制定政策,退税政策达到的效果比减税政策要好得多,1.2赌徒永远口袋空空-钱和钱是不一样的,1.从心理学角度解释财富,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,实验一 A 是肯定赢1000元； B是 50%的可能性赢2000元，50%的可能性什么也得不到。,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,实验二 A 是肯定损失1000元； B是 50%的可能性损失2000元，50%的可能性什

5、么也不损失。,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,前景理论的两大定律： A 大多数人在面临获得时是风险规避的； B 大多数人在面临损失的时候是风险偏好的；,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,前景理论的另一重要定律： 人们对损失和获得的敏感程度是不同的，损失的痛苦要远远大于获得的快乐！,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,实验任务: A 假设你得了一种病； B 假设你身体很健康；,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,损失

6、和获得并不是绝对的；-相对于参照点的 卡尼曼和特沃斯基的著名实验： 假定美国在为预防一种罕见疾病的爆发做准备，预计这种疾病会使600人死亡。现在有两种方案 。,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,A：可以救200人； B：有三分之一的可能救600人，三分之二的可能一个也救不了。,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,A：可以使400人死亡； B：有三分之一的可能性无人死亡，三分之二的可能性600人全部死亡。,1.从心理学角度解释财富,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,A：可以救200人；

7、B：有三分之一的可能救600人，三分之二的可能一个也救不了。,A：可以使400人死亡； B：有三分之一的可能性无人死亡，三分之二的可能性600人全部死亡。,1.从心理学角度解释财富,1.从心理学角度解释财富,前景理论 A：大多数人在面临获得的时候是风险规避的； B：大多数人在面临损失的时候是风险偏爱的； C：人们对损失比对获得更敏感。 D：正常人往往注意到了一般意义上的损失，却 对未得收益不够敏感。,前景理论的许多应用-怎样公布好消息和坏消息? 1 如果你有几个好的消息要发布； 2 如果你有几个坏的消息要发布； 3 如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息 4 如果你有一个大大的坏消息和一个

8、小小的好消息,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,1.从心理学角度解释财富,1.从心理学角度解释财富,奚氏相亲原则 你美，室友丑； 你丑，室友美； 你和室友都美； 你和室友都丑；,1.从心理学角度解释财富,1.如果我比竞争对手强，应该争取被比较评价； 2.如果我比竞争对手弱，应该避免被比较评价； 3.如果我和竞争对手都强，应该避免被比较评价； 4.如果我和竞争对手都弱，应该争取被比较评价；,1.从心理学角度解释财富,5.如果在难评价特征上我强于对手，但在易评价特征上不如对手，则应该争取被比较评价； 6.如果在难评价特征上我不如对手，而在易评价特征上强于对手，则应该避免比较评价

9、。,传统的经济学-教育人们应该怎样做； 受心理学影响，经济学更应该是描述性的，它主要描述人们事实上是怎样做的。 前景理论是一个最有力的描述性理论。,1.3 痛苦让人记忆犹新-人人怕风险，人人都是冒险家,1.从心理学角度解释财富,财富仅仅是能够带来幸福的一个很小的因素之一；,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,1.从心理学角度解释财富,1.从心理学角度解释财富,幸福是什么？,财富仅仅是能够带来幸福的一个很小的因素之一；,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,1 时间性的比较和社会的比较可以给人们带来幸福感。,1.从心理学角度解释财富,财富仅仅是能够带来幸福的一个很小的因素之一；,1.4

10、 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,2 幸福的另一个来源是脉冲式的变化所带来的。,1.从心理学角度解释财富,财富仅仅是能够带来幸福的一个很小的因素之一；,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,3 人们选择生活方式的自由度,1.从心理学角度解释财富,行为经济学强调: 人们的行为不仅受到利益的驱使，而且还受到多种心理因素的影响。,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,1.从心理学角度解释财富,财富仅仅是能够带来幸福的一个很小的因素之一；,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,我强烈的感到快乐与和平及民主密切相关。丹麦虽然不是世界上最发达的国家，但是它很繁荣，快乐的决定性因素就是人们选择

11、生活方式的自由度。 - 安南,1.从心理学角度解释财富,终极目标是幸福 所有生命不管在哪里度过，都具有同样的价值。 -比尔.梅林达.盖茨基金会的宗旨,1.4 让人人拥有快乐-最大化人们的幸福,1.从心理学角度解释财富,2.你的直觉如何？,看看你怎样回答? 实验任务:秒钟内计算出结果 1？,看看你怎样回答? 实验任务:秒钟内计算出结果 ？,2.你的直觉如何？,心理学家发现这是定位效应导致的结果。 定位效应：即第一印象。第一印象是可以定位的锚，一旦定下来，后面接受的信息就常会在不知不觉中受到锚的影响。,2.你的直觉如何？,这种现象类似我们常说的先入为主。人们被第一印象框住了之后，此后接受的信息都带

