第九章 典型ERP软件 .ppt

1、第九章 典型ERP软件,9.1 SAP系统 9.2 Oracle ERP 9.3 Fourth Shift(四班)ERP 9.4 用友EPR-U8生产制造系统,9.1 SAP系统,9.1.1 SAP概述 9.1.2 SAP R/3 系统 9.1.3 SAP的实施,9.1.1 SAP概述,1972年IBM公司五位系统分析师离开公司在德国的曼海姆建立了System analyse and Programmentwicklung 公司（简称SAP公司）。这是一家致力于为企业提供解决方案的专业的应用软件供应商。 最近十年，SAP的销售额和利润都保持40%的年增长率，1998年销售额为84.7亿美元，全

2、球客户数超过1.8万，安装了超过5万套SAP系统，全球有100万人在从事与SAP有关的工作，所有这些都说明这家德国公司取得了空前的成功。,SAP的两个主要产品为R/2和R/3,R/2系统运行在大型机上，它是在1978年推出的第一个真正意义上的企业级解决方案。1993年SAP与Microsoft合作推出R/3。 与R/2不同之处是R/3运行在PC机上，而且把Microsoft Office的功能集成到SAP企业应用中。SAP总是采用最新的超前的设计理念。 例如，SAP采用IBM提供的应用程序体系结构SAA，这与开放互联模型OSI相似；SAP很早就采用应用程序分层模型；SAP推崇人机交互的GUI规

3、范；SAP坚持国际化，软件支持多种货币度量；SAP认为互联网应用占据重要地位，推出mySAP.COM。,SAP解决方案的主要思想,SAP解决方案的主要思想是提供大量的各行业的应用模块，主要包括财务、物流和人力资源，而这些模块具有灵活的可定制性，使得SAP系统能够为各种企业提供服务。,1、SAP R/3 的特性,（1） 客户机/服务器结构 （2） 全面的功能 （3） 应用程序模块 （4） 跨应用程序模块 （5） 行业解决方案 （6） 可定制性 （7） 世界级的时间案例 （8） 应用程序集成和实时运作 （9）SAP体系结构,SAP体系结构,SAP为三层体系结构。顶层演示层，包括用户的界面逻辑。中间

4、的应用程序层。底层有网络、数据库和操作系统组成。 1. 可扩展性 2. 图形用户界面 3. 国际化 4. R/3资源库 5. ABAP/4平台 6. 开放式结构 7. 可移植性 8. 互用性 9. R/3系统控制 10.SAP服务 11.在线服务系统 12.事前诊断 13.利于成长的合作伙伴关系,2、SAP的最新发展,SAP的新的进展包括： （1） 加速SAP实施方法：以众多SAP项目实施经验为基础 的详细的项目计划，对各个阶段进行加速指导。 （2） RRR(SAP Read-to-Run R/3)：将硬件和软件集于一 体，专为中小企业而设计。 （3） EnjoyASP：可为用户订制用户界面。

5、 （4） mySAP.COM：SAP的功能与互联网结合起来。,9.1.2 SAP R/3 系统,1、 SAP基础平台系统 SAP的基础平台系统由中间件构成，中间件透过接口向上为应用程序服务，向下接受各种底层的服务。通常底层包括操作系统，网络系统，数据库系统等。这样的应用程序将独立于特定的系统，使得SAP在不同软硬件环境中有相似的窗口图形显示。这也是可移植性的基础。中间件构成了SAP的基础平台系统。 基础平台系统提供了多种接口，包括操作系统结构、网络接口、数据库接口、图形用户界面GUI、SAP系统管理工具、用户认证和管理工具、ABAP/4开发环境等。,基础平台系统提供了多种接口，包括操作系统结构

6、、网络接口、数据库接口、图形用户界面GUI、SAP系统管理工具、用户认证和管理工具、ABAP/4开发环境等。 （1）操作系统接口 构成SAP的底层操作系统接口的基本部分有：SAP事务和SAP逻辑工作单元LUW。 SAP事务一般包括逻辑上相关联的对话步骤。与数据库中的事务不同，每一个SAP事务的对话步骤都是一个动态程序。当然，对话步骤有可能更新数据库。SAP事务的执行包括在线阶段（Online phase）和更新阶段（Update phase）两个阶段。直到SAP事务中所有步骤执行完毕，SAP事务才算提交成功，否则，所有步骤都要回滚。 SAP逻辑工作单元包括多个动态程序和相应的数据库操作。SAP

7、 LUW可以包括多个数据库事务，但一个数据库事务只能属于一个SAP LUW。,（2)网络接口 SAP基础平台系统采用TCP/IP协议进行通讯。 数据库层通过远程SQL进行通讯。 应用层通过CPIS, RFC,ALE,EDI 进行通讯。 通过远程函数调用（RFC）接口,SAP系统之间或SAP系统与非SAP系统。 （3)数据库接口 数据口接口的主要任务是将ABAP的SQL表述转化为底层数据库的SQL 。 （4）GUI图形用户界面 SAP很早就重视GUI，认为GUI将是和用户交往方面最能代表发展方向的因素。 （5)SAP系统管理工具 SAP系统管理工具包括：R/3系统工具、系统跟踪工具、ABAP/4

