2021年物业管理的实施方案

1、物业管理的实施方案 物业管理的实施方案 为了贯彻执行物业管理条件，规范我街物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善社区居民的生活和工作环境，现结合我街实际，制定物业管理工作实施方案。 一、组织领导 街道成立物业管理领导小组。 主任由街道党工委副书记、办事处主任沈萌同志担任;副主任由街道党工委副书记郑文珍、街道办事处副主任担任;成员由街道党政办、城管办、社区办、物业管理公司和各社区居委会负责人组成。 下设办公室，由街道社区办主任蔡莹同志兼任主任，城管办主任林燕芳同志担任党务副主任。 办公室设在社区办。 主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区，抓好试点，协调帮助社区居委会解决有

2、关问题。 各社区居委会要成立物业管理委员会，作为社区基层的物业管理协调机构。 二、规划与目标 1、小区规划 根据需要与合理原则，全街城建区规划为56个物业管理小区，其中基础条件较好的居民区(一类小区)15个;单位型居住区(二类小区)21个，目前，各方面尚不具备条件的小区(三类小区)20个。 江滨社区18个，其中一类小区8个;即:江滨花园;中山2#、3#、4#;望园楼;建融花园;永乐花园;望江大厦;晏公小区;东风储蓄所宿舍。 二类小区8个，即:市供销社;市公安局;北门小学;防疫站;粮食局;外贸公司;百合竹柴炭宿舍;金源小区。 三类小区2个，即:晏公路;北门路。 后溪洋社区11个，其中一类小区3个

3、:即:桃源新城;后溪公寓;燕城商厦。 二类小区3个:即:长途客运站小区;江边路81号至100号小区;江边路35号至68号小区。 三类小区5个:即:新府路69号小区;新府路65号小区;燕江中路66号小区;解放北路42号小区;江边路106号小区。 鸿燕社区6个，其中一类小区1个:即:茶花山庄。 二类小区2个:即:闽通长运黄山岭小区;燕江东路小区(包括市交通局宿舍楼、饲料公司宿舍楼、农行、重晶石宿舍楼、农行、化纤厂宿舍楼、劳服公司宿舍楼、燕归宿舍楼)。 三类小区3个:即:黄山新村一路;解放北路一组;解放北路二组。 红山社区13个，其中一类小区3个:即:库区路双龙小区;库区路化纤厂宿舍;燕江东路43号

4、宿舍。 二类小区5个:即:永林宿舍;军供站宿舍;工商宿舍;智胜宿舍;种子公司宿舍。 三类小区5个:即:黄山二路居民区;石油公司宿舍;燕江东路居民区;库区路居民区;库区路货场。 黄山社区8个，其中二类小区3个:即:贮木场新村;永安四中;人造板厂。 三类小区5个:即:黄山岭;北大桥;西营坂;尼葛新村;原造纸厂福利区。 2、工作目标 社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础，直接关系到居民的切实利益和社会的稳定与发展，加强社区物业管理不公有利于提高城市管理水平和改善城市居住环境，而且对于我市创建卫生城市、文明城市和一流人居环境具有重要意义。 20XX年前，我街物业管理工作的目标是:加大物业管理工作的

5、宣传力度，让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义，取得理解和支持;在36个一、二类物业管理小区逐个召开业主大会，成立业主委员会，切实发挥业主、业主委员会在物业管理活动中自治的作用;根据住宅小区的特点搞好分类指导，年内抓好五个试点，并认真推广;进一步规范小区的物业管理。 力争达到36个一、二类物业管理小区在20XX年底前，逐步实行规范化的物化管理，20个三类物业管理小区，按照“旧城改造一个规范一个”的原则进行，以全面提升城市管理水平。 三、实施步骤 1、制订方案(20XX年5月- 6月15日)。 组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查，研究讨论，在征求有关单位和社区居民意见的基础上，划