12、有主观的偏向性，偏向用于证明自己的第一判断，而忽视甚至扭曲一些可以纠正自己先验判断的信息。 就像我们习惯用了某一品牌的手机、电脑或软件，就几乎不会去试用其他品牌。而更强调自己正在试用的产品的种种好处，这也就是安于现状。,2.你的直觉如何？,实验任务,告诉我你家的电话号码的最后三位是什么？,现在你来猜一下，西罗马帝国灭亡的年代数字比你家电话号码最后三位大还是小？,那么你猜一下，西罗马到底是哪一年灭亡的？,2.你的直觉如何？,正常人往往受定位效应的影响，并且不能做出充分的调整。,2.你的直觉如何？,实验任务,现在有一个项目，由个步骤组成，如果你个步骤都成功就能得到万元的奖励。每个步骤的工作都有的把

13、握可以成功，那么请你很快地估计一下，你愿不愿意做这个项目？请你圈出你的答案； 愿意不愿意,2.你的直觉如何？,手热现象,一次性从装有红球和白球的袋子中取出红球； 从装有的红球的袋子里连续次取出红球； 赌次，只要一次从装有的红球的袋中取出一只白球；,2.你的直觉如何？,小结 一般而言，人们容易高估连续事件的成功概率，而低估独立事件的成功概率。 这种效应就类似于我们通常说的“先入为主”。,2.你的直觉如何？,品牌忠诚度 从娃娃抓起 商家的价格 从高到低 谈判 先开价,2.你的直觉如何？,首先，要克服过度自信，去怀疑自己的第一判断，接受新的信息去修正自己的判断。 其次，要证明“兼听则明，偏听则暗”的

14、道理，综合各个方面的建议。,如何克服定位效应？,对策：用换位法，换个角度来看问题，摆脱已给信息的束缚。,2.你的直觉如何？,代表性启示,小王是医生，平时爱玩扑克； 小王是建筑师； 小王是银行职员； 小王是记者； 小王是参与女权运动的银行职员； 小王是会计，平时喜欢演奏爵士乐；,2.你的直觉如何？,代表性启示,人们做判断的时候，往往忽视了基本的概率关系，之所以如此是因为他们过分关注某种推断是否具有代表性。 正常人受到代表性启示的影响，常常忽略先验概率。,2.你的直觉如何？,代表性启示,问题一：条件：小张，年龄30，已婚。能力强，有进取心，深得同事的喜欢。请问他是工程师和律师的概率各有多少？,问题

15、二：条件：随机从中抽取一人小张，请问他是是工程师和律师的概率各有多少？,2.你的直觉如何？,代表性启示,为什么会这样呢？因为我们在做判断时，一般经过以下两个步骤,人们在做判断时，往往忽略了基本的概率关系，原因是我们过分关注于某种推断是否具有代表性或相似性，这就是代表性启示。,2.你的直觉如何？,以扔硬币为例，每次虽然正、反的概率都是50%，但即使我们已经有9次是反面，第10次，出现正反面的概率依然是50%。 但赌徒却认为既然出现的概率是50%，已经9次反面了，第10次就应该100%是正面。所以就抱着满怀的希望停不下来，结果输得血本无归。这就是典型的代表性启示，使我们错误估计小样本事件的分布。,

16、代表性启示,2.你的直觉如何？,代表性启示,正常人在做决策的时候，总是看着某个信息更具有代表性，就主观的认为这个信息正确的可能性很大。,代表性启示不仅让人们忽视先验概率，而且还误解小样本事件的分布；正常人受到代表性启示往往会错误估计小样本事件的分布；,对策：提醒自己注意先验概率，反思自己是否被相对较明显的数据事实而锚定。,2.你的直觉如何？,我们要进行一个记忆力的游戏：请你先花两分钟看下面这张表，把内容记熟。,可获得性启示,2.你的直觉如何？,什么东西越明显，越突出，越容易搜寻，越容易想像，在你头脑中占的比例就越大。,可获得性启示,以下哪三种是在美国导致死亡的最主要的因素：吸烟、肥胖、酗酒、癌

17、症、心脏病、车祸,这25个人中里面有男性也有女性。现在请你回忆一下：里面列出的人中，女性更多还是男性更多？在估计一下，男性和女性到底多少人：,对策：用逆向调整法，调高我们容易低估的事物比例和重要性。,2.你的直觉如何？,可获得性启示,对于定位效应换位法 使用换位法，换个角度看问题，摆脱已给出信息的束缚； 对于代表性误区检验先验概率 检验自己是不是被比较明显的数据事实锚地国内而忽视了在它之还应该加上一个事件的先验概率； 对于可获得性误区逆向调整法 由于我们常常对令人印象深刻的事件其发生频率的普遍高估，所以要用逆向调整法反向调整自己，以错误评价了它真实地比例和重要性,2.你的直觉如何？,3.你有自知之明吗?-自信及过于自信,行为学的研究者的结论 人们常常过于自信,通俗点说,人人都有夜郎自大之嫌。,A:过度信心就是人们对对自身的信息劣势认知不足进而做出错误选择。 B:所谓过度自信并非是简单的等同于别的认知偏误的一类特殊偏误，而它的精髓检验之就是：尽管人们没有什么退路可言，但是依然对某些事情异常肯定。 C:人们倾向于对自己的能力进行高估。,3.你有自知之明吗?-自信及过于自信,过度自信的优点,3.你有自知之明吗?-自信及过于自信,1.它往往使人乐观开心。 2.过于自信往往会产生所谓的自我实现预言。,1.规划