8、 临时砖处,2、 SAP R/3 的应用模块,SAPR/3 应用模块主要有： 财务与会计模块（） 销售与分销(SD） 物料计划（MM） 生产计划（PP） 质量管理 (QM) 工厂维护（PM） 人力资源（HR） 行业（IS)解决方案 SAP解决方案图 ,（1） 财务与会计模块 财务与管理会计模块是整个集成系统的核心业务流程，因为所有其他模块都把交易信息传递给这个模块。其中财务模块包括：总账会计和结算、应收账款、应付账款、资产管理、公司合并。会计模块包括：成本要素会计、成本中心会计、收入要素会计、产品成本、目标成本会计、盈利分析、基于业务的成本。财务与会计模块和销售与分销、物料管理、生产计划、人力

9、资源等模块都存在接口。 （2） 销售与分销 该模块核心业务流程包括：客户RFQ处理和客户查询、客户报价处理、订单条目、交货安排、可获得行检查、定价、信用检查、开票、包装、运输、客户支付、客户未偿结余、客户营销活动、购买清单和购买流程、购买确认、仓库管理流程、运输流程、销售报表生成。该模块与物料管理、生产计划、财务等模块存在接口。 （3） 物料管理 物料管理模块的核心业务流程包括：查询采购需求、报价请求、报价、采购定单、货物接收、发票验证、支付、拖欠款项、卖方评估、质量控制。该模块与财务和控制、销售和分销、审查计划、质理、工厂维护等模块存在接口。 （4） 生产计划 生产计划中各模块之间的接口如表

10、91所示。,表91 各模块之间的接口,3、ABAP/4,ABAP是一种高级企业应用编程语言（Advanced Business Application Programming），起源于20世纪80年代。经过不断的发展，现在版本为ABAP/4，SAP R/3的应用程序就是用ABAP/4编写的。 ABAP/4是面向对象语言。它支持封装性和继承性。封装性是面向对象的基础，而继承性则是在建立在封装性基础上的重要特性，继承性使我们在软件复用和软件维护方面获得极大的好处。面向对象开发技术已经成为主流方向，它使得我们在软件开发时，可以直观形象的把问题空间的对象映射的计算机内的解空间中去，从而在需求改变时，软

11、件系统可以柔性的随之改变。 ABAP/4具有事件驱动的特性。 ABAP/4和COBOL具有类似之处。 ABAP/4适合生成报表。 ABAP/4支持对数据库的操作。,9.1.3 SAP的实施,1、有效的项目管理机构 （1） SAP项目实施前 SAP项目实施前的准备工作，是整个项目的基础。为了使项目后续阶段进展迅速，项目需要进行周密的组织、计划等工作。一个SAP 项目管理结构如图9-1所示。全层组织的结构如下。,图91 有效的项目管理机构, 指导委员会： 包括一名首席项目指挥官CPO(Chief Project Officer)；项目经理；技术团队领导；所有关键用户代表；所有关键咨询人员；咨询顾问

12、等。指导委员会的职责是为整个项目指引方向，批准和控制项目的范围、实施策略、已识别的项目风险及其遏制措施、对项目中的每个问题作出快速决策等。 项目管理组： 项目经理、项目秘书和几个项目协调员组成。项目经理对项目负全面责任，他领导项目管理组。项目管理组必须管理所有的项目，解决和协调各模块内部及模块间的各种问题。 项目组： 由项目负责人及项目成员组成，由项目负责人领导。项目负责人必须具有较强的领导能力，熟悉他们要实施的软件模块。项目成员必须具备在短时间内接受和应用新知识的能力，同时能很好地应对标准软件实施的复杂性。项目组的职责是配置客户化系统；完成现有模式和应有模式；测试系统；培训和支持用户；评估项

13、目管理组的方案等。 信息技术（IT）组： 包括IT经理、秘书、系统经理、系统应用工程师组成。主要职责是建立和维护、管理和控制硬件、软件、局域网、广域网等技术基础设施；对接口与转换、文档、规程、报表进行分析和编程。,(2)项目的定义 用简明扼要、易于理解的方式来说明项目的内涵 (3)项目的目标 项目目标要与公司近几年内的任务和目标相一致。项目实施后，必须进行目标验证。整个项目的目标有指导委员会确定，每个分解的项目目标须由项目组定义。 (4)项目策略 项目策略给项目设置指导准则，包括项目地点、参与的部门、实施原则、将要应用的硬件和软件。它又指导委员会定义，所有项目成员都要遵守。,2、SAP的实施,

14、SAP的实施就是根据业务需求配置系统表、创建公司的表格和报表、接口编程和建立授权。它是在准备阶段完成后的后续阶段。 (1) 建立组织结构模型 搞清组织的结构、业务流程是实施SAP的基础。建立组织结构模型是项目最基础的一步。组织信息和业务信息是进行客户化的关键。实施SAP还要明确系统实施的进程和阶段，明确实的条件。 (2) 客户化 通过使用SAP提供的实施指南(IMG)可以定制SAP，可以快速地客户化。SAP拥有8000多个配置表，公司的所有业务流程都可以通过配置IMG中的参数来映射SAP中的各个功能。SAP是知识库导向的系统，快速定制SAP可以使用传统的计算机辅助软件工程(CASE)，也可以使