6、定物业管理小区，制定社区物业管理实施方案。 2、宣传部署(20XX年5月26日-6月31日)。 召开各种会议，对社区物业管理工作动员部署;运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度，使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义，以及给群众带来的切身利益。 3、抓好试点(20XX年6月16日-10月30日)。 街道确定江滨社区的永乐花园、后溪洋社区的后溪公寓小区、鸿燕社区的黄山新村一路、红山社区的双龙小区、黄山社区的贮木场新村作为物业管理的试点小区。 试点方案另文。 4、推广(20XX年11月1日-20XX年底)。 总结试点工作经验在各社区加以推广，地试点中存在的问题和不中之处加

7、以修正和改进。 在具体实施过程中搞好分类督促指导，推进物业管理条例在我街的全面落实。 四、主要措施 1、物业管理业管理领导小组每月召开一次会议，学习上级有关文件和会议精神，分析进度，查摆问题，研究部署阶段性工作等。 2、建立街、居二级目标管理责任制。 街道和社区居委会 _是落实物业管理条例的第一责任人。 对社区物业管理工作做到亲自规划部署，经常了解情况，积极协调解决问题，确保全街物业管理工作有步骤有秩序地推进。 3、强化考评，严肃纪律。 街道将定期或不定期地对各社区居委会和驻区单位推进物业管理工作的情况进行督促检查评比，对物管工作落实好的单位和表现突出的个人，年终进行表彰。 对群众反映强烈，不

8、认真宣传条例，不主动划定物业管理区域，不积极支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位，要及时督导，责令其限期改正，典型的要予以通报批评或组织处理。 为了保证州质量技术监督局的物业及设施的完好，努力提高物业管理水平，共同维护美丽、整洁、安全、方便、舒适、文明的工作和居住环境，根据中华人民 _ _379号令物业管理条例的有关规定，结合我局实际情况，特制定物业管理方案如下：一、物业管理指导思想以国家物业管理条例为依据，以湖南省城市 住宅区物业管理工作会议精神为指导，以落实关于依法加强居民小区物业管理的议案为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强我局办公和居住的物业管理

9、工作，推动我局物业管理健康发展。 文章-,到二、物业管理目标和范围1、目标：有效解决水电抄表和收费难的问题，每月收缴水电费达到100;对房屋漏雨和下水及时维修，维修及时率达到90。 院内安全整洁。 2、范围：对局机关办公楼、测试大楼和院内住户都统一实行物业管理。 三、物业管理面积和价格 1、面积：局机关*平米，计量所*平米，产检所*平米，特检所*平米，信息所*平米，临时借户*平米。 长期住户*户。 2、价格：办公每平米每月收0.5元到0.7元，长期住房每户每月*元或按每平米每月收0.3到0.5元，监时住户也按每平米每月收0.3到0.5元。 四、物业管理权力和义务 1、对院内的一切公共设施及设备

10、享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。 2、负责对物业管理部门管理与服务进行工作查询与质疑。 3、负责制定院内绿化、美化及设施的更新改造计划。 听取和采纳物业管理部门对院绿化等改造工作提出的合理化建议。 4、负责按规定向物业管理部门支付物业经费和运行费。 5、负责了解掌握物业管理部门经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。 6、可视完成物业管理的优劣向物业管理部门提出奖励意见和处罚意见。 五、物业管理部门的责任1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。 2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经单位同意后方可实施。 3、定期向单位通报工作情况，对

11、单位提出的合理的整改意见有义务执行。 4、未经单位同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。 5、物业管理部门应建立并保存详细的物业管理档案资料。 六、物业管理的主要内容1、全院的绿化、美化工作。 2、办公楼道的卫生保洁服务和管理工作。 3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。 4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。 5、公共建筑部分的维修保养工作。 6、家属楼的维修和保养工作。 7、水电的维修管理与服务工作。 8、单位、家属水、电费的统计、收缴工作。 9、门卫的管理工作。 七、物业管理的服务标准1、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死

12、杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。 完好率应达到98以上。 2、道路环境应整洁。 清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。 3、下水井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。 各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。 4、卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。 5、垃圾房应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。 应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。 垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。 6、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。 垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。 7、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾应定期擦拭，保持清洁。 8、院内的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。 公共场所应定期清扫，保持清洁。 9、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。 建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。 10、根据节假日的要求 及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。 八、物业管理公共场所维护管理1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满