咨询成功案例.ppt

1、咨询服务课程体系成功案例（三）中华薪酬网 咨询服务介绍,二O一一年 四 月,某科技股份有限公司薪酬体系改革项目,1、项目背景 X科技股份有限公司成立于1998年，是全球文字识别技术与智能交互产品引领者，在领域拥有多项具有自主知识产权的核心技术。面向市场需求，形成了针对不同细分市场的软硬件产品系列，产品链丰富，在电子政务、智能交通等方面实现普及化和规模化处理信息，推动中国整体信息化进程。 随着智能识别系统的兴起与发展，市场前景广阔，竞争却愈演愈烈。保持公司市场竞争优势，实现企业规模化、多元化发展，人才的重要性日益显现。增强薪酬竞争力、，吸引保留人才、，动态优化人力资源队伍，成为公司的工作重点。任

2、职交叉，角色重叠，导致成本增加，效率降低，影响绩效考核与薪酬体系的公平合理性。缺乏量化的考核管理标准，绩效与薪酬缺少有效衔接，考核效果不明显。缺乏薪酬调整的有效机制，不能对员工进行薪酬差异化控制和激励。,2,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某科技股份有限公司薪酬体系改革项目,2、咨询思路 经过实地调研和面对面访谈，项目组深入分析X科技职位体系与薪酬结构，奠定坚实工作基础。统一评价标准，清晰界定岗位贡献，建立系统、全面的岗位价值评价体系，实现价值科学评估，合理分配价值，驱动员工积极创造性，形成良性循环。职位评价，减少交叉任职，防止角色重叠，避免重复工作，降低成本，有效支撑薪酬体系设计。 客观评价

3、员工绩效，提升员工素质，增强公司核心竞争力，提高整体绩效，实现公司发展战略。量化考核标准，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训和奖惩依据，引导员工持续改进，达成分层分类、公平公开的绩效引导机制。 规范薪酬管理，建立能力导向的薪酬制度，坚持薪酬与绩效同向变动的动态原则，兼顾效率与公平，鞭策员工努力工作，促进经济指标完成。强化薪酬分配的激励职能，吸引、保留人才，提高员工工作主动性、积极性和创造性，凝聚公司核心竞争力，促进公司发展目标的实现。,3,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某科技股份有限公司薪酬体系改革项目,3、项目效果 完善职位体系，较少避免任职责交叉和重叠，加强部门相互理解与沟通，保障内

4、部管理顺畅运行，同时为岗位薪酬差异提供合理解释。通过绩效考核，促进部门相互协作，增强团队合作意识，同时，绩效与薪酬挂钩，奖优罚劣，提高员工工作积极性。薪酬改革，强化了薪酬激励职能，提升了员工满意度和工作主动性，稳定公司人才队伍，支撑公司目标实现。,4,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X保健品有限公司职位分析与薪酬改革项目,1、项目背景 X保健品有限公司成立于1984年，是行业中最大的外经贸企业之一，也是国际化营销体系中的核心企业。 X保健品有限公司面临业务战略转型，逐步由贸易公司向实业公司过渡，由外贸向内贸过渡。公司的战略转型，对薪酬管理和绩效考核提出新要求。 受到历史和体制的制约，薪酬体系和

5、考核制度沿袭传统管理方式，已经不适应现代的企业管理。本次项目将在此背景上，建立健全符合现代管理和企业实际的薪酬体系。首先，岗位职责不明确，员工专业晋升渠道不清晰，职位体系层次单一；再者，薪酬管理存在大锅饭现象和平均主义，没有薪酬调节机制，绩效考评拉不开差距，胜任力强的员工得不到有效激励；最后，薪酬市场竞争力较弱，造成高端人才流失。 为达到员工满意、目标达成、留住核心员工，完善企业内部机制，促进企业长远发展，支持公司战略转型，公司领导果断决策，启动薪酬制度改革项目。,5,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X保健品有限公司职位分析与薪酬改革项目,2、咨询思路 项目组对外部环境分析，明确X保健品有限公

