某婴儿用品公司人力资源管理咨询项目建议书

1、 某婴儿用品公司人力资源管理咨询项目建议书人力资源管理咨询项目建议书 机密 请勿翻印 声明 鉴于本建议书的出具是建立在并未掌握充分而必要的信息基础上，因此建议书中的所有建议仅是根据 项目前期有限接触中所获悉的背景情况提出的一些思路，而非最终咨询建议。 本项目建议书知识产权归柏明顿管理咨询所有，含有柏明顿管理咨询专有及保密信息，除供客户 用于评估本项目建议书的目的外，不可将本项目建议书或将本项目建议书的部分应用于、散发给、或 透露给任何非评估公司。除非得到柏明顿管理咨询的书面许可，禁止将本项目建议书或将本项目建议 书的部分应用于任何其它目的。 本次咨询项目对贝亲的价值所在 通过本次咨询，将在以下

2、四个方面获得价值 . 推动一种变革 建立一套制度 ?建立现代人力资 源管理体系尤其是 管控体系和绩效激 励体系对任何一家 企业都是一个敏感 区域，贝亲借助知 名咨询公司的专业 经验和公信力使人 力资源管理工作更 顺利进行。 ?帮助贝亲逐步建立 一套基于具有国际 视野且适合中国的 、前瞻性的、对外 有市场竞争力、对 内具公平性的人力 资源管理体系。该 体系考虑到企业自 身的发展变化，为 未来人力资源管理 体系的进一步完善 预留接口。 学习一种方法 培养一支队伍 ?一种系统进行人 力资源管理设计的 思路、原则、方法 和工具。这套方法 将转化为贝亲的无 形资本在未来的人 力资源管理工作中 发挥作用。

3、 ?贝亲的人力资源管 理能力将再上一个 更高的台阶。柏明 顿将在项目的进行 过程中充分地向贝 亲传授知识，以利 其培养出具有高水 平的人力资源管理 人才，贝亲的人力 资源管理意识和水 平将大幅提升。 项目需求理解 之 分析的逻辑 绩效体系目的：检 讨战略、执行战略 贝 、提升管理水平 亲 项 差距 目 绩效体系现状：只 背 是主管评分，评分 景 标准都是以工作姿 态和能力评估标准 ，结果偏向主观 原因 ?理念方面 解决 分析 ?技术方面 对策 ?应用方面 ?绩效文化 ?绩效指标体系 ?过程管理体系 ?考核评价体系 ?绩效应用体系 ?反馈改善体系 ?理念宣导体系 ? 注：有很多人力资源手段可以达

4、成贝亲在绩效体系方面 的期望，如薪酬设计、培训体系等，但绩效体系是最重 要的手段，基于贝亲已提出明确的绩效体系完善需求， 本建议书不再分析贝亲在人力资源其他体系方面的需求 项目需求理解 之 绩效管理的目的、期望 通过初步与贵公司人力资源部的沟通，我们认为贝亲的高层希望通过绩效体系 达成如下目的： ? 通过绩效体系检讨战略及预算执行状况 ? 作为一种管理工具，将战略分解为过程管理要项，并藉此提升管理水平 ? 通过绩效体系提升员工完成任务、执行战略的能力 ? 提升员工的积极性 项目需求理解 之 绩效管理现状 但通过与贵公司人力资源部的沟通，我们了解到贵公司绩效体系的现状并不能有效达 成目的和期望，

5、现状如下： 员工的绩效目标没有与企业目标关联 员工的绩效目标和评分标准没有量化，无数据依据 员工考核与薪酬没有挂钩，无关联，没有建议一套有效激励体系 企业目前的考核流于形式 项目需求理解 之 具体需求分析 综合以上分析，我们认为贝亲可从以下方面完善绩效体系 ? 绩效指标体系：检讨绩效指标体系的科学性、合理性、适用性，尽量做 到简化操作；同时加强上下级之间的沟通，增强上下级之间、公司与员工 之间对绩效考核项目的承诺和认可。 ? 过程管理体系：如何通过绩效过程的管理更好地监控企业绩效的达成状 况及进行过程改善以支撑战略 ? 考核评价体系：对考核的主体、数据的提供与确认、周期等进行规定， 确保绩效结

6、果得到及时、准确确认。 项目需求理解 之 具体需求分析 综合以上分析，我们认为贝亲可从以下方面完善绩效体系 ? 绩效应用体系：绩效结果如何与奖金、晋升等人事决策关联才能起到比 较好的激励。 ? 反馈改善体系：绩效分数出来后，如何进行分析、如何进行面谈、如何 制定改善计划以提升完成任务、达成绩效的能力。 ? 理念宣导体系：绩效体系构建过程同时是各级管理者和员工逐级沟通、 传递压力、传递承诺的过程，只有各级管理者对绩效管理有正确的理念和 认识、有合适的绩效文化，绩效体系才能真正得到有效推行。 目录 选择柏明顿的理由 咨询项目对贝亲的价值所在 对贝亲项目需求的理解 项目思路、步骤和方法 项目团队和管

7、理 典型案例分析及关于柏明顿 项目实施思路 之 pmt咨询思路 1、诊断当前问题 方法：资料阅读、问卷调查、访谈 成果：明确现状是什么？怎么样？为什 么？跟什么有关？等问题 2、综合分析 管理层怎么看待？ 制约因素是什么？ 解决问题的关键是什么？ 6、实施辅导 如何推进方案的实施？ 如何对实施过程进行管理和控制？ 如何衡量结果？ 5、试行和衡量 如何进行小规模的初步检验？ 如果成功的话，如何进行测量和评估？ 3、研究可行方案 可选择的方法、工具、途径等 适合客户文化的咨询策略与风格 项目运作的整体思路与方案 4、意义及影响检验 假如，那么将会出现什么情况？ 管理层愿意试行的解决方案是什么？ 项目实施 之 pmt咨询操作流程 11 顾问师制定项目咨询计划并进行培训 21 顾问师对项目总体设计进行策略沟通 12 配合人员提供有关资料 2.2 顾问师综合分析并设计总体方案 23 顾问团与公司高层进行改进方案研讨 31 顾问师与相关人员就方案设计沟通 33 顾问师与个别人员单独讨论咨询方案