15、用计算机辅助软件实施（CASI）。 (3) 接口 必须考虑原有系统与SAP模块的数据导入导出问题。该问题经常被忽视，但它却是必须优先考虑的，否则可能给系统的实施带来大的伤害。可以通过编写转换与接口手册来规范系统的接口的项目实施。,(4) 报表与表格 SAP中已经提供了许多标准的报表和表格，基本上可以满足需要。但有时人们需要个性化的表格，这需要通过编程来实现。SAP对报表提供了各种创建工具，如果报表十分复杂，还是需要编程来实现。编程之前，对于用户确实需要什么样的报表，还需要花时间来分析和设计。 (5) 授权 SAP系统的各个模块提供了公司的所有的业务流程的信息，要求进入系统的数据安全可靠。另外，

16、对可以访问的数据分等级进行限制，而这些可以通过授权来实现。通过与流程所有者、数据所有者以及人力资源管理部门合作来制定部门的Do Some/All, See Some/All矩阵来建立整个企业的安全风险描述文件。还可以为每个用户制定作业角色矩阵，需要包括每个用户所负责处理的各项功能及活动的详细情况。 (6) 最终集成测试 先定义最终集成测试的范围，在执行最终测试计划。 最终集成测试范围以企业实际业务范畴为基础，包括测试范围、测试场景、测试流程、资源。谁为测试制定计划并执行最终集成测试，整个测试过程包括输入初始数据、运行测试实例、记录测试结果、对测试结果与预期值比较和评估、记录测试过程中的问题并解

17、决它，完成所有测试实例。,3、实施后续工作,SAP系统实施以后，进入系统维护阶段。由于SAP R/3的全面的功能、灵活性、全面的升级策略使得后续的维护大大简化。传统的应用软件后续的维护成本常常占总成本一半以上，而SAP的后续维护成本则相对少多了。 AP R/3升级是保持系统先进性、功能完善性等的必要措施。SAP主要的升级服务包括纠正性升级和功能性升级两种。升级后还要考虑系统流程、报告、接口的集成测试。项目实施后，保留原开发人员。至少在两个实施期那么长的时间内保留实施队伍。这对企业和个人都是有好处的。,4、项目中的风险管理,风险管理，可采用多种策略来减小项目本身存在的风险。如选择最关键的流程、流

18、程的归档、流程的合理化、流程的标准化等 。,返 回,9.2 Oracle ERP,9.2.1 Oracle ERP简介 9.2.2 Oracle ERP的主要特点 9.2.3 Oracle ERP系统模块简介 9.2.4 Oracle中小企业ERP解决方案,9.2.1 Oracle ERP简介,Oracle（甲骨文股份有限公司）创立于1977年，总部位于美国加州 Redwood shore，是全球最大的信息管理软件及服务供应商。目前，Oracle公司拥有近5万名员工，服务遍及145个国家和地区。 Oracle 以提供大型数据库管理系统起家，随着电子商务的兴起，从领先的数据库领域向以Intern

19、et计算为基础的完整的电子商务解决方案发展，业务范围涵盖B2B到B2C领域，并可无缝集成SCM（供应链管理）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、企业商业智能（BI）、电子商务应用IP（Internet Pocurement）、Exchange、Portal-to-go等产品，从而提供整体电子商务解决方案。,Oracle主要产品,Oracle 的主要产品有Oracle电子商务套件（Oracle E-Business Suite）、Oracle10g 新一代电子商务平台。 Oracle公司开发的包括ERP在内的Oracle Applications R11i是世界上唯一一个全面集成的

20、电子商务套件，能够实现企业经营管理的全面自动化。Oracle电子商务解决方案的核心优势就在于它的集成性和完整性，用户完全可以从Oracle公司获得任何所需要的应用功能。,Oracle主要功能模块及应用,Oracle ERP的主要功能模块包括：企业管理系统、财务信息系统、人力资源管理系统和预警系统四个大类。Oracle具有很好的衔接性，DEC VMS、Windows NT、Unix均可作为Oracle的服务器平台。它支持按订单生产、按订单设计、按库存生产、批量生产、流程式生产、合作生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产等多种生产经营类型，用户主要集中在航空航天、汽车、化工、消费品、电气设备、

21、食品饮料行业。,9.2.2 Oracle ERP的主要特点,1、以Internet为运作平台 Oracle的所有方案均基于Internet应用体系结构，采用开放的Java语言和技术标准进行编写，这种技术的开放性使Oracle的应用系统不受硬件平台、企业规模大小、地域限制等因素影响，都可以通过Web安全、直接地访问，使企业能够通过Web完成包括报价、定单、支付、执行、服务等在内的企业业务过程的所有环节，帮助企业将现有业务内容快速转移到电子商务，迅速获得来自电子商务的高效益。,2、低维护成本, 传统客户机/服务器（C/S）模式的ERP在维护上不仅耗费人力，而且在软件升级的安装与维护上困难更多。 O

22、racle公司打破原有观念，推出基于Internet平台，并以Java为语言的ERP软件构架。软件使用者在安装浏览器后便可以较为方便地实现与公司的ERP系统的相连接，这种构架带来实在的好处，适合跨国企业多工厂、多营运点的经营形态，在软件维护上较为简便，可节省较多维护成本。 ,3、支持跨国企业多公司、多工厂、多币制运作模式,Oracle ERP的构架设计支持跨国企业多公司、多工厂、多币制的运作模式。对于跨国企业的运作，Oracle ERP采取在同一数据库可建立多公司、多账本、多工厂的架构模式。如此的系统架构，在数据维护上可弹性地配合公司在营运面上的考虑，很方便地开立组织数据库维护，新成立的子公司