6、司所处的市场环境，经过战略研读，明确战略转型的要求，在制度设计时要充分体现战略转型的要求，同时要、完善企业内部管理体系，打破“大锅饭”的分配价值导向，提高薪酬的激励效果，打造、企业核心竞争力，提升企业市场竞争优势。 在工资总额没在大幅度调整的情况下，一是加大宣传力度，明确转型后的价值导向，帮助员工转变分配观念。二是做好职位体系的梳理工作，建立多通道晋升的职位体系、任职资格体系，建立能力评价体系，为建设基于能力的人力资源管理体系奠定基础；同时，通过建立多种通道，保证员工与组织共同成长，提升员工的晋升空间，提升员工的稳定性；三是根据战略调整，设计评价要素，组织岗位价值评价，体现战略要求；合理拉开收

7、入差距，优化薪酬结构，体现与公司战略转变相匹配的价值导向；四是提升核心人才薪酬市场竞争力，稳定核心员工、吸引优秀人才。,6,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X保健品有限公司职位分析与薪酬改革项目,3、项目效果 通过梳理业务流程，各部门之间的工作接口更清晰，部门协作更顺畅；梳理后的职位体系，职责体系更清晰，避免了职能交叉、错位和越位。建立了战略分解的目标体系，通过绩效指标，把公司的战略目标分解到每个岗位、每个人；通过绩效考核，为分配提供依据，真正体现多劳多得，改变了过去“大锅饭”的分配模式，提高了薪酬激励公信力，提升了薪酬的满意度。通过薪酬调查，了解市场薪酬水平，将薪酬水平与市场接轨，提升了公司

8、薪酬市场竞争力。建立了多通道晋升体系，为员工晋升提供了更大的空间，员工流失率降低，逐步形成一支高效员工队伍。,7,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X电力建设公司发展战略规划项目,1、项目背景X电力建设公司组建于1964年，现已成为集火力发电厂、风力发电厂、核电站常规岛、洁净能源等工程建设为一体的专业承包和施工总承包企业，并积极向电网、国际电力工程、电力检修等领域全面拓展。公司先后承建了多个国家和省市级重点工程，其中包括全国首座百万千万机组电厂。 随着经济市场化推进，地域壁垒打破，竞争带来市场格局巨变，企业面临前所未有的机遇与挑战。加之企业转型，需要全体员工对共同事业达成高度认同，必须明确发展目

9、标和追求，推动天津电建的可持续发展。面对电力建设行业新形势，X公司创新求变，以科学发展观统领全局战略发展，特邀专家组进行战略咨询。,8,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X电力建设公司发展战略规划项目,2、咨询思路 从公司发展大局出发，结合公司现状，综合分析各种内外在因素，通过问卷调查、访谈、座谈、项目小组研讨会、实施现场实地考察，掌握第一手资料，进行综合分析研究，理清公司业务发展方向和重点，奠定战略发展基础工作。结合企业所处外部环境特点，确定公司核心能力及行业位置，提出综合战略发展方案，具体包括公司战略目标、实施策略及以时间为标段的战略计划。项目组总结天建电建的核心能力，包括管理能力、领导人能

10、力、市场能力和对现金流的掌控能力，并基于核心能力的不断分解、更新和延伸，分析战略性业务提升和延展，提炼发展战略目标。设定目标之后，详细分析研究，制定可行实施策略。,9,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X电力建设公司发展战略规划项目,3、项目效果 战略研究报告的制定，为公司理清了业务发展的方向和重点，提供创新求变参考依据。公司发展战略，使企业面貌一新，产生市场连锁效应，提高了企业的经营效率和效益，引导企业管理理念和文化倾向的统一，协助公司成长为该行业的领头羊，推动企业的可持续健康发展。,10,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X高速公路股份有限公司薪酬改革项目,1、项目背景 X高速公路股份有限公司

