期货营销话术.doc

1、期货营销话术期货营销话术电话预约阶段的话术B：期货有什么好处。A：期货可以让你控制生产成本，可以让你以较低的价格购进原材料，以较高的价格售出你的产品，从而让你获得更大的收益;同时也可以对你的财富进行保值;期货也可以帮助你进行定价，使你在贸易的过程中获得主动权。B：我不需要期货A：当然，X先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢?你看这样把，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣把。B：我很忙的A：对，X先生，我知道像你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先约一个时间，免得

2、打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。明天早上好呢?还是后天呀。B：我有朋友做你们期货这一行的A：对，X先生，你交友广阔，朋友很多。不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。就像医生家人生病看到自己人也不敢下刀的呀，明天方便还是后天方便。B：我已经有专业人士打理投资拉A：很好呀，X先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗?你看明天上午还是下午方便呀。B：你把资料寄给我把A：这样当然很好呀。X先生。不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划

3、的，我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。另外在给资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你把，这样效果更好些，明天还是后天方便?B：我没钱A：X先生你真是坦率。不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。资金缺少并不要紧。最怕的是不想要钱和不敢赚钱。你看上午还是下午方便呀。成交促成阶段的话术B：我要慢慢考虑一下。A：的确，X先生。你是需要好好考虑一下，生意人是绝对不会放过任何机会的。除了要寻找机会之外，更要把握机会。所以当你发现赚钱的机会时我们就应当大胆的尝试，一有机会就作重手初级，莫失良机。

4、目前行情已经到达关键时刻，所以我认为你应该尽快决定做出投资的第一步。你现在需要考虑的是这波行情如何才能抓住最大利润，而不是是否投资呀。B：我马上要出差，等我回来再说把A：哦陈先生，我想你现在还有疑虑把，是吗?你这次出差那么辛苦，也是为了赚钱把。做老板的人不会放过任何机会的。你比我清楚。所以我才请你马上到我们公司去参观一下，进一步了解，可行的话我们可以先签好协议的，我公司的服务很周到，不会耽误你的时间。B：我要和太太(朋友)商量一下A：我不反对你和太太(朋友)商量一下，X先生，不过我认为做生意最重要的是要当机立断。如果你太太(朋友)的性格是果断的当然会带给你做出正确的决定，但如果他的性格比较优柔

5、寡断，则可能会令你失去机会。这样如果你认为真是有这个必要的话，请你和太太(朋友)一起到我们公司来，让我向他解释清楚。不过你要有心理准备哟，赚钱是你太太(朋友)的决定，亏钱就是你一个人的决定呀。B：我和你各出一部分资金合伙做怎么样?A：你这想法很好。X先生。不过我们的行业性质决定我不能这样做。我与你的关系是经纪人和客户的关系，而不是共同投资的关系，因为做为投资我必须保持一个清醒的头脑分析预测行情，所以要站在客观的立场去看待市场。如果我也凑钱一起做容易带有情绪呀，不识庐山真面目，只缘身在此山中。而且如果合伙做，到时候下单是听你的指令还是听我的指令呀?B：如果我现在投资我的风险有多大?A：X先生，看

6、来是你对我还没有信心呀。做我们经纪人这一行都会帮助客户在入市时设立一个客户能够承受的风险价位，也就是止损。把损失控制在你能承受的范围内同事去谋取高新利润。比如现在入市你的风险大约是1000元左右，而利润空间大约有7000元，盈亏比例是7：1.你可以衡量一下这风险到底值不值得你去做呀。期货营销话术一、 首次电话拜访喂，你好!某某先生/女士吗?我是苏物公司的小李，你有没有做些金融方面的投资呢?比如:股票、基金、期货之类的?1、客户回答：没有说：现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。你不理财，财不理你。我们营业部周末有举办这样的投资理财讲座课程，邀请讲师讲述投资理财的新方向。相信听课后会提高