23、或营运网点不必另外购买一套软件，只要在公司原有系统开立一个新组织，再通过Internet联机就可以马上使用，共享公司原有资源和信息，省去新营运网点安装软件与资料复制传递的困扰与成本，管理层在总公司也可以马上监控营运网点的运作情况。,4、与SCM和CRM软件的整合,供应链管理（SCM）和客户关系管理（CRM）正确运作需要庞大的信息，而这些海量信息均需要从ERP数据库中进行调取。SCM和CRM软件供应商通常会在所软件中安装相关工具软件或嵌入式程序，以此来与知名ERP系统做整合，但是这些工具软件往往价格不菲，有的甚至超出SCM或CRM软件本身的价格。此外，SCM、CRM软件与ERP软件的非同步性会对

24、企业的正常运作造成潜在危机。 Oracle依靠数据库起家，以此为基础构建企业管理软件，其核心优势就在于它的集成性和完整性。 Oracle的SCM与CRM软件的核心信息来自于Oracle ERP，因而使用Oracle ERP的企业购买的Oracle SCM与CRM软件可以较快实现信息共享，不存在软件整合的问题，从而可以省掉购买信息转换工具软件所需的资金。,9.2.3 Oracle ERP系统模块简介,1. 0racle企业管理系统模块 （1）销售定单管理系统 定单管理系统能提高销售定单管理及分销效率，并通过精简销售定单录入及管理流程，来提高客户服务水平。 （2）工程数据管理模块 工程数据管理系统

25、允许工程设计人员使用其工具迅速地将新产品的设计数据转变成生产管理所用数据，并可方便地走义产品技术说明，同时，它还是一个完整的工程改变控制系统以便管理产品设计的改变。,1. 0racle企业管理系统模块 （3）物料清单管理模块 物料清单管理系统是一个综合的生产管理工具，可以帮助制造商最大限度地提高效率，改善产品质量并降低成本。 （4）主生产计划模块 主计划系统是一灵活计划编制工具，可帮助精确地预测销售情况，管理需求，编制生产计划，以达到良好的客户服务的目标。 （5）物料需求计划模块 物料需求计划系统是一个分时间段的物料计划系统，其可帮助平衡供应和需求，控制成本，以及迅速响应生产和客户需求的变化。

26、,1. 0racle企业管理系统模块 （6）能力需求管理模块 能力需求管理系统可通过突出“瓶颈”及模拟生产计划和资源的变化来帮助优化生产资源的利用。 （7）车间生产管理 车间生产管理系统是一个完整的生产管理系统，其可帮助提高生产率和产品质量。 （8）库存管理模块 库存管理系统是一个完整的库存管理解决方案。它帮助控制库存，保证生产中有足够的供应量。同时增加仓库的产出效率。,1. 0racle企业管理系统模块 （9）采购管理模块 采购管理系统是一个现代化的，功能齐全的采购方法，它可以帮助处理采购申请及采购定单询价以及快速接收。使管理人员可以集中注意处理货源之间的关系和管理获取的过程。 （l0）成本

27、管理模块 成本管理系统是一复杂产品核算、库存成本、在产品成本及边际成本分析的工具，其可以帮助控制、管理和分析企业经营效益。,2Oracle财务信息系统模块,（1）帐务管理模块 帐务管理系统为您管理与简化会计处理提供了极大的灵活性，可以定义多个会计年度及会计科目表结构，根据己定义的会计科目生成规则，帐务管理系统自动增加新的科目。 （2）应付帐管理模块 应付帐管理系统是高效率的付款会计解决方案，它可加强财务控制，尽可能获得最大折扣；防止重复付款；对订购的、已接收的商品和服务及时付款。 （3）应收帐管理模块 应收帐管理系统能改善企业的现金流量，并处理和发票有关的所有业务。 （4）固定资产模块 固定资

28、产管理系统是一套完整的固定资产管理方案，它帮助准确维护资产和设备，保证选用最好的会计管理策略和纳税策略。 ,3人力资源管理模块,人力资源管理系统由Oracle Personnel（人事管理）、Oracle Payroll（工资管理）两个软件产品组成，是一套完整的人事及工资管理的电算化方案，为管理企业的人力资源提供了高效实用的电子化工具。,4Oracle其它模块,预警系统是一个灵活的、自动化的例外管理和报告工具，从而使管理随时了解关键业务，帮助进行自动化作业流程并更好更快地作出决策。,0racle企业管理系统模块,9.2.4 Oracle中小企业ERP解决方案,随电子商务的快速发展，Oracle

29、加强了对中小企业的重视程度。2002年11月Oracle推出了定位于中低端市场的Oracle电子商务套件特别版（Oracle E-Business Suite Special Edition），以迎合中小企业对ERP及信息化管理的需求。,1. Oracle电子商务套件特别版的特点,（1）功能强大 Oracle电子商务套件特别版以较为成熟的Oracle电子商务套件基础，充分利用原有成功经验，考虑到中小企业需求，在不改变产品特性的情况下向成长型企业提供强大的业务应用程序。Oracle电子商务套件特别版包括八个关键模块，功能齐全，能全面覆盖中小企业应用的需求。 （2）应用成本低 Oracle 电子商