11、由X高速集团有限公司与X交通经济开发中心共同发起设立。公司主要从事对高等级公路、桥梁、隧道、港口等基础设施的投资、建设、管理、收费、养护、路政、清障等业务，是从事高速公路、桥梁等交通基础设施投资、经营和管理的大型国有控股上市公司。 公司强化战略合作的发展模式，对员工队伍建设提出更高要求。配合员工队伍建设，强化薪酬分配激励职能，完善绩效考核体系，吸引、留住人才，提高公司核心竞争力，成为当务之急。首先，高速公路建设突飞猛进，原有资本运作方式无法适应高速公路公司的发展环境，需要探索资本保值增值新方式。其次，职位体系不够灵活，导致职能交叉和重叠，员工与组织整体的最终成果联系薄弱。再者，薪酬管理一刀切，

12、缺乏有效激励，奖金分配对人才激励作用不足。最后，绩效考评流于形式，没有完全纳入企业目标管理体系，员工个人考核与部门和公司整体效益脱节。,11,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X高速公路股份有限公司薪酬改革项目,2、咨询思路 通过访谈交流、问卷调研，项目组以解决薪酬体系关键问题为原则，运用抓住主要矛盾，兼顾次要矛盾的方法论，对山东高速薪酬体系进行了设计和优化。 探索融资新途径、新方法和新方式，完善多元化筹融资机制，强化体制创新，加强内部管理，提高资金保障能力，支撑企业高效运营。配合资本运作的改革，梳理和明晰公司的职位体系，完善职位分析，以责任和能力相结合的方式进行职位分级设计，确保无重叠和空白，

13、支撑业务流程的高效运作，为建立有效的人才激励体系奠定基础。引入宽带薪酬，建立薪酬增长机制，优化薪酬结构，提升薪酬市场竞争力，激励员工主动、积极的工作。从公司发展目标中提炼指标体系，实现部门考核与个人考核有机衔接，同时，创新奖金分配办法，确保奖金与考核紧密结合，提升员工工作积极性与创造性。,12,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,X高速公路股份有限公司薪酬改革项目,3、项目效果 资本运作方式探索，使公司快速适应日益开放的环境，提升了资源整合的效果，实现企业整体价值的增长。职位体系优化，落实了职位职责，传递了组织压力，夯实了人力资源管理的基础，实现了组织内部的信息畅通。通过完善薪酬体系和绩效考核体系

14、，有效促进了公司各项指标的完成，为实现公司战略和经营目标奠定基础。,13,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电器公司人力资源规划建设项目,1、项目背景某电器公司是通过中科院和科技部认定的高科技上市公司，是世界上知名的冷链供应商。 公司面临市场竞争和长期发展的双重压力，员工也普遍感受到市场竞争的压力。公司的组织与人力资源管理总体评价也处于警戒区，成为企业发展的重要瓶颈。 为应对双重压力，公司决心启动新的变革，要改变员工观念，改变现行的用人制度。一是要调整组织结构，使其与所处的市场竞争环境和长期发展规划相适应；二是改变薪酬体系，提升市场竞争水平，调动员工积极性；三是要进一步完成善绩效考核管理体系，

15、充分发挥薪酬的激励约束作用，激活管理团队和员工队伍，提高市场竞争反应速度。四是要做好人才队伍建设计划，为组织发展提供重要的人力资源保障。,14,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电器公司人力资源规划建设项目,2、咨询思路 项目启动伊始，项目组与公司管理层进行了深入沟通，了解公司发展的战略构想；组织人员进行行业研究，掌握澳柯玛所处的市场环境和市场地位；通过实地调研、访谈、问卷、资料分析等多种方式，全面考察，充分考虑企业历史与现状，梳理澳柯玛的发展规划，并明确项目建设的方向。 为应对市场竞争和长期发展的双重压力，公司及时调整了战略部署；项目组从人力资源管理策略的调整作为切入点，推动管理机制的变革；

