软件开发项目经理2012年终总结

1、2012 年终总结光阴似箭，日月如梭，辉煌的 2012 年紧张有序的过去 了， 忙碌的一年里，在公司领导强有力的领导下以及同事的 通力合作下，我顺利的完成了领导安排的工作和客户提出的 需求，非常感谢公司提供给我这样一个成长的平台，让我能 在工作屮不断的学习、进步，不断的修正自己的不足。在新年来临之际，冋首我的 2012 年平 71无数感慨。作为项目经理，个人对总的工作情况还是比较满意的，项目过 程中能做到快速响应项目中的变化，能很好的理解客户描述， 起到客户以及开发人员之间搭建需求桥梁的作用，同时个人 也在不断的思考去进一步完善项目内容以及项目管理过程的方法；作为程序员， 2012 年对我而言

2、是比较失意的一年，一来学习上自己放松了对自己的要求，二来从客观上而言由 于投入了大量的精力放在与客户的沟通以及项目管理上，也 导致自己在很多时候没有办法静下心来进行新技术的学习 与研究。也许算是个人转型期间的困惑吧，一方面希望自己 能很好的完成项目管理以及幵发组管理的工作，一方面又希 望自己能学习更多的软件开发方而的内容。这种复杂的心态 一直困扰着我，2013 年这种情况也许还会继续，所以在吸 取今年的教训的同吋，个人也会在即将到来的一年中更好的去安排自己的工作，不要求两方面同步前迸，但也至少要让自己能在两方而相对 2012 年而言能取得一定的进步。在过去的一年里，我们经历了许多，也成长了许多

3、，我们 要不断提升自己的实力，迎接新的更大的挑战，现将 2012 年的工作总结如下：1. 项口方面：在过去的一年里，主要负责.net 版定价系統、AVA 版定价系统、费用系统、绿城集成系统的升级与运維。主要工作如下：1) 完成海外费用预箅系统运维工作，每月月初手工 取SAP 里 SO、PO 订单信息，检查生成预算作业 及预算批准、下发；月底锁定系統，检查各服务 器取数情况； 协助用户导入未上系統的公司的月 底平台化数据；最后锁定数据，供预算中心取数 查看。2) 根据海尔集团战略需求，定价系统需要导入 2013 年价格预算信息，由于用户需求多次变更，在我 们的耐心坚持下，开发了多套流程，最终使用

4、户 顺利导入 2013 年价格预算及数量信息井能准确 的进行报表展示，得到用户的认可。3) 美国当地订单需要实现控制盈利性，升级定价系 统，开发美国定价单模块，建立定价管理平台， 实现事前算赢，通过到型号到客户的定价单控制， 提升了 HAC 整体的毛利水平。由于用户需求时间 紧迫，开发内容繁琐，人员也比较紧张，只能利 用有限的资源发挥最大的用途，最终按期顺利完 成需求，获得用户及李攀部长的书面认可。4) 本部定价单升级，打通全流程的损益测算，准确 显示到 PL/到客户/到 OTC 的多维度的毛利，为战 略决策提供依据。5) 对于系统里客户、物料主数据，之前需用户在系 统里手工创建，容易造成与

5、SAP 信息差异，建立 MDM 自动取数接口，保证了主数据准确无误，并 定期巡检，降低运行故障出现的几率。6) 新定价系统动发送邮件功能，由于刚接触 Oracle 数据库，对很多功能的开发还不太了解，在儿乎 相当于一头雾水的情况下摸滚带爬，最后通过网 络搜集的资料、同事之间共同钻研及客户提供的 资源，最终顺利完成自动发送邮件功能，使我们 对 Oracle 有了新的了解。7) 最值得一提的是定价系统AVA 版本的重构，这次 虽然只是原项目重构，但我们需要使用用户提供 的一套完全陌生的新框架，这给我们的开发增加了不少难度， 但我们还是从一开始对框架的懵懂， 到一歩一歩客服各种困难，到现在对框架的熟

6、练，充分体现出我们团队潜在的能力，也充分的证明了我们的技术水平又达到了一个新的台阶，这为 以后新系統的开发打下了坚实的基础。2.团队合作从上面的主要工作内容来看，团队配合是至关重要的， 正所谓一切事务离不开团队，个人的英雄主义是很难立足的。软件幵发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的，在技木型团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码，不论是做开发还是运維，都要有一定的技术基础。在AVA 项目开发中，团队配合默 契，为了保质保量的去完成任务，团队成员不计个人得失、加班加点进行系統开发，工作内容按前台、后台分，技术难点一起研究攻破，团队之前相互形成咬合关系，保证了项目的顺利上线，满足了

7、客户的要求。3.客户沟通软件就是服务，服务创造价值，我们做的是应用软件， 这样的软件不在于用到的技术有多強，关键是要满足客户的需求，所以跟客户的沟通非常重要。在过去的一年里，我们本着客户至上，服务第一的理念，做到快 速反应，及时完成客户提出的需求，服务环节达到一定 的客户美誉度， 在各竞争对手公司之间赢得多数客户的 好评。4.存在的不足1) 尽管新系统顺利上线，但由于在项目开发初 期时间紧促，对新框架了解不够透彻以及代 码规范没有统一管理，运行稳定性存在一定 风险， 为后期的代码优化造成很大的负担。2) 把解决客户需求放在第一位虽然不错，但也 导致了客户频繁修改已定的系统逻辑，浪费 了很多不必

8、要的工作量。3) 作为项目经理，没有对开发代码做深入的研 究， 可能导致对团队成员的技术依赖性过大， 所以需提高自身的技术水平。2013 年工作规划辞旧迎新，在总结本年度工作的同吋，针对自己不足之处， 我对明年工作的计划是：1.在继续按要求完成工作的同吋，加强业务知识学习，继续提高管理水平。随着时代的前进、新技术的运用， 必须进行专业技术知识及管理知识的学习，学习一些 项目管理方面的理论知识，多去了解一些好的项目管 理方法，系统的去学习项口管理屮的每一个细节，使 自己能向合格的项目经理更进一歩。2.加强项目所处行业相关知识的学习，有了行业背景才能 更 加有利于相关项目的进展，争取做到召之即来，来之能战， 战之必胜，能将复杂的事情简单化，简单的事情量化，量 化的事情专业化，专业的事情模板化，能为用户的需求提供高水平的解決方案。3. 提高 G 己的沟通能力和协调能力，得到团队成员和客 户的支持是获得成功的前提，充分发挥每个团队成员 的能力， 定期总结，及时发现团队存在的问题，解決 问题，提高工作效率，不断提升团队的专业技能，保 证能有效控制项目开发的质量及进度。4. 在继续保持客户美誉度的基础上，做到给客户更多意 想不到服务，提高产品竞争力与服务竞争力为公司争