30、务套件特别版是为中小企业量身定制的，是一种非常经济实惠且低风险的解决方案，价格在几十万范围内，是一款高性价比的管理软件。,1. Oracle电子商务套件特别版的特点,（3）实施周期短。 Oracle电子商务套件特别版化繁为简，去除冗余程序，并对功能模块进行了预先安装和预先配置，能保证快速和标准地实施。 （4）扩展能力强。 Oracle电子商务套件特别版具有高度的集成性，随着中小企业的成长及业务规模的扩大，可以很方便地增加一个或多个新模块，不必重新实施或者集成单点解决方案，易于实现系统扩展。,2. Oracle的中小企业ERP解决方案,Oracle为中国的中小企业推出的4款ERP解决方案应用软件

31、包能够针对不同中小企业的需求，提供以下选择： （1）快速财务应用Oracle财务应用软件最多可提供10个用户使用，实施时间为11-40天 （2）快速财务与采购应用Oracle财务与Oracle采购应用软件可供多达10个用户使用，实施时间为35-60天 （3）快速分销应用Oracle财务、采购、订单管理和库存管理，最多可供10个用户使用，实施时间为60-80天。 （4）快速制造应用Oracle财务、采购、订单管理、库存管理和离散制造应用软件。最多可供10个用户使用，实施时间为80-120天,3. Oracle中小企业ERP“快速启动实施方法”,Oracle中小企业ERP“快速启动实施方法”主要依

32、靠项目范围确定、主系统环境搭建和配置手册的形成来缩短必要的项目实施周期。 利用Oracle中小企业ERP“快速启动事实方法”，如果实施以财务模块为主的管理信息化，一般传统方法是16周以上，而应用Oracle中小企业ERP“快速启动实施方法”最快7天就可以完成。如果实施全面ERP，传统方法需要240360天，而Oracle中小企业ERP“快速启动实施方法”最快47天就可以完成。,2005年，Oracle电子商务套件特别版在亚太区的业务实现了120%的增长，其亚太区中小企业用户占到50%的份额。 2005年，以“Oracle电子商务套件特别版”为基础的Oracle中小企业ERP解决方案就取得很大进

33、展，遍布全国的十多个行业的数十家企业采用了该方案，该解决方案的全年销售增长率超过130%。,Oracle 市场成绩,返 回,9.3 Fourth Shift(四班)ERP,9.3.1 Fourth Shift概述 9.3.2 Fourth Shift ERP7.0版以上的硬件要求 9.3.3 Fourth Shift ERP 系统涉及的范围 9.3.4 Fourth Shift ERP 系统对中国市场的支持 9.3.5 Fourth Shift ERP 系统的模块简介,四班（Fourth Shift）是总部设在美国的全球性企业管理（ERP）及供应链管理软件公司思博公司( SoftBrands)

34、旗下，面向中小型制造业的ERP及供应链解决方案的知名品牌。四班不仅率先于1989年将西方先进的管理理念随其产品带入中国，还根据中国国情推出一系列本地化的产品模块，并提供优秀的本地化支持和完善的客户管理机制及服务，是在中国最成功的面向中小型制造业的ERP及供应链解决方案之一。 四班系统是一个可靠的、基于互联网完全集成的企业管理及供应链管理解决方案，其强大功能如下：,9.3.1 Fourth Shift概述, 提供多个语言版本； 便于与其他应用程序集成； 全球第一个为中小企业提供的支持Internet 的ERP和供应链管理系统； 运行在微软Windows 平台上。 所有这些都确保了快速的投资回报率

35、和快速市场响应能力。 四班的亚洲总部设在中国天津，并在亚太地区都设立了诸多服务和支持中心，包括中国大陆、新加坡、印度、马来西亚、泰国、澳大利亚、台湾和日本。在中国，四班的上海、北京及广州办事处分别负责华东、华北及华南地区的业务。,9.3.2 Fourth Shift ERP7.0版以上的硬件要求,基于SQL 2000 和 Windows 2000应用程序服务器。 下面的硬件要求是针对特定的安装四班应用程序的服务器而言。其他软件不得安装在这个服务器上，除非事先得到四班技术人员的同意。,SQL 2000 数据库： 1.0GHz奔腾或双处理器或更快的配置 512KB 缓冲存储器。 对少于25个工作站

36、的系统，需1024MB内存 对大于25个用户的系统，需1024MB内存+24MB内存/每个工作站 318GB SCSI Ultrawide 硬盘 (10,000 RPM) Duplexed RAID 1 磁盘阵列 (RAID 5更好) 光盘驱动器和3.5寸软盘驱动器 100 MB 网卡 备份设备 不间断电源,Windows 2000 服务器： 客户工作站- 奔腾 166处理器或更快配置 128 MB 内存 2 GB 硬盘 100 MB 网卡 NT 4.0, Windows 2000, Windows XP （72版）操作系统 1024768 分辨率， 256色彩或以上的显示器 基于Titani

37、um 和 Windows 2000 或 NT 4.0 应用程序服务器-,下面的硬件要求可同时支持类似高级计划和排产这样的核心程序和其他较小的应用程序。,700MHz奔腾双处理器或更快配置 512 KB 缓冲存储器 对少于25个工作站的系统，需256MB 内存 512 MB RAM + 4 MB RAM /每台工作站(多于25个用户) 39 GB SCSI Ultrawide 硬盘 Duplexed RAID 1 磁盘阵列(RAID 5 更好) 100 MB 网卡 备份设备 不间断电源 NT 40服务器或 Windows 2000 服务器 客户工作站- 奔腾 166处理器或更快配置 32 MB