16、从管理机制入手，推动用人机制的变革。 通过梳理组织体系，提升市场反应速度，科学设置岗位，完善职责体系；根据战略规划、业务发展等科学设定岗位编制，合理进行人员配备，科学预测人员需求计划和培养计划，确保人力资源队伍建设支撑公司发展战略。,15,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电器公司人力资源规划建设项目,3、项目效果 按业务流程梳理的组织机构，各部门职责界面更清晰，横向协作更顺畅。科学的人力资源规划，为公司发展建立人才培养、储备的机制，为公司人才队伍建设提供了清晰的目标和实施路径。从薪酬激励着手，按分类管理的原则设计不同类别员工的薪酬模式，增强了与市场竞争、长期发展的契合度；同时也为用人机制改革

17、奠定基础。通过改变用人制度，充分调动了员工的积极性，激活员工队伍活力，提升了市场竞争力。引入中长期激励降低了员工流失率，提升了员工满意度。,16,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电子公司企业文化作用研究项目,1、项目背景某电子公司，涉及IT、投资、地产三大行业。在和国外企业竞争中取胜，促进了民族IT产业的发展；成功实施了国有股份制改造；打造出了一支出色的人才队伍，探索出以“管理三要素”为核心的具有特色的企业管理理念和方法，并成为核心竞争力。 业务形态和组织架构不断变化，员工队伍迅速扩充，特别是收购IBM的PC业务后，文化整合成为突出问题，公司文化建设面临巨大挑战。工作计划不能很好地执行到位、

18、业务增长速度放缓甚至出现亏损，统一核心价值观，提高员工凝聚力，形成“形散而神不散”的工作氛围成为关键问题。,17,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电子公司企业文化作用研究项目,2、咨询思路 基于公司若干重大变革的成功、面向未来的可持续发展需求，以及企业领导人对文化作用的战略性思考，项目组采用问卷调查、深度访谈、关键事件与重点问题研究以及外部专家咨询，结合定量研究与定性研究，从文化作用于组织绩效的一般性规律出发，重点研究文化对“决策和执行”、“人与组织的关系”等两方面的作用方式和作用效果。 从文化作用于组织绩效的一般性规律出发，总结文化与绩效的内在价值联系，重点研究“决策和执行”、“人与组织的

19、关系”等两方面的作用方式和效果。,18,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电子公司企业文化作用研究项目,项目组反复讨论，数易其稿，实现对公司过去20多年企业文化的系统梳理、总结和提炼。明确联想文化本质特征，研究联想文化作用机制，探讨联想文化传承与发展中的关键问题，更生动、系统地发挥文化对企业发展的促进作用，奠定企业持续发展的文化基础。 本次文化项目研究，试图跳出具体行业与业务的边界，超越联想发展的特定历史阶段，抽取企业文化作用于企业发展的一般性规律。项目在对联想文化进行再总结的基础上，着重抓住联想的“决策与执行”以及“人与组织的关系”两个方面，研究文化作用，同时回答联想文化传承过渡的一些基本问

20、题。,19,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某电子公司企业文化作用研究项目,3、项目效果 本次文化研究，是公司文化的第一次系统研究总结，对公司文化进行了系统回顾，提炼出公司成功基因。公司文化作用机制的研究特别关注文化与组织绩效的关系，总结出了符合公司实际情况的文化作用组织绩效模式，通过文化总结提升了联想的整体绩效，帮助公司迅速回到正常发展的轨道。,20,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某科技集团人力资源系统优化项目,1、项目背景某科技集团是中国优秀的信息通信领域产品和综合解决方案提供商，集团旗下拥有多家上市公司、控股公司、全资公司与合资公司，已形成覆盖光纤通信技术、数据通信技术与无线通信技术三

