畅捷通伙伴如何做微信营销(V2014).ppt

1、畅捷通伙伴如何做微信营销,畅捷通信息技术股份有限公司 张继伟 2014年3月1日,（内部版）,基 础 设 施,序：网络营销架构,客户数据库,大数据,营 销 环 境,互联网,移动互联网,营 销 平 台,CRM系统,营销自动化,网站内容/体验,电子商务,营 销 体 验,eDM营销,搜索,社区营销,营 销 运 营,营销数据,营销资源,网络研讨会,移动营销,微信营销,营销分析,网络游戏,微博营销,视频营销,创意设计,为什么要微信营销？ 微信营销实战 微信营销案例,内容,微信红包引爆了微信支付 微信营销已经成为未来营销的重要阵地,微信公众号已经超200万 越来越多的企业开通公众号 不少企业已经抢占营销先

2、机,国内用户达到6亿 微信用户90%是20岁-40岁 微信用户60%是大专以上学历 大部分用户有独立思想，有较强消费能力,微信,微信公众号,微信营销,为什么要做微信营销,畅捷通学院 可以提供营销工具、知识库、在线课件、培训通知、微社区、在线订单等。,南方航空 可以办理值机手续、挑选座位、查询航班信息、查询目的地城市天气，并为明珠会员提供专业的服务。,招行信用卡中心 可查询信用卡账单、额度及积分；快速还款、申请账单分期，可以微信办卡。,为什么要做微信营销,微信营销的案例：,庞大的客户量,微信出自于腾讯，用户量已经达到几亿。,用户信息真实,100%到达率,1对1沟通,灵活互动,微信一开始就严格限定

3、与手机号绑定，用户信息真实有效。,微信点对点传达信息，用户可以百分之百的收到微信发来的消息。,微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道，对于维系客户粘性具有先天的优势,微信用户都来自于手机，这样不用天天守在电脑边，不收地域限制，可以随时与微信好友发生互动，随时收取微信信息。,微信的优势,微博与微信的区别,微博营销与微信营销,适合做传播,适合做服务,微信特点：,微信特点： 支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字 支持多人群聊（最高100人） 支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能） 支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、等插件功能 支持视频聊天 实时对讲机功能,为什么要微

4、信营销？ 微信营销实战 微信营销案例,内容,微信营销实战,开展微信营销几步：,微信营销实战,第一步：开通公众号 地址：,注册新用户,微信营销实战,把信息填写完整并提交，等待开通。,开通后，还要更换头像、用户信息、被添加自动回复、自定义菜单等。,微信营销实战,服务号与公众号的区别：,注意： 一张身份证只能注册2个公众帐号： 一个手机号码只能注册一个。 邮箱只能注册一个 企业公众号需要企业资质，组织机构代码等（可以是任何人） 认证公众号的排名是在非认证用户之前,服务号,自定义菜单,信息群发,消息提醒,可以,不可以,订阅号,每月一条,每天一条,有,无,微信营销实战,第二步：内容素材设计,素材包含：

5、图文消息 图片 语音 视频 点加号即可编辑新的消息。 图文消息建议不超过3条。,微信营销实战,示例：,效果与编辑过程。 注意： 内容一定是客户感兴趣的，不要纯粹做广告。,微信营销实战,第三步：用户管理,微信公众号开通后，需要告知好友，拉“粉丝”关注。,Tips:如何增加粉丝量？ 人海战术：先发动本公司员工关注，每个员工要将本人负责的客户拉粉丝。在某个月内可以规定任务、举办拉粉PK赛。 二维码推广：本公司的宣传材料、海报、展架、网站上要明确给出二维码，方便客户扫描。 活动推广：在本公司举办的市场活动上进行推广，在签到、优惠券、抽奖等环节充分利用微信进行。 内容推广：原创一些客户感兴趣的内容，利用

6、公司公众号原发，个人微信号转发，影响身边的朋友圈。 趣味活动：利用微信的红包、大转盘、刮刮卡、砸金蛋等活动，吸引客户关注。,微信营销实战,第三步：用户管理,对公众号用户，最好加以分组，以便管理。,微信营销实战,第四步：群发与互动,对用户发送的问题，一定要进行回复，增强用户粘性。,微信营销实战,第五步：促成交易,借助微信的抽将、优惠券等功能，要促成交易达成。 由于微信支付需要认证，B2B销售时支付有难度。 所以要线上与线下结合才能达到最好效果。,畅捷通组织的小型打单会，要与线上相结合，将传统形式换成新奇的方式吸引用户： 例如： 签到 扫微信二维码 抽将 微信中的幸运转盘、微信优惠券 礼品 微信抢

7、红包 问答 微信互动,微信营销实战,第四步：群发与互动,对用户进行消息群发，可以按性别、地区进行分类发送。,为什么要微信营销？ 微信营销实战 微信营销案例,内容,营销案例：,营销案例：“畅捷通学院”（微信号：chanjet）,微菜单页、首页,营销案例：,营销工具,标杆案例,营销案例：,在线抽奖,在线培训,营销案例：,营销工具,标杆案例,营销案例：,行业资讯,互动社区,营销案例：,在线购物,畅捷通伙伴需要的B2B支付，现在还不能实现。 在线购物受到支付条件的限制，不能实现闭环。但随着微信支付的发展，会是将来的发展趋势。 目前可以进行商品展示。,营销案例：,为配合微信营销，微信内容与eDM内容、官网相一致。,小技巧：,微活动,LBS,微社区,要定期举办一些线上活动，例如： 在重大节日搞刮刮卡、红包等活动， 每月搞一次抽奖。,借助LBS营销，可增加粉丝： 先利用员工个人微信号，搜索“附近的人” 打招呼成为朋友后再推荐公司公从号名片。,对用户发的信息，需要及时回复： 充分利用微互动社区，与一对一交流相结合。 微信上的活动要与线下活动相结合。,小技巧：,伙伴没有专人组织内容怎么办？ 转发：利用畅捷通的微信内容，转发可以