38、内存 2 GB 硬盘 100 MB 网卡 NT 4.0, Windows 2000, Windows XP （7.2版本）操作系统 1024768分辨率， 256色彩或以上的显示器,上面是推荐使用的硬件指标，如果Fourth Shift的ERP系统是在更新/更大/更快的服务器和工作站上运行，会有更好的效果。,9.3.3 Fourth Shift ERP 系统涉及的范围,四班ERP系统包括50多个功能模块，可帮您提高所有的核心运作能力而创造高的效率和效益。涉及的范围包括： (1) 订单输入 让您的客户服务代表可以准确设置产品，根据业务规则或具体客户提供报价从而创建准确的报价单，查看实时可承诺供货

39、数据而承诺有效的发货日期，避免信用风险。 (2) 会计/财务 除了应付, 应收和总账管理，还让您跟踪劳动成本和其他成本，管理您的现金和银行账户，生成电子支票，接收多货币付款和支付多货币账单，进行多公司或多工厂结算，管理您的资产，更快地回笼资金，分析您的资金流，生成自定义报表和在每个财务阶段快速关账。(3) 库存控制 通过帮助您减少总库存水平，增加库存周转率，避免库存缺货，并且通过批号或序列号跟踪产品，从而优化您的库存投资。,(4) 制造 在运营方面，帮助您管理从客户定制产品或配置产品到大批量重复制造的任何环境下的生产运作，让您能查看完整的在制品（WIP）和车间运作情况。在计划方面，系统帮助您生

40、成准确的预测，然后高效地计划您所有的资源来相应安排生产。系统在看板环境下也能支持精益生产，无论是否用MRP系统采用供应链工具使您增加产出, 使过程为流线型, 并且从根本上降低库存, 使管理费用最小。 (5) 决策支持 对资金流、生产和发货等重要业务指标提供直观视图。可以设置自定义的提醒功能让您在问题产生时能马上采取修正行动。其他的一些工具让您能够监督企业的内部运作情况（如库存准确率）或根据区域、时间段或产品线来监督销售，从而做出更明智的决策。 (6) 工程设计 使用灵活的工作流和批准程序设置功能，管理从概念产生到生产设定的整个设计过程，连同文档管理和产品成本工具一起，该模块让您维持对工程设计变

41、化的控制，并减少您的生产成本。 (7) 采购 行动建议信息与制造计划无缝集成确保您的购买者可以在正确的时间、从正确的供应商那里、用正确的价格买到正确的商品。,(8) 发货 数据采集, 仓库管理和发货工具确保产成品的准确控制和发货，让您在客户面前兑现按时交货的承诺，从而减少退货，增加客户满意度，减少发货成本。 (9) 信息系统 (MIS) 监视您的公司系统、 网络连接、 网络服务器、批处理以及其他的系统组件并且可以设置当处理完成或报错时通过Email或寻呼机来提醒系统管理员。提供夜间自动处理,事物监视并对指定事件提供提醒(例如: 当每月的销售额超过某一水平时，系统自动发给主观销售的副总裁一个电子

42、邮件), 可定制屏幕和报告, 应用集成, 与其他应用软件间导入/导出, 需要在公司范围内共享所选择的公司信息。 局域网业务应用可帮助您构建安全的局域网并且与后台的业务系统集成在一起。,9.3.4 Fourth Shift ERP 系统对中国市场的支持,除紧密集成的常规ERP模块外，四班特地为中国市场开发了一系列特定的模块，包括中文财务报表、现金流管理工具，金穗防伪税控系统增值税发票套打模块等。 1、中文财务报表模块 四班的中文财务报表模块专门为中国大陆的制造业企业产生中国财政部要求的财务报表。它既可以满足中国财政部的要求，也可以根据自身行业特点来调整格式。使中国大陆的制造业企业能够直接从四班系

43、统中获取并打印出标准的中文财务报表来满足中国财政部的要求。 (1) 用户效益 四班系统可以直接产生出财务报表，如资金平衡表，利润表和其他必要的报表，来满足中国财政部的要求。 中文财务报表易于客户化：根据用户的业务要求，可以灵活地对中文财务报表的格式和风格进行改变。,(2) 功能和特点 适应中国各个地区使用。根据客户的情况，中文财务报表可以很方便地进行修改，以符合其当地、地区和省政府的要求。 灵活的打印方式：当您打印中文财务报表时，打印格式或风格可以根据您业务的要求进行调整。 (3) 系统配置要求 四班总账模块 Windows Excel 97 或更高版本 中文之星 297 或更高版本/中文 W

44、indows,2、现金流量表工具,中国财政部从1999年1月开始要求企业在原有的财务报表中增加现金流量表。四班的现金流量表工具使用户直接可以从系统中生成现金流量表来满足中国财政部门的要求。 (1) 用户效益 四班系统输出的财务数据生成现金流量表，使客户能够满足中国政府的要求。自动产生准确、及时的报告。直接从计算机中取得现金流量表，避免了数据重复输入，提高了工作效率。凭证调整功能使报表更准确，可及时产生月度报告，季度报告和年度报告。另外，可自动计算经营活动现金流量在净利润中所占比例。管理者可直观地了解企业现金流量的状态。 (2) 功能和特点 由用户根据公司业务要求自行定义报告，包括“现金流量表”