21、大产业的发展格局，是目前全球唯一集光电器件、光纤光缆、光通信系统和网络于一体的通信高技术企业。 面临事业单位向企业转制，企业内部管理遇到困难和挑战，高层领导对企业发展方向无法达成一致意见，缺乏明确发展规划，组织设置与转制后的企业严重不匹配，部门权责划分不清晰，阻碍企业快速健康发展。烽火科技历史悠久，基础牢固，但是面临激烈的行业竞争，各地域市场占有率有所下降。市场竞争延伸到人才竞争，导致烽火科技人才严重流失，人力资源管理无法支撑企业发展。综合以上，确定战略发展方向和目标，优化组织结构，建立经营者考核与激励机制，优化人力资源管理系统，适应和支撑战略发展与市场定位，成为某科技集团的当务之急。,21,

22、中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某科技集团人力资源系统优化项目,2、咨询思路 经过全方面调研和诊断，了解企业现状，敏锐捕捉企业在战略、组织、经营者考核与激励、人力资源管理方面的瓶颈问题，为咨询管理服务做好充分准备。 研究企业历史与现状，明确企业理念、企业使命与核心价值，分析、制定集团战略规划，详细论证企业战略模式、价值创造模式、业务扩张模式和竞争模式，建立标准管理与控制程序，确保战略有效实施，推动企业发展。整合部门协同关系，理清部门职能定位，适度优化和调整组织结构，明确权责界面，强化管理职能，构造严密而有效地实施保障系统。设计下属企业高层管理者的绩效考核和薪酬激励体系，以价值管理为导向，导入高

23、层管理者的中长期激励方案，充分调动经营管理积极性。优化人力资源管理系统，进行职位分析，规划人力资源管理战略，制定招聘、培训和绩效考核管理机制与制度，构建任职资格管理体系，搭建完整人类人力资源管理系统。,22,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,某科技集团人力资源系统优化项目,3、项目效果 梳理战略思路和组织架构，明确公司发展方向，使企业内部达成高度共识，加强部门沟通和管理，推动企业稳步发展。优化高层管理者绩效考核和薪酬激励体系，吸引、保留、激励关键人才，促进人才队伍高效稳定发展，提高劳动生产效率。系统规范人力资源体系，降低管理成本，调动和发挥企业人力资源最大效能，实现公司可持续发展。,23,中华薪

24、酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,24,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,首席专家文跃然： 国内知名战略人力资源专家；国际薪酬福利领域著名学者；人力资源管理（中国版）副主编；北京市委组织部人力资源研究中心研究员；中国人民大学劳动人事学院副教授；美国人力资源管理协会会员，美国薪酬管理协会会员。先后为联想控股、中国电信、中国科学院、天津电建等多家国内外知名企业从事过企业战略、企业文化、薪酬与组织变革等专业人力资源咨询及顾问服务。,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,首席专家-许玉林： 毕业于北京大学心理学系；中国人民大学劳动人事学院教授；兼任清华大学、北京大学等多所高校M

25、BA、EMBA客座教授；曾接受联合国奖学金在美国加州伯克利大学研究学习。以许玉林教授为核心的专家组研发和设计的具有国家独立知识产权的大型人力资源管理技术软件人力资源经理的工具箱，填补了我国人力资源管理领域的一项空白。,25,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,一、基本情况： 经济学博士、博士生导师； 中国人民大学劳动人事学院教授； 中国人民大学劳动关系研究所副所长； 中国企业联合会雇主工作委员会专家； 中国劳动法学研究会常务理事 人事部全国人事争议仲裁委员会专家委员； 中国人力资源开发协会劳动关系专业委员会副秘书长。 二、培训专长： 员工关系管理； 人员分流安置

