第二章 旅游市场营销调研.ppt

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2、有目的、有计划、有步骤、 系统地收集、记录、整理和 分析有关营销方面的资料,旅游市场营销调研必须 采用科学的方法,实现旅游业各部门有计划、 按比例发展，保证在社会范围内 旅游产品供求平衡的前提和基础,旅游市场营销 调研的作用,为旅游市场营销主体 （主要是旅游企业） 确定发展方向提供了依据,探测性调研,旅游市场营销 调研的分类,描述性调研,因果关系调研,成就监测调研,旅游市场营销环境的调研,旅游市场需求的调研,旅游者消费行为的调研,旅游企业营销组合因素的调研,旅游企业营销组合因素的调研,更多实例,实例,一体化欧美旅行社发展趋势,相关链接,2005年 炙手可热的旅游名词,更多链接,第一节 旅游市场

3、营销调研概述,第二节 旅游市场营销调研方法,旅游市场营销 调研的程序,初步调研阶段,旅游市场营销 调研的程序,初步调研阶段,正式调研阶段,旅游市场营销 调研的程序,旅游市场营销调研的过程,旅游市场调研与第二手资料来源,旅游市场调研与第一手资料来源,旅游市场营销调研问题类型,旅游市场营销调研问题类型,国内旅游市场抽样调查的规模及方式,国内旅游市场抽样调查的概率抽样与非概率抽样类型,旅游市场营销 调研的程序,旅游市场营销 调研的步骤,不同旅游市场营销调研的方法对比,旅游市场营销调研常用的问卷量表,旅游市场营销 调研的程序,旅游市场营销 调研的步骤,旅游市场营销 调研的方法,全 面 调 查,抽 样

4、调 查,典 型 调 查,任 意 随 机 抽 样,分 层 随 机 抽 样,等 距 随 机 抽 样,分 群 随 机 抽 样,随机抽样示意图,配 额 抽 样,判 断 抽 样,任 意 抽 样,调 查 对 象,抽 取 样 本,调 查 人 数,调查样本的类型,更多实例,实例,调查发现价格对美旅行者 影响较小,相关链接,旅游市场调查实践,更多链接,第一节 旅游市场营销调研概述,第一节 旅游市场营销调研方法,第三节 旅游市场营销信息系统,旅游市场营销系统,旅游市场营销信息系统的构成要素,旅游市场 营销信息系统,旅游市场营销决策支持系统的定量工具,旅游市场 营销信息系统,旅游市场营销 信息决策支持系统,更多实例,实例,度假村网络联盟 旅游网络新创意,相关链接,我们需要什么样的旅游网站?,更多链接,第一节 旅游市场营销调研概述,第二节 旅游市场营销调研方法,第三节 旅游市场营销信息系统,第四节 旅游营销调研市场预测,旅游市场预测是指在旅游市场调查的基础上，运用科学的方法，对旅游市场需求量和影响旅游市场供求变化的诸要素进行质和量的分析和研究。,确定旅游市场预测目标,撰写旅游市场预测报告,对原预测结果进行修正和调整,预测结果的分析和评价,建立旅游市场预测模型,选择合适的旅游市场预测方法,进行旅游市场调查,确定旅游市场预测因素,更多实例,实例,中国成为美国热点目的地,相关链接,蜜月游，新人需求