下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 消防监控中心流程图 消防监控中心流程图目录1 、控制室日常工作2 、中央控制室监控服务-广播系统xxxx第一年1)一般工作蓝图2)工作流程图5、消防宣传1)一般工作蓝图2)工作流程图6、消防演习1)一般工作蓝图2)工作流程图1 、控制室日常工作:日常实时监控中团队成员的监控图像无异常,监控中发现可疑人员,监控中发现紧急事件。客户服务中心收到来自中央控制室订购者的通知。具体分析:客户中心负责对整个流程的数据进行归档,确认推售、提货、闲散人员,如废品收购、巡逻队员跟踪、劝说可疑人员离开冲突、非违法法律事件,如集会、安排队员劝阻打架、暴力、射击等法律事件的发生。向项目经理报告后,项目经理将通知公安
2、部门和其他部门有关自来水和其他工程事故,并通知工程部处理不可控制的紧急事件,如火灾、炸弹,向项目经理报告后,通知消防、公安2 、中央控制室监控服务-广播系统1、工作总蓝图,发现人和事,祝福歌曲,安排时间通知客户,通知订单领班。 播放炸弹/恐吓和其他紧急事件,确认危害程度,播放背景音乐,播放火灾,自动开始播放和记录存档,2 、中央控制室监控服务-广播系统2、客户服务:寻人、许愿、点歌,客户要求播放和播放相关信息,客服中心接收客户的请求,安排合理的播放时间,发送账单通知中控指令,通知客户播放时间,根据通知内容播放,并将工作指令发回客服中心,收集客户反馈。客户中心对客户中心感到满意,客户中心负责整个
3、过程的数据归档。2 、中央控制室监控服务-广播系统3、紧急情况:当发生炸弹/恐吓等紧急情况时,客户中心会立即分析情况的危害程度,并伤害其他客户。客户中心将迅速向中央控制订单发送通知。客户中心负责将整个过程存档,并根据通知内容播放中控指令。中央控制命令将工作命令2发回给客户服务中心、中央控制室监控服务-广播系统4、日常工作:当按中控指令播放日常背景音乐时,如果发生无法控制的火灾,广播报警系统会自动启动中控指令,中控指令负责数据存档。3 、中央控制室监控服务-红外监控1、工作总蓝图。调查案例分析的特殊要求。分析通知。在项目经理指示后,报告110。检查报警记录。日常实时监控无异常。警报通知命令。工长
4、安排赶到报警地点调查cc电视监控调查报警原因盗窃/非法人员意外误入跟踪去向批评教育各种数据存档3 、中控室监控服务-红外监控1、客服:1客户对公安部门调查案件有特殊要求。客户对检查红外报警记录的要求与客户服务中心收到的客户要求不符。客户服务中心要耐心分析客户需求。解释客户服务中心是否发送账单通知订单主管接收一般知识是否合理。负责调查报警记录单的人员将工作单和一份报警记录发送回客户服务中心。客户服务中心将报警记录提交给客户满意客户服务中心,客户服务中心负责整个过程的数据存档。3 、中央控制室监控服务-红外监控3、日常工作:订购方的日常实时监控系统没有异常报警。闭路电视用于监控和调查报警原因、通知订购者的特定地点。领班安排人员赶赴事故现场,对盗窃/违章人员进行事故调查,进行批评教育,并带他们离开客服中心接受通知。具体分析:客户服务中心负责将整个过程的数据归档,通知订单负责人跟踪他的行踪,并通知110订单负责人跟踪并说服可疑人员在项目经理的指示下离开中控室。监控服务-火灾报警系统1 、总蓝图烟雾报警,立即通知订
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024-2025学年度机械设备制造修理人员全真模拟模拟题1套附答案详解
- 2024-2025学年大连汽车职业技术学院单招《语文》真题附参考答案详解(综合题)
- 2024-2025学年度电工通关题库及完整答案详解一套
- 2024-2025学年医学检验(士)过关检测试卷附参考答案详解(综合题)
- 2024-2025学年咨询工程师通关考试题库【模拟题】附答案详解
- 2024-2025学年度护士资格证综合提升测试卷附参考答案详解(综合题)
- 鼻中隔偏曲的物理治疗护理
- 2024-2025学年医师定期考核练习题带答案详解(考试直接用)
- 2024-2025学年化验员考前冲刺练习题及答案详解【全优】
- 就项目合作事宜的确认函6篇范本
- 《跟单信用证统一惯例》UCP600中英文对照版
- 《铸造浇注系统用陶瓷管》
- 《社会工作研究方法》教学大纲
- 材料设备验收移交单
- 输煤栈桥彩钢板更换施工方案
- PCI术后常见并发症及处理
- GB/T 35163-2017载重汽车轮胎湿路面相对抓着性能试验方法
- 【公开课】排列、排列数+课件高二下学期数学人教A版(2019)选择性必修第三册
- 溢油应急处置培训讲义
- 袁晓萍:认识圆柱
- 胜任特征辞典
评论
0/150
提交评论