7、你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。2、客户回答：有啊，有做股票、基金说：最近A股市场不是很好，很多投资者时常失去了信心，其实金融市场还是存在很多机会的，比如：现在推出的股指期货，它和股票存在着密切的联系，它的推出不仅提供了一个新的投资机遇还是一个很好的避险工具。我们邀请你来参加，相信会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。二、 问：你怎么有我的电话说：别误会，我们没有恶意，我们是通过黄页查找的，证监会号召我们在社会上进行期货知识的推广的普及。目前金融市场存在很大的机遇，股指期货的推出是资本市场的第三桶金，也希望能提高你的理财收

8、益。如果不需要，打扰了。三、 第二次通电话说：某某先生/女士，你好!我是苏物期货的小李，我们上周约好来听课的，你没来，工作太忙了，没关系。但是很可惜，上周六的课我们老师提到(根据客户情况来拓展，如果上涨就说捕捉到了行情，如果下跌就说回避了风险)。这周你有空吗?应广大投资者的要求，我们本周再举办一次这样的活动，这周课程还是针对目前寻找新的理财投资品种，使投资者提高投资收益。四、 最近期货行情怎样?最近国际原油价格在下跌，所有的期货品种，都围绕着原油，我们营业部的讲师针对目前期货市场存在的机遇，详细的分析讲解帮你把握下轮投资机遇，而且我们公司有研发力很强的资深分析师，他们的研发报告：如前期的白糖看

9、空的报告和最近研究燃料油做空的报告，都 很好地把握了这一轮期货行情。方便的话，你留个联系方式 ，便于我们日后盘中及时交流。五、 期货市场风险大答：这要怎么看，每个投资者都有其规则，例如：股票从6000点跌到1600点，大多数投资者没有及时逃顶，8成股民被套，难道这风险不大吗?然而期货交易有T+0和双向交易机制，T+0当天买就可以当天卖，可以有效止损;双向交易制度不仅可以做多，也可以做空，只要你方向看对都可以获利，而股票只有当价格上涨时才能获利，你说期货风险大吗?根据专家统计，以一个完成的波动周期来统计，股票的亏损面为65%，而期货的亏损面只有55%，如果你理性投资，盈利面非常大的。期货的特点：

10、牛能赚钱，熊也能赚钱，就是“猪”不赚钱。六、 我不了解期货怎么参与期货投资?说：我们营业部坚持期货知识的培训沙龙讲座，你可以参加。相信对你的投资理财意识会有帮助，而且我们公司具有强大的研发机构，他们出具的投资报告对你的期货操作很有参考价值。而且我们还可以盘中实时交流，更好地指导你进行期货投资。七、 你们后期有什么服务?答：我们营业部每周有期货知识培训和沙龙讲座，你可以参加，相信对你的投资理财有很大提高，而且我们有国内最大的研发机构，他们出具的报告对你的操作具有很好的参考价值。如果你有什么需求好可以致电我们客户服务部，当然也可以和我联系。八、 如何与企业谈套期保值?答：你也知道最近(针对企业所用

11、的期货品种)价格波动大，那企业如何才能在这样的市场环境中达到锁定生产成本和预期的利润目标呢?我们公司的研发人员可以为你量身定制一个套期保值的方案。我们不是急功近利地要求你参加期货交易，你们可以先了解一下。如果你感兴趣的话，我们可以进一步的详谈。期货营销话术你好，停顿 等待对方应答，不好意思 打扰您了先生/女士，我这里是做香港恒生指数期货的，请问你最近有在做一些投资么?(或是以其他的提问方式)答： 不好，都套了。第2问：套住了不要紧，我可以给你一些建议，或许对你有帮助。第3问： 请问您现在除了对炒股有了解，对股指期货有没有了解呢?答： (1)客户会回答有(或没有)，分情况答客户回答有了解时：先生

12、/小姐真是个有先见之明的人，那有没有想过要尝试下做股指期货啊?可能对你操作股票会更有帮助。(2)那您就更有必要了解下股指期货了，自从股指期货推出后，已不在是单边市场了。影响股票行情的因素就更多了，例如，即使不做期货的股票投资者，在买卖某只股票时就应考虑到：这只股看起来好，有大机构买进，但机构的买进是否只是在做期现套利，若是，则这只股就不一定是表面的那么好。第4问：我对股指期货不感兴趣答：先生/小姐，很多炒股的人现在都很关注股指期货，为什么你会不感兴趣呢?第5问：我不懂什么是股指期货啊答： 股指期货是由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。简单的说就