45、和“补充信息”。用户可自动产生“现金流量表”和“补充信息”。 方便地审计每一个数据。 (3) 模块 总账模块 现金管理模块 应收账款和发票管理模块 应付账款模块,3、增值税发票套打接口,同样根据中国政府的要求，企业在打印增值税发票时需使用金穗防伪税控开票系统。为减少重复录入发票的工作及提高效率，四班开发了相应的接口模块，使四班系统输出来的发票数据直接传送入防伪税控开票系统，从而客户可直接套打出中国增值税发票。四班的 VAT IP接口模块在公司和中国政府之间，特别是为在中国大陆的制造业企业提供了一种合作方案。它可以使四班用户既满足中国增值税要求，又符合自身业务发票的要求。 (1) 用户效益 将四

46、班系统传送出来的发票数据与税控开票系统直接连接起来，后者是一种中国政府提供的中文标准发票打印软件系统。减少打印中文增值税发票的时间，从你的计算机中直接打印中文增值税发票，减少重复录入的工作，大大提高了工作效率，同时还减少出错率，保证两个系统内数据的一致性。 (2) 界面构成 直接把四班系统与中国标准增值税软件连接起来，在两个系统中传送数据和产生发票。 ,(3) 打印选择 VAT IP接口模块可为您提供非常灵活方便的发票打印格式。使用该模块，您能打印任何类型的发票。可以打印您所选择的部分客户的发票，或根据您四班系统生成的发票打印发票。打印发票时，您可按通常的格式打印或仅打印一份明细清单。 (4)

47、 客户化信息 该模块还使您可以根据自己设计的格式将发票直接在打印机上打印出来。发票打印出来后，该模块可生成客户的对账单、付款情况等信息。 系统配置要求： 四班系统模块：总账模块、应收账模块、开票模块。 此外，用户必须安装税控开票系统。比如：金穗软件、金穗防伪税控开票系统（JCATCIIS）4.10接口方案。可以联系四班代表，获得有关当地税收要求的信息。,4、固定资产管理模块, 固定资产管理模块利用资产号和折旧计算值跟踪资产整个使用寿命中的活动。它的主要功能包括计算和跟踪有形资产的折旧及汇总、通过ODBC的方式把四班数据库中的固定资产信息输入到该模块、方便地查询及打印固定资产信息、进行阶段性处理

48、、将会计信息传送至四班系统、生成年度相关财务报表等。 主要功能 数据库维护：显示固定资产数据库维护的信息并完成数据库的备份，恢复。 数据结构导入：可输入来自 Fourth Shift 数据库的总分类账账号，组织 号和供应商代码。 固定资产卡片录入和修改：用于定义大类和子类，并输入现有的固定资产明细、输入现有卡片的修改信息等。 输入固定资产工作量：输入由工作量方法引起折旧的固定资产每月工作量。 记账：将已审核业务传送到固定资产修改数据库，并在数据库中更新现有的 固定资产卡片，建立新采购的固定资产卡片。 ,计算折旧：计算本月每个固定资产卡片的折旧， 自动汇总每个大类、子类和每个固定 资产卡片累计折

49、旧的总值。 固定资产卡片明细查询打印：该报告允许查询和打印本月固定资产卡片上的信息，包括：期初余额，期末余额，部门本期发生额，大类和子类。 固定资产登记簿：用于反映特定期间内固定资产的信息变化，包括：年度期初余额，每月的变化情况，由大类、子类或固定资产反映的期末余额。 部门固定资产明细表：查询和打印部门在指定月份，年度和部门的固定资产明细。 固定资产折旧汇总分配表：查询和打印一个月的固定资产总值和月末原值余额。 固定资产增减余额表：查询和打印一个月的固定资产总值和月末原值余额。 固定资产累计值报表：反映原值，累计折旧和大类、子类或部门在指定期间内的净值。 变动资料查询打印：该报告能够查询和打印

50、已记账的修改凭证。 卡片导入：一个基于Excel的工具可以一次导入大量卡片数据。 使用MSDE 2000为数据平台。 MSDE 2000是基于SQL Server 2000技术的数据库引擎。可大幅提高数据的处理和访问速度。而且利用SQL的数据库备份与恢复功能可以为客户的重要数据提供安全的保障。,9.3.5 Fourth Shift ERP 系统的模块简介,四班ERP系统包括50多个功能模块，它们是：,返 回,9.4 用友ERPU8 生产制造系统,9.4.1 用友ERPU8生产制造系统概述 9.4.2 ERP-U8系统总体结构及功能 9.4.3 系统功能模块简介,9.4.1 用友ERPU8生产制

51、造系统概述,用友ERP-U8生产制造是面向制造企业的全面ERP解决方案。系统以MRP为核心，将企业的资料管理、规划、营销、供应、生产、财务等六大管理职能融合为一个有机的整体。系统的成功应用帮助优化企业资源整体价值、提升企业管理水平，适应生产力提高与市场竞争不断升级互动背景下、以人为中心的经济时代的到来，保持企业持续旺盛的生命力。,1、系统特点, 用友ERP-U8主要应用于机械、电子、食品、制药等行业。符合按订单采购、按订单生产、按订单装配、按库存生产四种类型的企业管理要求。 U8面向离散性、半离散型制造企业资源管理需求。离散型企业管理的特点有：经常多品种同时开工；每个品种一次生产的周期通常较短