26、方案； 绩效考核与薪酬体系设计； 人力资源管理理论与技术； 劳动关系与人力资源整合设计等 三、服务客户： 中科院国科控股集团公司、中国人寿、中国联通、天津移动、三星集团、NEC、海信集团等数百家企业提供劳动关系和人力资源管理培训及管理咨询。,26,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,27,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,28,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,中华薪酬网七大竞争优势： 一流的行业专家：汇集中国人民大学劳动人事学院的顶尖专家。 专业的咨询队伍：具有扎实理论功底、丰富实践经验的专业咨询队伍。 丰富的经典案例：简历案例

27、库，收录了众多国内人力资源管理案例。 最新的研究动态：加强对外合作，掌握国内外最新动向和研究热点。 完善的操作流程：系统开发相关理论、工具、方法和实施流程。 便捷的互动平台：搭建薪酬福利资讯平台，建立与客户沟通的桥梁。 全方位服务方案：与薪福卡公司优势互补，形成企业薪酬付款系统解决方案。,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,29,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,30,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,中华薪酬网成功承办海信税务制度与筹划培训班 3月18日、19日，中华薪酬网与海信学院再次合作，在顺德海信学院为集团各公司的财务主管共40多人开展了税务制度与筹划培

28、训班。 此次培训依然是由全国资深纳税筹划理论与实践专家、中央财经大学博士张美中老师授课。 张老师结合国内税收制度的特点，通过对税务筹划相关知识的讲解、技术手段的剖析、具体案例的分析，并结合最新的税收法规政策的变化，把税务筹划的理念和方法具体运用到企业战略与日常经营管理的各个环节，尽量降低企业的税收负担，节约企业的纳税成本。 张老师充分运用案例，将理论知识与实践操作相结合，从学员的角度深入浅出的对税务制度及筹划知识进行了细致的讲解，培训现场学习气氛浓厚，培训效果也得到了学员的高度认可。 培训结束后，学员们纷纷表示学到了很多实用、宝贵的知识，开拓了思维，意识到企业中还尚存涉税风险，另外深刻认识到涉

29、税事宜事前筹划的重要性，对今后的工作有很大的帮助。,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,31,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,中华薪酬网成功承办湖北电力公司党史新解培训班 2011年3月12日，中华薪酬网成功承办了湖北省电力公司“党史新解”培训班，来自湖北省电力公司的四十多位领导干部参加了培训。 本次培训邀请了张贺福老师授课，张贺福老师现任中共中央文献研究室机关党委办公室主任，是著名的政治理论专家。张老师旁征博引、数据翔实、论证缜密的讲解，使学员们对党史有了全新的认识，对统一学员们的思想认识具有重要的启迪作用，此次培训受到了学员的高度评价。,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,32,中华薪酬网

30、咨询服务中心博睿资讯,博睿资讯成功承办金昌供电公司高效班组管理培训班 为进一步提高班组长综合管理水平、推进班组精细化管理、强化团队建设，1月6日，由金昌供电公司组织、博睿资讯承办的高效班组管理培训正式拉开帷幕。来自金昌供电公司一线班组长60余人参加了培训。 此次培训邀请了国内著名实战培训专家；国家职业经理培训研究中心、高级顾问陈鸿剑老师授课。培训一改以往注入式教学法，采用讲解与讨论相结合，辅之日常生产等相关管理活动内容的方式进行教学，陈老师围绕“基于团队凝聚力的高效管理”主题，传授了团队管理的“道”与“术”，分享了他的管理经验和研究所得，言简意赅的语句，使大家受益匪浅。此外，陈老师还鼓动大家做一些游戏，使学员们树立了合力致胜的信念，突破了思维定势，开发了个人和团队潜能。 培训结束后，很多班组长纷纷表示：通过此次培训，既学到了很多，又感悟了很多，对于今后如何进一步做好班组管理工作有了更清醒的认识；回去以后一定将学到的知识和经验应用到实际工作中去，为提高系统班组管理水平，实现金昌供电公司各项工作目标做出自己更大的贡