13、是以股票市场的价格指数作为交易标的物的期货。第6问：我觉得对股指期货还是不大了解，不好意思，我现在没时间答：不了解没关系，我很愿意为您讲解。只需几分钟时间，相信对你有一定的帮助，特别是你的股票现在套住了，希望我的话能对你更有帮助。第7 问： 期货跟股票市场有什么关系呢?产生的原因：A) 客户对期货有想了解的意愿B) 客户对股指期货和股票的关系不了解E) 客户投资收益受损答：A) 我现在对你说保证你赚钱，你信么?股市有风险，你是知道的。我之所以不能说绝对保证你赚钱，正说明我是慎重的，同时对你也是负责的。我们营业部拥有一流的 硬件，全新的设备，优雅整洁的环境，我们可以为客户提供优质的服务。你还可以

14、自由选择你的投资顾问，这样起码使你的投资不盲目，跑赢大盘。B) 针对客户对证券自律法规，不了解情况，向其进行解释，采取的话术如下：我可以坦率 的说，不能保证。因为没有任何一家负责任的券商会答应您这种承诺，这是(证券法)所明令禁行的，所以我也 不能给你这种承诺，但我们会给你提供最好的投资策略，最大限度的帮助您提高收益和避免风险。A)我们不能使你的帐户零风险，却可以降到最低;B)转移到我 们这里绝对比你一个人在那做会更好，一个人的力量是抵不过一个团队的。第4问： 你们会及时地通知我们买卖股票吗?答：股票市场整体市场状况是以股票指数来刻画的，股指期货以股票指数为原生物。股指期货价格和股票价格一般呈同

15、方向变动关系,形成一种盈亏冲低机制。比如说当预期股票市场下跌时,投资者可通过卖出股指期货合约，即使手中所持的股票亏了，但却可以从期货市场获利，从而弥补在股票市场的亏损，如果你觉得对整个股票大盘不看好的时候，可以卖空股指数期货，从而实现投机盈利，只要判断方向正确，就可能获得很高的收益第8问： 能保证我股票套住的钱赚回来吗?答： 那是不可能的，因为做投资本身就是具有风险性的，这是我们无法保证的。但我们营业部有着优秀的投资分析师团队，他们会为你提供符合自己特点的投资计划。第9问： 获利如何?答：由于期货是保证金交易，就是说，你只需要出一定比例的钱就可以做全部的买卖了。比如股指期货 股指中一个点是30

16、0元 那么比如现在的沪深300指数是3100点 那么按正常交易 一手的价格应该是3100*300=9300000 但是股指期货采用保证金制度 股指的保证金比例现在没有明确规定 我们假设保证金比例是17% 那么 用9300000*17%=1581000 一手 这样就形成了杠杆效应用17%的资金去操作100%的货物关于盈利亏损比如 你在3100的时候做了一手多单 那么 在他涨到3200的时候你平仓 你的盈利就是(3200-3100)*300=30000 反则亏损第10问：还有其它好处啊?答：可以提高资金使用效率假设：客户资产100万，并长期满仓买卖股票，并长线持有的时候。方法：客户可以把资金5:5

17、分，用50%的比来做股指期货，剩下的50%资金用来打新股或做一些保本的理财。为什么用50%的资金来做股指期货，因为股指期货是保证金交易，按目前的IF1009合约点位来说算合约价值2968.6*300元/点=890580元。您只需要用17% 即890580*0.17=151398.6元的保证金就可以买入等同89万价值的股票。而留下来的资金500000-151398.6=348601.4元是用来补保证金的。第 10问： 那炒期货我需要什么条件啊?答：投资者参与股指期货必须满足三有一无有50万元现金、有经历、有知识;无不良记录。主要是开户的资金门槛50万元。其它的再准备些资料。第11问：这麽麻烦的啊?