52、，批量较小；BOM结构多为T型，产品品种多，原料品种少；多采用面向订单生产方式；订货很少具有连续性；产品销售方式多为直销；销售预测一般仅用来指导采购。针对离散型制造企业所面临的难题，U8提供了有效的解决方案。 通过对以销售订单和销售预测生成的主生产计划的管理，准确预测及计划内可承诺的订单量，通过产销排程及模拟运算不断调整主生产计划，以最大限度地满足客户的需求，从而增加生产的柔性，适应不断变化的市场需求。 通过物料需求计划（MRP）的展开运算可以精确地计算出企业在什么时间需要什么物料或提供什么产品，那些需要进行采购？那些外加工？那些需要生产？而且这种运算充分考虑了企业的安全库存、交货提前期、在单

53、量、在手量以及现有库存等种种复杂因素。为企业在最合适时间提供适合生产的各种物料。,2、技术特点,系统采用Client/Server 三层架构； 采用面向对象方法进行分析设计； 完全集成OLTP; 支持多操作系统平台，可应用于局域网或广域网； 使用同一个数据库，保证系统的数据准确和及时。,9.4.2 ERP-U8系统总体结构及功能,ERP-U8 生产制造系统 采用Client/Server 三层架构，即逻辑上分为了应用客户端，应用主机和资料主机。 U8企业的六大管理职能： 资料、规划、营销、供应、生产、财务 共有30多个模块构成，各模块之间高度集成,9.4.3 系统功能模块简介,U8有30多个模

54、块构成，其功能包括： 共用资料子系统 规划子系统 营销子系统 供应子系统 生产子系统,1、共用资料子系统, (1) 共用资料的意义 共用资料是所有模块的基础 共用资料设置是否规范将影响各模块的 使用 共用资料的合理设置也是企业规范制 度、优化管理的过程,(2) 共用资料的内容 公司共用资料 财务共用资料 料品共用资料 营销共用资料 厂商共用资料,2、规划子系统,规划子系统包括产销排程(MPS)和物料需求规划(MRP)两个模块。 MPS是产销协调的依据和所有作业计划的根据。MRP是U8生产制造系统的核心功能。针对MRP件，依客户销售订单或预测销售订单的需求(或MPS计算结果)，透过物料清单得到毛

55、需求。再与库存状况作比较，最后计算出各采购件、委托件及自制件的需求量，以供后续各系统计划用。,3、营销子系统,营销子系统包含： 报价管理、 销售订单、 出货管理、 销售分析 ,本系统为营销部门提供报价等营销相关信息，以有效掌握和控制报价；主动追踪、查核未关闭的客户销售订单，控制交货期以提高客户服务水平；进行出/退货有关的客户信用控制、出货内容、付款条件、库存交易、以及出口贸易等业务处理；销售分析对销售订单资料、出货资料、退货资料进行汇总分析，提供各种分析信息。,(1) 报价管理 目的是：有效掌握报价价格； 控制报价之承接、审核过程； 主动追踪、查核报价客户； 有效跟催、主动追踪已报价之客户。

56、流程是：首先输入报价单，然后对报价单进行审核，再对报价单进行 跟催，报价单经过客户确认，转为销售订单。 (2) 销售订单 目的是：为有效掌握接单价格；控制销售订单之承接、呈核过程； 客户之债信管理；主动追踪、查核未关闭之客户销售订单； 交期控制以提高客户服务水平。 流程是：首先输入销售订单，然后对销售订单进行审核，审核后的销 售订单可进行出/退货作业管理，最后销售订单关闭。关闭销 售订单可能是手工关闭，也可能是自动关闭。由于客户的变 动（例如，客户取消了这个订单），可以手工关闭。若客户 改变了主意，这个订单还可以恢复。如果订单中的数据已经 出货完成，则自动关闭。,(3) 出货管理 目的是：为客

57、户信用控制，以降低信用风险；自动生成应收账款，以 及时收款，提高资金周转；自动汇总销售分析资料，以供管 理决策之依据；自动过账转扣库存，以保持库存最新动态状 况；提供出货跟催信息，以提高客户服务水平。 流程是：首先进行出/退货单的输入，如果是立即更新库存，则该笔 单据数据更新数据库，否则按批次更新方式冲抵库存。在共 用资料中有立即更新还是批次处理有设置。库存管理系统中 的数据转到销售分析系统和应收账款系统。 (4) 销售分析 目的是：保存营销各项细部资料，以供分析的依据；依各种不同角度 分析营运结构及趋势，以协助企划及业务管理；与销售目标随时比 较，以协助业绩进度之控制及目标达成；依各种不同角

58、度分析销售 金额与成本间的贡献值；依（年度+产品别、年度+客户别）分析目 标达成比率。 销售分析系统对营运现况资料、销售历史资料和销售目标数据进行统计和分析，其中营运现况资料来自销售订单模块和出货管理模块。统计分析的结果是各种报表和数据，包括实绩统计、达成率、增长率、贡献率、排名表和占有率等。,4、供应子系统, 供应子系统主要处理库存与采购业务。针对仓库品的明细交易进行控制和管理，以有效控制料品进出仓库的情况，提升库存管理作业的生产力，提高库存资料的准确性和时效性。使采购部门能够依物料需求规划采购需求，运行采购作业，以确保数量、时间、品种的要求。此外，本系统还可以针对进口业务，提供专门的管理功能。 （1）采